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Das gesamte Haus roch bei Ankunft sehr unangenehm und modrig. DauerlĂŒften, Heizen sowie die Nutzung von Frischespray trugen nicht zu einer Besserung bei.Weitere MĂ€ngel waren:- die Matratzen aller Betten waren völlig durchgelegen und es gab keine Matratze, auf der ein erholsamer Schlaf möglich war (bei 6 Betten)- es gab kein Internet, welches aus beruflichen GrĂŒnden fĂŒr uns erforderlich ist und in der Anzeige stand- im TV war lediglich ein (dĂ€nischer) Kanal freigeschaltet, alle anderen waren verschlĂŒsseltDiese Punkte wurden direkt an Novasol ĂŒbermittelt, ĂŒber mehrere Wege (Mail, online). Erste Reaktion an Tag 3 OHNE! einen Vorschlag zur Hilfe, lediglich einem Hinweis, man wĂŒrde den EigentĂŒmer kontaktieren. An Tag 5 haben wir erneut Kontakt aufgenommen. KEINE REAKTION. An Tag 6 sind wir frĂŒhzeitig abgereist, da die RĂŒckenschmerzen & der Geruch unertrĂ€glich wurden. Auch nach unserem Aufenthalt und mehrerer Versuchen seitens Novasol eine Antwort zu erhalten, gibt es bis heute keinerlei Verhalten auf unsere Beschwerde und die MĂ€ngel. Wir haben 14 Tage gebucht und bezahlt. Sind an Tag 6 abgereist. Doch selbst ein Schreiben an die GeschĂ€ftsfĂŒhrung blieb unbeantwortet. Mit etwas Recherche haben wir zwischenzeitlich erfahren, dass das Objekt letztmalig 1979! renoviert wurde. Das erklĂ€rt alles!Im Weiteren: ges. Geschirr gespĂŒlt, (schmierig/fettig) Staub gewischt, gesaugt. Fenster teilw. undicht. Sauna mit Teppich?!Die Lage ist super, alles andere eine Katastrophe!
Maren I.
Séjour de 14 nuits en avril 2025