Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
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Avis sur The Village at Palmas del Mar

3 out of 5
The Village at Palmas del Mar
235 Harbour Dr, Humacao, Humacao

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 18 avis sur 37." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 9 avis sur 37." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 37." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 37." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 37." "

8,2/10

Propreté

7,8/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Naytha

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hope the pool will be updated soon
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Diolexis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Guest Services le 21 févr. 2024
Nos alegra que haya disfrutado de su estadía. Aqui le esperamos nuevamente.

10/10 Excellent

Melissa

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Guest Relations le 13 mars 2024
We are glad you enjoyed your stay with us!

10/10 Excellent

Angel

Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

javier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Awesome
Awesome, not the first time every time a very good experience
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

2/10 Horrible

Terie

I try to cancel because my mothers health and no one help!
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

4/10 Médiocre

Joianne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Would not recommend
Our stay at the Villages at Del Mar was disappointing. It started out with us not being able to find the building due to AppleMaps taking us to the wrong location. We had to call Hotel.com for help. They tracked down the property manager. She told us that you need to put in the name: The Villages at Del Mar and not the building address. This infomation would have been helpful instructions to send to renters. We wasted an hour trying to find our unit. Gloria, the property manager, was very helpful, once we were connected to her. On the positive side, our unit was clean, the beds were really comfortable and the pool was nice. That is the end of the positive. The rest is the not so good. The kitchen was REALLY barebones. It had dishes and silverware for 4 people, two frying pans, one small saucepan and a large pot. There was nothing for cooking in the oven. Not even one baking sheet. The lighting in this unit was really poor. For example there were no lights over the dining area so you basically had to eat dinner in the dark. The kitchen had only one light, as well. Livingroom furniture was ok. The air conditioning was a bit of a challenge to maintain. Unit seemed either too hot or too cold. The description states laundry is available but does not mention that it is $25 per day. The few employees we interacted with were very nice and helpful. If you really want to be in the Del Mar area than this unit may work for you. Be prepared to supply basic items.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Guest Services le 5 janv. 2024
We are sorry that you were not able to arrive to the property following AppleMaps. All charges are specified in the details section in Hotels.com including pet, laundry or additional parkings. We appreciate your feedback and are taking extra steps to correct them.

10/10 Excellent

Juan, Humacao

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent care to the guest.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Guest Relations le 2 nov. 2023
We are happy you enjoyed your stay!

10/10 Excellent

BENIGNO

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente. Muy buena opción para venir en familia.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Guest Relations le 2 nov. 2023
Thank you for your feedback!

8/10 Bien

Raul Crespo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gracias a la Sra. Gina por su profesionalismo y amabilidad muy profesional en su campo. referente a la propieda tiene sus detalles cosmeticos, la picina y areas verdes (mantenimiento).
Séjour de 3 nuits en août 2023

2/10 Horrible

Maria

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is dirty, bathrooms probably it was not clean after previous guest, spit still on the sink. Shower dirty as well, room was very cold , call office to regulate temperature, no one will answer , could not leave message because was full, in the kitchen the dishwasher machine was not working, . Definitely n never will return to this place
Séjour de 4 nuits en août 2023

8/10 Bien

Gladys

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly security guard at check in. Very nice property manager.
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

Ramon M

Les points forts : Propreté
The property is not bad, the pool is to shallow.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Emmanuel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
5 stars
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Edwin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Guest Services le 1 août 2023
We are happy that you enjoyed your stay!

10/10 Excellent

Miguel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property manager was very helpful and accommodating.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

4/10 Médiocre

Stephanie Quirós

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
Check era a las 3pm nos entregaron la habitación a las 5pm, la habitación q reserve era de 1 king y 2 Queen y nos entregaron habitación de 2 king, tuvimos que cambiarla, la recepcionista estresada, baños de área de piscina sin papel y sucio, un baño de la habitación tapado, solo permitían 1 auto y no se ve como en las fotos, desorganización en fin no vuelvo.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Jenny

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The villa was very confortable. This is a quite nice place. Everything ran smoothly from the check in to the check out. We really enjoyed the stay and definitely will book in the future again.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Emily

Les points forts : Propreté

10/10 Excellent

Ivette

Voyage en famille
Very nice villa. Comfortable and close to everything.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Antonio, Vega Baja

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Recommended
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

gloria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fuimos para celebrar mi cumpleanos tres parejas y mi mama y mi hijo...lo pasamos super. Las facilidades excelentes, todo en los cuartos super, el aire brutal con estos calores que estan haciendo. Los volveria a alquilar sin pensarlo
Séjour de 3 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Carmen I

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Definitivamente me encanto y volvería en algún momento.
Séjour de 2 nuits en juin 2023

6/10 Satisfaisant

Erika

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points faibles : Équipements
Upon entering the room, we noticed a musty smell. We found stained towels, sheets and shower curtain. The pool is only up to 4 feet. We never had direct communication with management.
Séjour de 2 nuits en mai 2023

2/10 Horrible

Gilberto

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was old and outdated!! Needs new furniture, updated appliances, bathrooms and kitchen needs updating as well as the entry door.
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

javier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Awesome stay good prices
Awesome
Séjour de 2 nuits en mai 2023

4/10 Médiocre

Maria

Les points faibles : Propreté et équipements
Séjour de 3 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Jose

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
El aire de la habitación no enfriaba bien
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Guest Relations Manager le 2 mai 2023
We are sorry that you felt the ac was not cold enough for your enjoyment.

10/10 Excellent

maria

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
muy buen lugar lo recomiendo
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Réponse de Manager le 2 mai 2023
We are happy you enjoyed your stay!

8/10 Bien

Denilsa

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
La propiedad es comida y bonita. Lo único que tengo que recalcar es que las camas de un cuarto no eran lo que decía el anuncio. Todo lo demás esta bien. Gracias
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Manager le 2 mai 2023
Nos alega que haya disfrutado su estadía. Las camas varían dependiendo de la villa elegida

6/10 Satisfaisant

Rosarito

Les points forts : Équipements

10/10 Excellent

Astrid

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo perfecto me gusto todo
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de Guest Relations Manager le 2 nov. 2022
Nos alegra que haya disfrutado su estadía con nosotros. Esperamos verle nuevamente pronto.

10/10 Excellent

Emmanuel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
5 stars
Séjour de 4 nuits en septembre 2022
Réponse de Guest Relations Manager le 2 nov. 2022
Nos alegra haya disfrutado su estadía con nosotros!

10/10 Excellent

Billijean

Séjour de 8 nuits en août 2022

6/10 Satisfaisant

Nelida

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Équipements
I liked the space, it had two rooms, a living room and a big kitchen. I didn't like that the TV in the living room didn't work, the icemaker in the refrigerator didn't work. And the pillows and bed sheets were not washed and had a bad smell.
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de Guest Relations le 1 juil. 2022
We apologize that we did not exceed our expectations. For your reference, keep in mind that we do not provide daily housekeeping service as stated in our listing. The icemaker was working, just for sanitary purposes, guests need to lower the lever upon arrival.

6/10 Satisfaisant

Joseph

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Dated facility but adequate. Convenient location.
Séjour de 4 nuits en mai 2022
Réponse de Guest Relations le 16 mai 2022
Thank you for your feedback. We are in the process of refreshing details in our villas in order to better serve our guests.

8/10 Bien

Carlos

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buenas amenidades y los cuartos. Limitado el horario de atención al visitante
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de Guest Relations le 3 mai 2022
Nos alegra haya podido disfrutar de su estadía! Nuestra oficina está abierta entre 9am y 6pm y fuera de esa hora, siempre tenemos una persona de seguridad que puede asistir a nuestros huéspedes en cualquier situación.