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Avis sur NH Luz Huelva

4 out of 5
NH Luz Huelva
Al Sundheim 26, Huelva, Huelva

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 62 avis sur 206." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 89 avis sur 206." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 38 avis sur 206." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 206." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 206." "

8,2/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

loic

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
trop cher pour les prestations proposées
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de NH LUZ HUELVA le 20 mars 2022
Estimado Nicolas, Muchísimas gracias por elegirnos para su estancia a Huelva, agradecemos valoraciones como la suya y esperamos volver a verle pronto. Reciba un cordial saludo.

8/10 Bien

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de NH LUZ HUELVA le 20 mars 2022
Estimado Nicolas, Gracias por confiar en nosotros y agradecemos nos haya elegido como hotel para su estancia en Huelva. Es un honor que nos dé tal puntuación, pues es lo que queremos conseguir, que nuestros clientes se sientan como en casa. Esperamos volver a verle de nuevo. Reciba un cordial saludo.

8/10 Bien

henri

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
BIEN
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Réponse de NH LUZ HUELVA le 30 avr. 2021
Estimado Sr. Henri, En primer lugar agradecerle enormemente por elegirnos para disfrutar de su estancia en Huelva, así como por compartir su valoración de la estancia con nosotros. Nos alegra mucho saber que hemos sido capaces de dejarle una sensación positiva sobre nuestro hotel y que su estancia con nosotros haya sido de su agrado. Esperamos volver a recibirle pronto. Reciba un cordial saludo

2/10 Horrible

Patricia

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A DECONSEILLER !!!!
horrrrible...hygiène zéro .propreté zéro...service zéro... odeur d'oeufs pourri dans la chambre...l'eau un filet dans la salle de bain avec moisissures. .la chambre la peinture et tentures sales...2 étoiles seraient de trop...et le pti déjà...n'en parlons pas. .j'ai des photos mais n'arrive pas à les envoyer
Séjour de 1 nuit en mai 2019

6/10 Satisfaisant

Jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
l'Hôtel a besoin de rénovation, plafond salle de bain, décoration, parties communes...
Séjour de 3 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Personnel acuillent et gentil
Personnel super gentil
Séjour de 1 nuit en mars 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent rapport qualité-prix.
Hôtel bien placé et propre. Personnel très serviable. Excellent petit-déjeuner pour bien commencer la journée!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
séjour agréable
Le buffet du petit déjeuner est d'excellente qualité, d'une grande variété et le serveur très aimable et disponible.

10/10 Excellent

Patrick, Beauvais France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Presque parfait
Étape avant départ pour Tenerife. Dommage pas de garage. Résultat voiture abîmée.

6/10 Satisfaisant

Martial, Paris

Hotel Huelva
Hôtel simple ,pas réellement un 4 étoiles ,mais accueil sympa ,pas de restaurant dans cet établissement , donc pour ceux qui sont en transit il n est pas conseillé

8/10 Bien

Feryal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
What was great: Clean, spacious rooms, great breakfast options, great service all around. What was not so great: It was 78-80 degrees in Huelva (in March) for the days we stayed there. The room was an oven and there was no A/C. When we contacted the reception, they told us that the A/C is only turned on in the summer months. Our only option was to open the window (to a balcony) which is nice, but on the warmer days, there were also mosquitos, as windows in this hotel don't have screens. For a 4-star hotel, I'd expect an option of A/C and Heat all year-round.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Lola QSoul Nh Luz Huelva le 18 avr. 2024
Dear Feryal,The satisfaction of our guests is a primary goal for NH Hotel Group, therefore we regret your dissatisfaction regarding your recent stay at the NH Luz de Huelva hotel.We extend our sincerest apologies to you. As you were told at reception, the air conditioning failure was a one-time incident. We are in the process of installing it and it is made by an external company, and for this the cooling tower had to be off for three days.We hope that this situation has not caused any further damage and we trust that you have understood our explanations in this regard. Reiterating our apologies and hoping that you will trust us again, I take this opportunity to send you a cordial greeting.

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sehr gutes Preis-/Leitungsverhältnis
Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis (Das Zimmer hat 69€ gekostet). Geräumiges Zimmer, sehr gutes Bett
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Kevin, River Ridge

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were friendly and accommodating. Room was available for early check-in.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Lola QSoul Nh Luz Huelva le 13 mars 2024
Dear Kevin,First of all, thank you very much for choosing us to enjoy your stay in Huelva, as well as for sharing your evaluation of your stay with us.We are very happy to know that we were able to leave you with a positive feeling about our hotel and that, in general, your stay with us was to your liking. We hope to welcome you again soon. Receive a cordial greeting

10/10 Excellent

Carlos andrés

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

antonio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
todo bien
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
bien todo, excepto acceso.
Todo muy bien, excepto por la incomodidad a la hora de dejar el coche para subir el equipaje, que hay que dar toda la vuelta al edificio para coger la rampa, y el escaso espacio para vehículos que hay en el parking de pago del hotel, que nos obligó a utilizar una plaza muy estrecha.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Sergio R

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

John

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
goed verzorgt hotel met vriendelijk en behulpzaam personeel. ook het ontbijt was goedverzorgd. Allen parkeren is beperkt en prijzig 19,90 euro per dag.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de NH LUZ HUELVA le 4 oct. 2023
Dear guest,Thanks for your time to give us your opinion, and your trust in our hotel for your stay in Huelva. We hope to see you your next time in the city.Best regards

10/10 Excellent

Gary

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good value hotel close to city centre
I stayed 1 night in this hotel. Its located very close to the railway station, and as Huelva city is not that big, it’s convenient to see all the attractions. The hotel is a bit dated from the outside, but it seems to have been upgraded inside and the room was very modern, with a great shower and a very comfy bed. I would recommend this hotel and also Huelva which is a lovely city.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de NH LUZ HUELVA le 4 oct. 2023
Dear guest,Thanks for your trust in our hotel for your stay in Huelva. We inform about your good opinion all hotel staff. Is a pleasure for us to receive comment like yours.We hope to see you your next time in Huelva

10/10 Excellent

Antonio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sin queja
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de NH LUZ HUELVA le 4 oct. 2023
Buenas tardes,Nos alegra que su estancia fuese favorable y le agradecemos el tiempo que nos ha dedicado para transmitirnos tan favorable valoración.Un saludo

8/10 Bien

Antonio

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Actualizar puertas ; en su totalidad de las habitaciones. El aparcamiento antiguo. Instalar un mando a distancia Gracias
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Lola QSoul NH Luz Huelva le 7 août 2023
Estimado Antonio,Muchas gracias por dedicarnos su tiempo y por valorarnos de forma tan positiva a pesar de las incidencias que menciona.Tomamos nota de sus comentarios para profundizar en esos aspectos, ya que consideramos el descanso un requisito indispensable para una agradable estancia.Sentimos las molestias causadas con el estacionamiento. El parking del hotel es pequeño y se completa con facilidad, no obstante a 150 metros del hotel se encuentra el parking de la estación de renfe y el parking Casa Colón.Quedamos a su entera disposiciónUn saludo

8/10 Bien

Paul

Les points forts : Propreté et personnel et service
Average but predictable NH experience. Nothing special about Huelva or this Hotel!
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Lola QSoul NH Luz Huelva le 7 août 2023
Dear Paul,Thank you very much for the time spent in our channels depositing your impressions about your stay in Hotel NH Luz Huelva. Your opinion is valuable to us because it helps us to improve and it motivates us to continue growingSincere Regards

8/10 Bien

Ricardo

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

juan carlos

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel grande y agradable. Buena opción.
Difícil aparcar en el exterior. Hotel emblemático de Huelva. Habitación amplia y cómoda, colchón muy bueno. El aire acondicionado no se puede regular. Dejan agua y un vale para un par de bebidas en el bar, de cortesía. Personal agradable y que te hace sentir bien. Para el próximo año tendrán una piscina en la terraza. Muy recomendable.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Jaime

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Estupendo hotel con una ubicación excelente. El trato del personal muy bueno y totalmente recomendable.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Lola QSoul NH Luz Huelva le 7 août 2023
Estimado Jaime,Gracias por elegir nuestro Hotel Nh Luz Huelva como opción de alojamiento en la ciudad.En Nh Hotel Group trabajamos cada día para que nuestro clientes tengan una estancia agradable y puedan llevarse de ella buenas sensaciones y recuerdos, por ello nos alegra saber que así les ocurrió a usted.Quedamos muy agradecidos por todas las palabras positivas que nos ha dedicado, pero especialmente las referidas a nuestro personal.Esperamos volver a verle pronto por nuestro hotel.Reciba un cordial saludo.

10/10 Excellent

Nini Johana

Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
El personal muy amable y servicial, muy buen situado, cerca al centro.
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Jose

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok
Séjour de 3 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Heike

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de NH LUZ HUELVA le 8 juin 2023
Buenas tardes, Queremos darle las gracias por tan buena valoración y esperamos volver a darle la bienvenida en nuestro hotel muy pronto. Reciba un cordial saludo,

8/10 Bien

Pilar

Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

Javier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2023

8/10 Bien

Philip

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super location, so near train station and easy walk to main plaza and pedestrian shopping street. Staff very helpful and friendly. Room very spacious and excellently renovated. Every room should have a coffee machine, not just premium rooms.
Séjour de 1 nuit en février 2023

6/10 Satisfaisant

Juan Pedro

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Me parece increible que pongan habitaciones al lado del gimnasio y muy temprano te despierte la cinta de correr porque alguien está usando el gimnasio.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

6/10 Satisfaisant

Mehran

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

6/10 Satisfaisant

Miguel

Voyage en groupe
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de NH LUZ HUELVA le 26 déc. 2022
Estimado Miguel, Queremos agradecerle su tiempo en darnos su opinión sobre la estancia con nosotros. Esperemos volver a tenerle en nuestro hotel si decide volver a visitar la ciudad. Reciba un cordial saludo,

6/10 Satisfaisant

Monica Payan

Voyage en couple
Mal aislamiento, mucho ruido en la habitacion a causa del trafico
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de Nh Luz Huelva le 1 nov. 2022
Estimado cliente, Gracias por darnos su opinión tras su última estancia en la ciudad. Lamentamos que su estancia no fuera del todo plena a causa del ruido del tráfico. Si decide volver a visitarnos, para nosotros será un placer recibirle y darle la bienvenida.Reciba un cordial saludo,

2/10 Horrible

Liberto

Séjour de 10 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Andreas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

CHRISTOPHER

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good, but small details are overlooked
Overall this was a nice hotel. Great location and nice terrace and bar (when there are staff available to order drinks that is). However this 4 star hotel misses the mark on minor details, for example: - The air conditioning in the room was weak - I was unable to access my own terrace because the door was jammed - Half the power sockets in the room didn't work - The power sockets in the bar and restaurant didn't work - I had to get a replacement key for my room twice a day as they consistently stopped working - The gym was underwhelming; the dumbell rack was only half stocked and the air conditioning didn't work Having said that, the location and the nice bar and terrace made for a nice stay
Séjour de 3 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Juanjo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2022

8/10 Bien

Javier

Les points forts : Propreté et personnel et service
8/10
En mi opinión no es un hotel de 4 estrellas, El personal del hotel y la atención fue de 10, inmejorable. El desayuno muy bueno y recomendable.
Séjour de 1 nuit en avril 2022

8/10 Bien

José R

Séjour de 2 nuits en février 2022
Réponse de NH LUZ HUELVA le 20 mars 2022
Estimado Sr. José R, Muchísimas gracias por elegirnos para su estancia a Huelva, agradecemos valoraciones como la suya y esperamos volver a verle pronto. Reciba un cordial saludo.

8/10 Bien

Kevin

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location but a bit worse for wear
The location is excellent but the hotel itself has seen better days. The furniture in our room had a cigarette burn, the ceiling near the bathroom was beginning to sink in due to water damage, and we could feel springs through the mattress. Serviceable for a short stay but by no means luxurious.
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Juan

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Habitaciones amplias y silenciosas. Hotel confortable
Séjour de 3 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

4/10 Médiocre

Mia

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Not value for money
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

8/10 Bien

jose luiz

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hotel antigo porém, confortável....o senão é que quarto que fiquei necessitava de uma manutenção em seu teto no último andar.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel urbano agradable
Hotel renovado, muy limpio y cómodo. Parece un hotel de negocios. Cama muy cómoda.
Séjour de 1 nuit en août 2021

6/10 Satisfaisant

Sameer

Not up to normal NH standards!
This hotel needs review by the franchise NH. The AC system was broken - no one bothered to notify. They use Covid as an excuse to not place notices for telephone dialing numbers (they could easily place stickers or laminated sheets). The staff shouted at me across the hall to put on a face mask (as if I was committing a crime!) and with complete disrespect. The receptionists made excuses for the broken AC system, instead of just apologizing. Finally the WIFI was terrible - barely 1-2mbps up and down..impossible to work or sync anything. On a positive side, the desk and bed were good. Finally check in was extremely slow - even though we filled out ahead of time and the receptionist made my daughters sign papers (11 and 14) which is not even legally binding in any place in the world! Completely clueless. Sorry NH - I'm usually a big fan, but this Huelva property needs an internal review.
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Neville

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de NH LUZ HUELVA le 29 août 2021
Estimado Cliente, Queremos darle las gracias por dedicarnos unos minutos de su tiempo, nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas durante su estancia. Nos alegraría mucho volver a recibirle en nuestro hotel en su próxima visita a la ciudad. Reciba un cordial saludo,