Avis
6,4
7,0/10
Propreté
7,2/10
Personnel et service
6,4/10
Équipements
6,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
6,4/10
Écoresponsabilité
Avis
20 juin 2023
Les points faibles : Propreté
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de AL le 21 juin 2023
Merci pour votre avis. Je suis désolé que votre séjour ait été en deçà de vos attentes. Nous ferons de notre mieux pour mieux vous accueillir à l'avenir.
2/10 Horrible
Eric
Voyage d’affaires
11 sept. 2022
Eric
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Dennis le 14 sept. 2022
Hi Eric , I’m sorry that your experience resulted in this low rating, however I would love to hear how we can improve
10/10 Excellent
Christophe
Voyage d’affaires
17 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hôtel sympa à Houston
Christophe
Séjour de 3 nuits en février 2022
Réponse de Dennis le 18 févr. 2022
Hotel Derek is sooo excited for the 5 star review!!!Hope to see yall again soon. Thank you for you r patience through our renovation!
10/10 Excellent
Christophe
Voyage d’affaires
12 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Christophe
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de Jovanna le 16 févr. 2020
Hello Christophe, Hotel Derek is so excited for the 10 star review! See ya Soon!!!
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
21 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de Dennis le 11 sept. 2019
Hi , Hotel Derek loves the 5-star review - and you! We miss you both already!
2/10 Horrible
Kevin, Coldspring
Voyage en groupe
27 mai 2024
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kevin
Séjour de 1 nuit en mai 2024
2/10 Horrible
Zacrey
Voyage d’affaires
22 mai 2024
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Zacrey
Séjour de 3 nuits en mai 2024
4/10 Médiocre
Denny
Voyage en famille
20 mai 2024
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Denny
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de David le 20 mai 2024
Thank you for your review, Denny.
2/10 Horrible
Laura, Graham
Voyage en famille, Voyage d’affaires
19 mai 2024
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Laura
Séjour de 6 nuits en mai 2024
Réponse de David le 20 mai 2024
Thank you for your review, Laura.
2/10 Horrible
Crystal
Voyage en famille
15 mai 2024
Crystal
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de David le 15 mai 2024
Thank you for your review, Crystal.
4/10 Médiocre
Tiffany
13 mai 2024
Tiffany
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de David le 14 mai 2024
Thank you for your review, Tiffany.
2/10 Horrible
Paulette
Voyage en groupe, Voyage d’affaires
13 mai 2024
Les points faibles : Propreté et équipements
Paulette
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de David le 14 mai 2024
Thank you for your review, Paulette. Your concerns are being addressed.
6/10 Satisfaisant
Lindzy
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en couple
12 mai 2024
Les points faibles : Propreté et équipements
Lindzy
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de David le 14 mai 2024
Thank you for your review, Lindzy. Your concerns will be addressed.
6/10 Satisfaisant
avi ben
12 mai 2024
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
avi ben
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de David le 14 mai 2024
Thank you for your review, Avi Ben.
2/10 Horrible
JEREMY
12 mai 2024
Les points faibles : Propreté
JEREMY
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de David le 14 mai 2024
Thank you for your review, Jeremy.
10/10 Excellent
Hung, Westminster
10 mai 2024
Hung
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Lisa le 12 mai 2024
Thank you for your ratings. Hope to se you again1
2/10 Horrible
Marvette
Voyage en couple
9 mai 2024
Les points faibles : Équipements
Marvette
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de David le 10 mai 2024
Thank you for your review, Marvette. Your concerns will be addressed.
4/10 Médiocre
Robert
Voyage en couple
8 mai 2024
Les points faibles : Équipements
Robert
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de David le 10 mai 2024
Thank you for your review, Robert. You concerns will be addressed.
4/10 Médiocre
Kelli
Voyage en famille
5 mai 2024
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kelli
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Dennis le 6 mai 2024
Thank you for bringing these concerns to our attention. We regret that your experience did not meet your expectations and have shared your feedback with our team
10/10 Excellent
Carlos
28 avr. 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Carlos
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de David le 29 avr. 2024
Thank you for your review, Carlos. We're thrilled you enjoyed your stay!
2/10 Horrible
Yonathan
Voyage en famille, Voyage en couple
28 avr. 2024
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yonathan
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de David le 28 avr. 2024
Thank you for your review, Yonathan. Your concerns will be addressed.
6/10 Satisfaisant
khadra
21 avr. 2024
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
khadra
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Dennis le 22 avr. 2024
Thank you for bringing these concerns to our attention. We regret that your experience did not meet your expectations and have shared your feedback with our team
2/10 Horrible
Dylan
19 avr. 2024
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dylan
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de David le 21 avr. 2024
Thank you for your review, Dylan.
10/10 Excellent
Aric
15 avr. 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Aric
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de David le 16 avr. 2024
Thank you for your review, Aric. We're thrilled you enjoyed your stay!
10/10 Excellent
Oneisha
14 avr. 2024
Oneisha
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Dennis le 6 mai 2024
Thank you so much for your five-star review. We are delighted to hear that you had a positive experience with us at Hotel Derek. We hope you’ll visit us again soon
8/10 Bien
Louis
14 avr. 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Louis
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Dennis le 15 avr. 2024
Thank you for sharing a review of your recent experience. Our team here at Hotel Derek is committed to providing high-quality customer service, and we’re thrilled to hear that we made a good impression on you. We hope you’ll visit us again soon
4/10 Médiocre
Hayes
Voyage d’affaires
14 avr. 2024
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hayes
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de David le 14 avr. 2024
Good morning, Hayes. Please reach out to the property so we may assist you further.
10/10 Excellent
Kariane
12 avr. 2024
Kariane
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Dennis le 13 avr. 2024
Thank you for sharing a review of your recent experience. Our team here at Hotel Derek is committed to providing high-quality customer service, and we’re thrilled to hear that we made a good impression on you. We hope you’ll visit us again soon.
6/10 Satisfaisant
Candice
28 mars 2024
Candice
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Dennis le 1 avr. 2024
Hi Candice , I’m sorry that your experience resulted in this low rating, however I would love to hear how we can improve.
10/10 Excellent
Zachary
27 mars 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Zachary
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Dennis le 27 mars 2024
Thank you so much for your five-star review. We are delighted to hear that you had a positive experience with us at Hotel Derek. We hope you’ll visit us again soon
10/10 Excellent
David
22 mars 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
David
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Dennis le 22 mars 2024
Thank you so much for your five-star review. We are delighted to hear that you had a positive experience with us at Hotel Derek. We hope you’ll visit us again soon
10/10 Excellent
Adisia
20 mars 2024
Adisia
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Dennis le 21 mars 2024
Thank you so much for your five-star review. We are delighted to hear that you had a positive experience with us at Hotel Derek. We hope you’ll visit us again soon
10/10 Excellent
Lee
18 mars 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lee
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Dennis le 19 mars 2024
Thank you so much for your five-star review. We are delighted to hear that you had a positive experience with us at Hotel Derek. We hope you’ll visit us again soon
2/10 Horrible
Robert
Voyage d’affaires
18 mars 2024
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Robert
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Dennis le 19 mars 2024
Thank you for bringing these concerns to our attention. We regret that your experience did not meet your expectations and have shared your feedback with our team
6/10 Satisfaisant
Morgan
Voyage en couple
14 mars 2024
Les points faibles : Propreté et équipements
Morgan
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Dennis le 19 mars 2024
Thank you for bringing these concerns to our attention. We regret that your experience did not meet your expectations and have shared your feedback with our team
6/10 Satisfaisant
Natalee
Voyage d’affaires
13 mars 2024
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Natalee
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Dennis le 14 mars 2024
Thank you for bringing these concerns to our attention. We regret that your experience did not meet your expectations and have shared your feedback with our team
2/10 Horrible
Shanita
Voyage en famille, Voyage en groupe
12 mars 2024
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Shanita
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Dennis le 14 mars 2024
Thank you for bringing these concerns to our attention. We regret that your experience did not meet your expectations and have shared your feedback with our team
6/10 Satisfaisant
Miguel
Voyage en groupe
11 mars 2024
Les points faibles : Propreté
Miguel
Séjour de 5 nuits en février 2024
Réponse de Dennis le 11 mars 2024
Hi Miguel, Please know that stayover cleaning service is available upon request 24 hours in advance. Thank you for your feedback and we would love to welcome you back.
10/10 Excellent
Gustavo
10 mars 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gustavo
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Dennis le 10 mars 2024
Thank you for sharing a review of your recent experience. Our team here at Hotel Derek is committed to providing high-quality customer service, and we’re thrilled to hear that we made a good impression on you. We hope you’ll visit us again soon.
2/10 Horrible
Robert
10 mars 2024
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Robert
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Dennis le 10 mars 2024
Thank you for bringing these concerns to our attention. We regret that your experience did not meet your expectations and have shared your feedback with our team
4/10 Médiocre
Daniel
Voyage d’affaires
10 mars 2024
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Daniel
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Dennis le 10 mars 2024
Thank you for bringing these concerns to our attention. We regret that your experience did not meet your expectations and have shared your feedback with our team
10/10 Excellent
Brandon
10 mars 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Brandon
Séjour de 1 nuit en mars 2024
4/10 Médiocre
Slobodan
10 mars 2024
Slobodan
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Dennis le 11 mars 2024
Hi Slobodan , I’m sorry that your experience resulted in this low rating, however I would love to hear how we can improve.
2/10 Horrible
Jonathan
9 mars 2024
Jonathan
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Dennis le 1 avr. 2024
Hi Jonathan, I’m sorry that your experience resulted in this low rating, however I would love to hear how we can improve.
2/10 Horrible
Marilyn
6 mars 2024
Marilyn
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Dennis le 27 mars 2024
Hi Marilyn, I’m sorry that your experience resulted in this low rating, however I would love to hear how we can improve.
4/10 Médiocre
James
5 mars 2024
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
James
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Lesia le 8 mars 2024
Hi, Thank you for your feedback and We apologize that the Hotel aesthetic did not meet your expectations. The management team is aware that we have improvements to make and we look forward to making those improvements soon. Feel free to contact me directly to discuss your stay.
6/10 Satisfaisant
Mukarram
2 mars 2024
Mukarram
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Dennis le 5 mars 2024
Thank you for bringing these concerns to our attention. We regret that your experience did not meet your expectations and have shared your feedback with our team
6/10 Satisfaisant
samira
Voyage d’affaires
26 févr. 2024
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements
samira
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Dennis le 27 févr. 2024
Hi Samira , I’m sorry that your experience resulted in this low rating, however I would love to hear how we can improve.
4/10 Médiocre
Courtney
Voyage en couple
22 févr. 2024
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Courtney
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Dennis le 22 févr. 2024
Hi Courtney, thank you for your feedback. I am so sorry for the level of service and cleanliness experienced. This is not the norm at Hotel Derek and we will make sure to address this with our team
8/10 Bien
Reijiro
19 févr. 2024
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Reijiro
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Dennis le 20 févr. 2024
Thank you for choosing us here at Hotel Derek. We’re glad to hear that you were satisfied with your experience. We look forward to welcoming you back to in the near future.