Avis
7,6
Bien
8,2/10
Propreté
7,8/10
Personnel et service
7,2/10
Équipements
7,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
7,6/10
Écoresponsabilité
Avis
8 juil. 2016
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
10/10 Excellent
Tena
Voyage en couple
22 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tena
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Anice le 22 avr. 2024
Thanks!
10/10 Excellent
patsy
Voyage en groupe
29 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
patsy
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Red Roof Inn le 29 févr. 2024
We appreciate your feedback and hope to welcome you back soon!
8/10 Bien
James
28 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
James
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Red Roof Inn le 28 sept. 2023
We appreciate your feedback and hope to welcome you back soon!
8/10 Bien
Bernhard, Falmouth
22 sept. 2023
Bernhard
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Red Roof Inn le 22 avr. 2024
We appreciate your feedback and hope to welcome you back soon!
10/10 Excellent
Nina E. S.
19 sept. 2023
Nina E. S.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Red Roof Inn Motel le 20 sept. 2023
We appreciate your feedback and hope to welcome you back soon!
8/10 Bien
Peter
19 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Peter
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Red Roof Inn le 10 sept. 2023
We appreciate your feedback and hope to welcome you back soon!
6/10 Satisfaisant
Arjun, New Delhi
Voyage en couple
3 juil. 2023
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Arjun
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Red Roof Inn le 3 juil. 2023
We appreciate your feedback and will use it to improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more satisfactory experience.Thank you for choosing our establishment and for taking the time to share your thoughts.
10/10 Excellent
Georgi
2 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Georgi
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Red Roof Inn le 2 juil. 2023
Thanks Georgi for your kind words! It means a lot to us. We appreciate your feedback and hope to welcome you back soon!
6/10 Satisfaisant
BRITTANY
27 juin 2023
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
BRITTANY
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Red Roof Inn le 28 juin 2023
We appreciate your feedback and thank you for choosing Red Roof Inn :)
8/10 Bien
Daniel
22 juin 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Daniel
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Red Roof Inn le 22 juin 2023
We appreciate your feedback and thank you for choosing Red Roof Inn :)
8/10 Bien
Tammy
Voyage en famille
17 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tammy
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Red Roof Inn le 17 juin 2023
We appreciate your feedback and thank you for choosing Red Roof Inn :)
10/10 Excellent
Glenda
10 juin 2023
Glenda
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Red Roof Inn le 2 juil. 2023
We appreciate your feedback and hope to welcome you back soon! :)
8/10 Bien
Jennilee
29 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jennilee
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Red Roof Inn le 29 mai 2023
We appreciate your feedback and thank you for choosing Red Roof Inn :)
10/10 Excellent
Marie
25 mai 2023
Marie
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Red Roof Inn le 26 mai 2023
We appreciate your feedback and thank you for choosing Red Roof Inn :)
8/10 Bien
Stephen Ernest
25 mai 2023
Stephen Ernest
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Red Roof Inn le 26 mai 2023
We appreciate your feedback and thank you for choosing Red Roof Inn.
10/10 Excellent
corina
22 mai 2023
corina
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Red Roof Inn le 17 juin 2023
We appreciate your feedback and thank you for choosing Red Roof Inn :)
8/10 Bien
Karen
Voyage en couple
21 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Karen
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Red Roof Inn le 26 mai 2023
We appreciate your feedback and thank you for choosing Red Roof Inn.
6/10 Satisfaisant
Bill
Voyage en couple
10 mai 2023
Les points forts : Personnel et service
Bill
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Red Roof Inn le 10 mai 2023
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We apologize for any inconvenience caused by the condition of the flooring in your room. We will take steps to ensure that such issues are addressed promptly in the future.
10/10 Excellent
Kurtis
7 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kurtis
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Anice le 8 mai 2023
Thank you!
8/10 Bien
Edward
2 mai 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Needs love
Edward
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Red Roof Inn le 2 mai 2023
Thank you for your feedback. We apologize that your experience did not meet your expectations. We take all feedback seriously and will use your comments to improve the guest experience at our motel. While we are a family-owned and operated motel, we strive to maintain the highest standards possible. We understand that some areas may need updating, and we will work to address these concerns as soon as possible.We appreciate your comments and hope to have the opportunity to serve you again in the future. Please feel free to reach out to us directly if there is anything else we can do to make your next stay with us more comfortable.
2/10 Horrible
Leanne
30 avr. 2023
Leanne
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Red Roof Inn le 2 mai 2023
Thank you for your comments, and Red Roof Inn always value our customers’ experiences and satisfaction.However, for a fairness, I am compelled to provide the undisputable facts and actual events that took place in a chronological order the night you and your family stayed.1. You booked a reservation via Expedia, and on the record, you indicated only 1 person staying2. When you arrived, you had 4 more people with you, which makes up total 5 occupants, instead of 1 as you indicated in the Expedia3. When we pointed that fact out nicely, you demonstrated your frustration and angst towards us even though there were no wrong doings from us4. You then proceeded to ask us to still accept them at the rate for 1 person, at which point we unfortunately denied your request due to inconsistent info you provided via Expedia5. You proceeded to leave the motel as you were displeased with our righteous and truthful response; therefore, we cancelled the booking accordingly as you clearly expressed to go somewhere else6. Shortly after, your husband came in, and apologized for your action on behalf of you, and offered to pay the right rent for the night for 5 people, NOT 17. Then and only then, we agreed to provide the room for your family to stay8. Your husband expressed gratitude, and your families of 5 people stayed over nightDespite your frustration, I found it highly unfair for you to leave such unjustifiable comments simply because we stood by the company policy.Red Roof Inn has been in the business more than 3 decades, and there are so many customers keep coming back to us each year from all over Canada. We are so grateful that we have many loyal customers, and that they have been happy with our services, cleanness, and great price for all these years!Kind Regards,Red Roof Inn
8/10 Bien
William
Voyage en couple
29 avr. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
William
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de george le 29 avr. 2023
Thanks!
8/10 Bien
CURT
23 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
CURT
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Red Roof Inn le 26 mai 2023
We appreciate your feedback and thank you for choosing Red Roof Inn.
10/10 Excellent
Sonal
19 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sonal
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de george le 18 avr. 2023
Thanks!
4/10 Médiocre
Loc
Voyage en couple
30 juil. 2022
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loc
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de George le 30 juil. 2022
so sorry about that.
4/10 Médiocre
Laureen
29 juil. 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Laureen
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de George le 30 juil. 2022
sorry.
it's busy season.
6/10 Satisfaisant
Jeffrey
28 juil. 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
Good for a one-night stay when passing through.
Jeffrey
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de George le 29 juil. 2022
thanks.
6/10 Satisfaisant
Lyden
21 juil. 2022
Les points forts : Propreté
Lyden
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de George le 21 juil. 2022
thanks.
10/10 Excellent
Kim
Voyage en couple
2 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kim
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de George le 2 juil. 2022
thanks.
8/10 Bien
Dave
5 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Dave
Séjour de 1 nuit en juin 2022
8/10 Bien
Greg
15 mai 2022
Greg
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de George le 16 mai 2022
thanks.
10/10 Excellent
Mark
7 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mark
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de George le 7 mai 2022
Thank you so much!
8/10 Bien
Darren
1 mai 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
Darren
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de George le 1 mai 2022
thanks.
10/10 Excellent
Lillian
Voyage d’affaires
16 mars 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lillian
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de George le 16 mars 2022
THANK YOU VERY MUCH,LILLIAN!
SEE YOU AGAIN.
GEORGE
10/10 Excellent
Crystal
Voyage d’affaires
5 mars 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Crystal
Séjour de 3 nuits en février 2022
Réponse de George le 5 mars 2022
Great!
Thanks.
8/10 Bien
Greg
Voyage d’affaires
19 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Good value
Greg
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de George le 19 déc. 2021
Thanks!
10/10 Excellent
Abbas
17 déc. 2021
Abbas
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
8/10 Bien
Greg
Voyage d’affaires
16 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Greg
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Réponse de George le 17 déc. 2021
Thanks!
Merry Christmas and Happy a new year!
George
10/10 Excellent
Kyle
25 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kyle
Séjour de 3 nuits en novembre 2021
Réponse de George le 30 nov. 2021
Thank you very much!
We will try to do our best for our customers.
We really appreciate your comments,Kyle.
Best regards
George, the manager
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
17 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de George le 17 août 2021
thanks
10/10 Excellent
Leah
16 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Leah
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de George le 16 août 2021
thank you so much!
8/10 Bien
Voyageur vérifié
14 août 2021
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de George le 14 août 2021
thanks
10/10 Excellent
Jacqueline
19 juil. 2021
Jacqueline
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
10/10 Excellent
lisa
2 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
lisa
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de George le 2 juil. 2021
thank you, lisa.
8/10 Bien
Courtney
Voyage d’affaires
17 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Clean, comfortable and a decent value.
Courtney
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de George le 17 juin 2021
thanks.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
29 avr. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Réponse de George le 4 mai 2021
thanks.
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
26 oct. 2020
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
8/10 Bien
Voyageur vérifié
21 oct. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
25 août 2020
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de George le 1 sept. 2020
thank you so much.