Résidences de vacances à Hoofddorp

« Déçu par l’accueil et la gestion douteuse pour un 4 étoiles Mon séjour dans cet établissement, qui se revendique 4 étoiles, a été gâché dès l’arrivée : un accueil froid et peu professionnel, avec des stagiaires à la réception qui ont tenté de me facturer des frais inexistants. La propreté des chambres et des parties communes était également indigne de ce standing. Comme si cela ne suffisait pas, à 3h du matin, une tentative de prélèvement de plus de 200€ a été effectuée sur ma carte....

« mal accueilli personnel absent se plaint de 2/3 personnes absentes et veut être tranquille pour manger à 17 h »

« I have been staying at the hotel since April 27. The first two weeks were generally okay. But the 3rd is a disaster. Indeed, I spent 4 days without having cleaning in my room. From May 8 to May 11, no one took care of cleaning my room, changing the towels, or emptying the bins. And for the first two weeks, I had three days when I didn’t have any shower gel or tissues, and in the meantime, the cleaning service came to change the bathroom linens and they wouldn’t even bother checking if I had...

« We loved that the hotel was so close to the airport but had a resort feel complete with spa amenities, park right outside, and different restaurants to choose from. »

« Le personnel de l'hôtel est très gentil et très serviable et compréhensifs. L'hôtel est très beau et propre en général mais petite déception pour la chambre. Le plafond est en béton sans peinture c'est assez spécial, la baie vitrée donne dans le hall de l'hôtel donc la chambre n'est jamais aérée puisque la fenêtre ne s'ouvre pas... La cabine des toilettes est un peu serrée quand on est grand. Sinon tout était très bien le lit était propre et confortable et il y avait une machine a café dans la...

« . »

« na »

« Chambre très correcte, il n'y avait juste pas de climatisation et le parking est limité compte tenu du fait qu'il y ai 600 chambres + un casino + un service "restaurant/festivités" »