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Avis sur Royal Grove Waikiki

2 out of 5
Royal Grove Waikiki
151 Uluniu Ave, Waikiki, Honolulu, HI

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 334 avis sur 1046." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 267 avis sur 1046." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 181 avis sur 1046." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 117 avis sur 1046." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 147 avis sur 1046." "

6,8/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

6,4/10

Équipements

6,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,8/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Antonio

Les points faibles : Propreté
L'avantage est clairement l'accès à la plage. La chambre est grande mais le ménage n'a pas été fait une seule fois en 6 jours! Que les draps ne soit pas changés tous les jours je peux comprendre, mais ne pas passer l'aspirateur alors que l'on ramène du sable dans la chambre tous les jours c'est moyen. L'état des prises électriques restent à désirer. Vraiment très cher pour le rapport qualité prix.
Séjour de 6 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Jean-Francois

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’endroit est à 2 min à pieds de la magnifique plage de Waikiki . Le service offer par le personnel et très bien, le prix est très abordable comparer les autres hôtel proche. Si je retourne à Hawai’i je retourne la c’est certain. Endroit sous estimé
Séjour de 24 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Lise

Voyage en famille
Améliorée propreté
Séjour de 11 nuits en février 2024

8/10 Bien

Francois, Terrebonne

Séjour de 9 nuits en février 2024

8/10 Bien

Danny

Les points forts : Personnel et service
Besoin de plus de nettoyage entre 2 réservations, nous avons lavé la cuisinière et la toilette en arrivant
Séjour de 7 nuits en février 2024

8/10 Bien

Carolle

Les points forts : Propreté et personnel et service
-
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Royal Grove Waikiki le 25 juin 2023
Aloha Carolle, Thank you for taking the time to share your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and appreciate the opportunity to serve you and thank you for your comments. Have a wonderful day and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the near future.Mahalo

10/10 Excellent

Richard

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Près des transports bus
Séjour de 10 nuits en février 2023
Réponse de Front Office le 25 févr. 2023
Aloha Richard, Thank you for taking the time to share your feedback. We are glad that you enjoyed your stay and appreciate the opportunity to serve you and thank you for your comments. Have a wonderful day and we look forward to being of service on future visits.Mahalo

2/10 Horrible

régine

Séjour de 2 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Sébastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Front Office le 14 août 2022
Aloha Sebastien, Thank you for taking the time to share your feedback. We are glad that you enjoyed your stay and appreciate you giving us the opportunity to serve you and thank you for your comments. Thank you for choosing Royal Grove Waikiki and we look forward to being of service on future visits. Mahalo

10/10 Excellent

Sebastien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement à proximité de tous
Séjour de 6 nuits en mai 2022
Réponse de Royal Grove Waikiki le 23 mai 2022
Aloha Sebastien, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at Royal Grove Waikiki. We are happy to hear you enjoyed your stay and you appreciated our convenient location as it was near everything. Mahalo for choosing to stay with us and we hope to host you again in the near future.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
On a ce qu’on paye
Hôtel pas cher et bien situé, proche de la plage, personnel accueillant, wifi impeccable. Mais très bruyant côté rue (système de fenêtre à ouvrants en panneaux pas hermétique), on entend la TV de la chambre voisine, quelques cafards qui se promènent dans les chambres.
Séjour de 8 nuits en avril 2022
Réponse de Front Office le 25 avr. 2022
Aloha, Thank you very much for your feedback, we appreciate your time and patience. We will follow up on the cleanliness issues with the housekeeping department. Have a wonderful day and we hope to see you again! Mahalo

4/10 Médiocre

Emilie

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La seule chose que jai aimé c'est le lit confortable et l'emplacement. La chambre était minuscule et pas très propre. Exemple: Encore des poils autour du bain, Vieux tapis dégueulasse.
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Front Office le 25 mars 2022
Aloha, Thank you very much for your feedback. We are sorry to hear your stay with us was dissatisfactory. We have forwarded your feedbacks to the corresponding departments and will address overall cleanliness issues. Have a wonderful day. Mahalo

6/10 Satisfaisant

Léa

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Passable
Etablissement bien situé Le prix de la chambre est correct par rapport aux autres hôtels de la ville mais les prestations ne sont pas à la hauteur : chambre vieillotte, propreté à revoir (pas de ménage dans la chambre même pour une séjour de 5 jours)
Séjour de 5 nuits en janvier 2022
Réponse de Front Office le 11 févr. 2022
Aloha, Thank you very much for your feedback, due to covid restrictions, we do not service the rooms unless the guest requests for it at the front desk, this was advised to all guests at check-in and also written in our hotel registration sheet which all guests signs. If this was not conveyed to you clearly, we do apologize. Have a wonderful day! Mahalo~

2/10 Horrible

Wesley, Hilo

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a cheap hotel. Sketchy guests were always in lobby. The door to the room had a flimsy lock, the walls dirty, strong smell of mildew, many carpet stains. Given the demographic of the occupants, it did not feel safe. In Waikiki, you definitely get what you pay for. Skip this one.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Enid

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
close to the beach and restaurants
Séjour de 5 nuits en mai 2024

4/10 Médiocre

Autumn

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Cristian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good price for the location. Easy to cook if need it!
Séjour de 6 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Jacqueline

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Baylee

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 6 nuits en mai 2024

2/10 Horrible

Stephanie, North Hollywood

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super old, the door of the bathroom wouldn’t close shut, and no parking. We had to park 15 mins away walking distance in the middle of the night surrounded by homeless. Terrible experience!!!
Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Rachael

Les points forts : Propreté
Hotel was outdated but we didn’t mind
Séjour de 6 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Trinity

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
chill and affordable
Séjour de 5 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Iulia

Les points faibles : Propreté
Séjour de 7 nuits en mai 2024

2/10 Horrible

Rodolfo

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is good to be around the beach but bath tub was filling while showering & also cockroaches were around the kitchen & floor.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked that it was walkable distance to everything. I didn’t like there was no wheelchair accessible washroom.
Séjour de 16 nuits en mai 2024

4/10 Médiocre

Brent

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The pictures I saw looked a lot better than the one I was in. Bed was old. I would not stay there again.
Séjour de 5 nuits en mai 2024

2/10 Horrible

Jerome

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely disgusting roaches everywhere totally rundown place.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

4/10 Médiocre

Laura

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I was apprehensive to review my stay at this hotel because I don’t like leaving negative reviews, but I have never been so grossed out by a hotel and SO disappointed by the lack of response from housekeeping to remedy the situation. Upon my evening arrival, my sink was ancient and gross with calcium and lime build up, my shower had black and pink mold (including ALL OVER THE SHOWER CURTAIN), and there was hair on the shower walls and on the floor as well as a DIRTY TOWEL folded and hung up in the bathroom. I took photos of everything and immediately made a visit to the front desk girl who notified me that the housekeepers would visit my room tomorrow afternoon which meant I had to shower that night with the mold. I also asked to get fresh sheets one night during my stay because I got a smudge of makeup on my bed; they assured me it would be taken care of that afternoon only for me to come back to a made bed… and nothing cleaned…
Séjour de 4 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Edgardo P

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good for the price. But the bathtub is clogged, If they could fix it it’s good cuz it’s not too pricey, close to the beach even if it’s noisy early morning which is expected cuz it’s a busy area. They need a plumbing repair.
Séjour de 6 nuits en mai 2024

8/10 Bien

toshihiko

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
何をするにも便利な立地です
Séjour de 8 nuits en mai 2024

2/10 Horrible

Calvin, Fountain Valley

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I arrived at the hotel at around 3 pm to check in. At that time, I was the only guest. The receptionist still sat and looked up, not showing any warm welcome. After I got the room number from her, I asked her where the parking was. She was still sitting and reached up to point at the paper that had been printed and pasted on the countertop with three parking spots. I asked why there were 3 points, but none had an address, so how would I know where to go? And what do you think is good one? She pointed to the second point. (see detail I was copy from the sheet on countertop: 1. Public Parking: Waikiki Banyan ($35/day or $175/week) 2. Ohia Waikiki ($30/day) - Royal Grove Special Rate 3. Kuhio Village Tower Parking ($25/day, one entry) Metered Parking: $3.00/hour (*Free from 10pm-6am) Free Parking *watch for signs indicating occasional closures 1. Ala Wai Blvd. 2. Monsarrat Ave.). I asked her how to get to that parking lot without the address (this hotel has not parking lot), and she me to turn left, then right, and turn. Oh my God! I drove and asked passersby, and it took more than 30 minutes but can’t find it. I returned to the hotel and saw her again (it was already 3:45 pm; she was talking the same as before. I told her sternly that I only needed the address, not to tell me how to get there. At this time, She gave me the address?!? I parked the car and returned to the hotel around 4:30 pm
Séjour de 3 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Nicole

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
It’s an older building no noise buffer to the street traffic was very loud late at night and early in the morning. Room was very small. But clean and staff very nice and helpful
Séjour de 6 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Hannah

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice!
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Andrew

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The foyer and waiting area is classic. Bamboo chairs and sofas are pleasing to the eye and weary body. The room has a comfortable bed, and our fifth floor room had a lanai that provided a nice view of the busy street below. While not opulent, the room was completely comfortable, but my wife and I didn’t travel to Hawaii to sit in a hotel room.
Séjour de 9 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

Raymond Michael

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mai 2024

2/10 Horrible

Jency

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bad workers , the place is very dirty , dirty sheets , I do not recommend it
Séjour de 4 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

Tam

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything terrible, I stay there 10 day just clean room 2 time. Smell no good
Séjour de 9 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Anthony kealoha kikila

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff is always polite, and beautiful
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Malia

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Convenient walkable, shopping, & transportation near by. Great location. Great customer service.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Ramelis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The hotel is cute but old, the furniture was dated but the bed was very comfortable and the location could not be beat. Would definitely recommend to my friends. FYI I saw no roaches not a single one.
Séjour de 6 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Mayumi

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenient location for surfers.
Séjour de 6 nuits en mai 2024

2/10 Horrible

Christopher

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I will never stay here again I was hoping for a refund but seeing as we stayed the whole time I’m sure that can’t be done
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Charles, San Diego

The property has cosmetic defects and fatigued linens but worth the bargain. Great area in the surroundings. Plenty of restaurants and the beach is a block away with plenty of beach rental access. Will repeat but don’t expect great service but fair service to the price paid
Séjour de 7 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Illya Renwick

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements
My room was a bit grungy on first inspection. But, I remembered the reason that I booked it is because it was the least expensive, while being located nearby Waikiki beach with both eating and shopping options nearby. I absolutely loved my beach walk, mountain run, cool down walk, stretch, shopping etc. If I have another longer layover this will be the place I choose if the price is right.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Brenda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location, location, location!! A two minute walk to Waikiki beach. This is an antiquated hotel that suited my needs perfectly. A clean bed, shower, even a small kitchen. The air conditioner is weak, but since I have lived in Hawaii before without central air conditioning I was used to it. If you’re looking for luxury three or four star hotel, this isn’t the place for you. But if you want a reasonably priced place in the heart of Waikiki, this is a great option.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Dovydas

Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Jume

Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Oanh Kim

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service et équipements
Hard to find parking
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Yoshiko

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

2/10 Horrible

Sherone

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The lady at the front was exceptionally professional, nice, helpful and accommodating. So 5 stars for service. The property on the other hand is extremely dirty. The bedsheets were clean, so it’s not necessarily about housekeeping either, just whoever is responsible for the property in general. Very shabby. Very.
Séjour de 1 nuit en avril 2024