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Avis sur Hotel KAN - RAKU Honjo Waseda Ekimae

3 out of 5
Hotel KAN - RAKU Honjo Waseda Ekimae
2-1-16 Wasedanomori, Honjo, Saitama

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 234 avis sur 599." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 248 avis sur 599." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 87 avis sur 599." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 20 avis sur 599." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 599." "

8,8/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

anzai

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de フロント le 14 mai 2024
この度は当館をご利用頂き有難うございます。またのご利用をお待ちしております。

6/10 Satisfaisant

Ichiro

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
リネン業者のトラックがゲストの玄関に堂々と止めて、荷物を積みおろし作業を行っていて、チェックアウトの時間帯だったのでホテルから退出しずらかった。時間帯あるいは積おろす場所を考えたほうが良いと思った。
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de ほてる寛楽フロント le 25 avr. 2024
頂戴しこの度は当館をご利用頂きありがとうございます。御不快な思いをお与えしたこと、誠に申し訳ございません。た貴重なご意見は今後の施設運営管理に反映させていただきます。お忙しい中のご投稿ありがとうございます。

2/10 Horrible

MINORU

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
前泊者のワキガ臭が残っており 入室時に部屋の、空気清浄機もコンセントが抜けていて 臭かったのと、ベッドシーツの上に アンダーヘアが1本落ちていて 残念でした 朝食も美味しいとは言えず こちらの評価です
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de ほてる寛楽フロント le 1 avr. 2024
この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。空気清浄機は全部屋コンセントを挿していない状態での設置となっております。ベット上の清掃に関しましてはスタッフ一同改善に努めます。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿ありがとうございました。

8/10 Bien

TAKAHIRO

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de フロント le 6 avr. 2024
この度は当館をご利用いただき有難うございます。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Bien

Tatsuya

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de ほてる寛楽フロント le 17 mars 2024
ご来館有難うございました。

8/10 Bien

ひろゆき

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
立地がとても良い
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de フロント le 27 févr. 2024
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Bien

Tatsuya

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de フロント le 27 févr. 2024
この度は当館をご利用頂き有難うございました。ご満足頂けましたでしょうか？

10/10 Excellent

??

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
とても清潔で、かつ、スタッフの対応が観光ホテル並みにしっかりとしていて気持ちのよいホテルでした。とてもゆっくりと過ごせました。
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de フロント le 21 févr. 2024
この度は当館をご利用頂き有難うございます。ご満足頂けたようで嬉しく思います。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Bien

SHOJI

Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de フロント le 21 mars 2024
この度は当館をご利用頂き有難うございます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

HIKARU

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

KOHEI

Séjour de 11 nuits en janvier 2024
Réponse de ほてる寛楽フロント le 4 févr. 2024
ご利用ありがとうございました。またのお越しをお待ちいたしております。

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de いやし処ほてる寛楽本庄早稲田店 le 22 janv. 2024
ご利用ありがとうございました。

6/10 Satisfaisant

tsutomu

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de ほてる寛楽フロント le 9 janv. 2024
ご利用ありがとうございました。

2/10 Horrible

ショウコ

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de いやし処ほてる寛楽本庄早稲田駅前フロント le 28 janv. 2024
ご利用ありがとうございました。

8/10 Bien

Benjamim

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
I really liked it, very clean hotel, very good breakfast, only the onsen location is small
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de ほてる寛楽フロント le 9 janv. 2024
Thank you for using our service. Also, we are very grateful for your compliments. We will utilize the valuable opinions we received in future facility management. We look forward to seeing you again.

6/10 Satisfaisant

TAKESHI

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de ほてる寛楽フロント le 20 déc. 2023
ご利用ありがとうございました。

6/10 Satisfaisant

テツヤ

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de いやし処ほてる寛楽本庄早稲田駅前 le 12 déc. 2023
ご利用ありがとうございました。

6/10 Satisfaisant

MASAKAZU

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
まあまあ
ベッドが小さい。別館への通り抜けが変。大浴場の洗い場は４か所しかない。
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de フロント le 5 déc. 2023
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。頂いた貴重なご意見は、今後の施設運営管理に活かして参ります。

6/10 Satisfaisant

??

Voyage en couple
クツ箱は欲しかった
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de フロント le 23 nov. 2023
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。靴箱は室内にはございませんが、館内入口に、ご用意いたしております。

6/10 Satisfaisant

Hirosi

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
便利、快適ですが、注意点あり
部屋は清潔快適です。 少し壁が薄いかもしれないので夜遅くに音を出すのは控えた方が良いです。 近所にホームセンター、大型スーパー、レストランがあるので便利です。 ただ朝食はここではなく他で食べるなりコンビニで買って来た方が良いかもです。 あと部屋に電話がないのでフロントと連絡が取りにくいです。
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de いやし処ほてる寛楽本庄早稲田店 le 20 nov. 2023
ご利用ありがとうございました。頂きました貴重なご意見は今後の施設運営管理にいかしてまいります。お忙しいところご投稿有難うございました。

8/10 Bien

??

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de いやし処ほてる寛楽本庄早稲田駅前 le 18 nov. 2023
ご利用ありがとうございました。

10/10 Excellent

はじめ

Voyage en groupe
Les points forts : Équipements
施設がとても清潔で良かったです。 また、利用したいと思います。
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de フロント le 12 nov. 2023
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。又のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

8/10 Bien

TATSUYA

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
駅に近い静かなホテル
ホテルの入り口でスリッパに履き替えて入る清潔なホテル。朝食の品数はやや少なめだが、美味。大浴場が魅力。
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de ほてる寛楽フロント le 12 nov. 2023
ご利用ありがとうございました。また、お褒めのお言葉大変うれしく存じます。またのお越しをお待ちいたしております。

10/10 Excellent

HAKRAE

Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de ほてる寛楽フロント le 12 nov. 2023
ご利用ありがとうございました。またのお越しをお待ちいたしております。

8/10 Bien

Yoshiki

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de フロント le 7 nov. 2023
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。又のご利用をお待ちしております。

8/10 Bien

Eiji

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de いやし処ほてる寛楽本庄早稲田駅前フロント le 2 nov. 2023
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。又のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

8/10 Bien

ETSUKO

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de いやし処ほてる寛楽本庄早稲田駅前 le 31 oct. 2023
ご利用ありがとうございました。

8/10 Bien

アヤ

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
お部屋が綺麗でよかった！ 大浴場が工事中で使えなかったのが残念でした。
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de フロント le 22 oct. 2023
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。生憎、大浴場が工事中で、ご利用いただけなく申し訳ございません。またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

けんじ

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
夫婦だけの旅行でしたが、急遽一泊追加することになり、気軽に安価で泊まれる宿ということで利用しました。 必要なものは全部揃っており、浴場もゆったりと楽しめました。フロントで近隣のお店の情報をお聞きしたときに、コンビニの閉店時間も教えてくださいました。
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de ほてる寛楽フロント le 20 oct. 2023
この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。ご満足いただけたようで何よりでございます。またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

8/10 Bien

kouichi

Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de いやし処ほてる寛楽本庄早稲田店 le 30 oct. 2023
ご利用有難うございました。

8/10 Bien

Kazuya

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
初めての利用で少し心配でしたが全く問題なく利用しやすいホテルでした。 部屋も大風呂も満足でした。 朝食も種類も豊富でとても良かったと思います。 無料のウォーターサーバーでお茶まで飲めます。 スリム化を図り少人数での運営にもかかわらず不満点は少ない二重丸のホテル。料金もお手軽でした。 唯一、お部屋というかトイレのお掃除が髪の毛が落ちていたのが残念でしたので総合評価★４つです。
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de いやし処ほてる寛楽本庄早稲田駅前 le 29 sept. 2023
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。お部屋の清掃が行き届いていなかったようで申し訳ございません。今後このようなことがないように、再確認を致します。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Bien

Akira

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
土足厳禁がチョットめんどくさかった。出入りするたびに部屋へ靴を持ち込んだ。
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de いやし処ほてる寛楽本庄早稲田店 le 22 sept. 2023
ご利用有難うございました。館内環境維持のためご協力ありがとうございます。

8/10 Bien

TADAHIKO

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Wi-Fi環境が良くなかった
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de ほてる寛楽フロント le 30 août 2023
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の施設運営に活かしてまいります。またのご来館おまちしております。

10/10 Excellent

Kaori

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de いやし処ほてる寛楽本庄早稲田店 le 22 sept. 2023
ご利用ありがとうございました。

8/10 Bien

TOMOKO

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de ほてる寛楽フロント le 17 août 2023
ご来館ありがとうございました。

6/10 Satisfaisant

MIYUKI

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de いやし処ほてる寛楽本庄早稲田店 le 22 sept. 2023
ご利用ありがとうございました。

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
変わってしまったんですね。
特に入浴の際だが、マナーの悪い人が連泊して2日とも違う人だったが、マナーが悪すぎる。以前は違っていたが、もう二度と泊まることは無いと思う。また、駐車場も有料となり、朝食も値上がりしており、特筆すべき点が、見当たらなかった。これでは、少々高価でも他のところに泊まった方が良いと思います。
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de フロント le 24 juil. 2023
この度は当館をご利用頂いたにも関わらず御不快な思いをされたようで誠に申し訳ございません。頂いた貴重なご意見を今後の運営管理に反映させていただきます。

10/10 Excellent

もとたけ

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
とても、よかったです。
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de ほてる寛楽フロント le 22 juil. 2023
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

6/10 Satisfaisant

AKIRA

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de ほてる寛楽フロント le 21 juil. 2023
ご利用ありがとうございました。

2/10 Horrible

noriko

Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de ほてる寛楽フロント le 19 juil. 2023
ご利用ありがとうございました。

10/10 Excellent

Joe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This place was very clean. The staff was attentive and courteous. It is quiet and has everything you need. This is not a fancy hotel. It is simple, clean, very functional, convenient to the Shinkansen station, other stores, some great nearby bakeries. The hotel breakfast is also sufficient. It was a very nice find for us and quite affordable.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de いやし処ほてる寛楽本庄早稲田駅前 le 14 juil. 2023
Thank you very much for using our hotel this time.Thank you for your compliment. All the staff will be encouraged. We look forward to seeing you again.

6/10 Satisfaisant

Yoshihiro

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de フロント le 11 juil. 2023
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。

8/10 Bien

Taniguchi

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de いやし処ほてる寛楽本庄早稲田駅前 le 10 juil. 2023
ご利用ありがとうございました。

10/10 Excellent

ヨシヒコ

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
良かった
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de いやし処ほてる寛楽本庄早稲田駅前 le 1 juil. 2023
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで、何よりでございます。またお近くにお寄りの際はぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

6/10 Satisfaisant

TAKEAKI

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de いやし処ほてる寛楽本庄早稲田店 le 4 juil. 2023
ご利用有難う御座いました。

10/10 Excellent

keiko

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de いやし処ほてる寛楽本庄早稲田店 le 4 juil. 2023
ご利用有難う御座いました。

8/10 Bien

しょうじ

Les points forts : Propreté et personnel et service
ビジネス利用で連泊した。 仕事用とプライベート用でパソコン2台とスマホ2台を持ち込んだが、コンセントが 多いので同時利用出来て良かった。
Séjour de 14 nuits en mai 2023
Réponse de ほてる寛楽フロント le 9 juin 2023
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。またのご利用お待ちしております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

10/10 Excellent

Yoshihiro

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
新幹線の駅から近い。 隣が大型スーパーなので飲食物その他が必要なときに便利。 大浴場は実際は数名で一杯になるが、たまたま一人しかいなかったので十分だった。 作務衣はパジャマよりもリラックスできて良い。 部屋は清潔で、冷蔵庫もあって助かった。
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de 寛楽本庄早稲田 le 10 mai 2023
この度は当館をご利用いただき誠に有難う御座います次回もご利用頂けるようスタッフ一同でお待ち致しております。お忙しい中の投稿有難う御座います。

10/10 Excellent

ハヤト

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
文句なしです！
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de フロント le 5 mai 2023
この度は当館を御利用頂き、またお褒めの評価をして頂き誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

8/10 Bien

さゆり

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
清掃が行き届いていて、リーズナブルでよかったです。 朝食がイマイチでした。
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de フロント le 3 mai 2023
この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございます。頂戴した貴重なご意見は今後の施設運営管理に反映ッせて頂きます。お忙しい中の投稿ありがとうございます。