Suite Familiale (Hong Kong Wonders Themed) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
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Avis sur Island Shangri-La, Hong Kong

5 out of 5
Island Shangri-La, Hong Kong
Pacific Place, Supreme Court Road, Central, Hong Kong

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 565 avis sur 787." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 162 avis sur 787." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 33 avis sur 787." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 17 avis sur 787." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 787." "

9,4/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Luxury hotel with stylish and cosy ambiance Hôtel décoration is lovely Food option excellent
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Julian le 4 sept. 2019
Dear guest, Greeting from Island Shangri-La and thank you for taking your time to let us know your feedback. I look forward to welcoming you back in the near future. Best regards, Julian Darisse Resident Manager Island Shangri-La, Hong Kong

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rénovation de chambres en cours ayant causé des bruits très forts de travaux tous les jours entre 9:30 et 17:00 (marteaux, perceuses, etc). Personnel désagréable.
Séjour de 4 nuits en mars 2019
Réponse de Ulf le 8 avr. 2019
Dear guest, Thank you for staying at Island Shangri-La, Hong Kong and for taking your time to send us your review. Please accept my sincerest apology for the disappointing experience you had during your stay. We will make necessary improvement and ensure that high standard to be reinforced to avoid re-occurrence. We look forward to welcoming you back to the Hotel in the near future. Best regards, Ulf Bremer General Manager

10/10 Excellent

BRIGITTE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
PARFAIT
Les hôtels Shangri-là : une référence. Parfait comme d'habitude.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Réponse de Ulf le 13 déc. 2018
Dear BRIGITTE, Thank you for taking your time to let us know your feedback. I look forward to welcoming you back in the near future. Best regards, Ulf Bremer General Manager

10/10 Excellent

LAURENT

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de Franz le 29 mars 2018
Dear Laurent, Thank you for taking your time to let us know your feedback. I look forward to welcoming you back in the near future. Best regards, Franz Donhauser General Manager

8/10 Bien

LAURENT

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de Franz le 26 mars 2018
Dear Laurent, Thank you for taking your time to let us know your feedback. I look forward to welcoming you back in the near future. Best regards, Franz Donhauser General Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hotel
Très bon service Pas de douche séparée de la baignoire Propre calme Piscine parfaite pour nager Bon restaurant de piscine Bien placé au dessus du mall
Séjour de 4 nuits en septembre 2017
Thank you for choosing Island Shangri-La, Hong Kong. We are delighted to hear your compliment about our service and location. We hope to welcoming you back in the near future soon. Best regards, Franz Donhauser General Manager

8/10 Bien

elie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good hotel but better choices in HK
Good hotel. Not worth the price for a room where you can't stop the air conditioning. The bathroom does not have a shower, except in the bath-tub. Very good service.
Dear Martin, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Best regards, Franz Donhauser General Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait et service irreprochable
Chambre avec vue sur le port superbe et spacieuse. Service irreprochable comme savent le faire les asiatiques. Aucun bémol tout était parfait.

10/10 Excellent

Pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

rodolphe, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
HOTEL TRES BIEN PLACE DANS CENTRAL HK
UN VRAI 5 ETOILES AVEC DU PERSONNEL TRES ATTENTIONNE je conseille de ptrendre l option upgrade a 1500 HK§

8/10 Bien

??

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Kaoru

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
交通の便が良いです。 ホテルの香りが素晴らしいです。 メンバーカードを見せるとハーバービューの部屋にアップグレードしてくれました。朝食も美味しいです。 日本の100ボルトのコードではすまほに充電できませんでした。また、泊まりたいホテルです。
Séjour de 2 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

eisuke

Voyage d’affaires
部屋の照明が少し古くさい
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Louis

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
first class service
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

cornelis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Topper dit hotel. Beetje gedateerd (geen douche alleen bad) maar voor de rest is het een feest. Ook culinair van alles te beleven. Veel mannen in pak
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Fujiang

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

CHUN MING

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Lin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
非常适合家庭度假
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

INNCHUL

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Hong Nam

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Ran

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
朝食の種類が豊富で大変よかったです。
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Kenneth K

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

NORIKO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
数年ぶりのアイランドシャングリラホテル 立地　スタッフのホスピタリティ 他のシャングリラと比べ断然優れています。 建物は、リフォームされていますが水回りは古さを感じさせます。 非常に楽しみにしていたCAFE TOOでの朝食 雰囲気は、良いですが価格に見合わず改善必要かな。
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

JEESUN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

C.Y

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Tae Hoon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

RONALD

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Chang Min

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Gregory Charles

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
I have stayed here in a number of occasions. However the hotel rooms/bathroom are looking very tired and need of refurbishment
Séjour de 12 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Hiu Chun

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

PIT SHENG

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

AIKO

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
交通の便も良くショッピングモール隣接なので買い物もしやすい最高のロケーションです。 徒歩圏内にお洒落なカフェやレストランが立ち並び、MTRやトラムを使えば中環もすぐなのでお洒落な香港を楽しみたい人にはおすすめののホテルです。 プール、スパ、レストランとホテル内施設を利用しましたが素晴らしかったです。
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

2/10 Horrible

Steven

Séjour de 3 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Dermawan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Ralf

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

WOO JIN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Jackie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hospitality especially by the front desk staff, facilitates (eg spa and gym) and location (with direct access to the MTR station and Pacific Place). The only negative was that the room we stayed in was slightly dated.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

WEI

Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Lim

Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

HYUN JI

Séjour de 3 nuits en septembre 2023

2/10 Horrible

Kai Keung

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
we reserved 3 rooms for my wife and 2 friends. We bought breakfast for 2 for each room but staff insisted we only have 1 breakfast for each room. The staff didn't realize the mistake and also the way the staff handled it was terrible. This was an excellent hotel but now it changed our view. We don't like it.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

TAESANG

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Best stay in HK
Will 100% come back
Check-in / Lobby
Masterpiece
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Lung Yu

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Patrick

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Tadashi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
很吵
有裝修, 很吵
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

PATRICK

Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Soon Kon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

Zhengrui

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Overall pretty good old fashioned property. But I would say the property needs some updates on the interiors.
Séjour de 1 nuit en juin 2023