Piscine extérieure

Avis sur La Vela Saigon Hotel

4.5 out of 5
La Vela Saigon Hotel
280 Nam Ky Khoi Nghia Street, Ward 8, District 3, Ho Chi Minh City

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 251 avis sur 431." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 97 avis sur 431." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 45 avis sur 431." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 20 avis sur 431." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 18 avis sur 431." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Jean-Charles

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Bof à cause des évents
À 30min de taxi (pas cher 4€) pour l’hyper centre ville, chambre au top avec vue et rooftop piscine sympa mais souvent en accès interdit à cause des événements ( si j’avais su, j’aurai changé de résa ) ça gâche tout !
On ne peut pas passer sur le rooftop ça gâche tout !!!
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Alexis

Séjour de 2 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Cyrille

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Hôtel qui n’est pas au niveau d’un 5 étoiles
Bel hôtel avec une très belle piscine mais c’est tout… petit déjeuner assez décevant avec peu de mets sucrés et peu de ravitaillement. Jus de fruits décevants. Beaucoup beaucoup de monde. Chambre un peu petite avec peu de rangements et salle de bain peu pratique avec le wc juste devant la sortie de la douche. Mais le pire a été le personnel avec une remarque que l’on ne m’avait jamais faite alors que j’ai l’habitude de voyager en Asie et dans des hôtels beaucoup plus luxueux que celui ci : A la piscine, on m’a dit que les photos prises avec un appareil photo étaient interdites!!! Et qu’il fallait utiliser son smartphone ou payer 2 millions de dôngs pour se servir de l’appareil photo. J’ai cru halluciner. Quand je pars en vacances, ce n’est pas pour prendre des photos avec mon smartphone. J’ai investi une somme d’argent non négligeable pour cet appareil donc c’est bien pour m’en servir. C’est vraiment lamentable de vouloir se faire de l’argent sur le dos de personnes qui ont payé pour passer deux nuits dans l’hôtel. Bref je ne recommande pas du tout
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de Guest Service Manager le 2 mars 2023
Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your experience.Thank you very much for all the detailed information you have given for which we are very grateful, as it not only encourages us to continue to uphold our high standards but will also be very useful for our future guests. We do hope that we will have the opportunity in welcoming you back again in the near future.Thank you again for sharing your experience and we are looking forward to welcoming you back soon.Best wishes,Guest Service Manager

10/10 Excellent

JEONG WOON

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
All good.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

2/10 Horrible

Alvic Dece

Séjour de 5 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

MIN KYOUNG

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

junghyeon

Voyage en groupe
Les points forts : Équipements
Very good😊
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Dinh

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Na
Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

??

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Sophie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Yuta

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I have been satisfied with services/facilities of the Hotel.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Bruce

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Bruce

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Bruce

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Dennis

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful roof top pool with bar. Beautiful and clean room.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Tadashi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
屋上のプールとルーフトップバーはお勧めです。
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Trang

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms were smaller than expected. The staff could be more attentive to clients at least just acknowledgement that clients are standing there waiting. The roof top pool had to be the highlight of the hotel. Staff were really laid back, didn’t feel like a 5 star hotel.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Elizabeth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing rooftop pool, friendly staff, the best buffet breakfast & Vietnamese coffee👌 Lovely clean comfortable room, our third time back here would highly recommend. Outstanding hotel & facilities.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Jessica

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr schönes Hotel mit sehr gutem Service der einem 5 Sterne Haus entspricht. Das Personal ist sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Das Frühstück ist außergewöhnlich gut und sehr umfangreich. Der Pool ist schon etwas in die Jahre gekommen, viele Fliesen sind bereits abgefallen, allerdings dennoch ein traumhaft schöner Pool mit tollem Ausblick. Es könnte mehr Liegemöglichkeiten geben. Die Liegen sind immer besetzt und man musste häufig mit Yogamatten auf die Bühne ausweichen. Einziges Manko: Leider war unser Zimmer nicht sehr sauber. Die Laken hatten bei Ankunft schwarze Flecken und auch auf den Kissen waren schwarze Flecken und der Fliesenboden, insbesondere im Bad war bereits seit unserer Ankunft sehr rutschig und schmierig. Wir haben dies dann versucht mit Handtüchern aufzuwischen um nicht ständig auszurutschen und wurden leider sehr irritierend beim Auschecken darauf angesprochen warum die Handtücher dreckig waren. Es war etwas peinlich sagen zu müssen dass wir den Boden damit reinigen mussten um nicht auszurutschen... Bis auf diese Sache war es aber ein sehr angenehmer Aufenthalt. Wir würden wieder kommen.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Thao

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful and clean. Staff is friendly and helpful
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Michelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful location but they do look at your skin color!!!. Good old Vietnamese tradition. White first, yellow second. Terrible concept.

10/10 Excellent

Vittorio

Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Daisy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing hotel and very underrated. The hotel experience was exceptional, from the room, staff, restaurants and amenities, everything was 5 stars. I would definitely book at this hotel again.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

SUHO

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ホテルは空港から近い 部屋も広いしキレイ カジノもある 夜、周辺に飲食店が少ない。
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Thanh

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice pool and view. Lots of places to eat around. Friendly and helpful staff.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

gary

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Nicki John

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing facilities with the upmost incredible customer service!!
Séjour de 4 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Louise

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely hotel but no near anywhere that you’d want to see in HCM. The infinity pool was great but not much seating or lounges around the pool deck. Restaurants were very expensive by Vietnam prices and local food in the area is not easy to get if it’s your first time in the city. More convenient hotels which are nice are available.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Erin

Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

violet

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 9 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Christy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Kar Man James

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Kristin

Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

tam

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Trinh

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Staff were very helpful and thank you for Gigi and so nice and helped us when check out
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Kelly

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent breakfast, rooms, staff and oh that pool! I had a short stay there sadly due to a delayed flight but they were still able to accommodate my reservation. I would definitely stay at La Vela again next time I am in Saigon.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Trinh

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gigi very good and cute
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Sandy

Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Todd, Renton

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The top floor has a really big infinity pool, views in many directions, and a bar. There area is really large so the pool is not crowded even when the lounge chairs are taken. It's really nice. The only thing we encountered was one night (a Thursday night) the sky bar was occupied by a wedding and a birthday party, so it was loud and crowded with drunk people. I'm not even sure we were allowed there so we left. The night before it was a peaceful, relaxing place to grab a drink at night. The breakfast buffet was also quite good with a large variety of food stations and Vietnamese, Asian, Western, and Vegetarian choices. They also made lots of Vietnamese milk coffee so you could just grab one and not have to order and wait. Everything else was decent for this type of hotel except the elevators. Although there were a sufficient number in operation (4 or 5), they were erratic and not clear when they arrived or which direction they were going (and sometimes not stopping). The up and down buttons toggled so if someone pushed a button a second time, it turned off. No one is used to that. Almost every time we got in an elevator, someone (either us or someone else) was expecting it to be going the other direction. It's not a huge deal but it's weird. If you stay here, you will see. Otherwise all the staff was nice and the location is convenient to the airport, for grab pick up, and multiple restaurants and a family mart with a block if walking.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Dirk

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooftop-pool is amazing and the breakfast buffet is the best and the most various one I‘ve ever saw. There was just one missing thing: no hot (or cold) chocolate for the kids 😉
Séjour de 3 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Thi Hop

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 11 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Riste

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing service from Sam, beautiful room and view, great infinity pool and breakfast with a view.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Masood

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastiskt Hotel, rekommenderar 🙂
Séjour de 5 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Bruce

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Exactly
Séjour de 2 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Akio

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room of No.1510 is too small. Its rate should be set cheaper.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Binh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Huy

Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Sandy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok
Séjour de 6 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Yuki

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Henry

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, close to the airport, rooftop pool and bar has amazing views.
Séjour de 1 nuit en mars 2024