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Avis sur Glenwood City Resort

3.5 out of 5
Glenwood City Resort
243 Nguyen Van Huong, Thao Dien Ward, District 2, Ho Chi Minh City

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 32 avis sur 87." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 37 avis sur 87." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 13 avis sur 87." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 87." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 87." "

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Motonobu

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
閑静なエリアのホテル
繁華街から少し離れたところにあり、夜は静かでゆっくり休めました。部屋は広くてリラックスできます。ただ、シャワー室の排水が悪かったので、水が外に溢れ出さないか心配しながら利用しました。
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Sales team le 21 juil. 2023
Thanks for your nice review. We will check and try to improve service better. Have a good trip & See you next time.

8/10 Bien

Mark

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The photos of the hotel are significantly more appealing than it actually is. Rooms of average quality Bed & bathroom were very good quality Pool not available
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Sales team le 9 mai 2023
Thanks for your choosing us,Wish you all the best,See you!

8/10 Bien

PETER

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements
Quiet, safety, no pool, the photo showing a nice pool but the pool is abandoned, exercise room equipment very old and not working, very dirty room.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Sales team le 9 mai 2023
Thanks for your choosing us,Wish you all the best,See you!

10/10 Excellent

Daniel

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Sales team le 10 févr. 2023
Thanks for your choosing us,Wish you all the best,See you!

8/10 Bien

Martin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Godt hotel men elendig restaurant
Super rent hotel med store fine værelser. Poolen lå dog mærkeligt som betød at jeg ikke havde gavn af den. Restauranten hvor der var morgenmad var dog virkelig dårlig og elendig service. Vi var tit kon 4 derinde til morgenmad, men de lavede alt forkert. Så undlad morgenmaden og find noget bedre.
Séjour de 3 nuits en novembre 2022

6/10 Satisfaisant

Michial

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
I liked the place but the room was not very clean. Side tables had remnants of some previous guests and I made the mistake of looking under the bed!
Réponse de Sales team le 29 nov. 2022
Dear Michial,Thanks for your feedback, we are sorry for the unexpected experience. we checked and learn from this,We would like to take this opportunity to send you our apology. We hope that we could have another chance to accompany you in the future.Best regards,Glenwood team,

10/10 Excellent

Guilherme

Séjour de 4 nuits en septembre 2022
Réponse de Sales le 16 sept. 2022
Thanks for your choosing us,With you all the best,See you!

8/10 Bien

Elizabeth

Séjour de 4 nuits en mai 2022
Réponse de Sales team le 20 juin 2022
Thanks for your choosing us! Wish you all the best! See you!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good place to stay
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de Sales le 19 mai 2021
Thanks for your choosing us! Wish all the best for you! See you soon!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Glenwood is good for the price. Staff are very good
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de Sales le 19 mai 2021
Thanks for your choosing us! Wish all the best for you! See you soon!

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
値段以上でも以下でもなく。
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de Sales le 19 mai 2021
Thanks for your choosing us! Wish all the best for you! See you soon!

6/10 Satisfaisant

David

Séjour de 1 nuit en février 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de Sales team, le 24 févr. 2020
Thanks for your reviews, We wish all the best for you, See you in next time!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfectly clean and nice atmosphere. The restaurant has delicious breakfast choices!
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de sales le 28 déc. 2019
Thanks for your reviews, We wish you a Merry Christmas and happy new year, See you!

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
바로 옆 편의점은 24시간이 아니라 조금 불평했어요. 위치는 2군 타오디엔이라 1군과 많이 멀진 않지만 타오디엔에서도 안쪽으로 들어와야해서 위치가 아주 좋진 않습니다. 조식으로 서양식과 베트남식을 선택해서 주문할수있어요.
Séjour de 28 nuits en juin 2019
Réponse de sales le 30 janv. 2020
Thanks for your reviews, We hope to see you in next time!

6/10 Satisfaisant

Marita

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Turvallinen
Hieman syrjässä keskusta. Vartioitu. Tilava, mukava huone, rauhallinen Saigoniin hälinän keskellä. Uima-allas erillään hotellista, hieman kauempana, kuitenkin samassa Resortissa. Mukava sisäpiha istuskella iltaisin ja hotellilta sai hyvät neuvot alueen ruokapaikkoihin. Avulias ja kielitaitoinen henkilökunta.
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Réponse de sales le 7 déc. 2019
Rakas Marita Kiitos arvostelustasi Arvostamme sitä todella, Toivottavasti näemme sinut seuraavalla kerralla, Toivotan sinulle

6/10 Satisfaisant

ZHILI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
住宿还行，客房整洁较大。周边餐饮不多也不方便。早餐单一，没什么选择。连着四天都吃同样的
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
Réponse de sales le 25 oct. 2019
Thanks for your reviews, We appreciate it, Hope to have chance to serve you in next time!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 6 nuits en août 2019
Réponse de Sales le 27 août 2019
Dear sir/ madam, Thanks for your choosing us, Hope to see you on another time, See you!

2/10 Horrible

정혁

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
-
You deserved what you had.
Séjour de 3 nuits en août 2019
Réponse de Sales le 19 août 2019
Dear 정혁, Can you feedback us the reason for unhappy review you left. We really grateful and appreciate if you show it to us. Thanks and wish all the best for you!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 8 nuits en août 2019
Réponse de sales le 17 août 2019
Dear sir/ madam, Thanks for your choosing us, See you on next time! Best wishes,

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2019
Réponse de sales le 12 août 2019
Dear Michael, Thanks for your reviews, We appreciate it, Wish all the best for you and your family, Hope to see you on next time,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Réponse de Sales le 23 juil. 2019
Dear sir/ madam, Thanks a lot for your choosing us, We appreciate your reviews, Hope to see you on another time, Best regards,

8/10 Bien

Brian Knudstrup

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de sales le 22 juil. 2019
Dear Brian, Thanks for your choosing us, Wishes all the best for you, See you on another time!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de sales le 20 juil. 2019
Thanks for your choosing us and left reviews. We appreciate it, Hope to see you on next time! best wishes,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Réponse de Sales le 13 juil. 2019
Dear sir/ madam, Thanks for your reviews. We appreciate it. Next time, if you need any support, don't hesitate ask us. we always ready to support you, See you!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
サービス・雰囲気などとても良いホテルです。１つ難点を挙げるとバスルームにバスタブがついていない事です。また周辺のインフラが整えばより良い環境となるでしょう。
Séjour de 4 nuits en juillet 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
周り工事だらけで埃っぽい、 遠回りする必要がある。、
Séjour de 3 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de Sales team le 22 mai 2019
Dear sir/madam. I appreciate your positive feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests’ needs the best way we can. If you’re traveling to our area gain soon, don’t hesitate to call us.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
とても綺麗な場所でした。周辺にはタクシーに乗ればお洒落なカフェや雑貨屋さんにすぐ行けます。空港までも1,000円もかからず行くことができました。
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Sales team le 14 mai 2019
お客様。私たちのホテルについてのあなたの正のフィードバックに感謝します。私達は私達ができる最善の方法でお客様のニーズに応えることに誇りを持っています。あなたが私たちの地域への旅行がすぐに得られるならば、私達に電話することを躊躇しないでください。

10/10 Excellent

John, Australia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location in quiet area of Thao Dien. There are no lifts for this 3 level hotel so request a ground floor room if you have difficulties with stairs. Nice restaurant and good complimentary breakfast provided. We really enjoyed our stay here
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de sales team le 6 mai 2019
Dear John. Thank you for your review and for choosing our hotel. I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest in our hotel. Best wishes,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Nice interior, big room. Good staff. But I saw many ants in bed when I sleep and near room door too. They need to pest control regularly. After informed to reception on next morning, their action very fast-clean my room. Nice breakfast, pho-vietnamese noodle is very delisious. Texi has front of hotel always, go to easy anywhere. Room price good, my family will visit again this hotels if we will visit dist.2. Thank you.
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Sales team le 2 mai 2019
Dear Guest. I appreciate your positive feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests’ needs the best way we can. If you’re traveling to our area gain soon, don’t hesitate to call us. Thanks and Best regards,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Rooms comfortable and a good size. Very quite. The service from Hang on front desk very good. Will stay again.
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de sales department le 17 avr. 2019
Thanks for your stay with us. See you next time and have a good trip

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 4 nuits en avril 2019
Réponse de Sales team, le 9 avr. 2019
Dear customer, Thanks for your reviews, We're grateful for that, Hope you had s great time in our place. See you on next time, Best wishes,

8/10 Bien

Haejin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Glenwood le 13 mars 2019
Thanks for your stay with us. Hope can see you next time

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 4 nuits en mars 2019
Réponse de Sale team, le 5 avr. 2019
Thanks for your reviews. We will take it for experience and see you soon!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
As advertised, good location, clean, good breakfast
Séjour de 4 nuits en mars 2019
Réponse de Sales Team le 9 mars 2019
Thank you for this review. It is our pleasure serving you.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
타오디엔 메인 거리에서는 좀 안쪽으로 들어가야하구요. 메가몰까지는 걷기는 어중간하고 택시타기는 또 애마한 느낌의 위치엿어요. 룸 자체는 깔끔한 편이었으나 배정받은 곳이 1층이었는데 햇빛이 거의 들지 않았어요. 그래도 가격대비 괜찮다 생각했는데 방에 모기가 너무 많아서 2-3분 방 안에 잇었는데 모기가 20마리 이상 있었어요. 호텔에서는 스프레이 뿌려주고 바르는 모기약도 주시긴 했으나 모기는 여전히 많았고 아이 동반이라 도저히 숙박을 할 수가 없었어요. 다른 방으로 옮겨주신다고 하셨는데 중간중간 나무도 많고 물도 많아서 모기가 없는 구조일 수가 없을 것 같아서 바로 체크아웃 진행했습니다. 우선 호텔에서는 최선을 다해주셨지만 2시가 넘어 체크인을 해서 취소처리도 안되었고 대체할 수있는 바우처도 지급해주식 수 없다고 하셨어요. 물론 제가 결정한 부분이기는 했지만 모기가 너무 많아 다시 가고 싶지 않은 곳이었습니다ㅠ
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de Glenwood le 13 mars 2019
We so sorry about inconvenient you got. We will try to work hard to service better. Hope can see you next time. Have a good trip

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms were immaculate, Staff very friendly and accomodating
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de Sales team le 17 févr. 2019
Thank you this precious review. We are glad to know you was satisfied with our service and hope to welcome you back in the near future.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de Sale team, le 5 avr. 2019
Thanks for your reviews. We will take it for experience and see you soon!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
櫃檯應該一開始就要確認好訂單上的房型。隔音設備不太理想，基本上一切都還不錯。
Séjour de 4 nuits en février 2019
Réponse de Glenwood Team le 12 févr. 2019
Thanks for your staying with us, hope can see you next time.

4/10 Médiocre

Yang Hsuan

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
超不爽
因為隔壁房客於2/6半夜11:00~2/7 凌晨02:30喧嘩吵鬧、音樂開大聲，導致我們家人的睡眠嚴重被影響。當中跟房務櫃檯反應了三次，都不見有改善。顯示客訴的處理有待加強。
Séjour de 4 nuits en février 2019
Réponse de Glenwood Team le 11 févr. 2019
We really sorry about inconvenient and thanks for your comment. We will try to work better. Have a good trip and see you next time

8/10 Bien

M, Tokyo

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
I stayed for 4 days.For 2days, there isn’t any water as complementary.But after 2days there is water.maybe they forgot to prepare some amenities.there are not shampoo and body wash for 2days ether. If you think some amenities isn’t prepared,you should ask them.
Séjour de 4 nuits en janvier 2019
Réponse de Sales team le 31 janv. 2019
please take our sincere apologies for the inconvenience you encountered during your stay. We should have prepared better. We will take prompt action on improving our service and hope to have another chance to serve you right.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 4 nuits en janvier 2019
Réponse de Glenwood Team le 9 janv. 2019
Thanks for your staying with us, hope can see you next time and have a good trip

8/10 Bien

Sau chun

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
地點方便，下次會再入住
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Réponse de Glenwood Team le 9 janv. 2019
Thanks for your staying with us, see you next time

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Our room was lovely - clean & spacious. Included breakfast was a la carte rather than buffet- food was pleasant. Would have appreciated more knowledgeable front counter staff to assist us- most were young without a lot of knowledge about the city to give suggestions. Very helpful when we arrived a day late due to flight delays, though. The hotel is in District 2 which is about a $10AUD / 20min cab fare into District 1. The local area was ok to explore for an afternoon, not much to see (about a 10min walk).
Séjour de 4 nuits en décembre 2018
Réponse de Glenwood Team le 5 janv. 2019
Thanks for your staying with us. Hope can see you next time. Have a good trip.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
長期滞在したいホテルとエリア
家族４人での宿泊でしたが、室内は清潔感があり、広さも十分ありました。朝食のサービスも素晴らしく、英語が堪能なスタッフもいたのでコミュニケーションにもこまりませんでした。一点、シャワー室の水はけが悪く、床が水浸しになったのが残念でした。それ以外は満足のいく内容です。 周辺は５分ほどタクシーで移動すれば、素敵なカフェが林立する地域にいけます。徒歩１０分ほどの距離には現地の人が集う自然体験施設があり、息子が魚取りをしたり、エビの丸焼きを食べたりと貴重な体験ができました。次回はもう少し長期滞在したいホテルとエリアでした。
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Réponse de Glenwood Team le 5 janv. 2019
Thanks for your staying with us and we so sorry about inconvenient you got. Hope can see you next time then we can service everything better. Have a good trip and see you next time.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Not recommended hotel
Nothing near hotel and food quality of hotel is not so good. Very far far from downtown. Moreover checkout took 20 minutes to inventory my room, and staff asked 2 tea cups which I have never seen while my staying. Absolutely never recommended hotel
Séjour de 4 nuits en décembre 2018
Réponse de Glenwood Team le 5 janv. 2019
Dear Guest. Thanks for your staying with us and we really so sorry about inconvenient you got. We hope can see you next time to make service better. Have a good trip.

8/10 Bien

Sau chun

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
房間舒適，下次會再入住
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Réponse de Glenwood Manager le 3 janv. 2019
Thanks for your staying with us. Hope can see you next time and have a good trip.

10/10 Excellent

Dirk, Hanoi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Affordable good hotel near Saigon Outcast.
The hotel itself is very good. Large modern room with small garden terrace, infortunately surrounded by a high wall. The breakfast was good, as well the Continental as the Asian. The location is boring. Good point is the short ride (5 min) to Saigon Outcast.
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Réponse de Sales team le 1 déc. 2018
Thank you for taking time to leave us this precious review. It is our pleasure being at your service.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Réponse de Thuong nguyen le 28 nov. 2018
Thanks for your staying with us. Hope can see you next time.