Réception

Avis sur Kabannas Newcastle

4 out of 5
Kabannas Newcastle
17 Carliol Square, Newcastle-upon-Tyne, England

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 111 avis sur 317." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 98 avis sur 317." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 64 avis sur 317." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 29 avis sur 317." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 15 avis sur 317." "

7,8/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Rodrigue

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Bonne adresse qualité prix mais sans plus
Bonne adresse dans le centre ville. Accueil impersonnel et assez froid...vraiment pas souriant. Faire attention aux frais de bagageries.
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Réponse de Paul Smith le 20 janv. 2020
Bonjour Rodrigue. Merci pour l'examen. j'ai été déçu de lire vos commentaires sur le formulaire de bienvenue de notre équipe. Veuillez accepter mes sincères excuses. Merci d'être resté.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
hôtel très bien placé, centre ville de Newcastle a proximité, je conseille les bouchons d'oreille pour des nuits tranquilles
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Réponse de PaulS le 19 mai 2019
Bonjour. Merci pour la critique. Heureux de voir que vous avez apprécié votre voyage à Newcastle. Merci d'avoir choisi de rester avec nous.

8/10 Bien

Stephane

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2017
Réponse de PaulS le 12 juil. 2019
Hello. Thanks for the review.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
trés décevant par rapport aux photos, trop de bruit

6/10 Satisfaisant

Marié, Bondy-France

Les points forts : Personnel et service
Hôtel bien accueillant
J'ai l'expérience des Etap Hôtels, mais pas des Hostels.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
bien
good

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
This hostel is excellent ! Situated right in the city center, it is brand new and clean. The staff are nice. Highly recommend!

6/10 Satisfaisant

Fred, Gironde

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Petites déjeuners copieux
Auberge de jeunesse assez propre qui a le mérite de disposer de salle d'eau et de WC dans les chambres et non pas à l'étage comme c'est souvent le cas au RU. Petit déjeuner british traditionnel et à volonté. En revanche le calme est loin d'être assuré dans les couloirs.

2/10 Horrible

ratifoiseur, france

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
nul nul et bruyant
Très mauvaise

6/10 Satisfaisant

Sarah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Cheap and cheerful
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Siobhon L le 17 avr. 2024
HI Sarah, Thank you for your review, I am pleased you enjoyed your stay. We hope to see you again.

6/10 Satisfaisant

AJIN P

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hi atleast Atlest for single room booking, we need a kettle, drinking water service, bath soap, Tea, coffee, suger pauches in the room. Atlest for single room booking
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de PaulS le 11 avr. 2024
Hello. Thanks for the review. I appreciate your feedback and suggestions on the services available. Hope to see you again soon.

6/10 Satisfaisant

Filip

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenient and centrally located. Night rest disturbances.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de PaulS le 11 avr. 2024
Hello. Thanks for the review on your stay with Kabannas. Please accept our apologies on the disturbances experienced. Unfortunately noise from other guests is a difficult area for us to control. Thank you for bringing these to my attention. Hope to see you again soon.

10/10 Excellent

Atina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was very welcoming. The bathroom was nice and clean with good water pressure.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de PaulS le 2 avr. 2024
Hello Atina. Thanks for the brilliant 5 out of 5 rating and review on your recent stay with Kabannas. I was delighted you enjoyed your time in Newcastle so much. Thanks for staying.

10/10 Excellent

Ivan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super friendly staff and very good value for money. Would definitely recommend and will most likely come back
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de PaulS le 2 avr. 2024
Hello Ivan. Thanks for the fantastic 5 out of 5 rating and review on your recent experience with Kabannas. I was delighted you enjoyed your time in Newcastle so much. Thanks for staying.

10/10 Excellent

Peter

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and tidy for the price
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de PaulS le 2 avr. 2024
Hello Peter. Many thanks for the amazing 5 out of 5 rating and review on your recent stay with Kabannas. I was delighted you enjoyed your time in Newcastle so much. Thanks for staying.

10/10 Excellent

Melanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was very clean
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de PaulS le 12 mars 2024
Hello Melanie. Thanks for the fantastic 5 out of 5 review. Delighted you enjoyed your stay in Newcastle.

10/10 Excellent

Louise

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de PaulS le 12 mars 2024
Hello Louise. Thanks you for the 5 out of 5 rating on your stay with Kabannas in Newcastle. Delighted to see you enjoyed the experience so much.

4/10 Médiocre

Kimberly

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bathroom had mold and door didnt shut 2 staff entered the room disturbed me sleeping separate times extra charge for the room which wasnt explained a nice looking room but bad mattress and pillows (very very hard) good if u desperately need somewhere to stay although theres cheaper and better.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de PaulS le 12 mars 2024
Hello Kimberly. Thank you for the review. I am sorry to hear you were disturbed during your stay with us and please accept my apologies for the inconvenience. I hope you will notice an improvement on your next visit.

10/10 Excellent

Eleanor

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
clean and fairly modern, staff were helpful and pizzas and drinks in the bar were nice and fresh. would recommend.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de PaulS le 7 févr. 2024
Hello Eleanor. Thanks for the review on your recent experience with Kabannas. I was very pleased to see you had enjoyed your time in Newcastle and hope you will come and see us again soon. Thanks for staying.

8/10 Bien

N C

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
No frills but comfortable
It's very basic, but the price matches that. The staff are friendly and if you arrive before 10pm you can check in at the bar and get a pint while you're there. Obviously it's down to chance what kind of roommates you get, but I was lucky enough to get friendly ones.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de PaulS le 7 févr. 2024
Hello N C. Thanks for the review on your recent experience with Kabannas in Newcastle. I was pleased you enjoyed your time with us and hope to see you again soon. Thanks for staying.

10/10 Excellent

Racheal

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Absolutely wonderful. The staff were friendly.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de PaulS le 21 janv. 2024
Hello Racheal. Thank you for the fantastic review and 10 out of 10 rating. I was delighted you enjoyed your stay in Newcastle so much. Thanks for staying and I hope to see you again soon.

6/10 Satisfaisant

Holly

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de PaulS le 21 janv. 2024
Hello Holly. Thanks for the rating.

2/10 Horrible

Kenneth

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Iek Tong

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de PaulS le 21 janv. 2024
Hello. Thanks for the rating.

10/10 Excellent

Avinash

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de PaulS le 21 janv. 2024
Hello Avinash. Thanks for the fantastic 5 out of 5 rating.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de PaulS le 21 janv. 2024
Hello. Thanks for the rating.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
First experience at Kabannas NewCastle
Our stay was good. We were comfortable. We would have loved to havre abit of variety interms of food apart from pizza. Overall, we he's a good stay. Will definitely recommend it to others
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de PaulS le 21 janv. 2024
Hello. Thanks for the brilliant 10 out of 10 rating. Delighted to see you enjoyed Newcastle so much. Thanks for staying.

4/10 Médiocre

Sai

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
There were no towels provided . Not a good place to stay.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de PaulS le 21 janv. 2024
Hello Sai. Thanks for the review. Towels are not included in the room but are available to hire from reception for a small fee or you can bring your own. Check the terms of stay for full info on our services and facilities.

8/10 Bien

Glenn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
great value
first time I've stayed in a hostel - I normally use hotels but, travelling solo this time, I decided to try it as the rate was very good. I selected a double room with ensuite - when I arrived, due to refurbishment, I had been moved to a family room which slept 5. There was a double bed which was very comfy. The room was sparse but very clean, with a good tv. The staff are extremely helpful and the bar/restaurant area is worth a visit in its own right - great vibe. Would definitely stay again - it's great value. My only negative was the extra charge for towels.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de PaulS le 21 janv. 2024
Hello Glenn. Thanks for the review on your recent stay with Kabannas. I was very pleased you seemed to enjoy your stay and appreciate the feedback on the hostel facilities and the team. Hope to see you again soon.

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de PaulS le 21 janv. 2024
Hello James. Thanks for the fantastic 10 out of 10 rating.

10/10 Excellent

OLUWASEYI

Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de PaulS le 21 janv. 2024
Hello Oluwaseyi. Thanks for the fantastic 5 out of 5 rating. Pleased you enjoyed your stay so much.

8/10 Bien

Steven

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de PaulS le 21 janv. 2024
Hello Steven. Thanks for the rating.

8/10 Bien

Lita

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de PaulS le 21 janv. 2024
Hello Lita. Thanks for the rating.

10/10 Excellent

Sammie

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely room had a fantastic stay staff was very friendly keep up the good work xxxx
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Paul S le 18 juin 2023
Hello Sammie. Thanks for the wonderful 5 star review. Delighted you enjoyed your time in Newcastle. Hope to see you again soon.

8/10 Bien

Amanda

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Paul S le 18 juin 2023
Thanks for the rating Amanda. Glad you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

Carl

Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Paul S le 18 juin 2023
Hello Carl. Thanks for the brilliant 10 out of 10 rating. Delighted you enjoyed your stay so much.

10/10 Excellent

REEDZNAN

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Paul S le 18 juin 2023
Hell Reedznan. Thanks for the brilliant 5 star rating. Hope to see you again soon. Thanks for staying.

10/10 Excellent

ADAM

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Paul S le 18 juin 2023
Hello Adam. Thanks for the brilliant 5 start rating. Hope to see you again soon.

10/10 Excellent

Jared

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Paul S le 18 juin 2023
Hello Jared. Thanks for the brilliant 10 out of 10 rating. Glad you enjoyed Newcastle so much. Thanks for staying.

10/10 Excellent

Annabel

Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Paul S le 18 juin 2023
Hello Annabel. Thanks for the wonderful 10 out of 10 rating on your stay at YHA Newcastle. Delighted to see everything went so well for you.

10/10 Excellent

A

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Paul S le 18 juin 2023
Hello A. Thanks for the wonderful 10 out of 10 rating on your stay at YHA Newcastle. Delighted to see everything went so well for you.

10/10 Excellent

Peter

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de PaulS le 18 avr. 2023
Hello Peter. Thank you for the 10 out of 10 rating. Delighted you enjoyed your stay.

8/10 Bien

Joy

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et équipements
Great customer service. Affordable. Breakfast was good. Had issue with heating in my room which heated a small area on a random cold April night and was either too hot or too cold. Bathroom was like a portaloo and not overly clean. But overall - pleased with my stay.
Réponse de PaulS le 18 avr. 2023
Hello Joy. Thank you for the review on your recent experience with YHA. I was pleased to see you enjoyed your time in Newcastle and appreciate the feedback on the hostel and facilities. Thanks for staying.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Bad staff
Room was lovely cumfy but certain staff called mark was disgusting his attitude really bad needs sacked if u ask me needs to learn some manners
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de PaulS le 12 mars 2023
Hello. Thanks for the review.

10/10 Excellent

Taofik

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The whole staff is very helpful and kind, especially the lady called Siobhan. A very kind lady
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de PaulS le 7 févr. 2023
Hello. Thank you for the fantastic five start review. Delighted to see you enjoyed yourself so much. Thanks for staying with us.

4/10 Médiocre

Chun-Yi

Voyage en famille
凌晨2點多其他房客可能從酒吧回來,在走道間大聲喧嘩,且持續有大呼小叫的噪音,隔音很差,讓人無法入睡
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de PaulS le 7 févr. 2023
你好。 感謝你的反饋。 很遺憾看到您在入住期間被其他住客的噪音打擾。 請注意,全天候值班經理很樂意處理任何疑問。 不幸的是,如果當時沒有得到建議,我們將無能為力。 再次感謝。

8/10 Bien

James

Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de PaulS le 7 févr. 2023
Thanks for the rating.

10/10 Excellent

Joe

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de PaulS le 7 févr. 2023
Thanks for the fantastic 10 out of 10 rating.

10/10 Excellent

Gary

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de PaulS le 12 mars 2023
Hi Gary. Thanks for the five star rating. Hope to see you again.

10/10 Excellent

Anna

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very friendly and helpful staff. Cost effective
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
Réponse de PaulS le 7 févr. 2023
Hello Anna. Thanks for the fantastic 10 out of 10 rating. Delighted to see you enjoyed your stay so much.