Avis
8,0
Très bien
9,0/10
Propreté
8,8/10
Personnel et service
8,4/10
Équipements
8,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
7,8/10
Écoresponsabilité
Avis
20 août 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de meg le 5 sept. 2023
Thank you for taking the time to provide a rating, however this does not help us resolve or improve our service without any comments
6/10 Satisfaisant
Gilles
19 août 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Trop cher pour les prestations offertes
Gilles
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de meg le 5 sept. 2023
Thank you for your feedback. The location of the Woolshed is convenient for a walk to the beach and local restaurants and bars. Not all rooms are sharing the main bathrooms and we do have another shower and toilet in the kitchen block. The facilities can be busy during peak hours, eg before and after tours, otherwise the facilities are fit for purpose. For an extra 25 per night you could have had your own private bathroom and avoided any wait.We are set on 1 acre of lush tropical gardens and this is definitely one of the highlights of staying at the Woolshed, the majority of guests love the relaxing atmosphere of our gardens but maybe our property was just not the right fit for you.Safe travels.
8/10 Bien
Paul
17 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Paul
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de meg le 17 mars 2024
Thank you for taking the time to leave your feedback Paul. We're glad to hear you found the Woolshed quiet which is important when you want to have a restful sleep.
4/10 Médiocre
Darren
28 janv. 2024
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Darren
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de meg le 30 janv. 2024
We're sorry to hear Darren didn't enjoy his stay. Darren did not leave any feedback as to why he was unhappy therefore we are left wondering what we did wrong and how we could improve. Please contact us directly with your feedback Darren as we are always looking to improve and provide an enjoyable experience. Ph 0741240677
10/10 Excellent
David
22 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
David
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
6/10 Satisfaisant
Clair
29 sept. 2023
Clair
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Meg le 5 oct. 2023
Thanks for the rating but not sure what we can improve without a comment.
10/10 Excellent
Carina
Voyage en couple
20 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Carina
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Meg le 20 sept. 2023
Thank you for your feedback Carina and we're happy to hear you enjoyed your stay at the Woolshed.We are aware some of the wall could have better insulation however we are a budget offering and our prices reflect that. There are plan's under way for some major renovations which will address this inconvenience.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
12 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Lovely atmosphere, but noisy room above
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Shannon le 12 sept. 2023
Thanks for taking the time to leave your feedback! Glad you enjoyed the atmosphere here. Sorry about the noisy neighbours!
8/10 Bien
Kerrie
20 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quaint eco friendly lodge
Kerrie
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de meg le 5 sept. 2023
Thank for taking the time to leave your feedback and share some photo's Kerrie.Noise travels easily in this building and we've put a reminder in the effected rooms to remind guests to be mindful of noise levels. We're sorry to hear other guests did not respect our request and continued to be noisy. We can accommodate room requests if you should choose to stay at the Woolshed again.
8/10 Bien
Jason
Voyage d’affaires
27 juil. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jason
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de meg le 1 août 2023
Thank you for your feedback and we're happy to here we met your requirements for a 1 night night stay.
10/10 Excellent
Sharyn
14 juil. 2023
Sharyn
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de meg le 16 juil. 2023
Thank you for your feedback Sharyn.
8/10 Bien
graham
17 juin 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
graham
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de meg le 19 juin 2023
Thank you Graham
8/10 Bien
Nichole
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
15 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nichole
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de meg le 16 avr. 2023
Thank you for your feedback Nichole, This was on the maintenance schedule and we were told it was fixed. We'll ask maintenance to take another look this week.The Woolshed location is centrally located in the middle of Hervey Bay and 5 minutes walk to the beach, cafes and restaurants.
8/10 Bien
Val
Voyage en groupe
11 avr. 2023
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Val
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de meg le 12 avr. 2023
Thank you for taking the time to leave your feedback
10/10 Excellent
Darren
Voyage en couple
9 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Darren
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de meg le 6 avr. 2023
Thank you Darren
8/10 Bien
Gordon
29 août 2022
Gordon
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de meg le 30 août 2022
Thanks Gordon.
6/10 Satisfaisant
Glynn
20 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Glynn
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Meg le 20 déc. 2021
Thank you for taking the time to leave your feedback. The gardens and trees have priority therefore our off street parking is limited, however street parking is free and we have ample.
6/10 Satisfaisant
David
9 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
David
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Meg le 10 nov. 2021
Thank you for taking the time to leave a rating, however without a review is it difficult for us to improve our experience.
6/10 Satisfaisant
Karen
Voyage en couple
11 oct. 2021
Les points forts : Propreté et personnel et service
Karen
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Réponse de meg le 12 oct. 2021
Its difficult to improve our offering with comments like this.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
22 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Meg le 25 août 2021
Thank you for taking the time to leave your feedback. Scarness beach and shops is a five minute walk however Torquay beach and shops is a little further and would take 10 minutes to walk. We offer a shared kitchen facility and provide guests with a cutlery set if required.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
30 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Meg le 4 juil. 2021
Thank you for taking the time to leave your feedback. The Woolshed is a slice of the outback in the middle of Hervey Bay. The best of both worlds!! We hope to see you again soon.
2/10 Horrible
Shirley
Voyage en groupe
28 mai 2021
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Woolshed Eco Lodge...beware!
Shirley
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de Meg le 29 mai 2021
Thank you for your feedback and we are sincerely sorry we did not meet your expectations. We were a little surprised when the senior ladies checked and said they booked here because there usual resort accommodation was booked out. The Woolshed is a clean themed budget accommodation. Most of our guests choose to stay here because they are seeking affordable accommodation without the bells and whistles. Luxury camping describes the Woolshed well! The ladies were given the after hours number and we wish they had called us for more blankets as we would have happily obliged, however ironing the sheets is not a service we provide. The room had 2 windows, beds made with clean linen and duvet, table and chairs, private bathroom, sink, bar fridge and tea/coffee facilities for $85.
Re the accident while opening the gate, the receptionist approached the accident in a calm manner and accessed if an ambulance was needed, after accessing injuries it was agreed cleaning and covering open wounds was all that was needed. The ladies were obviously upset with what had happened and said they were going to have a cup of tea after the wounds were dressed so no further help was offered. Duty of care will be discussed at our next team meeting however from the receptionist report we feel she handled the incident well.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
5 mai 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en avril 2021
Réponse de Meg le 8 mai 2021
Thank you and we look forward to hosting you again soon.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
11 avr. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Réponse de Meg le 15 avr. 2021
Thank you for taking the time to leave your feedback. Cleanliness is extremely important at the Woolshed! Sorry about the car noises of people coming and going. The Easter weekend is one of our busiest weekends of the year. We hope you can return for another stay sometime when its quieter.
All the best
Team Woolshed
10/10 Excellent
STEPHEN
Voyage en famille
27 janv. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
HARVEY BAY BIRTHDAY
STEPHEN
Séjour de 3 nuits en janvier 2021
Réponse de Meg le 27 janv. 2021
Thank you for taking the time to leave your feedback and we hope to see you again soon.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
25 janv. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
2 déc. 2020
Les points forts : Propreté et personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en novembre 2020
Réponse de Meg le 2 déc. 2020
Thank you for taking the time to leave your feedback. We are lucky to have many different room types and prices to cater for everyone's budget and requirements. We hope to host you again soon!!
8/10 Bien
Juliette
4 nov. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Greatplace to stay.
Juliette
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de Meg le 5 nov. 2020
Thank you for your kind comments and we hope to see you at Woolshed Eco Lodge again soon.
Kind regards
Megan
10/10 Excellent
Rachel
Voyage en famille
15 oct. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Relaxing family gateway
Rachel
Séjour de 2 nuits en octobre 2020
Réponse de Meg le 17 oct. 2020
Thank you for your kind feedback and its great to know our space provided you with a relaxing, peaceful time with your family.
8/10 Bien
Mike
13 oct. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mike
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de Meg le 17 oct. 2020
Thank you for your rating. I wonder what we could have done to improve your stay?
10/10 Excellent
SB, Brisbane
Voyage en couple
24 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
SB
Séjour de 2 nuits en septembre 2020
Réponse de Meg le 17 oct. 2020
Thank you for taking the time to leave your kind review.