Terrasse/Patio

Avis sur The Gables Hermanus

4 out of 5
The Gables Hermanus
19 De Goede Street, Hermanus, Western Cape

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 11 avis sur 22." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 9 avis sur 22." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 0 avis sur 22." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 22." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 22." "

9,6/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

6,0/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Vincent

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Accueil froid: remplir un questionnaire digne d’un interrogatoire de police. La chambre était OK mais rien d’extraordinaire (la vaisselle à disposition était sale). Emplacement du bâtiment et sécurité médiocres: situé à côté d’un bidon ville avec des individus étranges qui rôdent dans le quartier à toute heure de la journée et de la nuit. Une balade à pieds dans le patelin est impensable. Les murs des chambres sont extrêmement fins et peu/pas isolés.. on entend tout ce qui se passe dans les chambres autour et à l’extérieur! En plus il fait super froid la nuit, le froid rentre par les portes et les fenêtres.. le bâtiment n’est pas du tout étanche. Problème de rénovation évident, des grosses traces d’humidité au plafond en témoignent. Le propriétaire n’est pas aussi chaleureux que les locaux du pays et s’avère peu flexible voir rigide : nous avions demandé 1 grand lit double et nous avons eu 2 lits séparés.. il s’en foutait et n’avait aucune solution à proposer (meme simplement coller les 2 lits). Sans gêne et sans scrupule, il viendra vous déranger pour « avancer votre voiture de 10 millimètres » sous prétexte qu’il ne saurait pas sortir sa voiture du garage alors qu’il y a assez de place pour un hummer limousine.. et qu’il n’utilisera finalement pas sa voiture. Avec tout le respect, cet homme devrait penser à partir en retraite et laisser la gestion du bien à une équipe fraîche dont la satisfaction du client est la priorité.. ce qui n’est pas son cas.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Rudi le 7 oct. 2023
Dear Vincent, Responding to your review, it is standard that all guests have to fill in a registration form. If you have traveled a lot you will know that. Our location is a good one and there is no slum around. This is slander. If you did not know we are in South Africa and there are black people around. We do not call them strange individuals, there are humans like you and me. The walls are thick, 220mm and soundproof. Concerning cold rooms, we have still winter and you had a heater in the room. You could have used it. The doors and windows have all a casket and are closing properly. Further you have asked for two single beds, it is in your booking form. Please don't twist facts. We had no staff anymore to change your bed since you came very late. Your car was incompetently parked and we would not bother you to move your car for 10 millimeters only. We are sorry you had such a bad experience, but not once we got such a bad critisism which is pretty respectless

10/10 Excellent

Dirk

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sehr gut und ruhige Lage
Es war alles super, komme gern wieder
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Rudi le 20 janv. 2024
Thank you Dirk for your excellent review. We hope to see you again in the future,kind regards

8/10 Bien

Nigel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Gables is located in a quiet residential street within walking distance of the town centre. The Cliff Path is a stunning walk to and from the centre. The facilities at The Gables are good with lots of nice extras such as milk and biscuits and there is secure on-site car parking.

10/10 Excellent

Nabeelah

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Rudi le 20 sept. 2022
thank you for your review and hoping to see you again,The Gables

8/10 Bien

Harald

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good value for money.
Séjour de 6 nuits en mai 2022

2/10 Horrible

Arlene

Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Réponse de Rudi le 15 déc. 2021
Dear Arlene, we were waiting for you. At 19.30h we phoned you only to be told in an unfriendly way we are not coming anymore. That was all you said, no excuse from you! How come you give us a rating by not even showing up, despite you could have informed us in time and we could give the room to somebody else. Besides you credit card was invalid! We had a loss because of you behavior, just to let you know! R. Kraus The Gables

10/10 Excellent

Bruno

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect quiet place in Hermanus
with nice garden and pool. 10min walk from the seashore and Flicks tidal pool
Séjour de 2 nuits en février 2021
Réponse de Rudi le 13 mars 2021
Thank you Bruno for your kind review. We are happy that you both felt so comfortable at our guest house. It always encourages us, best regards, The Gables

10/10 Excellent

Gisela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tolles Haus in ruhiger Lage
Sehr schönes, gepflegtes Haus,sehr sauber, hochwertige Ausstattung, sehr ruhig, sehr aufmerksamer, netter Gastgeber. Sehr zu empfehlen!
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de Rudi le 30 mars 2020
Schoen, dass Sie sich so wohl gefuehlt haben, wir wuerden uns freuen, wenn Sie uns wieder besuchen kommen, gruesse aus Hermanus, The Gables

8/10 Bien

Dirk

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nett, freundlich und praktisch gelegen
Das Guest House ist zentral gelegen. Die Gegend ist ruhig. Der Service ist sehr nett und freundlich (auch in deutsch). Man kommt von dort überall gut hin. Wir haben tolle Touren gemacht. Ich fand es etwas sehr störend, daß die Reinigungskräfte das Zimmer "nach ihren Vorstellungen" aufgeräumt haben. Da musste ich erstmal meine Sachen wieder suchen. Aber sauber war es schon.
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Alex

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Erg geslaagd verblijf.
Een erg mooie B&B met prachtige kamers en goede bedden. Zeer goed gelegen. De eigenaar gaf veel uitleg over goede restaurants en wat te doen en te bekijken in de omgeving.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Rudi le 19 oct. 2019
Thank you so much for your kind review and hope we see you again The Gables

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice newly renovated and close to the see about 1 km from the center still walkable.
Séjour de 2 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Andrew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great position, comfort and value.
Central position, friendly welcome, comfortable accommodation. It was a pleasure staying there and this newly-renovated guest house was just right for our extended weekend away.
Séjour de 3 nuits en février 2019
Réponse de JLHC le 26 févr. 2019
Dear Andrew Thank you for taking the time to write a review on us. We appreciate you taking the time. So glad you enjoyed your stay with us and we hope to have made your stay in Hermanus a memorable one. Looking forward to welcoming you back.

8/10 Bien

Wilma

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rustig en comfortabel
We hebben het verblijf als prettig ervaren .De lodge ligt dicht bij het centrum ,waar gezellige winkels en restaurants zijn .Het is 10 minuten lopen naar het befaamde coast path . Er wordt geen ontbijt geserveerd maar Hermanus biedt een keur aan leuke ontbijtrestaurantjes .
Séjour de 3 nuits en février 2019
Réponse de JLHC le 26 févr. 2019
Dear Wilma Thank you for your response, we appreciate you taking the time to leave a review. Looking forward to welcoming you back to Hermanus.

10/10 Excellent

Anna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jättetrevligt!
Rent och fint, och trevligt med utgång till poolområdet! Verkade nyrenoverat. Väldigt trevlig ägare.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de Rudi le 18 oct. 2018
Thank you for your kind review and that you felt comfortable at our guest house, hoping to see you again, with kind regards The Gables

10/10 Excellent

dennis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mooi guesthouse net buiten het centrum
Mooi guesthouse op loopafstand van het centrum van Hermanus. De eigenaar is erg vriendelijk en de kamers verkeren in prima staat. De badkamer is erg mooi, de bedden slapen heerlijk en de WiFi is voor Zuid-Afrikaanse begrippen erg snel. Fantastisch!
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
Réponse de Rudi le 4 oct. 2018
That is so kind what you wrote about our guest house, we are happy that you felt so comfortable at our place. thanking you and hoping to see you again, The Gables

10/10 Excellent

Konstantina, Frankfurt am Main

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hübsche Unterkunft mit schöner Terasse
Die Unterkunft hat uns gut gefallen. Familie Kraus war super nett und hat uns tolle Tipps für Unternehmungen gegeben. Check in und Check out war unproblematisch. Zu dem Zimmer gab es eine süße Terasse, von welcher man aus zum Pool gelangt. Das Zimmer ist sehr sauber und neu- und hochwertig. Die Küche hat alles was man benötigt (Mikrowelle, Toaster, Wasserkocher, Kühlschrank...).
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
Réponse de Rudi le 6 oct. 2018
Es hat uns gefreut, dass es ihnen so gut gefallen hat bei uns. Wir verwoehnen sie gerne, hoffentlich bald wieder. The Gables

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Verkehrsgünstig gelegen trotzdem sehr ruhig
Ein âußerst angehmer und sehr sicherer Aufenthalt
Séjour de 14 nuits en avril 2018
Réponse de Rudi le 28 avr. 2018
Herzlichen Dank fuer Ihre Review und dass Sie sich wohlgefuehlt habe. Wir wuerden uns freuen Sie wieder bei uns begruessen zu duerfen, mit freundlichen Gruessen R. Kraus Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Comfy Stay in Hermanus
Our stay at The Gables was amazingly comfortable. The host was exceptionally friendly and made sure that we were well taken care of at alll times. Will definitely be back in the future.
Réponse de Rudi le 4 avr. 2018
Thank you for telling us that you felt so comfortable at The Gables, and we would like to see you again,

10/10 Excellent

Alwyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastic in every way
Every thing about the Gables is wonderful. Only 3 rooms and each is like a small appartment with every facility. Whilst breakfast is an optional extra, it is worth every Rand. The owners mantra is " the guest must be happy" and he certainly delivers
Séjour de 2 nuits en mars 2018
Réponse de Rudi le 4 avr. 2018
It is so encouraging your review and that you felt so happy at The Gables. - thank you! We love to spoil our guests and maybe we see you again.

8/10 Bien

Harald

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Empfehlenswert!
Sehr ruhig gelegenes Gästehaus. Modern eingerichtet uns sehr sauber
Séjour de 1 nuit en janvier 2018
Réponse de Rudi le 8 févr. 2018
Wir hoffen, dass Sie sich wohlgefuehlt haben in unserem Haus und wuerden uns freuen Sie wieder zu sehen

10/10 Excellent

Robert, Stockport, UK

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Comfortable and friendly guest house
Clean, comfortable, well equipped room in a modern guest house close to the town centre attractions of Hermanus. Knowledgable and helpful owner was always willing to advise us on things to do, places to visit, etc
Séjour de 3 nuits en octobre 2017
Réponse de JLHC le 20 nov. 2017
Dear Robert Many thanks for taking the time to write a review and we appreciate your kind words. We strive to offer only the best for our clients. Look forward to welcoming you back to Hermanus and The Gables Guest House.