Sauna, soins corporels, enveloppements corporels, gommages corporels
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Avis sur Falkensteiner Family Hotel Sonnenalpe

4 out of 5
Falkensteiner Family Hotel Sonnenalpe
Sonnenalpe Nassfeld 9, Hermagor-Pressegger See, Carinthia

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 26 avis sur 56." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 21 avis sur 56." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 56." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 56." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 56." "

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Tatjana

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Mario

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Helge

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
War alles super, nur der Fernseher könnte größer sein
Séjour de 6 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Roland

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en janvier 2022

6/10 Satisfaisant

Sandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ein sauberes und schönes Hotel mit sehr freundlichem Personal. Die Mitarbeiter im Falkyland sind fantastisch!!! Leider ist der Pool zu kalt und auch im Spabereich dürfte es wärmer sein zum Relaxen. Das Essen ist ok, müsste besser abgeschmeckt werden.
Séjour de 6 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Jonas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dejligt hotel - klar anbefaling
Et virkelig godt hotel - og fedt med muligheden for at være tre voksne og et barn i et familieværelse, som var dejligt stort. Fantastisk mad og gode mennesker - Godt poolområde og masser at lave i Nassfeld-området! Eneste anke er, at mange ryger på altanerne, og så generer røgen os, der gerne ville være fri.
Séjour de 7 nuits en juillet 2021

8/10 Bien

Timothy, London

Les points forts : Personnel et service et équipements
Pros : The food on offer was exceptional The staff are all very friendly The hotel is opposite the ski lift and next to a piste Front desk upgraded my single room to a double There is free parking (as well as paid) Cons : I found other peoples hair on the clean sheets. Hotel is showing signs of wear and tear
Séjour de 7 nuits en février 2020
Réponse de Robert Blazincic - Front Office Manager le 8 mars 2020
Dear Mr Timothy, first of all thank you for you compliments. Im sorry to hear that you have found peoples hair on sheets. We hope to see you again.

8/10 Bien

Jaroslav

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2020
Réponse de Robert Blazincic - Front Office Manager le 3 mars 2020
Dear Mr. Jaroslav, thank you very much for taking the time to write a review. We are very happy to hear that you have enjoyed your stay with us. We are looking forward to welcome you back in the not too distant future. Sunny greetings from the Nassfeld! Sonnenalpe Team

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Le pulizie lasciavano molto a desiderare in 1 settimana non hanno mai cambiato le lenzuola E come pulizie lasciano a desiderare Il mangiare gira che rigira era sempre lo stesso se la sera facevano un piatto il mezzogiorno te lo proponevano condito in un'altra maniera ma era uguale. L'ultimo dell'anno è stato deludente pensare che ho soggiornato in altri alberghi Frankistainer ma a livello di cibo e di pulizie erano ottime
Séjour de 7 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 5 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfekter Aufenthalt, alle sehr freundlich und hilfsbereit
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de Kerstin Bruntnell le 16 juil. 2019
Vielen Dank für Ihre top Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen Sie bald wieder bei uns auf dem Nassfeld begrüßen zu dürfen. Mit sonnigen Grüßen Kerstin Bruntnell - Resident Manager & das Sonnenalpe Team

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles perfekt. Trotz des Kinderachwerpunktes des Hotels auch für Paare erholsam.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 5 nuits en mars 2019

6/10 Satisfaisant

Karl

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lage top Hotel ein Flop
Wir hatten ursprünglich ein Doppelzimmer gebucht, dieses ist unterirdisch. Preis Leistung stehen in keinem Verhältnis. Diese Zimmer sind keine 2 Sterne wert. Zimmer sind klein, dunkel, abgewohnt, ungemütlich und das Bad ebenfalls mini und veraltet, mit einer Plastik Duschkabine, vergilbtem Toilettensitz und altrosa Fliesen. Das ist grundsätzlich kein Problem aber nicht zu dem Preis. Haben für die 3 Tage einen Upgrade auf ein Familienzimmer im neuen Anbau gemacht. Diese sind ok aber der Aufpreis Euro 276 ist zu viel. Der Poolbereich ist dunkel und das Wasser ist zu kalt. Das Essen war ok aber für den Preis und den Namen Falkensteiner hab ich mehr erwartet als nur ok. Hotel läst sich, zum hohen Zimmer Preis jedes Extra zusätzlich bezahlen, Garagenplatz Euro 15 pro Tag, Schrank für Ski Euro 5 pro Tag. Die Lage ist perfekt, nur wenige Meter von der Piste. Ich würde dieses Hotel nicht mehr buchen da Preis Leistung in keinem Verhältnis stehen.
Séjour de 3 nuits en février 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en février 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Spa facilities were amazing, views were beautiful and rooms spacious
Séjour de 3 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en février 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Good location. Poor beds.
Great location right at ski lift. Rooms are tired and aging, in particular beds/mattresses are horrible.
Séjour de 3 nuits en décembre 2018
Réponse de Philipp Meister le 30 déc. 2018
Dear Traveler, thank you very much for staying with us, we are sorry though that you didn´t like our beds! Unfortunately we didn´t have any records of a complaint in that direction - did you let the reception know? We could have changed the room or the matrace to provide a comfortable sleep for you... Kind regards from Nassfeld, Philipp Meister - General Manager

8/10 Bien

Jan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en décembre 2018
Réponse de Philipp Meister le 28 déc. 2018
Dear Jan, thank you very much for staying with us, it was a pleasure having you as our guest! Kind regards from Sonnenalpe, Philipp Meister - General Manager

10/10 Excellent

Artur

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Narty w Nassfeld
Bardzo przyjemny hotel, polozony przy samym stoku. Odnowione pokoje, bardzo profesjonalna i przyjazna obsluga. Niestety chmara malych dzieci na sniadaniach i kolacjach moze nie zapewnic spokojnego posilku :)
Séjour de 7 nuits en décembre 2018
Réponse de Philipp Meister le 28 déc. 2018
Dear Artur, thank you so much for this great review, we are really happy that you enjoyed your stay with us so much! Since we are a family hotel, there is a lot of children staying with us... It may be a bit louder at times, but I think the happy laughter of the children and their energy make up for that! We wish you happy holidays and a happy New Year and hope, to see you again in 2019! With best regards from Austria, Philipp Meister - General Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tolles Familienhotel um die Bergwelt zu erkunden
Wir waren mit dem Motorrad im Hochsommer da. Tiefgarage am Tag 4€ war ok, Super Strecken und Pässe vor der Haustür. AI super Essen gut. Einzelzimmer etwas klein. In der Ferienzeit viele Familien mit Kinder , schöne Pool u. Saunalandschaft
Séjour de 4 nuits en juillet 2018
Réponse de Falkensteiner Hotel Sonnenalpe le 6 août 2018
Guten Tag, vielen Dank für Ihr nettes Feedback. Wir hoffen Sie bald bei uns wieder begrüssen zu dürfen.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2018
Réponse de Falkensteiner Hotel Sonnenalpe Team in Nassfeld le 25 juil. 2018
Dear Costumer, thank you so much for your Feedback, this is really important for us. Best Regards

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tolle Lage, super Ausgangspunkt für bike u rennradtouren! Sehr Familienfreundlichkeit!!!
Séjour de 7 nuits en juillet 2018
Réponse de Falkensteiner Hotel Sonnenalpe le 19 juil. 2018
Lieber Gast, vielen dank für Ihr nettes Feedback. Wir freuen uns das es Ihnen bei uns gefällt.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Schönes Hotel mit tollen Alpenpanorama. Toller Pool/Spa Bereich, sehr gutes Essen.
Séjour de 2 nuits en juin 2018
Réponse de Serena Radici le 5 juil. 2018
Lieber Gast, wir freuen uns sehr das Ihnen unser Hotel so gut gefallen hat. Vielen Dank für Ihre Bewerbung und wir würden uns sehr freuen sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Ihr Falkensteiner Sonnenalpe Team

10/10 Excellent

Michaela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ein perfekter Urlaub in traumhafter Bergkulisse
Wir durften einen wunderbaren Familienurlaub, mit vielen Annehmlichkeiten verbringen. Schon beim Check-In wurden wir sehr freundlich begrüßt. Für die Kinder gibt es eine eigene Kinder-Rezeption, wo sie gleich Comichefte, Malsachen etc. erhalten. Das Essen ist einfach ausgezeichnet, es gibt viel Fisch u. Meeresfrüchte, und man isst leider ständig zu viel. Das Personal ist ausgesprochen höflich u. zuvorkommend u. sehr kinderlieb.
Séjour de 4 nuits en juin 2018
Réponse de Serena Radici le 5 juil. 2018
Liebe Frau Michaela, wir freuen uns sehr das Ihnen unser Hotel so gut gefallen hat. Vielen Dank für Ihre Bewerbung und wir würden uns sehr freuen sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Ihr Falkensteiner Sonnenalpe Team

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sehr empfehlenswertes Hotel direkt an der Skipiste
Sehr gute Erfahrung mit der Hotelanlage, dem Wellness Bereich und dem ehr freundlichen und hilfsbereiten Personal! Sehr angenehmes Zimmer! Ausgezeichnetes Essen!
Réponse de Ihr Falkensteiner Sonnenalpe Team le 6 avr. 2018
Vielen lieben Dank für Ihr Feedback, wir freuen uns sehr das es Ihnen bei uns gefallen hat. MFG Ihr Falkensteiner Sonnenalpe Team

8/10 Bien

Radovan

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en mars 2018
Réponse de Serena Radici le 22 mars 2018
Thank you for your Review. Your Falkensteiner Hotel Sonnenalpe Team

10/10 Excellent

Leona

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mars 2018
Réponse de Serena Radici le 22 mars 2018
Thank you for your nice Feedback. Your Falkensteiner Hotel Sonnenalpe Team

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Výborná poloha hotelu, skvělé jídlo a luxusní wellness
Séjour de 5 nuits en mars 2018
Réponse de Serena Radici le 22 mars 2018
Thank you for your nice Feedback. Your Falkensteiner Hotel Sonnenalpe Team

10/10 Excellent

Lenka

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Skvělý hotel ve skvělém lyžařském areálu. Česky a slovensky hovořící personál se zde taky najde. Velmi family friendly hotel.
Séjour de 3 nuits en mars 2018
Réponse de PhilippM le 15 mars 2018
Dear Lenka, thank you so much for the great review, we are happy you chose our hotel for your stay and that you had such a great time with us here at Sonnenalpe! It was a pleasure having you and your family as our guests and we hope to welcome you back again next winter! Kind regards from Nassfeld, Philipp Meister - Hotel Manager

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en mars 2018
Réponse de Serena Radici le 22 mars 2018
Thank you for your nice Feedback. Your Falkensteiner Hotel Sonnenalpe Team

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2018
Réponse de Serena Radici le 22 mars 2018
Thank you for your Feedback. Your Falkensteiner Hotel Sonnenalpe Team

2/10 Horrible

Eveline, Graz

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel ist in die Jahre gekommen!
Check in war in Ordnung. Zimmer "Familienzimmer Comfort". Im Zimmer angekommen haben wir bei den Holzstufen über die man in das Bett gelangt, abgesplittertes Holz festgestellt, bei dem man sich sehr verletzen. kann. Bei der Stoff-Verkleidung beim Kopfteil/Stufen neben Matratze kam kalte Luft herein. Die Balkontür ist verzogen und nach oben hin ist eine Kluft von gut 1 cm und natürlich zieht es kalt herein. Im Badezimmer haben wir jede Nacht/Tag die unliebsamen Silberfischerln entdecken müssen, die im Waschbecken, am Boden und über die Badetücher/Handtücher liefen. Wir waren vor ein paar Jahren schon in diesem Hotel und waren zufrieden, aber mittlerweile scheint das Hotel in die Jahre gekommen zu sein und das Preis-/Leistungsverhältnis pro Nacht / pro Person mit EUR 150,34 auch für unser 9-jähriges Kind scheint maßlos übertrieben und ist es keinesfalls wert. Tischzuteilung gab es bei keinen der Mahlzeiten und trotzdem hat uns eine Restaurant-Mitarbeiterin 3 x wieder aufstehen lassen und in gebrochenen Deutsch gesagt, das die Tische besetzt seien. Sämtliche Speisen die beim Buffet gestanden sind waren maximal lauwarm. Vor allem sollten warme Fischgerichten heiß sein. Und Früchtetee bekam man nur wenn man ihn extra bestellte und bezahlte. In der Früh waren 15 verschiedene Kräutertee und Schwarztee und nach Rückfrage bei einer Restaurant-Mitarbeiter sagte sie, das es keinen Früchtetee gibt. Und das alles in einem ****Sterne Hotel! Sehr ärgerlich!
Séjour de 3 nuits en février 2018
Réponse de PhilippM le 8 mars 2018
Liebe Eveline, zuerst einmal vielen Dank dass Sie bei uns waren, es tut mir aber sehr leid dass Sie mit dem Aufenthalt nicht zufrieden waren! Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten die sie wegen der Silberfische hatten, leider haben wir laut unseren Unterlagen erst am letzten Tag Ihres Aufenthaltes davon erfahren. Wir haben sofort alles dagegen unternommen und hoffen, dass Sie uns zustimmen dass das kein Zeichen mangelnder Sauberkeit ist sondern leider auch in den gepflegtesten Haushalten vorkommen kann... Bezüglich der technischen Mängel haben wir leider keine Info erhalten, wir hätten da sofort das Zimmer für Sie gewechselt um die nötigen Reparaturen durchführen zu können. Es tut uns sehr leid dass Sie Ihren Aufenthalt nicht voll und ganz geniessen können, hoffen aber dass wir Sie noch einmal bei uns begrüßen dürfen um zu zeigen dass wir Ihre Kommentare ernst genommen haben und Verbesserungen vorgenommen haben! Mit freundlichen Grüßen aus Kärnten, Philipp Meister - Hotel Manager

10/10 Excellent

VESNA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel
Hotel je na samoj stazi,usluga u hotelu odlicna
Séjour de 3 nuits en janvier 2018
Réponse de PMeister le 6 mars 2018
Draga Vesna, hvala puno za Vas komentar, drago nam je da ste bili zadovolna! S pozdravom, Philipp Meister - Hotel Manager

10/10 Excellent

Evgeniy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en janvier 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Sommerurlaub mit Kindern im Familienzimmer
gutes Preis-/ Leistungsverhältnis,freundliches Personal, tolles Angebot für Kinder, Familienzimmer sind für 4 Personen ausreichend, gutes Essen
Séjour de 12 nuits en juillet 2017
Réponse de Hotel Sonnenalpe le 19 août 2017
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses tolle Feedback genommen haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Wir hoffen Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Falkensteiner Hotel Sonnenalpe Team

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Fint hotell för familjer men inte par
Fint familjehotell dock inget förvpar som vill ha lugna stunder. Wifi under all kritik. Förutom detta så var det jättebra
Séjour de 3 nuits en juillet 2017
Réponse de Faklenstinstiner Team le 17 août 2017
Beste gast, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet,

10/10 Excellent

Gaetano

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ottimo Comfort
E' stata una bella esperienza! Confortevole l'Hotel di fronte alle piste!
Réponse de General Manager le 22 déc. 2016
La ringraziamo per la sua Mail. Siamo felici che la sua vacanza trascorsa qui da noi al Falkensteiner Sonnenalpe le ha lasciato un ottimo ricordo, saremmo lieti di poterla riaverla ancora come nostro ospite. Distinti saluti il Team Falkensteiner Sonnenalpe

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Réponse de General Manager le 22 déc. 2016
DANKE! Thank you!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Massima disponibilità del front Office manager e del suo staff a dare consigli e suggerimenti per rendere la nostra vacanza più bella possibile.
Réponse de General Manager le 29 août 2016
La ringraziamo per la sua Mail. Siamo felici che la sua vacanza trascorsa qui da noi al Falkensteiner Sonnenalpe le ha lasciato un ottimo ricordo, saremmo lieti di poterla riaverla ancora come nostro ospite. Distinti saluti il Team Falkensteiner Sonnenalpe

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ottimo hotel
Ottima posizione a due passi da tutti gli impianti di risalita. Personale gentilissimo e ampi orari per mangiare.
Réponse de Team Sonnenalpe le 21 août 2016
Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti,

8/10 Bien

mikael, Helsingborg

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Alpvisit
Hade fantastiskt väder. Här finns många roliga aktiviteter bl.a. rodel, klättring, vandring.
Réponse de Faklenstinstiner Team le 11 juil. 2016
Thank you for your Feedback. Hopefully we will be able to welcome you again. Kind regards. Your Falkensteiner Hotel Sonnenalpe Team

10/10 Excellent

Jozef

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de Faklenstinstiner Team le 12 juil. 2016
Thank you for your Feedback. Hopefully we will be able to welcome you again. Kind regards. Your Falkensteiner Hotel Sonnenalpe Team

8/10 Bien

Familie , Wien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Schönes Familienhotel mitten im Schigebiet
positiv: sehr schöne Zimmer, tolle Lage und Aussicht, freundliches Personal, alles sehr sauber, Kinderbetreuung sehr nett und kompetent, schöner indoor Spielplatz nicht so positiv: Poolbereich ist eher sehr klein - jedoch ganz neu und auch tadellos sauber, Hotelzufahrt erwies sich beim Check-in als Herausforderung - sehr eng und leider auch total chaotisch zugeparkt - haben woanders geparkt und Koffer geschleppt...
Réponse de Falkensteiner Hotel Sonnenalpe le 1 mai 2017
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses Feedback genommen haben. Wir hoffen Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Falkensteiner Hotel Sonnenalpe Team

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
qualitativ hochwertiges Familienhotel
Optisch ansprechend gestaltet mit einigen netten Ideen. Personal fast ausschließlich aus Osteuropa und vermutlich saisonweise im Einsatz, aber sehr freundlich und zuvorkommend. Das ist aber vermutlich österreichischer Standard. Die Küche ist gut und bietet Abwechslung für knapp eine Urlaubswoche. Das Hotel ist ein Familienhotel. Es gibt tiefere Waschbecken, niedrigere Handläufe, Kinder-Buffet, Betreuung sehr nah am Restaurantbereich, etc. Wer Ruhe ohne Kinder sucht findet anscheinend gegenüber im Falkensteiner Wulfenia Entspannung. Bei der Buchung bedenken, dass der Neubau L-förmig angelegt ist. Es gibt also Zimmer, deren Fenster in den Innenhof zeigen bzw. Einsicht durch andere Gäste haben. Nur das Familienzimmer "Auernig" und die "Familiensuite" haben abgetrennte Schlafzimmer. Das von uns gebuchte Zimmer "Auernig" hatte durch große Fenster einen schönen Blick ins Tal und überzeugte durch jede Menge clevere Ablagemöglichkeiten und einen begehbaren Schrank. Das Bad war sehr groß und gut gestaltet, dem guten Design ist allerdings die Türe zwischen Bad und Toilette zum Opfer gefallen. In diesem Haus bekommen wir alle Leistungen, wie wir sie bei einem Business-Trip in dieser Kategorie erwarten Plus guter Lage an der Piste und Top Service für den Nachwuchs. Nach mehreren nicht zufriedenstellenden Urlauben in anderen Häusern am Nassfeld können wir dieses Haus definitiv empfehlen.
Réponse de Faklenstinstiner Team le 2 avr. 2016
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses Feedback genommen haben. Wir hoffen Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Falkensteiner Hotel Sonnenalpe Team

8/10 Bien

Jessica, Prague, Czech Rep

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Relaxing stay
Family of five with three young children. Enjoyed our time. The WiFi was terrible. Service was wonderful as was the food. The spa services and spa area are absolutely wonderful. The people helping in the food area are friendly and kind.
Réponse de Team Sonnenalpe le 19 mars 2016
Thank you for your Feedback. Hopefully we will be able to welcome you again. Kind regards. Your Falkensteiner Hotel Sonnenalpe Team

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Réponse de Faklenstinstiner Team le 21 mai 2016
Thank you for your Feedback. Hopefully we will be able to welcome you again. Kind regards. Your Falkensteiner Hotel Sonnenalpe Team

8/10 Bien

Marion, Wien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Im ganzen Hotel zu warm. Luft is überhitzt und trocken. Ansonsten tolles Hotel für Familien
Réponse de Hotel Sonnenalpe le 3 févr. 2016
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses Feedback genommen haben. Wir hoffen Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Falkensteiner Hotel Sonnenalpe Team

10/10 Excellent

Matej, Zadar, Croatia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel to recommend
We stay as Family with 2 small kids. Room is spacious, clean and kids friendly. Ski lift is just 50 m a cross of street. Food is ok, it can improve, but in general it was ok.
Réponse de Faklenstinstiner Team le 26 janv. 2016
Thank you for your Feedback. Hopefully we will be able to welcome you again. Kind regards. Your Falkensteiner Hotel Sonnenalpe Team

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastico!!
Camere familiari molto ampie e curate in ogni aspetto. Bella SPA, mai troppo affollata. Cibo ottimo, cortesia del personale, tutto di nostro gradimento
Réponse de Hotel Sonnenalpe le 2 févr. 2016
La ringraziamo per la sua Mail. Siamo felici che la sua vacanza trascorsa qui da noi al Falkensteiner Sonnenalpe le ha lasciato un ottimo ricordo, saremmo lieti di poterla riaverla ancora come nostro ospite. Distinti saluti il Team Falkensteiner Sonnenalpe