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Avis sur Scandic Kaisaniemi

3.5 out of 5
Scandic Kaisaniemi
Kaisaniemenkatu 7, Helsinki

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 210 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 490 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 227 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 59 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 14 avis sur 1000." "

7,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,4/10

Équipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Martine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Finlande
Super séjour
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Minna le 23 janv. 2024
Dear Guest,Thank you so much for you comments!Please come back,Best,

8/10 Bien

Crystele

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Chambre de taille correcte, tres bien placé, petit dej genial, seul bémol, la literie tres fatiguée et reveil trés tôt a cause du tramway qui passe dous les fenêtres. Sinon très bien.
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Scandic Kaisaniemi reception le 18 sept. 2023
Hello Crystele,Thank you for writing a comment after your stay!So nice to hear you had a nice stay. We are situated by a busy street, so if asked for a quiet room we try to give our guests the inner yard side or at least offer earplugs if only the street side rooms are available.Best regards,Netta / reception

4/10 Médiocre

Patrice

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel 2 étoiles pour le prix d’un 4 étoiles. Décevant.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Minna le 3 nov. 2019
Hello! Thank You for Your feedback! I'm sorry to hear that the room didn't meet your expectations. We're getting a renovation later, welcome again to see how we have managed to better things. Best regards,

4/10 Médiocre

Paul, Switzerland

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien situé………………………………………………………………………………………………….--
Séjour de 3 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Elodie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2018
Réponse de Cumulus City Kaisaniemi le 4 mars 2018
Dear Elodie, thank you for your kind hotel review! I am delighted to hear that you enjoyed your stay with us. Welcome again! Kind regards, Annika/Reception

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Slush 2017 attendee
Nice situation but basic room
Séjour de 3 nuits en novembre 2017
Réponse de Mira Perttula le 14 déc. 2017
Dear guest, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Kind regards, Cumulus City Kaisaniemi

8/10 Bien

Loic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de Mira Perttula le 1 févr. 2016
Merci pour vos commentaires précieux et accueillir à nouveau ! Tapani Perkiö / Front Office Manager

10/10 Excellent

Makuntema N.

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Très bien,rien à dire
Excellent ,l'emplacement ,l'accueil ,le petit déjeuner super .

10/10 Excellent

William

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Excellent location, great breakfast, and very helpful staff.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Cassie Kate

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Carolina

Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Li

Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Besjana

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Die Unterkunft hat eine sehr gute Lage, aber leider einbisschen heruntergekommen. Personal war sehr Nett. Alles in allem, war es in Ordnung.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Scandic Kaisaniemi reception le 30 mars 2024
Hello Besjana,thank you for your review! Good to hear you enjoyed our central location and our staff, though our hotel itself is indeed quite old. We still try our best to keep the rooms in good condition despite the hotel's age.Best regards,Netta / reception

8/10 Bien

Ann-Kristin

Les points forts : Propreté et personnel et service
Good accessibility from the train station, very good breakfast, nice and helpful staff.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Lilith le 23 mars 2024
Dear Guest,Thank you so much for your comments!We appreciate and are eager to receive as many feedbacks as possible as they help us improve our whole hotel experience for the better.We are pleased to hear that you appreciated our location and breakfast.Our staff is happy to know that we were able to help you.Wishing to see you soon in our premises!With kind regards,LilithReceptionScandic Kaisaniemi

10/10 Excellent

Mika

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My favorite place to stay in Helsinki
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Lilith le 5 mars 2024
Dear Guest,Thank you for your feedback.We value the time spent on reviewing our establishment and we try our best to improve according to our feedback.Wishing to see you soon on our premises!With kind regards,LilithReceptionScandic Kaisaniemi

8/10 Bien

Lindsay

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great value in a central location
I loved the central location, clean room and comfortable bed. They also had a great selection of vegan options at breakfast!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Receptionist le 23 févr. 2024
Hi, Thank You for your feedback!It's great to hear that You had a pleasant stay. Best regards,

4/10 Médiocre

Tommi

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nuhjuiset huoneet jotka tarvitsisivat freesausta. Ovenraosta paistoi käytävän valo. Aamupala aika yksinkertainen.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Lilith le 15 mars 2024
Hei,Kiitos, että jaoit hotellikokemuksesi kanssamme, se auttaa meitä parantamaan ja tulemaan entistä paremmiksi siinä, mitä teemme.Olemme surullisia kuullessamme, että et ollut tyytyväinen huoneen kuntosta ja aamupalasta. Koska asiakaskokemuksesi on meille todella tärkeä, olemme jo ryhtyneet useisiin toimiin varmistaaksemme, ettei tällaista tapahdu tulevaisuudessa. Toivomme, että pysyt luonamme pian uudelleen ja annat meille mahdollisuuden antaa sinulle paremman hotelliyöpymisen.Ystävällisin terveisin,LilithVastaanottoScandic Kaisaniemi

8/10 Bien

Merethe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Rimelig alternativ med supert frokost
Slitt og utdatert hotell med fantastisk frokost sentralt i Helsinki.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Lilith le 15 mars 2024
Hej,Tack för att du delar din hotellupplevelse med oss, det hjälper oss att bli bättre och bli ännu bättre på det vi gör.Vi är ledsna att höra att du inte var nöjd med hotells skick.Eftersom din gästupplevelse är väldigt viktig för oss har vi redan vidtagit flera åtgärder för att se till att det inte händer i framtiden. När allt kommer omkring är vi glada att höra att du gillade vår frukost och vi hoppas att du kommer att bo hos oss snart igen och ge oss en chans att ge dig en bättre hotellvistelse.Med vänliga hälsningar,LilithReceptionScandic Kaisaniemi

8/10 Bien

Tommi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Reception le 31 janv. 2024
Hei,Kiitos hienosta arvioinnista, olemme hyvin iloisia kuullessamme että viihdytte meillä. Lämpimästi tervetuloa uudelleen!Ystävällisin terveisin,Irina / Vastaanotto

4/10 Médiocre

Håkan

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Reception le 31 janv. 2024
Hello,Thank you for your review and our apologies for the inconveniences during your stay.Hopefully you will give as a second chance to welcome you at our hotel!Best regards,Reception

10/10 Excellent

Nicola

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Lai Him Jasper

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Scandic Kaisaniemi reception le 26 déc. 2023
Hello,Thank you for giving a review after your stay even though everything did not go as planned! Thank you for staying with us.Best wishes,Netta / reception

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Basic hotel
Hotel is a quite old which you can se everywhere. There is gym but you have to pay additional tax from that. Useally in Finnish hotels gyms are free to customers. There is not any specific problem with the staff but they can be more warmly to customers.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Ryan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Scandic Grand Marina reception le 10 déc. 2023
Hello Ryan,Thank you for your great review and great to hear you enjoyed your stay!Best wishes,Netta / reception

6/10 Satisfaisant

Hannaliisa

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Scandic Kaisaniemi reception le 26 déc. 2023
Hei Hannaliisa,Kiitos antamastasi arvostelusta! Huomaan, ettei vierailusi sujunut odotusten mukaisesti.Jos vielä vierailet luonamme, kerro meille vastaanottoon mikä meni viimeksi pieleen niin yritämme korjata asioita parhaamme mukaan.Terveisin,Netta / vastaanotto

8/10 Bien

Piitu

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Scandic Kaisaniemi reception le 18 déc. 2023
Hei Piitu,Kiitos antamastasi arvostelusta ja mukavaa että tykkäsit yöpyä meillä. Tervetuloa toistekin!Terveisin,Netta / vastaanotto

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Scandic Grand Marina reception le 10 déc. 2023
Hello,Thank you for giving a review after your stay! We hope you had a nice time with us.Best wishes,Netta / reception

6/10 Satisfaisant

Henrik

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Less expensive but very worn
A cheaper option but in much need of renovation. The washbasin was cracked, the bathroom door was fraying from water damage etc. That being said, it is centrally located by the central station and less expensive than similar options. Helpful staff.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Elina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Hotellin sijainti erinomainen, mutta huone ja yleisilme hieman vanhanaikainen ja nuhjuinen. Henkilökunta erittäin ystävällinen.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Scandic Kaisaniemi reception le 28 oct. 2023
Hei Elina,mukavaa, että piditte hotellin sijainnista ja palvelusta! Kiitos rakentavasta palautteesta, kuulemme aina mielellämme vieraidemme ajatuksia palvelumme kehittämisestä.Mukavaa syksyn jatkoa teille!

10/10 Excellent

Emily

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Scandic Kaisaniemi reception le 28 oct. 2023
Hello Emily,Thank you for your great review! Lovely to hear you had such a nice stay at Scandic Kaisaniemi.Best regards,Netta / reception

8/10 Bien

Grete

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Scandic Kaisaniemi reception le 28 oct. 2023
Hello Grete,Thank you for your review and good to hear your stay went well. Hopefully you will visit us again!Best regards,Netta / reception

10/10 Excellent

Roosa-Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Huone oli hyvin siivottu, henkilökunta oli ystävällistä ja sijainti täydellinen.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Oona le 30 sept. 2023
Hei Roosa-Maria, Kiitos ihanasta palautteesta ja mukava kuulla, että olette viihtyneet meillä!Kaisaniemen yksi vahvuukista on kyllä tämä täydellinen sijainti niin kuin mainitsittekin. Mukavaa syksyn jatkoa ja toivottavasti näemme teidät vielä Kaisaniemessä uudelleen! Ystävällisin terveisin,Oona Kärkkäinen Scandic Kaisaniemi vastaanotto

4/10 Médiocre

Erik

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Gammalt och slitet hotell
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Tapani le 29 sept. 2023
Thank you for your valuable feedback. We wish You welcome again!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Centralt med god morgenmad
Hotellet ligger centralt, lidt slidt men der er det, man skal bruge. Vores værelse var dog plaget af en kraftig lugt fra afløbet på badeværelset. Morgenmadsbuffeten er rigtig varieret og god.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Scandic Kaisaniemi reception le 18 sept. 2023
Hello,thank your for your review after your stay! I am sorry about the smell in the bathroom, we try to do our best to have the old sewers work as best as possible but do not always succeed in the best way. However I am happy you had an otherwise good stay at our hotel!Best regards,Netta / reception

6/10 Satisfaisant

Karina, WOBURN

Les points forts : Propreté et personnel et service
The hotel is nice and clean, the staff is friendly. However all the amenities are run down. Yet the location is very good. So close to the city center, the port, the railway station, and the metro/ tram stops. There is a major supermarket right under the hotel and a number of cafes and shops, which is very nice for last minute things and necessities. The rooms did not have USB charge ports, but the staff was nice to loan a charger to me. Many thanks for that.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Scandic Kaisaniemi reception le 18 sept. 2023
Hello Karina,Thank you for writing a review after your stay! Our hotel is indeed old and in an old building so we do have challenges with the age of our htoel. However I am very happy to hear you found our staff and location very good and had a nice stay.Best regards,Netta / reception

8/10 Bien

Maritta

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Keskustan tuntumassa
Hotellilla hyvä sijainti.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Scandic Kaisaniemi reception le 18 sept. 2023
Hei Maritta,Kiitos kivasta arvostelustassi ja hyvä kuulla, että keskeinen sijaintimme sopi sinulle!Terveisin,Netta / vastaanotto

8/10 Bien

Steffen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Scandic Kaisaniemi reception le 18 sept. 2023
Hello Steffen,Thank you for your great review! Good to see you enjoyed your stay.Best regards,Netta / reception

8/10 Bien

Jenni

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Scandic Kaisaniemi reception le 18 sept. 2023
Hei Jenni,Kiitos vierailusi jälkeisestä arvostelusta ja kiva kuulla että viihdyit!Terveisin,Netta / vastaanotto

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Helsinki viikonloppu
Plussat hyvä sijainti ja hinta. Kattava aamupala. Huone perussiisti mutta kaipaisi pientä päivitystä kuten hotelli ehkä muutenkin sisustukseltaan.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Scandic Kaisaniemi reception le 18 sept. 2023
Hei,Kiitos antamastasi hyvästä arvostelusta! Hotellimme on tosiaan vanha ja tämä näkyy pinnoissa, mutta yritämme tästä huolimatta pitää paikat hyvässä kunnossa. Mukava kuulla että sijaintimme oli hyvä sinulle.Terveisin,Netta / vastaanotto

8/10 Bien

Sadao

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en août 2023
Réponse de Scandic Kaisaniemi reception le 11 sept. 2023
Hello Sadao,Thank you for giving such a nice review after your stay and you are welcome again!Best regards,Netta // reception

8/10 Bien

Jenny

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Scandic Kaisaniemi reception le 11 sept. 2023
Hello Jenny,Thank you for giving a review after your stay and nice to see you enjoyed your stay!Best regards,Netta / reception

8/10 Bien

Satu

Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Scandic Kaisaniemi reception le 18 sept. 2023
Hei Satu,Kiitos kivasta arvostelustasi! Tervetuloa toistekin meille vieraaksi.Terveisin,Netta / vastaanotto

10/10 Excellent

Emily

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The only thing that wasn’t clear to me when I booked (and I should have confirmed) was about parking. There is paid parking across the street with underground tunnels connecting the hotel to the garage and the mall but it took a while for us to figure it out.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Scandic Kaisaniemi reception le 18 sept. 2023
Hello Emily,Thank you for your great review!Good to hear that you figured the parking out, it might be a bit hard to find the first time especially with foreign street names. :)Best regards,Netta / reception

10/10 Excellent

Alistair

Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Scandic Kaisaniemi reception le 11 sept. 2023
Hello Alistair,Thank you for your great review and we hope to see you again at Scandic Kaisaniemi!Best regards,Netta / reception

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Hinta-laatusuhde ei täysin kohtaa
Hinta-laatusuhde ei täysin kohdillaan. Hotellin käytävässä tunkkainen paha haju, suihku huoneessa hyvin pieni. Muuten huone siisti. Aamupala kattava. Hotellissa ei kuitenkaan omaa ravintolaa. Keskeinen sijainti metroaseman vieressä.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Scandic Kaisaniemi reception le 18 sept. 2023
Hei,Kiitos antamastasi kommentista!Pahoittelen kohtaamaasi tunkkaista hajua.Hotellimme on pienikokoinen, joten meillä ei valitettavasti ole omaa ravintolaa. Keskeisen sijaintimme ansiosta meillä on kuitenkin monenlaisia ravintoloita lähietäisyydellä.Terveisin,Netta / vastaanotto

8/10 Bien

Miguel Angel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Scandic Kaisaniemi reception le 18 sept. 2023
Hello Miguel Angel,Thank you for your good review and good to see you enjoyed your stay! Best regards,Netta / reception

8/10 Bien

KARLA ITZEL

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente servicio y amabilidad
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Scandic Kaisaniemi reception le 11 sept. 2023
Hello Karla,Thank you for your comment and good to see you enjoyed your stay with your family!Best regards,Netta / reception

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Vanhahkot, hieman kulahtaneet tilat. Suihkusta tuli vain tulikuumaa vettä.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Scandic Kaisaniemi reception le 28 oct. 2023
Hei,Kiitos kommentistasi! Hotellimme tosiaan on vanha, mutta yritämme pitää tilat puhtaana ja mukavana parhaamme mukaan.Terveisin,Netta / vastaanotto

8/10 Bien

Edla

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Scandic Kaisaniemi reception le 22 août 2023
Hello Edla,Thank you for your great review and hopefully you will visit us again!Best regards,Netta / reception

10/10 Excellent

Tim

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great proximity to the train station and most parts of central Helsinki. Great breakfast options. Clean and tidy with welcoming staff.
Séjour de 1 nuit en août 2023