Nos gîtes et cottages à Heiloo

« Procédure d'enregistrement à revoir, on réserve à l'Urban qui nous dit d'aller au bâtiment principal pour le check in qui finalement nous envoie du côté des apparts hôtel car on y est surclassé et la bas aucun information supplémentaires. Communication et clarté des infos à revoir. A part cela personnel aimable et souriant, piscine agréable, le bar terrasse offre une jolie vue mais reste très cher. Navette gratuite depuis l'aéroport très pratique et pour le retour un arrêt de bus proche de...

« Il faut que le chauffeur de la navette annonce qu'il s'agit bien de l'hôtel où vous devez descendre. Vérifiez bien auprès de lui. Les chambres sont minuscules. »

« Les photos ne correspondaient pas tout à fait à la chambre. La moquette et la couleur rouge des murs donnent un aspect un peu vieillissant à l’ensemble. Le personnel a été très sympathique dans la plupart des situations. En revanche, l’accueil lors de la location des vélos a été moins agréable, avec une personne manquant de patience, laissant transparaître une certaine exaspération face au fait que nous ne parlions pas anglais. »

« La chambre et la piscine sont OK. Par contre le petit déjeuner est moyen. Le service est lamentable, ils nous ont mis dans un autre bâtiment auquel on a pas réservé. Il a fallu négocier avec le manager et lui expliquer qu'on a réservé une chambre dans cet hôtel Corendon avec preuve et image à l'appui, pour qu'il nous donne une chambre. En plus j'avais payé pour chambre vue sur jardin et j'ai eu la vue du parking. Tout cela sans aucun geste commercial, de quoi nous avoir gâcher notre rentrée...

« Une résidence de merveille... vraiment! »

« Tout simplement parfait, deco, design des chambres, de l’hotel en general, les commodites, il ne manquait rien, le prix et la qualite etaient toutes deux presentes »