Avis sur Taste Hotel Heidenheim
Taste Hotel Heidenheim
Friedrich-Pfenning-Strasse 30, Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg
Avis
8,4
Très bien
8,8/10
Propreté
8,6/10
Personnel et service
8,0/10
Équipements
8,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,0/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en couple
9 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
10/10 Excellent
Patrice
3 août 2023
Patrice
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Réponse de Alexander Wein Operations Manager Taste Hotel Hei le 11 sept. 2023
Hallo Patrice, vielen Dank für Ihre Bewertung.Viele Grüße aus dem Taste Hotel Heidenheim
10/10 Excellent
Sylvain, Chanteloup en brie
Voyage d’affaires
21 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sylvain
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
13 sept. 2021
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
J'ai vu, je ne pense pas y retourner
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Assistent of Administration le 5 nov. 2021
Cher invité, merci beaucoup pour votre avis. Nous regrettons beaucoup de ne pas avoir pu répondre pleinement à vos attentes et nous avons déjà discuté de vos commentaires en interne. En même temps, nous sommes heureux des éloges pour nos chambres. Nous espérons qu'à l'avenir vous nous donnerez la chance de vous convaincre pleinement de nous et nous nous réjouissons de votre prochain séjour.
Votre équipe du Groupe Taste Hotel - Assistante d'Administration.
8/10 Bien
Jean-Sébastien
30 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jean-Sébastien
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de Alexandra Feidel Front Office Manager le 2 avr. 2019
Dear Sean-Sebastian, Warm greetings from the Taste Hotel Heidenheim and thank you for your nice review. We are very pleased that you liked the stay in our Hotel. We are looking forward to your next visit.
Kind regards,
10/10 Excellent
Fabio
Voyage d’affaires
10 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fabio
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Alexander Wein Operations Manager le 13 mai 2024
Dear guest,Warm greetings from the Taste Hotel Heidenheim.Thank you for your feedback. Your feedback helps usworking with you to become even better hosts every day.Best regards
8/10 Bien
Hans Jürgen, Trostberg
28 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hans Jürgen
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Alexander Wein Operations Manager le 2 mai 2024
Sehr geehrter Hans,herzliche Grüße aus dem Taste Hotel Heidenheim.Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Rückmeldung hilft uns, gemeinsam mit Ihnen täglich noch bessere Gastgeber zu werden.Mit freundlichen Grüßen
6/10 Satisfaisant
Simon
Voyage en famille
21 avr. 2024
Les points forts : Personnel et service
Simon
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Alexander Wein Operations Manager le 22 avr. 2024
Sehr geehrter Gast,herzliche Grüße aus dem Taste Hotel Heidenheim.Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit und die Mühe gemacht haben uns Ihre Eindrücke während des Aufenthaltes zu senden. Es ist unser oberstes Bestreben, uns täglich zu verbessern.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in einem unserer Taste Hotels begrüßen zu dürfen.Viele Grüße
10/10 Excellent
Mohammed
1 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mohammed
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Alexander Wein Operations Manager Taste Hotel Hei le 5 avr. 2024
Hallo Mohammed, vielen Dank für Ihre Bewertung.Viele Grüße aus dem Taste Hotel Heidenheim
8/10 Bien
emine
11 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
emine
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Alexander Wein Operations Manager Taste Hotel Hei le 21 mars 2024
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung.Viele Grüße aus dem Taste Hotel HeidenheimAlexander WeinOperations Manager Taste Hotel Heidenheim
10/10 Excellent
Christian
3 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Christian
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Alexander Wein Operations Manager le 17 avr. 2024
Sehr geehrter Christian,herzliche Grüße aus dem Taste Hotel Heidenheim.Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Rückmeldung hilft uns, gemeinsam mit Ihnen täglich noch bessere Gastgeber zu werden.Mit freundlichen Grüßen
8/10 Bien
Beate
10 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beate
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
8/10 Bien
Daniel
Voyage d’affaires
9 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Daniel
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
10/10 Excellent
Matthias
Voyage en couple
5 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Matthias
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
4/10 Médiocre
Ghislain
Voyage d’affaires
5 janv. 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Ghislain
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
6/10 Satisfaisant
Odile
30 nov. 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Gut, mehr auch nicht
Odile
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
8/10 Bien
Mario
31 oct. 2023
Mario
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
8/10 Bien
Marco
31 oct. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Marco
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
10/10 Excellent
Maximilian
29 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Maximilian
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
4/10 Médiocre
Michele
Voyage d’affaires
19 oct. 2023
Les points faibles : Propreté et équipements
Michele
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Alexander Wein Operations Manager le 20 oct. 2023
Guten Tag Michele, viele Grüße aus dem Taste Hotel Heidenheim.Vielen Dank für das aufschlussreiche Telefonat heute Morgen, Ihr Feedback hilft uns besser zu werden und Fehler zu beseitigen.Das Thema mit der Nachspeise, hier handelt es sich wie erwähnt um ein Bauernhofeis aus Fleinheim, das die Familie Schauz herstellt (Regional),die Reinigungsgebühr des Bademantels, müssen wir leider erheben, da manche Gäste dies übertrieben hatten (Leihung von 1 bis 2 Bademäntel pro Tag) und die Kosten für die Reinigung leider sehr gestiegen sind.Bzgl. den Cocktails, bieten wir 2 Varianten an, einmal Kukki Cocktails und selbst von uns zubereiteten.Da wir sehr viel Grün um das Hotel haben, verirrt sich ab und an ein Waldtierchen von draußen zu uns.Wie besprochen, werde ich mein Team im Umgang Handling bei ,,Anmerkungen unserer Gäste schulen, damit solche Aussagen nicht mehr getätigt werden.Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht wie erwartet gelaufen ist und freuen uns sehr, dass Sie uns eine 2.te Chance geben, damit wir Ihnen zeigen können, dass Ihre Erfahrung nicht der Taste Philosophie entspricht.Wir freuen uns auf Ihren Besuch und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen aus dem Taste Hotel Heidenheim
10/10 Excellent
Marina
3 oct. 2023
Marina
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Alexander Wein Operations Manager Taste Hotel Hei le 10 oct. 2023
Hallo Marina, vielen Dank für Ihre Bewertung.Viele Grüße aus dem Taste Hotel Heidenheim
10/10 Excellent
Heidi
Voyage en couple
16 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Heidi
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Alexander Wein Operations Manager Taste Hotel Hei le 10 oct. 2023
Hallo Heidi, vielen Dank für Ihre Bewertung.Viele Grüße aus dem Taste Hotel Heidenheim
10/10 Excellent
Elmar
Voyage en couple
11 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Elmar
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Alexander Wein Operations Manager Taste Hotel Hei le 10 oct. 2023
Sehr geehrter Elmar,herzliche Grüße aus dem Taste Hotel Heidenheim.Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Rückmeldung hilft uns, gemeinsam mit Ihnen täglich noch bessere Gastgeber zu werden.Mit freundlichen Grüßen
10/10 Excellent
Susanne
2 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Susanne
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Alexander Wein Operations Manager Taste Hotel Hei le 11 sept. 2023
Hallo Susanne, vielen Dank für Ihre Bewertung.Viele Grüße aus dem Taste Hotel Heidenheim
8/10 Bien
Susanne
Voyage en couple
27 août 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Susanne
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Alexander Wein Operations Manager Taste Hotel Hei le 11 sept. 2023
Sehr geehrter Gast,herzliche Grüße aus dem Taste Hotel Heidenheim.Bitte Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Durch Ihr Feedback, konnte ich mit den Kollegen im Haus bereits den Vorfall besprechen.Dies hilft und dabei, täglich besser zu werden.Vielen Dank
2/10 Horrible
Christian
16 août 2023
Christian
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Alexander Wein Operations Manager Taste Hotel Hei le 11 sept. 2023
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung.Viele Grüße aus dem Taste Hotel Heidenheim
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
11 août 2023
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Alexander Wein Operations Manager Taste Hotel Hei le 11 sept. 2023
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung.Viele Grüße aus dem Taste Hotel Heidenheim
8/10 Bien
Joachim, Stuttgart
31 juil. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Joachim
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Alexander Wein Operations Manager Taste Hotel Hei le 11 sept. 2023
Hallo Joachim, vielen Dank für Ihre Bewertung.Viele Grüße aus dem Taste Hotel Heidenheim
8/10 Bien
Iben
29 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fint
Iben
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
10/10 Excellent
Scherzer
Voyage en famille avec de jeunes enfants
28 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Scherzer
Séjour de 1 nuit en juin 2023
8/10 Bien
nigel
18 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect for stay in Heidenheim
nigel
Séjour de 1 nuit en juin 2023
8/10 Bien
Adolf
16 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Adolf
Séjour de 1 nuit en juin 2023
10/10 Excellent
Navrotsky
1 juin 2023
Navrotsky
Séjour de 3 nuits en avril 2023
8/10 Bien
Konrad
11 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Konrad
Séjour de 2 nuits en mai 2023
8/10 Bien
Sergej
17 mars 2023
Sergej
Séjour de 1 nuit en mars 2023
10/10 Excellent
Frank
Voyage d’affaires, Voyage en couple
5 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Frank
Séjour de 1 nuit en mars 2023
10/10 Excellent
Felix
23 janv. 2023
Felix
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
8/10 Bien
Joachim
Voyage d’affaires
28 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Joachim
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
8/10 Bien
Gitta
28 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gitta
8/10 Bien
Thorsten
Voyage d’affaires
13 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Thorsten
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
8/10 Bien
Peter
13 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Peter
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
4/10 Médiocre
Dieter
11 sept. 2022
Les points faibles : Personnel et service
Dieter
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
10/10 Excellent
Eike
14 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Eike
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
10/10 Excellent
Claudia
27 mars 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Claudia
Séjour de 2 nuits en mars 2022
Réponse de Alexander Wein le 25 avr. 2022
Guten Tag Claudia, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Es freut uns, dass wir Ihnen einen schönen Aufenthalt bereiten konnten.
Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus dem Taste Hotel Heidenheim
8/10 Bien
Timo
Voyage d’affaires
12 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Timo
Séjour de 4 nuits en février 2022
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
1 déc. 2021
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Assistent of Administration le 6 déc. 2021
Sehr geehrter Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Ihr Team von der Taste Hotel Group – Assistent of Administration.
8/10 Bien
Britta van
30 nov. 2021
Britta van
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
10/10 Excellent
Gertrud
Voyage d’affaires
2 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gertrud
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Réponse de Assistent of Administration le 5 nov. 2021
1. Liebe Gertrud, herzlichen Dank für die ausgezeichnete Bewertung unseres Hotels. Im Namen unseres gesamten Teams bedanken wir uns für Ihre Komplimente und freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im Taste Hotel Heidenheim hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“! Ihr Team von der Taste Hotel Group – Assistent of Administration.
10/10 Excellent
Barbara
Voyage d’affaires
24 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Barbara
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Réponse de Alexandra Feidel/ Front Office Manager le 31 oct. 2021
Liebe Barbara, herzliche Grüße aus demTaste Hotel Heidenheim und vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt gefällt. Wir freuen uns bereits jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen
8/10 Bien
Voyageur vérifié
28 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Réponse de Alexandra Feidel/ Front Office Manager le 31 oct. 2021
Lieber Gast, schöne Grüße aus dem Taste Hotel Heidenheim und vielen Dank für das tolle Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt gefällt. Wir freuen uns bereits jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen