Piscine couverte, 2 piscines extérieures, chaises longues

Avis sur Taste Hotel Heidenheim

4 out of 5
Taste Hotel Heidenheim
Friedrich-Pfenning-Strasse 30, Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 90 avis sur 231." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 107 avis sur 231." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 22 avis sur 231." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 231." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 231." "

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Yasmine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique hôtel avec grand SPA attenant. Tres bon petit déjeuner

10/10 Excellent

Patrice

Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Réponse de Alexander Wein Operations Manager Taste Hotel Hei le 11 sept. 2023
Hallo Patrice, vielen Dank für Ihre Bewertung.Viele Grüße aus dem Taste Hotel Heidenheim

10/10 Excellent

Sylvain, Chanteloup en brie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
J'ai vu, je ne pense pas y retourner
Accueil plutôt froid, choix de buffets pour le dîner et le petit déjeuner plutôt limité, mais sinon la chambre est fonctionnelle et plutôt confortable... Le centre aquatique était fermé à cause du Covid, mais cela n'a pas diminué le prix de la chambre...
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Assistent of Administration le 5 nov. 2021
Cher invité, merci beaucoup pour votre avis. Nous regrettons beaucoup de ne pas avoir pu répondre pleinement à vos attentes et nous avons déjà discuté de vos commentaires en interne. En même temps, nous sommes heureux des éloges pour nos chambres. Nous espérons qu'à l'avenir vous nous donnerez la chance de vous convaincre pleinement de nous et nous nous réjouissons de votre prochain séjour. Votre équipe du Groupe Taste Hotel - Assistante d'Administration.

8/10 Bien

Jean-Sébastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de Alexandra Feidel Front Office Manager le 2 avr. 2019
Dear Sean-Sebastian, Warm greetings from the Taste Hotel Heidenheim and thank you for your nice review. We are very pleased that you liked the stay in our Hotel. We are looking forward to your next visit. Kind regards,

10/10 Excellent

Fabio

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Struttura in ordine e mantenuta. Io migliorerei open space Buffet—-Raception…troppo vicini…oppure migliorerei l’ aspirazione sopra il buffet
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Alexander Wein Operations Manager le 13 mai 2024
Dear guest,Warm greetings from the Taste Hotel Heidenheim.Thank you for your feedback. Your feedback helps usworking with you to become even better hosts every day.Best regards

8/10 Bien

Hans Jürgen, Trostberg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gutes Hotel, etwas abseits.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Alexander Wein Operations Manager le 2 mai 2024
Sehr geehrter Hans,herzliche Grüße aus dem Taste Hotel Heidenheim.Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Rückmeldung hilft uns, gemeinsam mit Ihnen täglich noch bessere Gastgeber zu werden.Mit freundlichen Grüßen

6/10 Satisfaisant

Simon

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Personal freundlich, die Lage ist super. Der Ansatz keine Standard Reinigung bei mehrtägigen Aufenthalt ist gut, dafür sollte aber die Abreisereinigung etwas gründlicher sein, die Einrichtung hat an der einen oder anderen Stelle Wartungs-/Reparaturbedarf. Dennoch alles in allem ein gutes Hotel.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Alexander Wein Operations Manager le 22 avr. 2024
Sehr geehrter Gast,herzliche Grüße aus dem Taste Hotel Heidenheim.Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit und die Mühe gemacht haben uns Ihre Eindrücke während des Aufenthaltes zu senden. Es ist unser oberstes Bestreben, uns täglich zu verbessern.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in einem unserer Taste Hotels begrüßen zu dürfen.Viele Grüße

10/10 Excellent

Mohammed

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Alexander Wein Operations Manager Taste Hotel Hei le 5 avr. 2024
Hallo Mohammed, vielen Dank für Ihre Bewertung.Viele Grüße aus dem Taste Hotel Heidenheim

8/10 Bien

emine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gut
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Alexander Wein Operations Manager Taste Hotel Hei le 21 mars 2024
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung.Viele Grüße aus dem Taste Hotel HeidenheimAlexander WeinOperations Manager Taste Hotel Heidenheim

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles gut, vielleicht komme ich wieder.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Alexander Wein Operations Manager le 17 avr. 2024
Sehr geehrter Christian,herzliche Grüße aus dem Taste Hotel Heidenheim.Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Rückmeldung hilft uns, gemeinsam mit Ihnen täglich noch bessere Gastgeber zu werden.Mit freundlichen Grüßen

8/10 Bien

Beate

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Daniel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Matthias

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr zu empfehlen Preis Leistung hervorragend
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

4/10 Médiocre

Ghislain

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Teuer für so ein hotel Nür buffet essen kleines Auswahl Qualität kann besser werden
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Odile

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Gut, mehr auch nicht
Das Frühstück ist nichts Besonderes aber in Ordnung. Das Schwimmbad ist öffentlich und von daher nicht ideal zum Entspannen. Für die Sauna muss man extra zahlen. Entgegen was in der Beschreibung des Zimmers steht, kosten die Bademäntel 5€. Es entstand eine unangenehme Diskussion mit dem Empfangsmitarbeiter am Anreisetag zu dem Thema.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Mario

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Marco

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Maximilian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

4/10 Médiocre

Michele

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et équipements
Eine schlechte Unterkunft, dreckiges Zimmer. Der Internetauftritt hat wenig mit der Realität zu tun. Frühstück ist eigentlich nur Konvenienz. Für die angepriesene Wellness bezahlt teuer drauf, selbst der Bademantel kostete 5€. Auf dem Zimmer wird eine Flasche Wasser für 4€ verkauft. Eine Kakerlake als Silberfisch herunter geredet, welche durchs offene Fenster kommen sollen. Raumtemperatur nicht regelbar. Kontakt zum Personal… eher hilflos. Cocktails aus dem Fertigautomaten, Nachspeise kommt im Fertigbecher Von Hägen Dazs. Zimmer unglaublich laut, ab 6 Uhr dröhnt Musik auf Hotelflur ins Zimmer.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Alexander Wein Operations Manager le 20 oct. 2023
Guten Tag Michele, viele Grüße aus dem Taste Hotel Heidenheim.Vielen Dank für das aufschlussreiche Telefonat heute Morgen, Ihr Feedback hilft uns besser zu werden und Fehler zu beseitigen.Das Thema mit der Nachspeise, hier handelt es sich wie erwähnt um ein Bauernhofeis aus Fleinheim, das die Familie Schauz herstellt (Regional),die Reinigungsgebühr des Bademantels, müssen wir leider erheben, da manche Gäste dies übertrieben hatten (Leihung von 1 bis 2 Bademäntel pro Tag) und die Kosten für die Reinigung leider sehr gestiegen sind.Bzgl. den Cocktails, bieten wir 2 Varianten an, einmal Kukki Cocktails und selbst von uns zubereiteten.Da wir sehr viel Grün um das Hotel haben, verirrt sich ab und an ein Waldtierchen von draußen zu uns.Wie besprochen, werde ich mein Team im Umgang Handling bei ,,Anmerkungen unserer Gäste schulen, damit solche Aussagen nicht mehr getätigt werden.Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht wie erwartet gelaufen ist und freuen uns sehr, dass Sie uns eine 2.te Chance geben, damit wir Ihnen zeigen können, dass Ihre Erfahrung nicht der Taste Philosophie entspricht.Wir freuen uns auf Ihren Besuch und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen aus dem Taste Hotel Heidenheim

10/10 Excellent

Marina

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Alexander Wein Operations Manager Taste Hotel Hei le 10 oct. 2023
Hallo Marina, vielen Dank für Ihre Bewertung.Viele Grüße aus dem Taste Hotel Heidenheim

10/10 Excellent

Heidi

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles in allem alles super,sehr zu empfehlen.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Alexander Wein Operations Manager Taste Hotel Hei le 10 oct. 2023
Hallo Heidi, vielen Dank für Ihre Bewertung.Viele Grüße aus dem Taste Hotel Heidenheim

10/10 Excellent

Elmar

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr schöne Lage, sehr nettes Personal, saubere Zimmer und Bäder!
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Alexander Wein Operations Manager Taste Hotel Hei le 10 oct. 2023
Sehr geehrter Elmar,herzliche Grüße aus dem Taste Hotel Heidenheim.Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Rückmeldung hilft uns, gemeinsam mit Ihnen täglich noch bessere Gastgeber zu werden.Mit freundlichen Grüßen

10/10 Excellent

Susanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Als leidenschaftliche Saunahänger hat uns der unterirdische Gang zum Schwimmbad nebenan begeistert. Man kann im Bademantel gehen ...
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Alexander Wein Operations Manager Taste Hotel Hei le 11 sept. 2023
Hallo Susanne, vielen Dank für Ihre Bewertung.Viele Grüße aus dem Taste Hotel Heidenheim

8/10 Bien

Susanne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Das hotel war im großen und ganzen eine reise wert. Jedoch das Service personal im Gastronomie bereich sollte dringend verbessert werden. Bestellungen werden erst spät aufgenommen dauert lang bis bestellungen serviert werden. Auch die küche sollte an ihrer Qualität arbeiten auch die portionen im verhältnis zum preis sind nicht angepasst.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Alexander Wein Operations Manager Taste Hotel Hei le 11 sept. 2023
Sehr geehrter Gast,herzliche Grüße aus dem Taste Hotel Heidenheim.Bitte Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Durch Ihr Feedback, konnte ich mit den Kollegen im Haus bereits den Vorfall besprechen.Dies hilft und dabei, täglich besser zu werden.Vielen Dank

2/10 Horrible

Christian

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Alexander Wein Operations Manager Taste Hotel Hei le 11 sept. 2023
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung.Viele Grüße aus dem Taste Hotel Heidenheim

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Alexander Wein Operations Manager Taste Hotel Hei le 11 sept. 2023
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung.Viele Grüße aus dem Taste Hotel Heidenheim

8/10 Bien

Joachim, Stuttgart

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Alexander Wein Operations Manager Taste Hotel Hei le 11 sept. 2023
Hallo Joachim, vielen Dank für Ihre Bewertung.Viele Grüße aus dem Taste Hotel Heidenheim

8/10 Bien

Iben

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fint
Fint sted til en enkelt overnatning på vej syd på
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Scherzer

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Familienfreundlich und super Lage. Der eigene Zugang zum Schwimmbad ist gerade für Familien sehr praktisch.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

nigel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect for stay in Heidenheim
Lovely hotel with very good service Excellent parking facility A nice 10 minute walk downhill to the town. Breakfast a real feature. Excellent value
Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Adolf

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Navrotsky

Séjour de 3 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Konrad

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Sergej

Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Frank

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
schneller und reibungsloser Check out/in
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Felix

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

8/10 Bien

Joachim

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
absolut empfehlenswert
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

8/10 Bien

Gitta

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
schöne Lage in HDH.

8/10 Bien

Thorsten

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

8/10 Bien

Peter

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

4/10 Médiocre

Dieter

Les points faibles : Personnel et service
Hotel mit 4 Sternen total überbewertet Lage ok Preis ok Restaurant Personal sehr unorganisiert mein Dritter und letzter Aufenthalt dort.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Eike

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Claudia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles super sowie das Schwimmbad; vielen Dank!!
Séjour de 2 nuits en mars 2022
Réponse de Alexander Wein le 25 avr. 2022
Guten Tag Claudia, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns, dass wir Ihnen einen schönen Aufenthalt bereiten konnten. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus dem Taste Hotel Heidenheim

8/10 Bien

Timo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Assistent of Administration le 6 déc. 2021
Sehr geehrter Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Ihr Team von der Taste Hotel Group – Assistent of Administration.

8/10 Bien

Britta van

Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 Excellent

Gertrud

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles okay!
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Réponse de Assistent of Administration le 5 nov. 2021
1. Liebe Gertrud, herzlichen Dank für die ausgezeichnete Bewertung unseres Hotels. Im Namen unseres gesamten Teams bedanken wir uns für Ihre Komplimente und freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im Taste Hotel Heidenheim hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“! Ihr Team von der Taste Hotel Group – Assistent of Administration.

10/10 Excellent

Barbara

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Zimmer groß und sauber, hätte mir nur am Spiegel eine helle Lampe gewünscht zum schminken. Servus freundlich, essen super lecker
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Réponse de Alexandra Feidel/ Front Office Manager le 31 oct. 2021
Liebe Barbara, herzliche Grüße aus demTaste Hotel Heidenheim und vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt gefällt. Wir freuen uns bereits jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Réponse de Alexandra Feidel/ Front Office Manager le 31 oct. 2021
Lieber Gast, schöne Grüße aus dem Taste Hotel Heidenheim und vielen Dank für das tolle Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt gefällt. Wir freuen uns bereits jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen