Independent à Hefei

« 因为从国外飞回来只有护照，9月25号16：10左右入住，酒店大堂经理硬是不让入住，说之前因为接受护照公安机关罚过他们300，所以只能接受公安部认可证件，我说护照也是中华人民共和国公安部颁发的，稍加理论他直接说旁边就是希尔顿，你有钱可以去那住，我们这小店不能让你入住。说实话我根本没有装逼的想法，大堂经理真心不专业，经过至少10分钟理论，他说打电话问问，进去房间等了至少再一个10分，终于让我入住。服务态度恶劣，当时有另外一男一女两个服务员在场可以鉴证，这个大堂经理态度差，不专业。 我预定时就是用护照登记的，其实你酒店真心不接受护照，请取消hotels.com接口，不要误导消费者，更不要确认之后不让住，更更不能说有钱可以住希尔顿。 酒店硬件还可以，地方在老城区，不算特别好。 »

« The rooms are beautifully decorated as compared to the first impression you receive on arriving at the lobby. The lake view facing room is the icing on the cake. Language is a barrier but the staff puts in great efforts to understand the guests requirements. Overall a pleasant stay. »