Extérieur

Avis sur Holiday Inn Express & Suites Hayward, an IHG Hotel

2.5 out of 5

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 372 avis sur 489." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 94 avis sur 489." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 19 avis sur 489." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 489." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 489." "

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,6/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Mark

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Todd

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Exceptional service. Breakfast was very good.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Gerri

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was very clean. The staff was friendly. The paddle boats were fun. It was a beautiful property.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice room, clean and spacious.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Margaret le 15 mai 2024
Thank you for your business. It is nice knowing you found your room clean and spacious. We invite you to stay with us again.

10/10 Excellent

Charles

Les points forts : Propreté et personnel et service
Gwendolyn at the front desk was a great help getting acclimatized and finding places to eat.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Margaret le 15 mai 2024
I am pleased Gwendolyn was able to assist you in getting acclimated to the area and find places to eat. We appreciate your business. Thank you

10/10 Excellent

Jeff

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Margaret le 15 mai 2024
We appreciate your business. Thank you!!

10/10 Excellent

Sally

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
everything was great. will be back again
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Margaret le 2 mai 2024
Thank you for staying with us, we appreciate the generous rating. We welcome your return.

10/10 Excellent

Bradley

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Liked
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Margaret le 2 mai 2024
So glad you enjoyed staying with us. Thank you for your business.

10/10 Excellent

Scott

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Margaret le 23 avr. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your business and the generous review. We welcome you to stay with us again.

10/10 Excellent

Cynthia

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Took a while for someone yo get out to tje front desk when we arrived at 9 pm.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Margaret le 22 avr. 2024
Thank you for staying with us. My apologies for the delay in getting checked in, at times staff gets pulled away for other things.

10/10 Excellent

Austin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel and I will start here everytime I'm in the area!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Margaret le 22 avr. 2024
Thank you for your business. It is great to be on your must stay list when in you are in the area.

10/10 Excellent

Elizabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful clean property
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Margaret le 17 avr. 2024
Thank you for your business. It's nice hearing your found the property clean and beautiful.

10/10 Excellent

Karl

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
So… we were skeptical. Been in many motels, in many smaller communities, over many, many years. This one? Totally impressed! Great team. Great rooms. Great public space. Great and current communication programs. Completely renovated. Other lodging in town should be nervous!!
Réponse de Margaret le 7 avr. 2024
Thank you for the praises of the staff and the hotel. It is great hearing how much you enjoyed staying with us.

6/10 Satisfaisant

Steve

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Margaret le 7 avr. 2024
We appreciate your businessThank you!

10/10 Excellent

Alan, Salt Lake City

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Margaret le 7 avr. 2024
Thank you for staying with us.

10/10 Excellent

Trami

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful and clean hotel with the best breakfast buffet!!! Mary is a great cook.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Margaret le 7 avr. 2024
Glad you enjoyed the hotel. I agree Mary is a great cook. Thank you!

10/10 Excellent

Sharalanee

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very relaxing and friendly staff.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Margaret le 5 mars 2024
It's a pleasure hearing you found the staff friendly and the hotel relaxing. We invite you to stay with us again. Thank you!

10/10 Excellent

Erika

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We would stay again
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Margaret le 5 mars 2024
We love hearing you would stay with us again, you are always welcome. Thank you!!

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Margaret le 5 mars 2024
Thank you for the generous rating. We appreciate your business.

10/10 Excellent

Erika

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved our stay
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Margaret le 5 mars 2024
I'm pleased you loved your stay with us. Thank you for your business.

10/10 Excellent

Rial

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great room, friendly service and the breakfasts were all you could want.
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Margaret le 21 févr. 2024
It's a pleasure hearing how you enjoyed your stay with us. We appreciate your business. Thank you!!

10/10 Excellent

Lisa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Margaret le 13 févr. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate the generous rating inviting you to stay with us again.

6/10 Satisfaisant

Joan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Pricey, noisy, but an ok stay.
Breakfast was good. Room was clean but very noisy. Could hear the people next to us talking on their phone, and they weren’t speaking loudly. Beds not real comfortable. Pretty expensive for a weekend in February in Hayward, WI when there wasn’t any event talking place.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Margaret le 13 févr. 2024
My apologies for the noise and your bed not being comfortable. The mattresses have been recently replaced during renovations, the comfort of a mattress tends to be a personal preference. We do invite you to stay with us again. Thank you for sharing.

10/10 Excellent

Ryan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best holiday inn ive ever stayed at
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Kori le 3 févr. 2024
Ryan, Thank you for sharing your stay experience with us, we love that you enjoyed your time with us. We hope to see you again.

8/10 Bien

Maria, Bagley

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Margaret le 29 janv. 2024
Thank you for staying with us. So glad you enjoyed the hotel.

10/10 Excellent

Regeina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Margaret le 22 janv. 2024
Thank you for the generous rating. We appreciate your business

10/10 Excellent

Geri

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The decor, atmosphere,
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Margaret le 22 janv. 2024
I am happy you enjoyed the décor and atmosphere of the hotel. Thank you for your business.

10/10 Excellent

Susan, Maple Lake

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Margaret le 22 janv. 2024
Thank you for staying with us. We invite you to stay with us again.

10/10 Excellent

Heather

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the sauna, pool, and ambiance! Thanks for a great stay!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Margaret le 22 janv. 2024
So happy your were able to relax and enjoy our wonderful pool area. We appreciate your business.

10/10 Excellent

Jeremy

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Margaret le 22 janv. 2024
We are thankful for your business and invite you to stay with us again.

10/10 Excellent

Marcel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I travel a lot for work and was very impressed with this property. The staff waa friendly and responsive to requests. We used the sauna and gym and it was nice to have the right temp and working equipment . Rooms were quiet. The beds were better than home. The bar has been set!
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Margaret le 22 janv. 2024
Thank you for sharing your experience as our guest. We appreciate you.

10/10 Excellent

Josie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stopped in Hayward as we were traveling between MN and MI and it was a halfway point. We expected a basic roadside hotel and were so pleasantly surprised at how upscale the hotel is. So clean, updated, new. So many great places to sit, read a book and look at the lake. It was relaxing and so comfortable. Coming back a few days later, we actually booked another room at the last minute instead of driving through, back to MN. Got the same room, and had an equally wonderful stay.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Margaret le 22 janv. 2024
Thank you for the great review. We appreciate your business.

10/10 Excellent

Regeina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and friendly staff. Loved the location and the amenities. Beautiful lobby area.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Margaret le 22 janv. 2024
Thank you for staying with us. Great hearing how you loved the location and amenities.

10/10 Excellent

Lauri

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Kori le 24 nov. 2023
Thanks for the sharing your stay experience, we love to get the feedback. We hope to see you again soon!

10/10 Excellent

Jill

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great place to stay
Clean and comfortable. Loved the lounge area to play games with the family. Great breakfast as well.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Kori le 24 nov. 2023
Thanks for the awesome rating, I'll be sure to share your feedback with the staff. We hope to see you again!

10/10 Excellent

Alan

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and modern hotel
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Kori le 24 nov. 2023
Thanks for the great rating, come see us again !

10/10 Excellent

Leta

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Kori le 24 nov. 2023
Thank you for the great rating, we appreciate it. We hope to see you again!

10/10 Excellent

Mary

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Kori le 24 nov. 2023
Thanks for the great rating, we love the feedback!

10/10 Excellent

Linda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Kori le 24 nov. 2023
Thank you for the amazing rating, we appreciate it. Come see us again!

10/10 Excellent

Judith

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We had an amazing stay. The employee who was working the front desk was super friendly the first person to greet us made a great impression. I love the family room, library where you could just hang out and enjoy the beautiful view of the lake. The room was very spacious and clean. The bed was very comfy. Enjoyed the pool, hot tub and sauna. All staff we'd meet in the hallyway were very friendly. The next day enjoyed a fabulous hot wide variety breakfast. Honestly best hotel breakfast I've ever had. We plan on staying there again. I give this hotel 5 star.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Kori le 24 nov. 2023
Thank you for sharing your stay experience with us, we love to get the feedback. I'll be sure to pass along your kind words to the staff. Come see us again soon !

10/10 Excellent

Palmer

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful, renovated hotel, log cabin like, top notched furnishings. Very good breakfast with extras like doughnuts, muffins, sweet rolls.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Kori le 24 nov. 2023
Thank you for the awesome rating, we love hearing about your stay. Come back and see us again!

10/10 Excellent

Sally

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Above setting with very friendly staff. It was so great to have a pet friendly hotel. Great pool and sauna as well!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Kori le 24 nov. 2023
What an awesome rating, we hope to see you again soon!

10/10 Excellent

DeAnna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Kori le 24 nov. 2023
Thank you for the great rating, come back and see us again soon !

10/10 Excellent

Robert

Great experience
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Kori le 24 nov. 2023
Thank you for the great rating, come see us again!

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice view from the patio
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Margaret le 3 oct. 2023
Thank you for staying with us. I am glad you were able to relax and enjoy the views from the patio.

10/10 Excellent

mary

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great spot. Have stayed here several times and always so nice.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Margaret le 3 oct. 2023
We appreciate your repeat business. I am happy to hear how much you enjoy the hotel.

10/10 Excellent

Erik

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Margaret le 3 oct. 2023
We appreciate your business. Thank you

10/10 Excellent

edgardo, Duluth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Margaret le 26 sept. 2023
Thank you for staying with us. I am glad you enjoyed the hotel. We appreciate the generous review.

10/10 Excellent

Peter

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Margaret le 25 sept. 2023
Thank you for staying with us. We appreciate the generous rating.

10/10 Excellent

Pete, Burnsville

Voyage en couple
Room was clean, staff was friendly.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Margaret le 25 sept. 2023
Thank you for staying with us. I like hearing you found the hotel clean and staff friendly. We invite you to return.