Cher Hicham,Nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à partager vos commentaires sur votre récent séjour au sein de notre hôtel, votre appréciation nous aidera à maintenir et améliorer la qualité des services que nous proposons à notre clientèle.

Merci chère Linda pour votre magnifique appréciation

Merci cher Lakbir pour votre feedback

Chère Hajar,Nous souhaitons avant tout vous remercier pour avoir choisi notre hôtel ainsi que pour le temps que vous avez consacré à nous faire part de vos impressions.

Merci cher Miloud pour votre magnifique appréciation !

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous transmettrons votre message à notre chef exécutif afin d’améliorer notre service .Votre satisfaction est la plus belle récompense, Nous espérons vous accueillir à nouveau très vite !

Chère Oumaima,En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre hôtel et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes .

Cher Samir,Merci pour le temps que vous avez consacré à partager votre appréciation sur votre séjour au sein de notre hôtel .

Cher Sergio, Nous vous remercions pour votre visite et vos critiques constructives, notre objectif principal est de garantir que nos clients se sentent en tout confort et profitent pleinement de leur séjour, c'est pourquoi nous espérons avoir à nouveau l'opportunité de vous servir et de restaurer votre confiance envers Pullman lors d'une prochaine occasion. Sincèrement,

Cher Nabil, Nous tenons à vous remercier pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Sincèrement,

Cher M. ERRACHIDI, Nous sommes attristé de lire votre commentaire, et nous avons bien noté vos remarques. Sachez que nous avons ciblé les problèmes et nous ferons de notre mieux pour revoir les points évoqués. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous, et de passer un séjour meilleur que le précédent.

Cher Bruno, Toute l'équipe et moi-même sommes heureux de lire votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour. Excellente journée, Au plaisir de vous revoir parmi nous, Sincèrement.

Cher Bruno, Nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre hôtel, et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, Sincèrement.

-Chers hôtes, Toute l'équipe et moi-même sommes heureux de lire votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour. Excellente journée, Au plaisir de vous revoir parmi nous, Sincèrement

Cher hôte, Quel beau témoignage ! Je vous remercie infiniment de vos compliments qui nous encouragent à continuer à émerveiller nos clients. Je remercierai personnellement l'équipe "des heartists" qui était aux petits soins pendant votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. Sincèrement.

Chère Danielle, Encore merci pour vos axes d'amélioration qui nous aideront à perfectionner nos services afin de garantir de meilleures expériences à notre clientèle future et nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une nouvelle opportunité de vous accueillir lors d'une prochaine visite.

Chère Nathalie, Quel plaisir de lire votre avis ! Merci pour tous vos compliments, qui nous font chaud au cœur. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de détailler les points qui ont fait de votre séjour un moment d'exception. Nous saurons remercier nos équipes pour leur travail de qualité et leur professionnalisme, soyez en sûr. Ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous. En espérant vous revoir très prochainement parmi nous. Sincèrement.

Chère Farida, Nous apprécions sincèrement le temps que vous avez consacré à partager vos commentaires suite à votre visite au sein du Pullman Mazagan, les commentaires de nos clients sont pour nous de la plus haute importance car ils nous aident à assurer la continuité et le respect de nos exigeants standards de service à tout moment, veuillez accepter nos sincères excuses pour les imperfections que vous semblez avoir vécu pendant vos vacances parmi nous. En espérant sincèrement vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement, toute l’équipe du Pullman Mazagan et moi-même vous souhaite une agréable journée. Nous vous prions d’agréer nos respectueuses salutations.

Cher hôte, Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche.

Cher hôte, Nous apprécions sincèrement le temps que vous avez consacré à partager vos commentaires suite à votre visite au sein du Pullman Mazagan, les commentaires de nos clients sont pour nous de la plus haute importance car ils nous aident à assurer la continuité et le respect de nos exigeants standards de service à tout moment, veuillez accepter nos sincères excuses pour les imperfections que vous semblez avoir vécu pendant vos vacances parmi nous. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau prochainement

Cher hôte, Nous apprécions le temps que vous avez consacrer à partager vos commentaires, nous espérons que vous nous donnerez une chance de mieux vous servir dans un futur proche. Sincèrement.

Cher Tounsi, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein du Pullman Mazagan Royal Golf & Spa et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. Je remercierai personnellement Abdelmjid pour ses petits soins envers vous. Soyez toujours les bienvenus parmi nous au Pullman Mazagan Royal Golf & Spa.. Excellente journée, Sincèrement.

Cher Mamoune, Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous.

Cher Imad, Tout d’abord, je tiens à vous remercier sincèrement pour vos remarques précises qui ont fait l’objet d’une réunion avec les chefs de services concernés. Les avis, positifs ou négatifs, de nos chers hôtes nous sont très précieux, dans notre quête d’amélioration constante. Soyez assuré que nous veillons à ce que toutes ces gênes inadmissibles que vous évoquez ne se reproduisent plus, des mesures nécessaires ont été prises. Je reste à votre entière disposition. Sincèrement.

Cher Vincent, Je tiens d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Nous sommes désolé qu'il vous soit arrivé quelques mésaventures mais je tiens à vous assurer que chaque jour nous essayons de faire du mieux que nous pouvons pour vous permettre de passer un formidable séjour et de vous sentir accueillir En espérant vous revoir très bientôt et que ce message vous fera peut-être changer d'avis, Cordialement.

Chère Imane, Je tiens tout d'abord à vous remercier pour cet avis en toute transparence. Je tiens à m'excuser personnellement pour les désagréments que vous avez subis. Cela aurait été très bénéfique si nous avions pu discuter ça sur place et résoudre le problème, mais malheureusement nous n’étions pas informé de votre mécontentement, nous aurions tout mis en œuvre pour y pallié. J'espère que vous reviendrez nous voir; cela nous permettrait à tous de vous démontrer notre savoir-faire. Nous mettrons tout en œuvre pour vous satisfaire et regagner votre confiance. Bien à vous,

Dear guest, Thank you for taking the time to share with us following your stay at Pullman Mazagan Royal Golf & Spa. We are sorry that the service did not live up to your expectations, and we ask you to accept our most sincere apologies. Looking forward to welcoming you soon, we ask you to believe, dear guest, in expressing our best feelings. Sincerely.

Chère Laila, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception concernant votre expérience parmi nous. Notre hôtel était complet durant votre séjour, et il est vrai qu’il y avait de l’affluence au petit-déjeuner, et qu’à certaines heures, le service a pu être moins qualitatif qu’à notre habitude. Nous avons appris de nos erreurs, et avons rectifié cela dès les jours suivants avec notre responsable de la restauration. En espérant sincèrement vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement, toute l'équipe du Pullman Mazagan Royal Golf & Spa et moi même vous souhaite une agréable journée. Sincèrement.

Cher hôte, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Mazagan Royal Golf & Spa. Concernant la fermeture du Spa, cela effectivement sort de notre volonté mais nous avons aménagé des espaces pour les soins et les massages, ainsi que nous avons installé une salle de Fitness et Cardio pour nos hôtes. Je reste tout de même ravi de lire que le restaurant vous a plu. Dans l'espoir de vous revoir, Bien à vous.

Dear Philippe, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely

Cher Hôte, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Mazagan Royal Golf & Spa. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Pullman sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Cher Hôte, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hind EL KADIRI Guest Experience Manager

Cher Hôte, Merci d'avoir pris de votre temps pour partager vos impressions suite à votre récent séjour au Pullman Mazagan. Je suis ravie de savoir que vous étiez sensible à l'accueil chaleureux et l'atmosphère conviviale qui se dégage du Pullman. Vous avez raison, nous proposons une palette diversifiée d'activité qui correspondent à tous les âges et niveaux, du Karting, paintball et balade à dos de Cheval, il suffit juste de demander... J'ai bien pris note de votre remarque concernant la propreté dans les chambres et je vous en remercie. Un plan d'action correctif est mis en place au même temps que je vous écris. J'espère avoir la joie de vous accueillir de nouveau chez nous Bonne année et meilleurs vœux Cordialement

Cher Hôte, Merci d'avoir pris de votre temps pour nous écrire ces mots. Ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous au Pullman Mazagan Royal Golf & Spa. Notre Golf vous attend pour une escapade 100% Golfique. Dans cette attente je vous envoie nos sincères salutations. Hind EL KADIRI Guest Experience Manager

Cher Hôte, Merci pour votre commentaire, ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous au Pullman Mazagan Royal Golf & Spa. Votre séjour a été bien évidement court mais j'espère que vous aurez l'opportunité de bénéficier d'un autre séjour de longue durée pour vous faire découvrir le Pullman Mazagan sous un autre jour. N'hésitez surtout pas à consulter nos page social media pour apprendre de nos nouveautés. Bien à vous Hind EL KADIRI Guest Experience Manager

Cher Mamadu Je vous remercie d'avoir pris de votre temps pour nous évaluer. Ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous au Pullman Mazagan. Vous avez totalement raison, l'hôtel est un peu retiré du centre ville. a peu près 7 Km (15 min) d'el Jadida, nous jouissons d'un emplacement idyllique entre foret et mer loin de l'agitation de la ville, ce qui permet à nos hôtes de se relaxer, se ressourcer et se recharger . J'espère avoir la joie de vous acceuillir de nouveau au Pullman Mazagan. Bien à vous. Hind EL KADIRI Guest Experience Manager

Cher Hôte, Merci d'avoir pris de votre temps pour nous gratifier ce magnifique commentaire suite à votre séjour en novembre 2015. Je profite de ces quelques ligne pour vous inviter à revisité notre site qui s'est beaucoup amélioré depuis la dernière fois. Dans cette attente, je vous envoie mes salutations et celle de toute l'équipe. Hind EL KADIRI Guest Experience Manager