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Avis sur Viet Village Hotel & Travel

3 out of 5
Viet Village Hotel & Travel
1B Duong gom Thai Phu Village, Vo Nguyen Giap Str, Noibai Airport, Hanoi

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 7 avis sur 13." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 2 avis sur 13." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 0 avis sur 13." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 13." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 13." "

7,0/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

6,0/10

Équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,8/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Anne, The Villages

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
It was their new year celebration and everything was closed. When we arrived there was no one at the desk. Finally found someone to check us in at a house next door. He did honor his promise to have a driver to take us to the airport. Not a good location for anything other than a quick stay over for an early departure.
Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 Médiocre

Desire

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not fancy hotel, just for one night before flight next day
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Machiko

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
国内線乗り継ぎのために1泊しました。家族経営の小さなホテルです。親切に応対していただきました。建物が古く、それなりの使いにくさはありますが、リネン類は清潔ですし、シャワーは熱いお湯が出るので、問題なく過ごせました。朝４時半に近所で数羽の鶏が鳴き始めて目が覚めました（笑）。神経質な方は耳栓をどうぞ。 朝食はバフェットではなく、ベトナム風か洋風（卵料理、トースト、飲み物、果物）か選んでオーダーするシステムでした。
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Viet Village Hotel & Travel le 24 févr. 2024
Thanks you very much my friends.

10/10 Excellent

Peter

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Needed for 8 hrs because of mismatched flights. Basic room near the airport. Was fine for what I needed.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Viet Village Hotel. le 30 janv. 2024
Thanks you very much my friends and see you next time.

10/10 Excellent

KOZO

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Mr Henry le 10 janv. 2024
thanks you

8/10 Bien

Norio

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Viet Village Hotel & Travel le 2 janv. 2024
Thanks you somuch my friends.

10/10 Excellent

Carri

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The location is perfect, the room is pretty big, and the staff is really helpful. Jim helped us organising our trips a lot!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Viet Village Hotel & Travel le 23 déc. 2023
Thanks a ton! You’re the best for thinking of me.

2/10 Horrible

Touki

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

YASUO

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
レセプションスタッフ、オーナー？がとても親切、フレンドリーで良かった。
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Mr Henry and Family le 21 août 2023
貴重なご意見をいただきまして重ねて御礼申し上げます。今後ともよろしくお願いいたします。

2/10 Horrible

IL SOON

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
사진하고 너무나틀리고 시설물이 너무나 없고 지전부함
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Viet Village Hotel & Travel le 28 avr. 2023
Dear IL SOON,First of all, We would like to thank you for choosing Viet Village Hotel & Travel for your recent stay in Hanoi, as well as for taking the time to review us.We are pleased to know that our location was convenient for you and the service given reached your expectations. However, we are very sorry to hear that our room did not meet your expectations. Your comment has been shared with our Management team to fix the issue and to avoid similar situation to happen in the future.Once again, our apologies for the inconvenience caused and we hope to see you back in our hotel soon.Best regards,Mr Henry

10/10 Excellent

TAKASHI

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
翌日早朝便で帰国するため利用しました。 家族経営でとても感じが良かったです。 朝も空港まで無料で送ってくれました。 また機会があれば利用したいです。
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Viet Village Hotel & Travel le 29 mars 2023
Dear TAKASHI,Thank you so much for staying with us and taking your time to share your experiences with Expedia community. We're so glad to hear that our services and facilities met your expectations. It'll be a huge motivation for us to keep moving forward. We're always welcome you back to our Viet Village Hotel & Travel in the future.Enjoy your next trips ahead!Sincerely yours,Mr Henry & Family