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Avis sur Hotel Savoy Hannover

4 out of 5
Hotel Savoy Hannover
Schlosswenderstrasse 10, Hannover, NI

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 60 avis sur 92." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 26 avis sur 92." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 92." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 92." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 92." "

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

jean-christophe

Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de ML le 11 mai 2023
Vielen Dank.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

J, PARIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bel hôtel design
belle chambre avec belle et grand salle de bains grand lit king size très confortable calme absolu petit déjeuner excellent parking en sous sol très beau spa propre avec serviette à volonté métro au pied de l'hôtel seul petit bémol un peu loin du centre historique

8/10 Bien

Isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nette en schone accomodatie. Rustig gelegen. Aardig en behulpzaam personeel. Eén nacht een onrustige bovenbuurman gehad die lawaai maakte, maar voor de rest was het een rustige en aangename kamer.
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Marcel Lagershausen le 5 sept. 2023
Sehr geehrte Frau B.,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre anschließende Bewertung. Schön, dass Sie sich bei uns wohl und gut betreut gefühlt haben. Wir freuen uns auf einen weiteren Besuch.

10/10 Excellent

Alvaro

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Philip

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Marcel Lagershausen le 16 août 2023
Thank you.

10/10 Excellent

Ellen

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Marcel Lagershausen le 21 mai 2023
Vielen Dank.

10/10 Excellent

Johan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Sebastian

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr freundliches Personal, sehr gemütliches Zimmer.
Séjour de 3 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
……….
Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 Excellent

Stephan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Schönes Zimmer und toller Service
Schönes Zimmer und toller Service. Frühstück war super und Spabereich umfangreich. Immer wieder gern.
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Marcel Lagershausen le 14 févr. 2022
Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihren Aufenthalt. Schön, dass es Ihnen bei uns im Haus gefallen hat. Wir freuen uns auf einen kommenden Besuch!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rigtig god service. God morgenmad. Meget lille parkeringsplads...
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Réponse de Marcel Lagershausen le 14 déc. 2021
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung. Schön, dass Sie sich bei uns im Haus wohlgefühlt haben.

10/10 Excellent

Ole Slot

Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Always great
This is my goto place in Hannover!
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Réponse de Marcel Lagershausen le 4 mai 2021
Vielen Dank.

8/10 Bien

Lars

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2020

10/10 Excellent

Allice, Thüringen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Ruhige Lage.
Séjour de 2 nuits en février 2020

8/10 Bien

Ines

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Gut!
Sauber, bequemes Bett, großartiges Frühstück! Einziger Minuspunkt war die Lage zur Straße, die man trotz Schallschutzfenstern leider hört. Zimmer nach hinten raus buchen!
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de Vielen Dank. le 28 févr. 2020
Sehr geehrte Frau Ines G., vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung. Für den von Ihnen gebuchten Zeitraum waren auch Zimmer zur Hofseite verfügbar. Sie haben unser günstigeres Paket "Blick auf die Schloßwender Straße" gebucht. Unsere Zimmer sind mit Schallschutzfenstern und zusätzlich mit Außenrolladen ausgestattet, so dass sie auch zur Straßenseite absolut ruhig schlafen können.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

מירה

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Leslie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Working in Hannover.
Great place. Good spot. To get around town.
Séjour de 1 nuit en mai 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ich hatte das Hotel für eine Geschäftsreise an die Univerität gebucht und die Lage war dafür optimal: 10 Minuten Fußweg zum Hauptgebäude der Universität. Man erreicht aber auch in ca. 15 Minuten zu Fuß in die Innenstadt von Hannover. Direkt am Hotel kann man (außer Freitagabend bis Samstag wegen Markt) auf dem Klagesmarkt kostenlos parken. Das Hotel bietet aber auch Garagenparkplätze gegen eine Gebühr an. Das Zimmer war klein, aber die Aufteilung gut durchdacht, da sich das Bett in einem separaten Teil befand. Mein Zimmer war von der Straße abgewand und sehr ruhig. Es gibt elektrische Rollläden mit denen das Zimmer vollständig verdunkelt werden kann. Das Personal war in allen Belangen (Check-In, Frühstück, Gepäckaufbewahrung) sehr freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück war sehr gut, mit einer großen Auswahl von herzhaften und süßen Speisen. Weiterhin besitzt das Hotel einen Wellnessbereich (nicht genutzt, sah aber sehr sauber und einladend aus) und einen kleinen Fitnessraum (jeweils ein Laufband, Crosstrainer, Rad, einige Möglichkeiten für Krafttraining), der gut in Schuss und sauber war. Insgesamt war ich mit meinem Aufenthalt rundum zufrieden und würde wieder kommen.
Séjour de 1 nuit en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sehr freundliches und zuvorkommendes Team. Hier fühlen wir uns immer wieder wohl.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Réponse de Marcel Lagershausen le 29 janv. 2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en novembre 2018

10/10 Excellent

Jan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wie immer erstklassig!
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
There was loud construction in the building just above my room (I had requested a quiet room in my reservation form) and the manager refused to allow me to check out and change hotels without paying another night's charge. Poor treatment for sure. No one wants a conflict on a foreign trip.
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Réponse de Marcel Lagershausen le 7 nov. 2018
Sehr geehrter Herr H. vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie bei uns zu Gast waren. Aus unseren verschiedenen Angeboten bei Expedia haben Sie sich für unser günstigstes Angebot, die Economyrate entschieden. Diese beinhaltet die reine Übernachtung. Unsere Zimmer stehen Ihnen ab 14:00 Uhr zur Verfügung. Sie sind bereits um 10:00 Uhr angereist und wir konnten Ihnen ein bezugsfertiges Zimmer anbieten, was Sie gern in Anspruch genommen haben. Im Zimmer darüber haben von 11:00 Uhr bis 16:00 Uhr einen neuen Fußboden verlegen lassen. Als Sie uns am Abend auf die Renovierungsarbeiten ansprachen haben Sie nicht den Wunsch geäußert, das Hotel wechseln zu wollen, was selbstverständlich auch möglich gewesen wäre. Wir haben Ihnen angeboten, am kommenden Tag ein anderes Zimmer zu beziehen, was Sie dann auch in Anspruch genommen haben. Zusätzlich haben wir Sie zum Frühstück eingeladen. Wir bitten selbstverständlich dennoch, die durch die Renovierungsarbeiten entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

6/10 Satisfaisant

Neil, Auckland, New Zealand

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Noisy, and need earplugs to sleep. Street music didn’t stop until 6am
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

8/10 Bien

Sybill

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice place, great service
Internet speeds: 35 MBit down, 20 MBit up - good! Very helpful staff. Good location
Séjour de 2 nuits en août 2018
Réponse de Marcel Lagershausen le 17 août 2018
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

10/10 Excellent

Elke, England

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
in der Nähe von öffentlichen Verkehrsmitteln und sehr ruhige Zimmer
Séjour de 2 nuits en juillet 2018
Réponse de Marcel Lagershausen le 17 août 2018
Liebe Elke, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Ihnen Ihr Besuch bei uns im Haus gefallen hat.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top, alles total in Ordnung
Ein kleines schönes, gutes Hotel. Sehr zentral, einfach alles was man brauch :)
Séjour de 3 nuits en juillet 2018
Réponse de Marcel Lagershausen le 17 août 2018
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Pay extra for SPA??
Hotel in general is ok but the fact that they wanted to charge extra for the Spa is not fair. You see on hotels.com pictures of the SPA it is included in primary service of hotel and nowhere it is written you need to pay extra its use. I have no problem to pay but the reaction of the receptionists was rather aggressive where I was the one that did not understand how it works. Dear hotel if you publish lots of pictures of SPA facility and you put it in your description as primary service included and don´t mention it is a paid service, your customers will expect that you can use this and do not have to pay 15 euros extra to enter into the steam room.
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Réponse de Marcel Lagershausen le 4 juil. 2018
Sehr geehrter Gast, Sie haben eine Economypaket gebucht. Sie buchen die reine Übernachtung ohne jegliche Extras, wie z.B. Frühstück oder Wellnessnutzung. Das ist die günstigste verfügbare Rate gewesen, für die Sie sich entschieden haben. Dies wird auch in der Ratebeschreibung erläutert. Ein um € 10,00 höhere Rate hätte z.B. unser gesamtes Angebot inkl. Frühstück und Wellnessnutzung beinhaltet. Wir haben versucht, Ihnen den Unterschied zu erläutern. Zudem haben wir Ihnen die Buchungsmaske mit allen verfügbaren Raten an Ihrem Anreisetag gezeigt. Auch das hat Sie nicht überzeugt. daraufhin haben wir Ihnen den Wellnessbereich kostenlos zur verfügung gestellt was Sie auch in Anspruch genommen haben. Bilder werden im System grundsätzlich gezeigt. Es gibt nicht die Möglichkeit, z.B. bei Paketen Bilder wegzulassen.

8/10 Bien

Jaroslav

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Confort de la chambre
Oh je, ist das wirklich **** Stern?
Gesamte Eindruck war "so la la...". Mann kann kaum glauben, daß das Hotel ****Stern Hotel kategoriert ist. ab 23:00 Uhr ist Reception nicht belegt und alle Türen sind geschlossen. Da mein Einsatu so lange dauerte, kamm ich nach 23:00Uhr ins Hotel. keine Mensch, keine Info, Keine Parkplatz! was soll dieses Hotel f. Geschäftsreisende??? Ich müßte draußen auf der Strasse parken. also als ****Sterne Hotel müß Reception 24Std. belegt sein.
Réponse de Marcel Lagershausen le 3 mai 2018
Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre Bewertung. Auf der Expedia-Seite sind unsere Öffnungszeiten genau angegeben. Sie hätten Ihnen also bei Ihrer Reservierung bewusst sein können. Bei Ihrer Anreise haben Sie uns mitgeteilt, dass Ihre Frau etwas später käme. Wir haben Sie daraufhin noch einmal auf unsere Öffnungszeiten hingewiesen und Ihnen genau erläutert, wo Ihre Frau parken kann. Weitere Fragen hatten Sie nicht. Unser Haus ist vom Deutschen Hotel- und Gaststättenverband mit 4 Sternen klassifiziert und erfüllt selbstverständlich alle Anforderungen. Kritik nehmen wir stets zum Anlass uns zu verbessern. Hierfür wäre es von Vorteil gewesen, Sie hätten Ihren Eindruck etwas genauer beschrieben.

8/10 Bien

Erwin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Erwin
Séjour de 1 nuit en mars 2018

10/10 Excellent

NELMA AUGUSTA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Aconchegante e charmoso
Escolha super acertada. Caminhei passeando por 20 minutos da HBF até o local, foi delicioso conhecer este lado da cidade. Também caminha-se 15 minutos até o Centro da cidade. O HOTEL oferece uma água e um delicioso café da manhã incluído na diária. Não conta taxa de turismo. Recomendo com certeza, me senti em casa.
Séjour de 1 nuit en novembre 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en octobre 2017

10/10 Excellent

daniela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2017

8/10 Bien

Gerard, Zeist

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice hotel for a city trip
Very good hotel. Clean, nice and helpfull people, close tot the citycenter, very rich breakfast.
Séjour de 3 nuits en août 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Felt just like Home
amazing and peaceful. breakfast was nice and i liked the fact that it feels like you are staying at home and not a hotel.
Séjour de 1 nuit en août 2017

8/10 Bien

Albertus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Goed hotel
Schone kamer, goed bed, goede douche, erg goed ontbijt. Centrum op loopafstand. Ontvangst was matig: Voordeur op slot met een bel. Na lang wachten werd de deur geopend. Receptioniste kon in eerste instantie mijn reservering niet vinden. Ik had een garage geboekt voor de auto, daar snapte ze helemaal niets van. Ook vreemd voor een 4-terren hotel is dat er totaal geen personeel meer is en geen bemande receptie na 22:30 uur.
Séjour de 1 nuit en août 2017

10/10 Excellent

Marcia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Best Hotel Customer Service
The service at this hotel was top notch--so friendly and helpful. I really appreciated it. I loved the sauna and steam room. Overall, it was a very relaxing stay.

10/10 Excellent

YUJI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
交通便利で豪華サービス良いホテル
夜11時以降の裏口から入る鍵をいくらやってもドアが開いてくれず焦ったが、出て来てくれて玄関開けてくれた。少し、車の往来がうるさかった。夕食を部屋に持って来てくれた際に生ビール忘れ遅れたのでサービスしてくれた。朝食も夕食も凄く手作りで美味しかった。

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Schönes Hotel in Zentrumsnähe.
HCC war gut mit der U-Bahn erreichbar. Lage in Zerntrumsnähe. Ausleihen von Fahrrädern möglich.

8/10 Bien

Johan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Hermann

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nettes Hotel im Zentrum Hannovers
Sehr gut geführtes Hotel, Personal absolut nett. Familienbetrieb, daher sind Rezeption und Bar nicht durchgehend geöffnet, was ok ist. Das Zimmer war sehr sauber und geräumig, die Nasszelle hätte etwas größer sein dürfen. Auch das Frühstück war absolut topp. Werde gerne wieder kommen.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel and nice staffs!
The staffs are very friendly and helpful. The room is clean and comfortable. We enjoy the breakfast very much. This the one for the best option if you stay in Hannover!

10/10 Excellent

Amir, Berlin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Familien geführtes Hotel mit Tradition
Das Savoy in Hannover gehört nicht zu der Savoy Kette, das war die erste Überraschung. Die zweite war das familiäre und gemütliche Atmosphäre. Als junge Familie mit einem Baby haben wir uns sehr wohl gefühlt. Um es kurz zu machen. Wir kommen wieder.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Comfortable hotel within walking distance of shops
Pleasant and comfortable hotel near shops, restaurants and the gardens. Staff very pleasant, lovely breakfasts. Room spacious with super shower.