Hall
Vérifier la disponibilité

Avis sur Grand New Century Hotel Hangzhou Sumtime

4.5 out of 5
Grand New Century Hotel Hangzhou Sumtime
#297, NO.5 Street, Economic-Technological Development Area, Hangzhou, Zhejiang

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 8 avis sur 16." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 3 avis sur 16." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 16." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 16." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 16." "

8,8/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

7,4/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

YI FANG

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Service is good. They provide fruit every day.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de 盛泰开元 le 11 déc. 2023
尊敬的宾客您好，感谢您抽出宝贵的时间给予我们点评，也非常高兴您在本酒店有一个美好的体验，欢迎您的下次入住和体验，谢谢

6/10 Satisfaisant

CHING-TUNG

Séjour de 6 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

CHING YUAN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
CHECK IN時的男服務員態度不是很理想..雖然工作很累,但還是希望能保有一絲絲的服務精神來面對每一位客人...
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de 盛泰开元 le 22 août 2023
尊敬的宾客，您好，非常感谢您提出的宝贵意见，我们会反馈到前台管理人员，对员工的服务态度和精神面貌做好重点关注，再次欢迎您的光临，谢谢！

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
매우 만족스러움
모든면에서 매우만족
Séjour de 6 nuits en janvier 2020
Réponse de stky le 29 janv. 2020
尊敬的宾客，非常感谢您对我们酒店的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临，祝旅途愉快！

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a very good hotel with great breakfast. There are minimart and several food shops nearby the hotel. Their staffs are friendly but not fluently speaking English.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de 杭州盛泰开元名单大酒店 le 23 déc. 2019
亲爱的宾客，看到您的点评，让我们为之动容，我们会继续奋进，确保您每次乘兴而来，满意而归！

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
全体的には概ねよかったと思いますが、部屋の空調を暖房に設定しても風だけで暖かい空気が出ず、室温は19-20℃のままでしたので、ちょっと寒い思いをしました。 朝食のバイキングは種類が多く味も良くて大変満足しました。 ホテルのスタッフは、フロント以外は英語が話せる人があまりいないようで、若干苦労しますが、なんとかなるレベルです。
Séjour de 4 nuits en novembre 2019
Réponse de hzst le 29 nov. 2019
尊敬的宾客：您好！感谢您入住杭州盛泰开元名都大酒店，感谢您的意见和建议，我们已向相关部门进行反馈整改，我们真诚期待您的再次光临！

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté
飛行場からタクシーで1時間、市内の移動は便利だ。朝食の朝粥などは豊富で、美味い。バンやハム、チーズ、コーヒーなどは美味しくない。毎日、部屋にフルーツがサービスで届けられる。新鮮で美味い。
Séjour de 4 nuits en novembre 2019
Réponse de hzst le 29 nov. 2019
尊敬的宾客：您好！感谢您入住杭州盛泰开元名都大酒店，感谢您的意见和建议，我们已向相关部门进行反馈整改，我们真诚期待您的再次光临！

4/10 Médiocre

jackie, los angeles

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
breakfast in cafeteria is food is bad, not enough western food
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de 杭州盛泰开元名单大酒店 le 1 nov. 2019
尊敬的宾客：您好！由于未查询到您的入住信息，所以我们无法及时联系到您，但是也感谢您的意见和建议，我们已向相关部门进行反馈整改，我们真诚期待您的再次光临！

10/10 Excellent

Hsu

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great experience! Clean room, nice breakfast, great customer service
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de hzst le 1 déc. 2019
尊敬的宾客：您好！感谢您入住杭州盛泰开元名都大酒店，非常高兴您有一个愉快的入住体验。为每一位宾客提供细致入微的服务是我们的宗旨，能够为您的商旅生活带来快乐和舒适是我们的荣幸。我们真诚期待您的再次光临！

10/10 Excellent

Lianxiang

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good breakfast
excellent breakfast, clean room, free fruit everyday
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Réponse de hzst le 1 déc. 2019
尊敬的宾客：您好！感谢您入住杭州盛泰开元名都大酒店，非常高兴您有一个愉快的入住体验。为每一位宾客提供细致入微的服务是我们的宗旨，能够为您的商旅生活带来快乐和舒适是我们的荣幸。我们真诚期待您的再次光临！

8/10 Bien

Hsiu-Chuan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
表現中等
還可以，表現中規中矩。會再考慮入住。
Séjour de 1 nuit en mai 2018
Réponse de hzst le 1 déc. 2019
尊敬的宾客：您好！感谢您入住杭州盛泰开元名都大酒店，非常高兴您有一个愉快的入住体验。为每一位宾客提供细致入微的服务是我们的宗旨，能够为您的商旅生活带来快乐和舒适是我们的荣幸。我们真诚期待您的再次光临！

10/10 Excellent

durok

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2017

6/10 Satisfaisant

Ananya

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
It was ok.
Réponse de hzst le 29 nov. 2019
尊敬的宾客：您好！感谢您入住杭州盛泰开元名都大酒店，非常高兴您有一个愉快的入住体验。为每一位宾客提供细致入微的服务是我们的宗旨，能够为您的商旅生活带来快乐和舒适是我们的荣幸。我们真诚期待您的再次光临！

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
깨끗한 호텔
굉장히 깨끗했습니다. 시설도 노후되지 않아보였고 만족스러웠습니다. 무엇보다 조식이 좋았습니다.
Réponse de hzst le 29 nov. 2019
尊敬的宾客：您好！感谢您入住杭州盛泰开元名都大酒店，非常高兴您有一个愉快的入住体验。为每一位宾客提供细致入微的服务是我们的宗旨，能够为您的商旅生活带来快乐和舒适是我们的荣幸。我们真诚期待您的再次光临！