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Avis sur Staybridge Suites Hamilton Downtown, an IHG Hotel

3 out of 5
Staybridge Suites Hamilton Downtown, an IHG Hotel
20 Caroline St S, Hamilton, ON

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 553 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 317 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 75 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 30 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 28 avis sur 1003." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Véronique

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
On a vraiment pas aimé la douche. Il y avait de l’eau par terre et le pommeau de touche était défectueux. Pas de glace. Pas énormément de choix au déjeuner.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Laurent

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Bondoh

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
La propreté dans l’hôtel laisse à désirer. Il y’a des canapés très usagés et brisés dans les 2 chambres que nous avons occupé. Le service offert n’est pas à la hauteur des prix demandés. Je ne pense pas que je recommanderais cet hôtel à d’autres clients.
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Denis

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hotel à Hamilton
Excellent hotel à Hamilton
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Denis

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hotel.
Hotel très bien situé à Hamilton. Grand, spacieux.
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Denis

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Hotel bien situé à Hamilton,environnement sécure, avec une belle chambre et de bons services.
Séjour de 4 nuits en janvier 2023

6/10 Satisfaisant

David

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
À notre arrivée, la chambre sentait fortement la cigarette. On nous a donc changé à un étage autre. Le samedi soir, la discothèque adjacente faisait tellement de bruit que la vitre de notre chambre vibrait. Le quartier est sale, et des junkies et itinérants s’y promènent. On ne retournera jamais à cet hôtel.
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Corinne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous avons passé un très bon séjour, accueil, service, buffet au top personnel très gentil. Le seul bémol, la piscine un peu froide pour moi. Je recommande cet établissement.
Séjour de 4 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Christian

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Service excellent , hotel moyen
J'étais là pour le travail samedi et en prime pour la course Around The Bay dimanche.
Séjour de 2 nuits en mars 2022

8/10 Bien

Anne-Julie

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Marilyn le 1 avr. 2019
Thank you for sharing your review. We appreciate you taking your time to share your comments and have passed them along to our Staff and Managers. We hope to see you again in the future.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de Marilyn le 1 avr. 2019
Thank you for sharing your review. We appreciate you taking your time to share your comments and have passed them along to our Staff and Managers. We hope to see you again in the future.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Réponse de Marilyn le 29 nov. 2018
Thank you for sharing your review. We appreciate you taking time to share feedback from your recent stay with us and looking forward to your return!

8/10 Bien

Martin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de Marilyn le 25 oct. 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
Réponse de Marilyn le 26 sept. 2018
Thank you for sharing your review. We appreciate you taking time to share feedback from your recent stay with us!

10/10 Excellent

Genevieve, St-Damien-de-Buckland, QC

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
3 minutes away from the First Ontario Centre. A little noisy but it's downtown Hamilton. There's nothing to do about this...
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
Réponse de Marilyn le 26 sept. 2018
Thank you for sharing your review. We appreciate you taking time to share feedback from your recent stay with us!

8/10 Bien

Mélissa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2018
Réponse de Front Office le 20 août 2018
Thank you for sharing your review. We appreciate you taking time to share feedback from your recent stay with us!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2018

10/10 Excellent

REGIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent, à recommander
Nous avons eu l agreable surprise d avoir une chambre avec deux grands lits et une SDB pour nos filles, une autre chambre avec un lit encore plus grand et une SDB pour nous les parents, une cuisine très bien equipée et un salon. En fait nous etions comme dans un appartement. Le tout pour un prix tres abordable incluant le PDJ ! Nous recommandons cet hotel.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Martin, Richelieu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un bel hôtel au coeur d'Hamilton !
Bon séjour à Hamilton. Nous avions une chambre avec une cuisine... Qualité/prix très bien. À l'entrée, nous avions accès à une eau fraîche avec des fruits dedans. Le souper était gratuit (petit buffet, mais correct), car nous étions mercredi soir. Cela nous a agréablement surpris. Le petit déjeuner était compris (buffet) et c'était bien, sans plus. L'hôtel fait payer le stationnement, mais prix ok. Nous avons bien apprécié notre séjour au Staybridges Suites. Nous recommandons... Nous y retournons si nous avions des enfants.

2/10 Horrible

Maria, St. Thomas

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Was nothing like it was described
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Doug

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I didn't like that you have to go up to the second floor to get to the lobby. The fitness room was nice, but you had to walk to the first floor and to the back of the building to get to. Not convenient to use at all. There's construction going on across the street, so it's pretty noisy starting early.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Diane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Every amenity. Clean property. Professional staff.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Deanna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Diane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful amenities. Staff was professional and helpful.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Olajumoke

Voyage en famille
The staff were quite friendly and helpful.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Stephanie Lynn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was clean and employes were very patient and kind. The probers is high end average but the experience wasn’t so amazing that we will return.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Jaroslav

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very accomodating
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Nicole

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Ed

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Not bad
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Elyssa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
was quiet and peaceful, clean and friendly staff
Séjour de 7 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Amanda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quick and easy check-in process. Parking was a bit challenging but appreciated how secure it was.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Laura

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel had lovely staff, a great breakfast, feels safe and is very clean. Underground parking is a must in this area and it felt bright and safe as well.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Diane

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

4/10 Médiocre

Tina

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property is reasonably priced, average rooms and the staff very nice. Unfortunately, the area is very sketchy but at least the staff are upfront about it. I was offered a security guard escort to go to Tim Horton's next door. You cannot even get into the hotel without a passcard or being buzzed in. No dining except for snacks. Breakfast is provided, but could maybe be available earlier. Be mindful of the hefty security deposit extracted if you don't book direct. I did not realize that I had been directed to Expedia and was hit with a $250 at check-in which takes a week to get removed from your credit card.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Brittany

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved it
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Tiffany

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Large clean rooms
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Catherine

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Jeanne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Limited parking and the card reader for the parking wasn't working well. Also cops told us we couldn't park out front to check in, but counter staff said it was ok.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Gladys

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice service and breakfast. Clean room. Nice amenities!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Tony

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great Hotel and staff highly recommend
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

todd

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements
The place is pretty clean but in a horrible location and i did check for parking and they told me it was available..but forgot to inform it would be an extra $15.00..I am a firm believer in customer service and theres security at the main door but still got treated poorly when i asked the customer service rep any questions.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Brandon

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Ericka

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Was a convenient location for the lacrosse game. Walkable with a few restaurants nearby. Hotel was very clean, staff friendly and the breakfast was wonderful with a great selection of foods.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

4/10 Médiocre

Pat

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
They overcharged my credit card and the bank shut it off. Then they wouldn't take debit to pay for the room.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

4/10 Médiocre

David

Voyage d’affaires
I had a $400 suit (after taxes). It did not come with parking. Parking was extra. There was no mention of that extra fee anywhere in the online information or agreement. I wanted to stay at an adult centric high quality hotel. The people in the next room let their kids run up and down the hall, screaming.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Bradley

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The location was perfect for my walk to the conference centre
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Jonathan

Séjour de 1 nuit en mars 2024