4 piscines couvertes, piscine extérieure
Vérifier la disponibilité

Avis sur Scandic Aulanko

4 out of 5
Scandic Aulanko
Aulangontie 93, Hameenlinna

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 137 avis sur 645." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 328 avis sur 645." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 127 avis sur 645." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 39 avis sur 645." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 14 avis sur 645." "

7,8/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,2/10

Équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Lucas

Les points forts : Personnel et service
Positifs étaient la piscine et les saunas. Moins était le fait qu'il n'y avait pas de voilages sur les fenêtres, tandis que le chambre était sur la rez-de-chaussée. Cela était particulièrement gênant quand il y avait une sorte d'exercice de fitness juste avant ma chambre. Je devrais complètement fermer les rideaux pour éviter que je me suis retrouvé dans une sorte d'aquarium. Soit dit en passant, le son de cet exercice était moins, parce que je voulais que mon moment de calme après la réunion à 17h00.
Séjour de 2 nuits en juin 2017

10/10 Excellent

Kristiina

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Kiva kylpylä
Parasta tässä on kylpylä mahdollisuus ilman lisäkuluja. Hyvä, viihtyisä kylpylä, jossa olen ollut aiemmin. Hotellihuone oli siisti, mutta hotellin historialliset käytävät kulahtaneita. En anna niiden häiritä.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Scandic Aulanko le 17 mars 2024
Hei Kristiina,Kiitos ihannasta palautteesta!Lämpimästi tervetuloa uudeleen!Ystävällisin terveisin,Scandic Aulanko

8/10 Bien

Oona

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Scandic Aulanko le 22 févr. 2024
Dear Oona,Thank you so much for you comments!Please come back,Best,Scandic Aulanko

8/10 Bien

Rainer

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Ilkka

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Scandic Aulanko le 2 janv. 2024
Hei Ilkka,Kiitos ihannasta palautteesta!Mukava kuulla että olette viihtyneet meillä!Auringoista talven jatkoa ja tervetuloa uudelleen!Ystävällisin terveisin,Scandic Aulanko

8/10 Bien

Ilkka

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Scandic Aulanko le 2 janv. 2024
Hei Ilkka,Kiitos ihannasta palautteesta!Mukava kuulla että olette viihtyneet meillä!Auringoista talven jatkoa ja tervetuloa uudelleen!Ystävällisin terveisin,Scandic Aulanko

6/10 Satisfaisant

Markku

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Ilkka

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Scandic Aulanko le 7 déc. 2023
Dear Ilkka ,Thank you so much for you comments!Please come back,Best,Scandic Aulanko

8/10 Bien

Tiina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kiva kylpylä missä kaikki tarpeellinen.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Scandic Aulanko le 7 déc. 2023
Hei Tiina!Kiitos ihannasta palautteesta.Lämpimästi tervetuloa uudelleen!Mukavaa Joulun odotusta!Ystävällisin terveisin,

10/10 Excellent

Ilkka

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Scandic Aulanko le 23 nov. 2023
Hei Ilkka,Kiitos ihannasta palautteesta!Lämpimästi tervetuloa uudelleen!Ystävällisin terveisin,Scandic Aulanko

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Scandic Aulanko le 23 nov. 2023
Hei,Kiitos ihannasta palautteesta!Lämpimästi tervetuloa uudelleen!Ystävällisin terveisin,Scandic Aulanko

8/10 Bien

Eeva

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Scandic Aulanko le 23 nov. 2023
Hei Eeva,Kiitos ihannasta palautteesta!Lämpimästi tervetuloa uudelleen!Ystävällisin terveisin,Scandic Aulanko

10/10 Excellent

Ari

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Scandic Aulanko le 23 nov. 2023
Hei Ari,Kiitos ihannasta palautteesta!Lämpimästi tervetuloa uudelleen!Ystävällisin terveisin,Scandic Aulanko

6/10 Satisfaisant

Kaj

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Scandic Aulanko le 23 nov. 2023
Hei Kaj,Kiitos käynnistänne luonamme ja saamastamme arvokkaasta palautteesta.Tervetuloa uudelleen!Ystävällisin terveisin,

8/10 Bien

wille

Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Scandic Aulanko le 23 nov. 2023
Hei,Kiitos ihannasta palautteesta!Lämpimästi tervetuloa uudelleen!Ystävällisin terveisin,Scandic Aulanko

8/10 Bien

Erkki

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hyvä kokonaisuus
Huone oli pienehkö, mutta riittävä. Aamupala hyvä ja runsas. Iltaravintolassa hyvä ruoka. Kylpylän käyttömahdollisuus mukava juttu.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Scandic Aulanko le 23 nov. 2023
Hei Erkki,Kiitos ihannasta palautteesta!Lämpimästi tervetuloa uudelleen!Ystävällisin terveisin,Scandic Aulanko

6/10 Satisfaisant

Risto

Les points forts : Personnel et service
Kellarihuone
Olimme aika pettyneitä huoneeseen, joka oli pohjakerroksessa niin, että näkymä oli viistoon ylöspäin parkkipaikalle ja sivuun suoraan katokseen, jossa säilytettiin ilmeisesti käytöstä poistettuja huonekaluja ja polkupyöriä. Aulanko tietysti on paikka, jossa odottaa erityisesti hienoa ympäristöä. Vastaanotossa, kun mainitsimme huoneesta, meille kerrottiin, että ei tätä huonetta annetakaan kenellekään, ellei hotelli ole aivan täynnä. Ei ollut kiva olla se, johon tämä osui ihan täyteen hintaan.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Retro
Aikaa nähnyt hotelli,yövyimme pohjakerroksessa jossa oli aika retro meininki. Ruoka alle keskitason.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Minna

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

Niina

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

4/10 Médiocre

Samuli

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Paavo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was ok!
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Annika

Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 Satisfaisant

Kerstin

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotellet är verkligt slitet men personalen är vänlig och trevlig.
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Sari

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Leif

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Scandic Aulanko le 24 août 2023
Hei Leif!Kiitos ihannasta palautteesta!Lämpimästi tervetuloa uudelleen!Ystävällisin terveisin,Scandic Aulanko

10/10 Excellent

Kim

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loistava hinta/laatusuhde. Kaikki asiakaspalvelusta asti pelasi loistavasti.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Outi le 1 août 2023
Hei, Kiitos vierailusta hotellissamme ja jättämästänne arviosta. Lämpimästi tervetuloa uudelleen! Aurinkoisin terveisin, Outi / Vastaanotto

8/10 Bien

Mia

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Outi le 1 août 2023
Hei, Kiitos vierailusta hotellissamme ja jättämästänne arviosta. Lämpimästi tervetuloa uudelleen! Aurinkoisin terveisin, Outi / Vastaanotto

8/10 Bien

Timo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mutkaton yö perinteikkäässä paikassa.
Mutkaton yöpyminen perinteekkäässä ympäristössä. Ravintolan illallinen oli ok ja aamiainen paremmasta päästä. Aamiaissali oli viihtyisä ja avara.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Outi le 1 août 2023
Hei Timo,Kiitos vierailusta hotellissamme ja jättämästänne arviosta. Ihana kuulla, että aamiaisemme on ollut maistuva.Aurinkoisin terveisin!Outi / Vastaanotto

8/10 Bien

Fanni

Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Outi le 1 août 2023
Hei, Kiitos vierailusta hotellissamme ja jättämästänne arviosta. Lämpimästi tervetuloa uudelleen! Aurinkoisin terveisin, Outi / Vastaanotto

8/10 Bien

Pia

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Outi le 1 août 2023
Hei, Kiitos vierailusta hotellissamme ja jättämästänne arviosta. Lämpimästi tervetuloa uudelleen! Aurinkoisin terveisin, Outi / Vastaanotto

8/10 Bien

Akihito

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The location is good near the city center, while it is quiet.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Outi le 1 août 2023
Hi, thank you for your visit and for writing us this review. It's nice to hear that you enjoyed your time as our guest. Hope to see you again soon. Wishing you a nice end of summer, Outi / reception

6/10 Satisfaisant

Marko

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rauhaton
Runsaasti lapsia joita ei tuntunut valvovan kukaan, aulassa ja ravintolan tiloissa. Meno ja meteli melkoista sirkusta... ei tarvitse uudelleen käydä.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Outi le 1 août 2023
Hei Marko, Kiitos vierailustanne ja siitä että kirjoitit meille tämän arvostelun. Ikävää, että emme ihan odotuksianne pystyneet täyttämään ja tarjoamaan tasoa, jonka haluamme vieraillemme antaa. Mukavaa kesää teille toivotellen,Outi / Front Office

10/10 Excellent

Nina

Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Scandic Aulanko le 24 août 2023
Hei Nina!Kiitos ihannasta palautteesta!Lämpimästi tervetuloa uudelleen!Ystävällisin terveisin,Scandic Aulanko

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Better than expected.
As many have commented, the facility is not brand new, but we can see that the bathrooms are renovated, and the linens are as clean as other Scandic hotels. Their Spa facilities are also excellent. Staff was also nice and helpful.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Scandic Aulanko le 4 juin 2023
Dear Guest,Thank you so much for you comments!Please come back,Best,Scandic Aulanko

10/10 Excellent

Miro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Scandic Aulanko le 4 juin 2023
Dear Guest,Thank you so much for you comments!Please come back,Best,Scandic Aulanko

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Scandic Aulanko le 27 avr. 2023
Dear Guest,Thank you so much for you comments!Please come back,Best,Scandic Aulanko

8/10 Bien

Huhtala

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Scandic Aulanko le 27 avr. 2023
Dear Guest,Thank you so much for you comments!Please come back,Best,Scandic Aulanko

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Scandic Aulanko le 27 avr. 2023
Dear Guest,Thank you so much for you comments!Please come back,Best,Scandic Aulanko

6/10 Satisfaisant

Marketta

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ympäristö on hyvä, rantaa ja metsää. Tällä kertaa ruokailu ravintolassa tuotti pettymyksen. Buffe oli liian yksipuolinen pääruuan osalta. A la carteltakin olisin toivonut lisää vaihtoehtoja.
Séjour de 2 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Ystävällinen palvelu ja todella hyvä aamupala. Hotelli on upealla paikalla ja itsessään nähtävyys mutta alkaa olla pintaremontin tarpeessa. Nuhjuiset pinnat ,rikkinäinen suihkuletku ja mustat pilkut kylpyhuoneessa eivät sovi muuten hienoihin puitteisiin. Huoneessa oleva jääkaappi ei toiminut
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

juha

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Scandic Aulanko le 18 mars 2023
Hei Juha,Kiitos ihannasta palautteesta!Lämpimästi tervetuloa uudelleen!Ystävällisin terveisin,Scandic Aulanko

4/10 Médiocre

Tapio

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Ensin saatiin huone, jossa oli aivan liian pieni parisänky, huone muutenkin jostain 80-luvulta. Saatiin vaihdettua huone, jossa oli normaalilevyinen parisänky, mutta joustinpatja oli aivan kuoleentunut, todella huono sänky. Muutenkin hotelli parhaat päivänsä nähnyt. Ravintolassa kaikki 4 annosta tuotiin haaleana, kuha-annos täysin ala-arvoinen, kylmä ja mauton. Tilatut jälkiruokakahvit unohtuivat tuoda jälkiruokien mukana.
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Scandic Aulanko le 16 mars 2023
Hei Tapio,Kiitos käynnistänne luonamme ja sen tiimoilta saamastamme arvokkaasta palautteesta.Anteeksi että emme pystyneet tarjoamaan Teille parasta mahdollista asiakaskokemusta.Toivottavasti pian saamme resursseja hotellin kokonaisilmeen uusimiseen. Olemme käsitelleet palautteenne myös keittiön henkilökunnan kanssa. Teemme hartiavoimin töitä jotta vastaavanlaisilta pettymyksiltä voitaisiin välttyä.Aurinkoista kevään jatkoa!Ystävällisin terveisin,Scandic Aulanko

6/10 Satisfaisant

Tero

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hinta-laatusuhde ei täsmää
Huone oli epäsiisti ja päivityksen tarpeessa. Suurin osa henkilökunnasta oli epäkohteliasta ja tuntui että asiakkaat olivat tiellä. Hei, kiitos, ole hyvä, tai vaikka edes katsekontakti asiakkaaseen ovat kuitenkin asiakaspalvelualalla aika perusasioita. Varasimme Standard 3/family-huoneen, koska muuta ei sivujen mukaan ollut vapaana. Meille kuitenkin annettiin standard-huone. Periaatteessa ok, meitähän olikin vain kaksi. Hinnassa kuitenkin oli n. 25 € /yö ero, meidän tappioksi. Saimme sentään hotels.comilta osittaisen hyvityksen. Muutenkin pääsimme ilmeisesti nauttimaan Scandic-ketjun dynaamisesta hinnoittelusta, normiviikonloppuun verrattuna taisi olla satanen hinnassa lisää. Kylpylä oli oikein kiva, tosin sekin kaipaisi ehkä uudistamista. Ruoka oli hyvää, gluteenittomia aamupalavaihtoehtoja olisi voinut olla lisää. Henkilökunnasta ja nuhjuisesta huoneesta huolimatta nautimme lomastamme. Emme kuitenkaan tule uudelleen.
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Scandic Aulanko le 12 mars 2023
Hei Tero,Kiitos arvokkaasta palautteestanne. Anteeksi että emme pystyneet tarjoamaan Teille parasta mahdollista asiakaskokemusta. Pyrimme jatkossa toimimaan ydessä sovittujen palvellulisten toimintamallien mukaisesti palveluketjun kaikissa vaiheissa, jotta vastaavanlaisilta pettymyksiltä voitaisiin välttyä.Toivottavasti pian saadaan resursseja myös hotellin kokonaisilmeen uusimiseen.Mukava kuulla että olette viihtynyt kylpylässämme.Aurinkoista kevään odotusta!Ystävällisin terveisin,Scandic Aulanko

10/10 Excellent

Jussi-Pekka

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Scandic Aulanko le 12 mars 2023
Hei Jussi-Pekka,Kiitos ihanasta palautteesta!Tervetuloa uudelleen!Ystävällisin terveisin,Scandic Aulanko

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Scandic Aulanko le 12 mars 2023
Hei,Kiitos ihanasta palautteesta!Tervetuloa uudelleen!Ystävällisin terveisin,Scandic Aulanko

8/10 Bien

Mira

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Talviloma päivä Alanko hotelli
Yövyimme hotellissa yhden yön. Kylpylä oli siisti ja hyvä kokemus. Viihtyisä ja veden lämpötilä oli todella ihana. Lasten liukumäki oli myös hyvä. Ravintolassa jouduimme odottamaan ruokaa todella kauan ja myös muut asiakkaat olivat odottaneet 1,5 -2 tuntia vaikka pöytäväraus oli tehty. Negatiivinen palaute kuului myös korviimme muista pöydistä, joka tietenkin vaikutti omaan odottamiseen. Ruoka ei ollut erityisen hyvää ja eikä lämmintä. Jälkiruoka hyvää mutta aika kiirellä oli varmaan kasattu koska tomusokeria oli jopa isoissa kokkareissa lautasella. Henkilökunta olisi voinut enemmän panostaa suosittelemalla aktiviteetti ja tekemistä asiakkaille. Lisäarvon saamiseksi. Suositella paikallista ympäristöä ja nähtävyyksiä. Siisteys oli hyvä, wc ovi oli sisäpuolelta jo aikansa nähnyt joka ihmetytti enemmänkin laseni silmissä, joka jäi hänellä mieleen.
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Scandic Aulanko le 4 mars 2023
Hei Mira!Kiitos arvokkaasta palautteesta. Mukavaa kuulla että kokonaisuudessa olette viihtyneet meillä.Pyrimme jatkossa nopeuttamaan ravintolan / keittiön toiminta jotta vastaavanlaisilta pettymyksiltä voitaisiin välttyä.Lämpimästi tervetuloa uudelleen!t.Scandic Aulanko

10/10 Excellent

Sari

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Scandic Aulanko le 4 mars 2023
Hei Sari,Kiitos hienosta palautteesta!Tervetuloa uudelleen!t.Scandic Aulanko

8/10 Bien

Niko

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Scandic Aulanko le 21 févr. 2023
Hei Niko!Kiitos ihanasta palautteesta!Lämpimästi tervetuloa uudelleen!Ystävällisin terveisin,Scandic Aulanko

2/10 Horrible

Jessica

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Scandic Aulanko le 12 mars 2023
Hei Jessica,Anteeksi että emme pystyneet tarjoamaan Teille parasta mahdollista asiakaskokemusta.Teemme hartiavoimin töitä jotta vastaavanlaisilta pettymyksiltä voitaisiin välttyä.Aurinkoista kevään odotusta!Ystävällisin terveisin,Scandic Aulanko