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Hôte professionnel

Steigenberger Hotel Hamburg

Hôtel qui accepte les animaux de compagnie en liaison directe avec le centre des congrès à Hambourg, à deux pas de Rue commerciale Neuer Wall

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Galerie photos de l’hébergement Steigenberger Hotel Hamburg

Extérieur
Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, surmatelas, minibar
Hall
Salle de réunion
Salle de réunion

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Restaurant
  • Bar
  • Spa
  • Service d’étage
  • Salle de sport
Le prix actuel est de 177 €.
taxes et frais compris
14 août - 15 août

Options de chambre

Vérifiez la disponibilité pour ces dates.

Ce soir

juil. 31 - août 1
Vérifier la disponibilité pour ce soir juil. 31 - août 1

Demain

août 1 - août 2
Vérifier la disponibilité pour demain août 1 - août 2
Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, surmatelas, minibar

Chambre Supérieure

9,6 sur 10
Exceptionnel
(36 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision LED
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Édredon de plumes
  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Standard

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, surmatelas, minibar

Chambre Triple Standard

8,2 sur 10
Très bien
(10 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie hypoallergénique
  • 31 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, surmatelas, minibar

Chambre Deluxe

9,2 sur 10
Merveilleux
(9 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision LED
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Édredon de plumes
  • 41 m²
  • Vue sur le canal
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe

Suite Deluxe | Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, surmatelas, minibar

Suite Deluxe

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision LED
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Lit avec surmatelas
  • 86 m²
  • Vue sur le canal
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior | Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, surmatelas, minibar

Suite Junior

9,4 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision LED
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Lit avec surmatelas
  • 48 m²
  • Vue sur le canal
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Présidentielle | Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, surmatelas, minibar

Suite Présidentielle

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Cheminée
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision LED
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 184 m²
  • Vue sur le canal
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, surmatelas, minibar

Suite Supérieure

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision LED
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Lit avec surmatelas
  • 71 m²
  • Vue sur le canal
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure (Riverside)

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, surmatelas, minibar

Chambre Supérieure (Riverside)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision LED
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Édredon de plumes
  • 34 m²
  • Vue sur le canal
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Vous pourriez aussi aimer…

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

PLAZA Premium Parkhotel Norderstedt

Norderstedt
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner disponible
8.8 sur 10, Excellent, 276 avis
Le nouveau prix est de 95 €
taxes et frais compris
3 août - 4 août
PLAZA Premium Parkhotel Norderstedt
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Heiligengeistbruecke 4, Hamburg, HH, 20459

À proximité

  • Eglise St. Michaelis - 6 min à pied - 0.5 km
  • Hôtel de ville (Rathaus) - 8 min à pied - 0.7 km
  • Miniatur Wunderland (parc miniature) - 9 min à pied - 0.8 km
  • Elbphilharmonie (salle de concerts) - 11 min à pied - 1.0 km
  • Jetées St. Pauli - 14 min à pied - 1.2 km

Comment se déplacer

  • Station S-Bahn Stadthausbrücke - 1 min à pied
  • Gare de Michaeliskirche Hamburg - 7 min à pied
  • Aéroport de Hambourg (HAM) - 35 min en voiture

Restaurants

  • ‪Public Coffee Roasters - ‬5 min à pied
  • ‪Rheinischer Hafen - ‬1 min à pied
  • ‪Thai Food - ‬4 min à pied
  • ‪Kardelen - ‬4 min à pied
  • ‪brasserie TORTUE HAMBURG - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

Steigenberger Hotel Hamburg

Hôtel à proximité de Eglise St. Michaelis
Situé à deux pas des emblématiques Église Baptiste Internationale de Hambourg et Centre commercial Bleichenhof-Passage Hamburg, l'hébergement Steigenberger Hotel Hamburg propose un centre commercial sur place, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar. Offrez-vous un moment de pure détente au spa sur place. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, des plats légers et Cuisine méditerranéenne. Diverses prestations sont à la disposition des clients, comme le Wi-Fi gratuit dans les chambres et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), location de vélos et parking en libre-service (en supplément)
  • Service de garde d'enfants (en supplément), distributeur automatique / services bancaires et salle de banquet
  • Ascenseur, consigne à bagages et service de conciergerie
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 235 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une gamme d'oreillers au choix, ainsi que d'autres atouts, notamment un système de réglage de la climatisation et un coin salon séparé. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Recyclage et ampoules LED
  • Articles de toilette de luxe, toilettes avec bidet électronique et sèche-cheveux
  • Télévision LED 49 pouces avec chaînes par satellite
  • Garde-robe ou placard, coin salon séparé et bouilloire électrique

Langues parlées

Anglais et allemand

Hébergements similaires

Intérieur

Fraser Suites Hamburg

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
9.4 sur 10, Exceptionnel, 913 avis
Le nouveau prix est de 151 €
taxes et frais compris
3 août - 4 août
Fraser Suites Hamburg

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking sur place (36 EUR par jour ; entrées/sorties libres)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00 en supplément : 35 EUR par personne
  • 2 restaurants
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Restaurant am Fleet
  • STADTHAUS Restaurant &Bar

Activités

  • Boutiques de créateur
  • Centre commercial
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Service de garde d’enfants (en supplément)

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Journaux dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 10 salles de réunion

Spa avec services complets

  • Hammam
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 120 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pommeau de douche amovible
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 100 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 7 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Construction de 1992
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Tasses réutilisables

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Shampoing
  • Toilettes avec bidet électronique

Divertissements

  • Télévision LED de 49 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 40 EUR par animal, par jour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Serviettes de toilette : 0 EUR par hébergement, (par nuit)

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 35 EUR par personne
  • Parking en libre-service : 36 EUR par jour (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 40 EUR par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Nous devons aussi mentionner…

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Parking avec hauteur limite

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hamburg Steigenberger Hotel
Steigenberger Hamburg
Steigenberger Hotel Hamburg
Steigenberger Hamburg Hotel Hamburg
Steigenberger
Steigenberger Hamburg Hamburg
Steigenberger Hotel Hamburg Hotel
Steigenberger Hotel Hamburg Hamburg
Steigenberger Hotel Hamburg Hotel Hamburg

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Steigenberger Hotel Hamburg ?

Oui, les chiens sont admis au sein de l'hébergement.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 40 EUR par animal et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Steigenberger Hotel Hamburg ?

À partir du 31 juil. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Steigenberger Hotel Hamburg le 14 août 2025 commencent à 177,00 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Steigenberger Hotel Hamburg ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 36 EUR par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Steigenberger Hotel Hamburg ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Steigenberger Hotel Hamburg ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement Steigenberger Hotel Hamburg ?

Profitant d'une belle situation dans le quartier de Centre-ville d'Hambourg, cet hôtel avec spa se trouve à quelques pas de Rue commerciale Neuer Wall et Église Baptiste Internationale de Hambourg. Également à 10 minutes de distance : Centre commercial Bleichenhof-Passage Hamburg et Eglise St. Nikolai. Station S-Bahn Stadthausbrücke n'est qu'à 2 minutes à pied et Station U-Bahn Rodingsmarkt est à moins de 2 minutes.

Avis sur l’hébergement Steigenberger Hotel Hamburg

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 606 avis sur 1015.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 276 avis sur 1015.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 74 avis sur 1015.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 39 avis sur 1015.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 20 avis sur 1015.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Guillaume

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Paul

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

REMY

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un 5 étoiles qui mérite sa classification. Très bien situé dans le centre ville et en face d'une station de métro, il nous a donnés entière satisfaction. Notre chambre standard était déjà d'un très bon standing, le personnel est charmant et disponible et le buffet du petit déjeuner splendide. Le restaurant de l'hôtel, avec une agréable terrasse extérieure, est aussi une bonne option.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Pierre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Manuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bien situé

Très bon hôtel, idéalement situé. Propre, personnel accueillant et très polis. Nous étions au 7eme étage, je m’attendais à une chambre plus spacieuse et plus moderne au regard de la catégorie. Mais c’est presque un détail au regard de l’ensemble. Par contre le petit déjeuner est très cher, on trouve aux alentours aussi bien à un meilleur prix.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
+ Situation géographique, grandeur de la chambre, calme, amabilité du personnel - pas de "gadget" habituel pour un 5 étoiles (bouilleur en chambre par ex.)
Séjour de 3 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Qualité des prestations.Très bel espace de remise en forme. Confort général. Petit-déjeuner un peu cher.
Séjour de 3 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 6 nuits en août 2019

8/10 Bien

Bernhard, Köln

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tolle Lage, hochpreisiges Hotel aber auf jeden Fall sein GHeld wert ! Immer wieder gerne für ein Wochenende in Hamburg
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Jana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr freundliches Personal Super Lage
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Michele, New York

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful location with everything in 20’min walk distance - many dining options around
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Stefan, Ditzingen

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super sauber, unkomplizierter Check-In/-Out, tolles Ambiente & Auswahl beim Frühstück
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Melanie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tolles Hotel, freundliches Personal. Alles sehr sauber und tolles Frühstücksbuffet. Die Lage ist sehr zentral und tolle, ruhige Zimmer. Wir kommen gerne wieder.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Claudia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
rundum zufrieden
Séjour de 3 nuits en juin 2025

4/10 Médiocre

Stefan

Séjour de 3 nuits en mai 2025

4/10 Médiocre

Sassan Philipp, Frankfurt am Main

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Leider war mein Aufenthalt erneut enttäuschend: Die Rezeption war schlecht und unfreundlich, nicht vorbereitet, das Personal wechselt hier ständig und wirkte wenig eingespielt. Zum zweiten Mal war zudem das Waschbecken im Badezimmer verstopft – ein Zustand, den ich bei einem Hotel dieses Anspruchs nicht akzeptiere.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Christoph

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Sinem

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr begeistert!
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Dennis

Séjour de 2 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Dusica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Das Hotel ist ok, die Lage ist gut. Das Restaurant ist sonntags und montags geschlossen. Das habe ich nie in einem 5* Hotel so erlebt. Am Sonntag mussten wir lange suchen, bis wir abends etwas zum Essen gefunden haben. Wir hatten zwei Zimmer, in einem funktionierte die Klimaanlage nicht. Konnte auch nicht abgeschaltet werden, im Zimmer war es sehr unangenehm, da die Klimaanlage ständig warme Luft abgegeben hat. Bei offenen Fenster konnten wir nicht schlafen, da es zu Laut war (Strassenverkehr, sowie Lärm von Fussballfans - auch bei offenem Fenster hat die Lüftung weiterhin nicht abgestellt). Als wir das am nächsten morgen meldeten (2x), wurde uns versprochen, dass die Klimaanlage repariert wird. Als wir abends in unser Zimmer zurückkehren, wurde nichts unternommen. Wir haben nochmals reklamiert, da kam jemand vorbei um zu sagen, dass man nichts unternehmen kann und Sonntag keine Reparatur möglich ist. Wenigstens konnte die warme Luft nach langen hin und her abgestellt werden. Am nächsten Tag wurde uns ein Zimmerwechsel zugesagt. Als Wiedergutmachung wurde uns eine höhere Zimmerkategorie offeriert. Am Abend bekamen wir ein Zimmer zwei Türen weiter weg, dieselbe Kategorie, die wir gebucht haben. Also, das Versprechen nicht eingehalten. Unser altes Zimmer wurde trotzdem an jemand anderes vergeben. Die Zimmerschlüssel mussten neu geladen werden, da sie plötzlich nicht funktionierten (auch im Lift nicht). Das Morgenessen war sehr gut, das Personal im Restaurant sehr nett.
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Gisela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Madeline

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wunderschönes Hotel mitten in Hamburg. Liebes Personal und das Frühstück ist überragend.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Jochen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tolle Lage, sehr zuvorkommendes Personal, tolles Frühstück.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

DRAGOS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
one of my favourite hotels in Hamburg
Séjour de 1 nuit en avril 2025