HĂŽte professionnel

Mercure Hotel Hamburg City

Hébergement 4.0 étoiles
HÎtel se trouvant au bord de l'eau, avec sauna et réception ouverte 24 h/24

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Mercure Hotel Hamburg City

Extérieur
Terrasse/Patio
Salle de réunion
Extérieur
Extérieur

Équipements populaires

  • Bar
  • Service d’étage
  • Parking disponible
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Service de mĂ©nage
  • Climatisation
Le prix actuel est de 96 €.
taxes et frais compris
17 août - 18 août

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Chambre Supérieure, 1 lit double

9,0 sur 10
Merveilleux
(7 avis)

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
  • 24 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Chambre Supérieure, 2 lits une place

9,4 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
  • 24 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Supérieure, 1 lit double et 1 canapé-lit

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(10 avis)

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Canapé-lit double
Chambre séparée
SĂšche-cheveux
  • 24 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (double)

Privilege, Chambre, 1 trĂšs grand lit

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Peignoirs
SĂšche-cheveux
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Privilege, Chambre, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Canapé-lit double
Chambre séparée
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite Junior, 1 lit double et 1 canapé-lit

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Peignoirs
  • 44 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (double)

Chambre Supérieure, 1 grand lit et 1 canapé-lit

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Privilege, Chambre, 1 grand lit

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 grand lit

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Amsinckstr. 53, Hamburg, HH, 20097

À proximitĂ©

  • Centre des croisiĂšres de Hambourg - 20 min Ă  pied - 1.7 km
  • Miniatur Wunderland (parc miniature) - 3 min en voiture - 2.3 km
  • HĂŽtel de ville (Rathaus) - 3 min en voiture - 2.6 km
  • Elbphilharmonie (salle de concerts) - 4 min en voiture - 2.7 km
  • Reeperbahn - 6 min en voiture - 4.3 km

Comment se déplacer

  • Station S-Bahn Hammerbrook - 8 min Ă  pied
  • Station S-Bahn Hamburg Hauptbahnhof - 16 min Ă  pied
  • AĂ©roport de Hambourg (HAM) - 37 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘMaya Kaffeerösterei - ‬8 min Ă  pied
  • â€ȘRestaurant Hobenköök - ‬13 min Ă  pied
  • â€ȘJawa - ‬9 min Ă  pied
  • â€ȘSuperbude St. Georg - ‬11 min Ă  pied
  • â€ȘCafĂ© Irma - ‬4 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Mercure Hotel Hamburg City

HÎtel chic écologique à proximité de Miniatur Wunderland (parc miniature)
SituĂ© dans les environs de points d'intĂ©rĂȘt comme Centre des croisiĂšres de Hambourg, l'hĂ©bergement Mercure Hotel Hamburg City offre une terrasse, un jardin et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie. Cet hĂ©bergement vous promet un moment 100 % zen avec un sauna. Le restaurant sur place, Bar/Bistro, propose le petit dĂ©jeuner, le dĂ©jeuner et le dĂźner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connectĂ©, et diverses autres prestations sont Ă  votre disposition, comme un bar et un centre d'affaires.
Autres petits plus :
  • Petit dĂ©jeuner buffet (en supplĂ©ment), location de vĂ©los et parking en libre-service (en supplĂ©ment)
  • Personnel polyglotte, service de conciergerie et coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Salle de banquet, rĂ©ception ouverte 24 h/24 et potager
Caractéristiques des chambres
Les 187 chambres disposent de touches de confort comme un systÚme de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage Ă©cologiques fournis
  • Salle de bains avec articles de toilette Ă©cologiques et baignoire ou douche
  • TĂ©lĂ©vision LCD 49 pouces avec chaĂźnes par cĂąble
  • Service de mĂ©nage quotidien, bureau et tĂ©lĂ©phone

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hĂ©bergement fait partie du programme ClĂ© Verte, un programme mesurant l’impact de l’hĂ©bergement sur l’un ou plusieurs des Ă©lĂ©ments suivants : l’environnement, la communautĂ©, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais, français, allemand et espagnol

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble

Parking et transports

  • Parking sur place (28 EUR par jour)
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible la semaine de 06 h 30 Ă  10 h 30 en supplĂ©ment : 26 EUR par adulte et 13 EUR par enfant
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Bar/Bistro

Activités

  • Sauna
  • VĂ©los de location

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Le long d’une riviĂšre
  • Potager
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 3 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur (porte de 89 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 94 cm)
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 92 cm)

Plus

  • 6 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisĂ©es
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Pailles biodĂ©gradables disponibles
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • RĂ©investissement d’au moins 10 % des bĂ©nĂ©fices dans la communautĂ© et le dĂ©veloppement durable
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Tasses rĂ©utilisables
  • Vaisselle rĂ©utilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Literie hypoallergĂ©nique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD de 49 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 15 EUR par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants ùgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Le petit-déjeuner est gratuit pour les enfants ùgés de 2 an(s) et moins
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 26 EUR par adulte et environ 13 EUR par enfant.
  • Frais pour le parking en libre-service : 28 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de secours et des barriĂšres de fenĂȘtre
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner


Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Classement national

Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Allemagne) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 4 stars.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mercure Hamburg City
Mercure Hotel Hamburg City
Mercure Hamburg City Hamburg
Mercure Hamburg
Mercure Hotel Hamburg City Hotel
Mercure Hotel Hamburg City Hamburg
Mercure Hotel Hamburg City Hotel Hamburg

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Mercure Hotel Hamburg City ?

Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 15 EUR par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement Mercure Hotel Hamburg City ?

À partir du 28 juil. 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement Mercure Hotel Hamburg City le 17 aoĂ»t 2025 commencent Ă  95,92 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Mercure Hotel Hamburg City ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 28 EUR par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Mercure Hotel Hamburg City ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Mercure Hotel Hamburg City ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

OĂč se situe l'hĂ©bergement Mercure Hotel Hamburg City ?

Dans le quartier de Hambourg-Mitte, cet hĂŽtel Ă©cologique/durable se trouve Ă  moins de 3 km de MusĂ©e d'art et d'artisanat de Hambourg, Miniatur Wunderland (parc miniature) et Elbphilharmonie (salle de concerts). Reeperbahn est Ă  3,8 km de distance. Station S-Bahn Hammerbrook est Ă  8 minutes Ă  pied et Station U-Bahn Steinstraße est Ă  10 minutes.

Avis sur l’hĂ©bergement Mercure Hotel Hamburg City

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 350 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 501 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 122 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 23 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 9 avis sur 1005.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

6/10 Satisfaisant

Mathieu

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Kristel

Voyage d’affaires
Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2024

6/10 Satisfaisant

WILLIAM

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Aucun restaurant dans le quartier
Séjour de 2 nuits en juin 2024

8/10 Bien

karine

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Correcte

Bien pour une nuit
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

ISABELLE

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 9 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

ISABELLE

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Enregistrement rapide, dĂźner au restaurant agrĂ©able, service parfait, et le lendemain matin nous n’avons pas attendu pour rĂ©gler et pouvoir poursuivre notre route. En plein centre, trĂšs bien isolĂ© au niveau sonore, bonne literie
Séjour de 1 nuit en mars 2020

10/10 Excellent

JérÎme

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Grégory

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

Gael Max

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Le séjour était bien sauf que je suis le seul noir dans l'hÎtel ce qui fait lors du petit déjeuner je suis mal vu

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

excellent séjour

une nuit sans problÚme, chambre et accueil trÚs agréable

8/10 Bien

PATRICK, Suisse

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Bon rapport qualité-prix

TrÚs bon accueil, trÚs bons sévices (bagages, appel taxi, renseignements pour le repas du soir, ...)

10/10 Excellent

Stéphanie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

8/10 Bien

celine1177, Mitry Mory

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Convenable mais pas un 4 etoiles

HÎtel propre et personnel souriant mais assez mal situé par rapport au centre ville. Le restaurant n'était pas ouvert et les plats proposés au snack pas trÚs varie mais bon. HÎtel plutÎt adapte pour un voyage d'affaire qu'à un séjour touristique.

10/10 Excellent

plimaque, Allemagne

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Hotel bien situé, facile d'accÚs en voiture et proche d'une station de S Bahn.

10/10 Excellent

Mark

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Clean and tidy property, friendly staff, good breakfast
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Michael

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
nice spacious and very clean room
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Marion

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Wie immer gut
Séjour de 3 nuits en avril 2025

4/10 Médiocre

Matthias

Voyage en couple
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Eher ein in die Jahre gekommenes Hotel und fĂŒr den Preis dann leider wirklich zu teuer und zu wenig. Das der Aufzug unseren kompletten Aufenthalt (3 Tage) defekt war und nur einer fĂŒr alle GĂ€ste zu VerfĂŒgung stand war nicht gut aber okay
 Der Parkplatz fĂŒr HotelgĂ€ste (28€ pro Tag) kostet weit mehr als umliegende ParkhĂ€user und daher leider auch absolut nicht zu empfehlen. Beim Einchecken wurden wir recht genervt von einer Dame in meiner Meinung nach unpassender Freizeitkleidung begrĂŒĂŸet was ich fĂŒr vier Sterne und den Preis sehr schwierig finde. Die Zimmer sind mit allem was man braucht ausgestattet aber auch nicht mit mehr. Der Fön ist eine einzige Katastrophe und gehört in den MĂŒll. Sauberkeit ok aber nicht super gut. Das FrĂŒhstĂŒck war auf jeden Fall sehr reichhaltig allerdings eher weniger fĂŒr Menschen mit UnvertrĂ€glichkeiten oder Veganer*innen geeignet. Kaum Ersatz Produkte keine HeißgetrĂ€nk mit anderer Milch und kein glutenfreies Brot. Allem in allem okay wĂŒrde es aber auf keinen Fall fĂŒr den Preis empfehlen.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Andreas

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
A
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Spies

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Sehr gutes Hotel. Personal sehr freundlich
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Markus

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

BĂ€rbel

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Norbert

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Die Unterkunft war schön,das Personal freundlich.das Essen war gut und reichlich. Die Dusche könnte rutschsicherer sein.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

2/10 Horrible

Michael

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Es la primera vez en mi vida que me grita un gerente en un hotel en la recepciĂłn. Nos quejamos 3 dĂ­as consecutivos sobre la falta de limpieza en nuestro cuarto, al principio no tuvimos jabĂłn para las manos, y a partir del segundo dĂ­a nuestra habitaciĂłn no fue limpiada. Al quejarme por segunda vez , en lugar de ser empĂĄticos los del personal del hotel intentaron aleccionarme en mis modos de comunicar mi enojo a la situaciĂłn siendo ellos agresivos y groseros gritĂĄndome a mi y a mĂ­ esposa mientras nuestras hijas veĂ­an todo. SĂłlo una persona accediĂł a tratar de resolver nuestras quejas . En general el servicio por parte del personal del lobby es DEPLORABLE y deberĂ­an de capacitarse en servicio y atenciĂłn al cliente. He viajado por muchos paĂ­ses y me he hospedado en todo tipo de hoteles y jamĂĄs habĂ­a vivido un trato asĂ­ por parte del personal.
Séjour de 5 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Manuela

Das Bett liegt am Kopf gegen unten. Sehr unangenehm zum schlafen. Bereitet schmerzen. Und das Zimmer war schrecklich laut, gerade neben dem Warenaufzug. Tag und Nacht lÀrm
Séjour de 4 nuits en avril 2025