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Hôte professionnel

Hotel Atlantic Hamburg, Autograph Collection

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe avec 2 restaurants et salle de fitness ouverte 24 h/24

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Atlantic Hamburg, Autograph Collection

Fontaine
Salle de réunion
Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue lac | 1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar
Salle de réunion
Extérieur

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Bar
  • Parking disponible
  • Salle de sport
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Climatisation
Le prix actuel est de 254 €.
taxes et frais compris
31 août - 1 sept.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 11 chambres sur 11

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits une place

Chambre Supérieure, 2 lits une place | 1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre Supérieure, 2 lits une place

9,8 sur 10
Exceptionnel
(13 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision LED
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 20 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, 1 chambre, non-fumeurs, vue lac

Suite Supérieure, 1 chambre, non-fumeurs, vue lac | 1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite Supérieure, 1 chambre, non-fumeurs, vue lac

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
  • 80 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue lac

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue lac | 1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue lac

8,4 sur 10
Très bien
(5 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision LED
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 20 m²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit

1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite Junior, 1 très grand lit

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
  • 50 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit | 1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

9,4 sur 10
Exceptionnel
(28 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision LED
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 20 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue lac

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue lac | 1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue lac

9,6 sur 10
Exceptionnel
(19 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
  • 40 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place

Chambre Deluxe, 2 lits une place | 1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre Deluxe, 2 lits une place

9,8 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
  • 40 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 lits une place

1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite Junior, 2 lits une place

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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Chambre Deluxe, 1 très grand lit | 1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(12 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
  • 40 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Junior, 2 lits une place, non-fumeurs, vue lac | 1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite Junior, 2 lits une place, non-fumeurs, vue lac

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, 1 chambre, non-fumeurs, vue lac

Suite Supérieure, 1 chambre, non-fumeurs, vue lac | 1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite Supérieure, 1 chambre, non-fumeurs, vue lac

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
  • 80 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Vous pourriez aussi aimer…

1 chambre, literie hypoallergénique, chambres insonorisées

Garner Hotel Hamburg Nord by IHG

Wandsbek
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Petit déjeuner disponible
8.0 sur 10, Très bien, 250 avis
Le nouveau prix est de 72 €
taxes et frais compris
24 août - 25 août
Garner Hotel Hamburg Nord by IHG
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
An der Alster 72-79, Hamburg, 20099

À proximité

  • Hôtel de ville (Rathaus) - 12 min à pied - 1.1 km
  • Miniatur Wunderland (parc miniature) - 3 min en voiture - 2.6 km
  • Reeperbahn - 3 min en voiture - 2.7 km
  • Centre des croisières de Hambourg - 4 min en voiture - 3.0 km
  • Elbphilharmonie (salle de concerts) - 4 min en voiture - 3.0 km

Comment se déplacer

  • Hambourg (ZMB-Gare centrale de Hambourg) - 8 min à pied
  • Station U-Bahn Hauptbahnhof Nord - 9 min à pied
  • Aéroport de Hambourg (HAM) - 30 min en voiture

Restaurants

  • ‪Mutterland - ‬5 min à pied
  • ‪Max & Consorten - ‬4 min à pied
  • ‪Café Punto Ernesto - ‬4 min à pied
  • ‪St. Georg Steakhouse - ‬5 min à pied
  • ‪Junge Die Bäckerei - ‬5 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Atlantic Hamburg, Autograph Collection

Hôtel de luxe pratique pour les familles à proximité de Miniatur Wunderland (parc miniature)
Profitez des atouts de l'hébergement Hotel Atlantic Hamburg, Autograph Collection : un jardin, un service de nettoyage à sec / blanchisserie ou encore une cheminée dans le hall. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un service de location de voiture sur place et un bar.
Autres avantages :
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), location de vélos et parking avec voiturier (en supplément)
  • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), service de départ express et bagagiste/groom
  • Café/thé dans le hall, service de conciergerie et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 221 chambres sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et une gamme d'oreillers au choix, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un espace de travail pour ordinateur portable.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Recyclage et ampoules LED
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et baignoire et douche séparées
  • Télévision LED avec chaînes thématiques
  • Cafetière/bouilloire, service de ménage quotidien et bureau

Langues parlées

Anglais, français et allemand

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking couvert sécurisé avec voiturier sur place (39 EUR par jour)
  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible de 07 h 00 à 11 h 00 la semaine et de 07 h 00 à 12 h 00 le week-end en supplément : 44 EUR par adulte et 22 EUR par enfant
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Atlantic Grill & Health
  • Atlantic Restaurant

Activités

  • Piano
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 13 salles de réunion
  • 379 m² d’espace de conférence

Extérieur

  • Jardin
  • Sur le front de mer

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 5 marches pour accéder à l’entrée
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 89 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Pommeau de douche amovible
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 4 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 1909
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Fenêtres à double vitrage
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision LED avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Rénovations et fermetures

Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 1 septembre 2024 au 1 janvier 2026 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Spa
Cet hôtel mettra tout en œuvre pour minimiser les nuisances sonores et le dérangement pendant les rénovations.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 39 EUR par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 80.0 EUR par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 44 EUR par adulte et environ 22 EUR par enfant.
  • Navette aéroport : 160 EUR par véhicule, aller-retour, maximum 2 passager(s)
  • Navette aéroport : 160 EUR par enfant, aller-retour
  • Service de voiturier : 39 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 39 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 80.0 EUR par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée

Nous devons aussi mentionner…

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Parking avec hauteur limite

Classement national

Cet hôtel a obtenu la classification suivante : 5 stars.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Atlantic Hotel Kempinski
Atlantic Kempinski
Atlantic Kempinski Hamburg
Hamburg Kempinski Hotel Atlantic
Hotel Atlantic Hamburg
Hotel Atlantic Kempinski
Hotel Atlantic Kempinski Hamburg
Hotel Hamburg Atlantic Kempinski
Kempinski Atlantic
Kempinski Hotel Hamburg Atlantic
Kempinski Atlantic Hotel Hamburg
Hamburg Kempinski Atlantic Hotel
Hotel Atlantic Hamburg
Hotel Atlantic Kempinski Hamburg
Hotel Atlantic Hamburg, Autograph Collection Hotel
Hotel Atlantic Hamburg, Autograph Collection Hamburg
Hotel Atlantic Hamburg, Autograph Collection Hotel Hamburg

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 39 EUR par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hotel Atlantic Hamburg, Autograph Collection ?

À partir du 19 août 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hotel Atlantic Hamburg, Autograph Collection le 31 août 2025 commencent à 253,99 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Hotel Atlantic Hamburg, Autograph Collection ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 39 EUR par jour. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Atlantic Hamburg, Autograph Collection ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Atlantic Hamburg, Autograph Collection ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Hotel Atlantic Hamburg, Autograph Collection propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 160 EUR par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Hambourg se trouve au bord de l'eau, à 15 minutes à pied de sites comme Lac de l’Alster et Hôtel de ville (Rathaus). Miniatur Wunderland (parc miniature) et Elbphilharmonie (salle de concerts) se trouvent également à moins de 3 km de distance. Station U-Bahn Hauptbahnhof Nord est à 9 minutes à pied et Station U-Bahn Hauptbahnhof Süd est à 10 minutes.

Avis sur l’hébergement Hotel Atlantic Hamburg, Autograph Collection

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 660 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 230 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 66 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 28 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 17 avis sur 1001.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All around perfect. Friendly staff.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

8/10 Bien

dominique

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Agréable séjour. Ameublement néanmoins très pauvre (une seule chaise pour une chambre de 60 m2; pas facile pour le room service
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Marie-Pier

Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Luc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Philippe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
séjour de 4 nuits. très bon établissement. Bravo a toutes les équipes de l hotel. Hilda Philippe. PARIS.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Arlette

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Armoire trop petite

Tout ok par rapport au prix chambré spacieuse mais armoire très très petite !!
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Arlette

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Halim

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon hôtel.

8/10 Bien

Claire

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Beautiful and quiet hotel, but basics to improve

We stayed for a couple of nights. Beautiful hotel, well located. Our room was spacious, comfortable and very quiet. There was construction work during our stay but we did not hear any noise and were not impacted by it. The courtyard in which we had the breakfast is lovely; it is also possible to have breakfast late as it is served until noon. No nice view unfortunately (the room was facing a roof and another building). We were however disappointed by a few negative points: - There were quite a lot of spiders in the room so cleaning could be improved. Reception helped us, but reaching the high ceilings at night with a vacuum cleaner is quite challenging - We were disappointed by the breakfast, rather overpriced (EUR 35) - the service was slow, disorganized and we had to return one of our orders as it was not correctly cooked. The food was ok, but the choice and quality disappointing for this price. A buffet would have been much better, but maybe not possible because of the coronavirus? In any case, the service should be improved - It was not possible to make tea in the room (no kettle and no tea bags). We expected to find those basic items in a 5-star hotel - The hotel features a small spa with a little pool - but there was no water in the pool and due to corona most of the spa was closed anyway. Not the hotel’s fault of course, but they should just mention it to clients upon arrival.
Séjour de 2 nuits en juillet 2020

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bien pour un séjour court

Bien pour un séjour court
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

4/10 Médiocre

Patrick

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

À éviter si clim en panne

Quel dommage que la climatisation ne fonctionnait pas cet hôtel avait plein d'atouts mais passer une nuit blanche dans la fournaise ne s'oublie pas
Séjour de 2 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Fabrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel luxueux et calme

Tre bel hotel bien situé calme et confortable
Séjour de 1 nuit en juin 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

linda Margaret

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is beautiful and it's right beside the lake, short walk to the small lake and the main shopping area. There's a street opposite the train station that feels a little unsettling but we soon discovered other routes to avoid it. Would definitely recommend this hotel as they seem to have thought of everything.
Planten and Blument light show every night at 10pm in the summer
View of the lake and green roofed building in background is the hotel
Hotel in the background
Smaller lake and boats
Séjour de 7 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Heiner

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service
Die Lage ist super schön, direkt an der Alster und sehr zentral. Das Hotel verfügt über einen tollen Innenhof mit Säulen und alles in weiß gehalten. Die Zimmer sind schon in die Jahre gekommen, werden aber ab 2026 renoviert. Zimmer sind sehr sauber. Der Frühstücksraum ist sehr wuselig und überfüllt, die Atmosphäre ist nicht so gut. Das Frühstück ließ keine Wünsche offen. Was mich sehr enttäuscht hat, ist der schlechte Service beim Frühstück. Obwohl ich beim Einchecken auf meinen Geburtstag hingewiesen habe, wurde das komplett ignoriert. Die Servicekraft hat sich dann den absoluten Hammer geleistet. Ich bat um einen Tisch am Fenster, es waren noch 4 von den 4er Tischen am Fenster frei. Da sagte mir die Frau in ihrem schlecht sitzenden und viel zu engen Hosenanzug, dass sie sich die Fenstertische für andere Gäste vorbehalten möchte. Da stellt sich einem die Frage nach welchem Kriterium es hier geht, wer am Fenster sitzen darf?! Selbst nachdem ich nochmal auf meinen Geburtstag hingewiesen habe, kannte sie keine Gnade. Mir wurde dann lieblos und hektisch eine Kerze auf den Tisch geknallt und das war dann auch alles. Das hat mir tatsächlich meine gute Laune verdorben, ich habe mich maßlos geärgert. Beim Auschecken haben wir unsere Kritik angebracht. Man hat uns die Erstattung der Tiefgaragenkosten angeboten. Nur leider waren wir ohne Auto da. Nachdem ich das erwähnte, gab es keine Widergutmachung um meinen Ärger zu mildern. Peinlich für ein solches Hotel!
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Edna

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff and service went beyond to help us with luggage that didn’t arrive on time and with everything else we needed. Excellent service.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Sabrina Antonia

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Old building, not well kept.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

MAURICIO GARCIA

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Halis

Voyage en famille
The hotel is very classic manner and has historical bacground, everything was fine.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Julie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is beautiful, staff are friendly and helpful, the accommodation itself is extremely comfortable and clean. I would like to return to this hotel in the future.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Christiane Margarete

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hervorragendes traditionelles aber trotzdem modernes Hotel, gute Lage, überdurchschnittlich guter Service beim Frühstück und Portier. Unsere (hohen) Erwartungen wurden über erfüllt! Wenn wir Reisen nach HH vorhaben, werden wir diese nach der Verfügbarkeit dieses Hotels planen.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Alexander

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bewertung 9,5
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Claudia Maria

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Hamid

Séjour de 4 nuits en mai 2025