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Crowne Plaza Hamburg - City Alster, an IHG Hotel

Galerie photos de l’établissement Crowne Plaza Hamburg - City Alster, an IHG Hotel

Photo principale
Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau
Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau
Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau
Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Aperçu de l’établissement Crowne Plaza Hamburg - City Alster, an IHG Hotel

Crowne Plaza Hamburg - City Alster, an IHG Hotel

4 out of 5

4,2/5 Très bien

Les voyageurs ont noté cet établissement 4,4/5 pour sa propreté.

Équipements populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Climatisation
  • Restaurant
  • Salle de gym
  • Petit-déjeuner disponible

Mesures d'hygiène et de sécurité

  • Nettoyage avec désinfectant
  • Temps de latence de 24 h entre chaque client
  • Désinfectant pour les mains fourni
  • Équipement de protection individuelle
Graumannsweg 10, Hambourg, HH, 22087

Découvrir la zone

  • Site populaireLac de l’Alster5 min à pied
  • Site populaireHamburger Kunsthalle18 min à pied
  • Site populaireHühnerposten Eventlocation3 min en voiture
  • AéroportHambourg (HAM)13 min en voiture

Choisissez des dates pour voir les prix

Informations sur cette zone

Hambourg

Crowne Plaza Hamburg - City Alster, an IHG Hotel vous donne rendez-vous dans le quartier Hambourg-Nord, plus précisément dans le centre-ville, au bord de l'eau de Hambourg. Les célèbres Reeperbahn et Marché aux poissons valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Les boutiques ne sont pas votre tasse de thé ? Tournez-vous plutôt vers les non moins emblématiques Miniatur Wunderland (parc miniature) et Hamburger Dom. Consultez l'affiche de l'emblématique Salle omnisports Barclaycard Arena et prévoyez du temps pour passer par l'agréable Zoo Hagenbeck, attraction prisée des environs. La région fera résolument le bonheur des amateurs de sport nautique, qui pourront s'en donner à cœur joie grâce à de nombreuses activités telles que le kayak, la voile ou encore les excursions en bateau.

À proximité

  • Lac de l’Alster - 5 min à pied
  • Hamburger Kunsthalle - 18 min à pied
  • Jungfernstieg - 3 min en voiture
  • Hühnerposten Eventlocation - 3 min en voiture
  • Eglise Saint-Pierre - 3 min en voiture

Restaurants

  • Où manger ?
  • The Restauarnt – Sert le petit-déjeuner et le déjeuner tous les jours.
  • The Plaza – Restaurant avec un bar. Sert le brunch, le déjeuner et le dîner tous les jours.

Comment se déplacer

  • Station U-Bahn Uhlandstraße - 8 min de marche
  • Hambourg (ZMB-Gare centrale de Hambourg) - 18 min de marche
  • Aéroport de Hambourg (HAM) - 13 min en voiture

À propos de cet hébergement

Crowne Plaza Hamburg - City Alster, an IHG Hotel

Cet hôtel de Hambourg se trouve au bord de l'eau, dans le quartier de Hambourg-Nord, non loin de Binnenalster
Cet hôtel non-fumeurs possède un restaurant, un centre de remise en forme ouvert 24 heures sur 24 et un bar / salon. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations, il y a un snack bar / épicerie fine, un service d'étage 24 heures sur 24 et un espace de conférence. L'ensemble des 291 chambres bénéficiant d'un système d'insonorisation offrent le Wi-Fi gratuit et un service d'étage 24 heures sur 24. Vous profiterez sur place de petits plus comme une baignoire relaxante profonde ; parmi les autres prestations et équipements habituels se trouvent de la literie de qualité supérieure, des cafetières et des télévisions. Le service d'entretien est disponible sur demande
Crowne Plaza Hamburg - City Alster, an IHG Hotel possède 291 chambres comprenant un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. La télévision donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain ont un ensemble douche/baignoire, une baignoire relaxante profonde, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni sur demande.

Cet hôtel propose un centre de remise en forme ouvert 24 heures sur 24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Mesures d'hygiène et de sécurité

Mesures d'hygiène renforcées

Cet établissement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant.
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées
Les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C ou plus
Cet établissement respecte les pratiques standard de la marque en matière de nettoyage et de désinfection : Clean Promise (IHG)
Cet établissement respecte les pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : guide de réouverture des locations de vacances (DTV et DFV - Allemagne)

Distanciation sociale

Formalités de départ sans contact
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles pour toutes les transactions au sein de l'établissement
Des panneaux de protection en acrylique sont en place dans les principales zones de contact
Les chambres restent inoccupées pendant 24 heures entre chaque séjour
Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place

Mesures de sécurité

Le personnel de l'établissement a à sa disposition des équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement
Des masques buccaux et des gants sont disponibles
Les masques sont obligatoires au sein de l'établissement
Gel hydroalcoolique fourni
Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration ont été mises en place
Des aliments emballés individuellement sont disponibles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner
Ces informations sont fournies par nos partenaires.

Services et équipements de l’établissement

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certains espaces publics : le Wi-Fi gratuit ainsi que l'accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sans voiturier sur place (22 EUR par jour)
  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • La hauteur des véhicules est limitée pour le parking sur place
  • Parking hors site disponible (15 EUR par jour)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément de 07 h 00 à 10 h 00 en semaine et de 08 h 00 à 11 h 00 le week-end : 12 EUR par personne
  • 1 restaurant
  • 1 bar sur place
  • Service en chambre 24 heures sur 24

Choses à faire

  • Centre de remise en forme ouvert 24 heures sur 24
  • Location de vélos
  • Canoë

Pour les familles

  • Lits bébé gratuits
  • Laverie
  • Snack bar / épicerie fine
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 heures sur 24
  • Service de concierge
  • Service de nettoyage à sec
  • Service d'entretien sur demande
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Langues parlées

  • Néerlandais
  • Anglais
  • Français
  • Allemand
  • Espagnol

Services professionnels

  • Espace de conférence (525 mètres carrés)
  • Salles de réunion : 9

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation reçue après avoir réservé.
  • Salle de bains accessible aux personnes à mobilité réduite (certaines chambres uniquement)
  • Appareils d'aide auditive
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite (certaines chambres uniquement)
  • Douche accessible aux personnes à mobilité réduite (certaines chambres uniquement)
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Repas pour les couples
  • L'ensemble de l'établissement a été rénové en novembre 2019
  • Établissement non-fumeurs

Équipement de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Baignoire relaxante profonde
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Ensemble douche/baignoire
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision 42 pouces
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Adaptateurs/chargeurs électriques
  • Fer et planche à repasser
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Système d'insonorisation

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Conditions

Arrivée

Arrivée de 15 h 00 à minuit
Un service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant midi
Tout départ tardif est soumis à disponibilités.
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Rénovations et fermetures

L'établissement fait l'objet d'une fermeture du 9 décembre au 20 juin.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 25 EUR par animal, par nuit.
1 par chambre.
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Les animaux d'assistance sont exemptés de frais

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'établissement :

  • Une taxe est prélevée par la ville de Hambourg. Les voyageurs professionnels en déplacement disposant d'une preuve de voyage d'affaires, sont exempts de cette taxe. Pour plus de détails, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : 6.00 EUR par personne et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'établissement nous a fait part.

Options en supplément

Les frais et acomptes suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est délivrée, à l'arrivée ou au départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte 12 EUR par personne (montant approximatif).
  • Frais pour le parking en libre-service : 22 EUR par jour
  • Prix pour le stationnement à proximité : 15 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 25 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité, montant variable)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les cartes JCB International ; espèces non acceptées
Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.

Nous devons aussi mentionner...

L'établissement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'établissement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Parking avec hauteur limite
Cet établissement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQ-friendly)

Classement national

Le classement officiel des établissements dans ce pays (Allemagne) est attribué par Hotelstars Union. Cet établissement a été classé 4 étoiles.

Établissement aussi connu sous le nom de :

Crowne Plaza Alster
Crowne Plaza Alster Hotel
Crowne Plaza Alster Hotel Hamburg City
Crowne Plaza Hamburg City
Crowne Plaza Hamburg City Alster
Hamburg City Alster
Crowne Plaza Hamburg - City Alster Hotel Hamburg
Hamburg Crowne Plaza
Crowne Plaza Hamburg City Alster Hotel
Crowne Plaza Hamburg City Alster
Crowne Plaza Hamburg City Alster an IHG Hotel
Crowne Plaza Hamburg - City Alster, an IHG Hotel Hotel
Crowne Plaza Hamburg - City Alster, an IHG Hotel Hamburg
Crowne Plaza Hamburg - City Alster, an IHG Hotel Hotel Hamburg

Foire aux questions

Note générale et avis

4,2

Très bien

Note des voyageurs de 5 (Excellent), d’après 392 avis sur 987.
5 – Excellent 40%
Note des voyageurs de 4 (Bien), d’après 466 avis sur 987.
4 – Bien 47%
Note des voyageurs de 3 (Satisfaisant), d’après 108 avis sur 987.
3 – Satisfaisant 11%
Note des voyageurs de 2 (Médiocre), d’après 13 avis sur 987.
2 – Médiocre 1%
Note des voyageurs de 1 (Horrible), d’après 8 avis sur 987.
1 – Horrible 1%

4,4/5

Propreté

4,4/5

Personnel et service

4,0/5

Équipements

4,1/5

Infrastructures et conditions de l’établissement

4/5 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Très bon hôtel avec du personnel agréable et compétent. Malheureusement il y avait des travaux sur notre étage. C’ est Peut-être pourquoi le tarif était attractif. Au final le rapport qualité prix était bon.
Séjour de 3 nuits en août 2019

4/5 Bien

Les points forts : Propreté et personnel et service
Very expensive breakfast which is even quite basic Nice breakfast team, welcoming and Professional Receptionnists are also helpful but should deal with a client at a time
Séjour de 1 nuit en avril 2019

4/5 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre

3/5 Satisfaisant

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
chambres été très bruants et nos endentent de toute les movemen les passagers,prix,qualité ça corresponde pas,,,,par contre les matelas très confortable,,pour un hotel du 4 et demis du étoiles ,jeté dessus.voila

5/5 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre
Hambourg and co
Séjour de détente à Hambourg entre collègues de travail. Ville super, habitants sympas et ambiance le dimanche au marché aux poissons extraordinaire.