Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau
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Avis sur Aussen Alster Hotel

3 out of 5
Aussen Alster Hotel
Schmilinskystr. 11, Hamburg, HH

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 39 avis sur 105." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 46 avis sur 105." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 13 avis sur 105." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 105." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 105." "

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

9,6/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Jean-francois

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Excepté emplacement,je le deconseille!
Mauvais accueil a notre arrivee, la receptionniste ns ignorant completement et trois gros chiens nauseabonds ns consideraient un peu. Personnel ne parlait pas anglais, la depose bagages est difficile pas de place reservee devant l'hôtel,l'acces au garage peu explique et la telecommande pas fournie,je dois retourner a la reception pour l'obtenir!! Pas de rampe d'acces pour les bagages...escalier seulement! Chambre propre equipee au minimum, hotel tres cher pour le service proposé. Tres positif est son emplacement .
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

10/10 Excellent

Guizmo, Toulouse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel très sympathique dans un quartier cool
Très bonne impression . Y retournerai

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rauhallinen, siisti hotelli rauhallisella alueella. Erittäin ystävällinen palvelu. Keskieurooppalaiseksi hyvä aamiainen.
Séjour de 4 nuits en novembre 2022

8/10 Bien

Tomasz

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Helpful booking taxi
The hotel desk employee was very helpful and booked a taxi for me. My flight (first of three flights) had been cancelled, and then I had to leave earlier than expected. Unfortunately, I could not stay for breakfast. In fact, I had to leave at 2:30 a.m., and I did not feel safe waiting for the taxi because two disheveled-looking mean saw me waiting with my suitcase, after I had locked my key inside the hotel. They sat down on the bench closest to the hotel and stared at me. I felt threatened, but nothing happened. I was quite relieved when the taxi arrived on time.
Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Connie

Séjour de 2 nuits en mai 2022

8/10 Bien

Sören

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Familiär geführtes Hotel mit individuellen Zimmern und nettem Personal
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

We filtered after hotels with free parking, which is not the case for this hotel. The attribute for this hotel should be changed. Room was decent
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

8/10 Bien

Dennis

Séjour de 1 nuit en avril 2020

8/10 Bien

Geoffrey

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

Mirza

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Andreas

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

8/10 Bien

Helena

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

8/10 Bien

Gerald

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

Dietmar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Ida

Séjour de 2 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a great location and very comfortable! The breakfast was delicious.
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

Kristoffer

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Cozy hamburg
Cozy, nice and good location.
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Bjarne Holm

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel, quiet, good breakfast, but overpriced for what it was.
Séjour de 1 nuit en mai 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Nice stay
Nice stay in a very nice neighborhood with great places to eat. Nearby you have a lovely walk by the water. The hotel was easy to find and friendly staff. Breakfast was good, but all in all it is an old hotel. They have 3 (friendly) dogs walking around. The pillows where the best I’ve ever tried in a hotel. You can tell by the air in the hotel and especially in our room that it has an old smell.
Séjour de 2 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Einfach wunderbar. Das ist ein gutes Hotel mittendrin.
Séjour de 1 nuit en mai 2019

10/10 Excellent

Monica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Réponse de Rebecca le 28 avr. 2019
Vielen DANK

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tolles Hotel.
Hat alles super funktioniert. Aufenthalt erste Klasse.
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Rebecca le 28 avr. 2019
VIELEN DANK... Liebe Grüße Rebecca Werner

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Klein und schön.
Das war ein schönes Hotel. Alt aber sehr gut gepflegt. Frühstück war auch ausreichend. Der Gebäude ist ein Altbau, Fenster ist Holzrahmen, der ist eigentlich schön aber nicht dicht, das Zimmer war nicht genug warm. (Mein Gefühl) Ich würde gerne aber wieder kommen, bestimmt Frühling schöner.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

8/10 Bien

Ilker

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Günstiges und gutes Hotel an der Alster
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service
Frühstück Buffet nicht nicht mit Glasplatte geschützt. Um 8,30Uhr war Rühreier schön kalt, wurde auch nicht erneuert. Keine Nachfrage von Personal, ob noch Kaffee erwünscht. In der Früstückszohne bewegte sich derhauseigene Hund, kein Hündchen! Alles in Allem, kein 4-Sterne Hotel!! Sehr enttäuscht, kenne sehr viele Hotels, das was bei weitem das schlechteste.
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

Martin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hyggeligt hotel og med en dejlig beliggenhed. Morgenmaden er god og et sted vi gerne kommer igen.
Séjour de 2 nuits en novembre 2018

10/10 Excellent

Wolfgang

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Familie in Hamburg
Kurzaufenthalt am Wochenende. Gute und schöne Lage an der Alster. Ideal für eine Laufrunde am Morgen. U-Bahn 5 Minuten entfernt 5 Stationen bis Jungfernstieg. Geht aber auch zu Fuß. Einrichtung besser als von anderen Rezessionen zu erwarten. Freundliches Personal und lecker Frühstück. Bett und Kissen ein Traum! Wer Flair und kleinere Hotels mag ist hier genau richtig.
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

4/10 Médiocre

H., London

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Früher einmal das kleinste Luxushotel in Hamburg, heute ein altes, heruntergekommenes Hotel in St. Georg, an dem der Zahl der Zeit nagte - deshalb ist es leider nicht mehr zeitgemäß. Gute Lage und Mitarbeiter, die sich fast immer bemühten. Das reicht allerdings nicht aus, den negativen Gesamteindruck zu korrigieren. Die Einrichtung dürfte ca. 40 Jahre alt sein. Wenn man das mag, gut. Aber einfachverglaste Fenster zu einer Straße mit Kopfsteinpflaster ist nicht akzeptabel. Dass Internet beworben und angeboten wird, welches regelmäßig nur eine Geschwindigkeit von 0,3 Mbps an den Tag legt, ist schon als unverschämt zu werten. Der moderne Teppichboden und Fernseher sind positiv aufgefallen. Das war aber auch schon alles. Die Betten sind ok, die Bettwäsche für mich unangenehm. In den Bädern gibt es keinen Platz, so dass Handtücher ausserhalb platziert werden. Für mich waren diese zudem ständig unangenehm „feucht“. Der Duschvorhang müffelte. Wenn ich die Gäste bitte, die Treppen zu nutzen damit andere Gäste nachts nicht gestört werden, sollte man auch darauf achten, dass die Fester im Treppenhaus nicht so verdreckt sind. Das Frühstück ist ausreichend, das schwarze lange Haar inmitten der Brötchen Zuviel der Guten. Ich war froh, nach 4 langen Nächten dieses Hotel verlassen zu dürfen. Ich werde hier bestimmt nicht mehr zu Gast sein (wollen).
Séjour de 4 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Nice for dogs
Nice hotel, excellent breakfast, walking distance from train station, right next to the lake. The guy at reception at evening was super nice (Woman in the morning, not so much). They treat dogs very well, they provided bowls and sleeping mat for my dog. Unfortunately, I got a big allergy from dust from the curtain on my room. Other than that, I had a nice stay.
Séjour de 2 nuits en août 2018

6/10 Satisfaisant

Willy, München, Bayern

Les points forts : Personnel et service
Gute Lage
Die Lage des Hotels ist sehr gut. Aber die Arbeit der Zimmerfrau.... Ebenfalls fehlt ein Kühlschrank im Zimmer (wenn schon keine Klimaanlage).
Séjour de 3 nuits en mai 2018

10/10 Excellent

Ebbe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lille hotel med store kvaliteter.
Skønt lille hotel med dejlig gårdhave. Alt fungerede perfekt, rent og pænt, venligt og hjælpsomt personale. Morgenmaden var god men hotellets restaurant i kælderetagen var super og med venligt personale - maden fås ikke bedre.
Séjour de 3 nuits en mars 2018

10/10 Excellent

Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

8/10 Bien

Jann

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2017

8/10 Bien

Florin

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en novembre 2017

10/10 Excellent

Poul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2017

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Etwas heruntergekommen, für den Preis etwas besseres erwartet. Im Restaurant Auswahl zu gering und Preise überteuert.
Séjour de 1 nuit en octobre 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bra hotel i bra lugnt område
Fantastiskt mottagande och som cyklist känns det bra med ett låst förvaringsutrymme för cykeln. Ett fräscht ställe som ligger bra till med många krogar runt om. Kommer gärna tillbaka snart.
Séjour de 1 nuit en août 2017

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Pictures don't show cobwebs
Looks nice on the webpage but in reality run-down - must have been nice in the 90ies. The room could have used a bit of cleaning. Breakfast was very average - definitely not the highlight of the day ;) Nice staff although they didn't speak much English. There's a fair bit of walking needed to get to the centre, but if you're up for a 20 min walk it's perfectly fine. All in all a pretty standard hotel, on the expensive side for what you get.
Séjour de 3 nuits en juillet 2017

8/10 Bien

christian

Les points forts : Personnel et service
Verry nice service and people , but the housecleaning came like 9 in the monring that was annoying,
Séjour de 1 nuit en juin 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
WiFi good, room very small but well laid out. Staff not overly friendly, but the two retrievers were.
Séjour de 1 nuit en juin 2017