Extérieur
Vérifier la disponibilité

Avis sur La Cappella Hotel

La Cappella Hotel
Castra Center, Fleiman Street 8, Haifa

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 55 avis sur 98." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 28 avis sur 98." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 98." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 98." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 98." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

olivier

Séjour de 1 nuit en avril 2023

6/10 Satisfaisant

Benayoun, Deauville

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Hotel neuf et moderne, mais chambre non nettoyée , apparament le service nettoyage est sous-traité.le dernier jour ,l'emplacement du petit dejeuner a ete delocalise, machine a cafe en pane.
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Réponse de noam le 22 sept. 2019
Hello, Thank you for writing this review. Following our call, throughout your stay at our hotel your room was cleaned by our cleaners. On the last day there was a "Please Do Not Disturb" sign. The sign was then changed to a request to clean the room, which was at the time there was no housekeeping in the hotel. We apologized and apologized again for the unpleasant incident, but the receptionist brought everything needed and even checked several times if everything was fine. We are learning from every mistake that happens to us, and have indeed updated the cleaners and staff at the hotel. Hope to see you at our hotel again next time.

4/10 Médiocre

Michael

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hotel 2 étoiles sans âme
Chambre sans déco, pas de personnel dans l’hôtel. Un endroit juste pour dormir.
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de Noam -front desk. le 11 juin 2019
Hello Michael, Le Capella has a 24-hour front desk staff all week round. We would be happy if you would raise issues that seemed problematic to you during your stay. We look forward to hosting you again in the future,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Salle de sport disponible de qualité. Odeur très agréable dans l'hotel. Musique d'ambiance relaxante dans les couloirs. Mobilié et design très branché.
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Réponse de Noam -front desk le 30 avr. 2019
Dear Guest, thank you for taking the time to write a review. We are happy to know that you found the gym and the design nice for you. Hope to see you soon again

8/10 Bien

Alvaro

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

assaf

Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Meital

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel and great service. Best location close to the beach and other attractions
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

2/10 Horrible

Eti

Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

Monny

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 Excellent

rami

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

8/10 Bien

Ariella

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

2/10 Horrible

Tammy

משום מה, על אף שבאתר שלכם כתוב שזה כולל מיסים ועמלות, עדיין במלון גבו לי מע״מ על העסקה. בקיצור, עם אחרונה שאני מזמינה מהאתר הזה.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 Excellent

Maya

Séjour de 1 nuit en décembre 2021

8/10 Bien

Michal

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

8/10 Bien

michael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Ilanit

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 Bien

TAL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2021

4/10 Médiocre

orly

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Niet geschikt voor ouderen
Niet geschikt voor ouderen. Geen hulp met koffers. De hotel is in sort winkelcentra.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

Sharef

Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Surprisingly quiet in the room. No fridge
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Cleanliness
place is in great location. Service is OK. We stayed there for over 10 days. They NEVER cleaned the room, the just replaced towels. Never stocked the room with out our request.
Séjour de 4 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

dikla

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2021

8/10 Bien

Natan

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2021

10/10 Excellent

Rafael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2021

10/10 Excellent

Nadav

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

10/10 Excellent

mirit

Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de דלפק קבלה le 10 août 2020
היי מירית, מודים על הקדשת הזמן לכתיבת חוות דעת. שמחים שנהנית ומקווים לראותך שוב! מלון לה קפלה

10/10 Excellent

Anan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Noam reception le 16 févr. 2020
Dear Guest, thank you for taking the time to write a review. Hope to see you soon again.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de Noam le 16 déc. 2019
Dear Guest, thank you for taking the time to write a review. Hope to see you soon again.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en novembre 2019
Réponse de noam le 12 nov. 2019
Dear Guest, thank you for taking the time to write a review. Hope to see you soon again.

8/10 Bien

Iegor

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good hotel in the mall
Good location nearby motorway. Be advised that the hotel actually the part of the mall. In the evening you won’t find any bars lounges nearby(()
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Réponse de noam le 12 nov. 2019
Dear Legor, thank you for taking the time to write a review. Happy to know that you find the location good for you. We are indeed located inside an art center where there are shops, on the hotel floor there are two good and excellent restaurants that also offer bar services and in addition to discounts for hotel guests. We would love to host you again with us and experience these restaurants. Hope to see you soon again.

6/10 Satisfaisant

Melissa

Séjour de 4 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de noam le 11 nov. 2019
Dear Guest, thank you for taking the time to write a review. Hope to see you soon again.

8/10 Bien

Stas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de noam reception le 20 oct. 2019
Dear Stas, thank you for taking the time to write a review. Hope to see you soon again.

10/10 Excellent

osnat

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
מלון מעוצב יפה ובפשטות. התמונות על הקירות מעלפות (איזה צלם מוכשר) החדרים נעימים ומזמינים. מקלחת כיפית נוף נפלא מהמרפסת בקומה השניה, ממליצה לעלות ולשבת שם, אך כדאי להוסיף כיסאות נוחים יותר ואולי איזו שמשייה. ארוחת הבוקר בבית קפה הקרוב מאד טעימה, אך כדאי לציין כשמזמינים, שארוחת הבוקר מוגשת בבית קפה ולא בבית המלון, לי אישית הארוחה הספיקה, אך בעלי אוהב גם קינוחים ועוגות ואת זה אין בארוחת הבוקר בבית הקפה. יש חנייה ליד המלון וזה יתרון גדול. היחס בדלפק הקבלה נעים ואדיב. תודה רבה
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

6/10 Satisfaisant

Alex

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Bad services
Don’t stay there at weekends or holidays, if something doesn’t work, they won’t fix it. The coffee machine in the room was broken and the safe box had no batteries, they claimed that the personnel is out and they will fix it on the first working day, which is after I leave.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de no le 20 oct. 2019
We are sorry that this is how you feel, most often faults being dealt with as soon as possible. We apologize if you didn't feel like it. Hope to see you again and that next time you will feel the service we aspire to.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Modern and Clean place to stay for biz travelers
Big enough to stay comfortable. Modern and clean. Easy access to mall connected to Hotel to shop in supermarket and also some discount on Italian and Asian restaurants in the mall for hotel guests. Suggest to business travelera concerning free wifi, free breakfast and free parking.
Séjour de 6 nuits en septembre 2019
Réponse de NOAM le 24 sept. 2019
Dear Guest, thank you for taking the time to write a review. Happy to know that you find the restaurants good for you and that the hotel was comfortable for you. Thank you, Hope to see you soon again.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great place to suggest for biz traveler.
Room is modern and clean. All staffs are kind. Easy to shop basic food from connected shopping mall supermarket. Lots of free parking spaces if u rent a car.
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Réponse de noam le 15 sept. 2019
Dear Guest, thank you for taking the time to write a review. Happy to know that you find the staff friendly and the hotel clean. Thank you, Hope to see you soon again.

10/10 Excellent

Or

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Noam -front desk le 6 août 2019
Dear Or, thank you for taking the time to write a review. Hope to see you soon again.

6/10 Satisfaisant

Александр

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Réponse de Noam -front desk le 20 juil. 2019
Dear Guest, thank you for taking the time to write a review. we would like to know how we can improve our hotel and we will appreciate if you write to us. Thank you, Hope to see you soon again.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mobile phone and mobile data on use in israel/haifa
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Noam -front desk le 16 juil. 2019
Dear Guest, thank you for taking the time to write a review. Hope to see you soon again.

8/10 Bien

eden

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de Noam -front desk le 5 juil. 2019
Dear Eden, thank you for taking the time to write a review. Hope to see you soon again.

2/10 Horrible

H

Voyage en couple
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Checked in in the afternoon, worked a few hours and left. Returned later at night to a blackout! Was stuck in the parking lot with no elevator, no lights anywhere, my room was pitch black with lights, outlets, and AC functioning. I want a full refund!
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Noam -front desk le 2 juil. 2019
Dear Guest Hello, We thank you for writing your review. While you were staying at the hotel there was a power outage, late at night, the power outage was also sudden for us and we tried to give the best response when the receptionist came out and escorted you to the hotel. We are sorry for the experience you have experienced, but sometimes there are failures beyond our control. We will be happy to host you again with the full hope that this will not happen again, and you will be able to experience the hotel more positively.

10/10 Excellent

Chi Ming

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good
Séjour de 4 nuits en mai 2019
Réponse de Noam -front desk. le 21 mai 2019
Dear Guest, thank you for taking the time to write a review. we are happy to hear that you found the hotel good for you. Hope to see you soon again.

10/10 Excellent

Nea

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
LOCATION GREAT
Great simple and clean hotel. Great location in a shopping center with a wonderful breakfast.
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Noam -front desk. le 21 mai 2019
Dear Guest, thank you for taking the time to write a review. we are happy to hear that you found the shopping center useful for you. and happy to hear that you liked the breakfast. Hope to see you soon again.

8/10 Bien

moshe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en avril 2019
Réponse de Noam -front desk le 9 mai 2019
Dear Moshe, thank you for taking the time to write a review. Hope to see you soon again

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The location is great. There's a supermarket on the ground floor, and very good restaurants on the same floor.
Séjour de 7 nuits en avril 2019
Réponse de Noam -front desk. le 9 mai 2019
Dear Guest, thank you for taking the time to write a review. we are happy to hear that you found the restaurants and the supermarket useful for you. Hope to see you soon again.

8/10 Bien

Kim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Noam -front desk le 30 avr. 2019
Dear Kim, thank you for taking the time to write a review. Hope to see you soon again

8/10 Bien

peretz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Noam -front desk le 30 avr. 2019
Dear Guest, thank you for taking the time to write a review. Hope to see you soon again

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en avril 2019
Réponse de Noam le 16 avr. 2019
Dear Guest, thank you for taking the time to write a review. Hope to see you soon again

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was nice, only stayed for one night, was in Haifa for business. Breakfast was not great. Hotel was clean and staff friendly
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Noam -front desk le 7 mars 2019
Dear Guest, thank you for taking the time to write a review. we will appreciate if you will tell us what was not good at breakfast, for us to know where we can do better. we are happy to hear that you found the hotel clean and nice for you. Hope to see you soon again.