Chambre Familiale | Minibar, bureau, chambres insonorisées, Wi-Fi gratuit
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Avis sur Catba Island Hotel

2 out of 5
Catba Island Hotel
182 Nui Ngoc, Cat Ba, Hai Phong

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 35 avis sur 70." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 20 avis sur 70." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 10 avis sur 70." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 70." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 70." "

8,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,4/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super Hôtel! Les employés sont vraiment à l’écoute de la clientèle et parle très bien anglais. Je recommande cette Hôtel.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Zachary

Séjour de 2 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Alain

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon service, le bâtiment manque d'amour
Séjour de 3 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Jeffrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, nice staff, room is great for the price. Beds aren’t super soft and wifi is patchy. Overall great value. Breakfast was pretty good and fast!
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Robert

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfektes Hotel. Sie waren sehr herzlich, das Personal war super freundlich und hilfsbereit. Sie organisieren sehr professionell einen Ausflug zur Lan-Ha-Bucht zu wettbewerbsfähigen Preisen und haben auch Bustickets zu vielen Orten, die sehr praktisch sind, wenn man sie an der Hoteltür abholt. Der Wäscheservice ist hier sehr schnell und sauber. Insgesamt sehr zu empfehlen, schönes und großes Zimmer, sehr leckeres Frühstück
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Zoe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice staff and excellent free breakfast selection. The room is a good size and quiet. Hot shower great pressure. The sheets and pillows could do with an upgrade, they were flat and lumpy at the end of life. Overall great value for money.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Bluebell

Séjour de 4 nuits en février 2024

8/10 Bien

Narelle

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was easy and friendly.
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Yasuhiro

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
親切なスタッフとリーズナブルな価格
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Jens

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very friendly hosts and great value price rooms plus Super location.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Mr Nghia le 17 févr. 2024
Thank you very much for your good review. We hope you will have a similar and better experience in your next destinations.

10/10 Excellent

Kim

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
머물기에 매우 좋은 곳입니다. 방은 넓고 깨끗하며 직원들은 친절합니다. 그들은 Lan Ha Bay 방문을 매우 전문적으로 조직했습니다.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Mr Nghia le 17 févr. 2024
Thank you very much for your good review of us. We look forward to seeing you again when you visit Cat Ba.

10/10 Excellent

Jack

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room is spacious and super clean, the staff is enthusiastic and helpful. Service is very good and cheap compared to everywhere in Cat Ba. Delicious breakfast with fragrant coffee ​
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Mr Nghia le 17 févr. 2024
Thank you very much for your good review. We hope you will have a similar and better experience in your next destinations.

10/10 Excellent

lopes

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was really nice, very spacious and clean. Their service is cheap but the quality is very good, they book a trip to visit Lan Ha Bay cheaper than everyone on the same boat, bus tickets and laundry are also cheaper than other places on Cat ba island. Thanks a lot...
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Mr Nghia le 17 févr. 2024
Thank you very much for your good review. We hope you will have a similar and better experience in your next destinations.

10/10 Excellent

Dominic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful Hotel in Cat Ba
Great little hotel on Cat Ba island! Basically every experience I had here was perfect. Reception was super nice when I checked in and he was quick to give me tips about things to do and tours available. Booked a motorbike from him and went on the route he recommended too. The room was comfy and clean although there was construction going on next door (not their fault). Breakfast was also really good each morning. They have a little menu you can choose from. No issues extending my stay either. Would come back here next time I go to Cat Ba!
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Martin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Väldigt hjälpsam och trevlig personal. För priset är rummen mycket prisvärda och frukosten okej. Rekomenderar!!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Eve

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great A place worth staying. they are very friendly and helpful, the room is large and clean. Tour and bus services are perfect with competitive prices. I recommend you to choose this place
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

4/10 Médiocre

Melina

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Melina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Comfy bed, hot shower and A/C
Comfy bed, but crowded room with 2 large beds. Might be good for some groups. A hot shower and basic supplies provided. Close to all the shops, restaurants and tours. Laundry and a scooter rental next door. Quiet after 6pm and the a/c was decent and drown out the roosters. Breakfast was weak, no butter or jam. Overall very good value.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Ahn

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
방은 매우 깨끗하고 좋았으며 가격 대비 훌륭했습니다. 그들은 나를 따뜻하게 환영하고 모든 것을 도와주었습니다. 매우 감사합니다
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Ariel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely wonderful!! I arrived at 8am and they let me check in right away, so helpful. I booked a day boat trip with them at a good price with an excellent company. Breakfasts were nice, all staff were professional and helpful. Highly recommend!!
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Mr Nghia le 4 oct. 2023
Thanks Ariel !

10/10 Excellent

Ariel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent!! Clean, comfortable, kind and helpful staff. Highly recommended and great value.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Jacek

The price of a decent room was equal to the price of a chicken burger and a bottle of Bia Hà Nội down the street. The receptionist was friendly and helpful.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

The location is good with walking distance to the harbour. The hotel was old and the room was pretty basic. The fridge in our room did not work. You get what you pay for and nothing extra. Happy that the hotel provide scooter rental.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Anita

Voyage en famille
Location ist ganz gut, schaut auch schön aus, leider funktionierte fast nichts im Zimmer. Steckdosen nur mit viel Gewalt und Gebete einstecken können, aber das Fenster war wirklich toll!! Ist ein gutes Zimmer, gehört nur mal repariert alles. Leider versteht das Personal kaum englisch und es war nicht einfach, sich bei Problemen mit ihnen zu unterhalten, was über den normalen smalltalk hinaus geht. Lichtschalter und Aircon funktionierten auch nicht richtig.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

maria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
this hotel was excellent
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Mariana

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Receptionist was super nice. Check-in was easy and breakfast was very nice a la carte

8/10 Bien

Amy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Okay Overall
We stayed here two nights. It's location is convenient and the free breakfast is nice. A bit cold in the rooms, but it was winter when we were there.
Séjour de 2 nuits en décembre 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en février 2020

8/10 Bien

Daniel A

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good Value
The management was very helpful and smiling. The location is within easy walking distance of the harbor and many good restaurants. The bedroom was nice enough. But it took twenty-five minutes for the hot water in the bathroom to heat up and far too long for the bathroom floor to drain.
Séjour de 7 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Christine, Yellowknife

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff are super friendly and helpful. They made us feel at home in the hotel. We didn’t want daily housekeeping but they did give us fresh towels and extra supplies when needed. Our room was very spacious and clean. The shower was very good and the bed was comfortable. The hotel has a good breakfast with many choices. We would definitely stay here again.
Séjour de 5 nuits en janvier 2020
Réponse de Ms Dieu. le 22 janv. 2020
Thank you so much. We hope you will have good time for traveling and happy in every where you go.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel best, very clean. staff heful, evething good...
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel. very clean room. staff hepful i will come back nex time
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a great hotel. Very clean and fragrant, super friendly staff. They help all I need for a trip. Thank you very much. I'll come back
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

David, Belgium

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Deluxe hotel, The hotel very clean, staff frendly .more than quality
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
The staff are are very friendly and helpful. The rooms are nice and clean. This place is highly recommended.
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quiet and clean. Very friendly staff. Good location.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
it was cleaned, comfortable beds, good shower. Breakfast was nice and enough for me. Few minutes to walk to the main street so it was quiet. Good recommendation.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was excellent and very helpful in booking excursions and scooters. One of the best hotels we stayed in while in Vietnam.
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was supper clean more than i thought. We had breakfast with food, tea, coffee, fruits, (banana pancake was so amazing), i love it. I think it will be cost a lots of money if i eat them in some restaurants on main street. Easy to go to the Catco beaches, the view point. I could rent moto bike from here to go around the island. The 2nd day, visit Lan Ha bay by boat that was good idea and i also booked bus tickets to Hanoi with cheap price from here. Thanks for every thing.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is better than expected. Cheap service, enthisiastic. I love this place. ,
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de catba island hotels le 22 oct. 2019
Thank you so much!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a great hotel. Friendly staff, spacious and super clean room. I will com back.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de catba island hotels le 22 oct. 2019
Thank you so much!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Phòng rất rộng rãi, bữa sáng rất tuyệt, các dịch vụ tour/bus đầy đủ
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de nghĩa le 10 oct. 2019
cảm ơn rất bạn rất nhiều vì những đánh giá, góp ý để khách sạn hoàn thiện được tốt hơn

6/10 Satisfaisant

Abigail

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

CHANYONG

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
The staff is very helpful, we had a great experience with the front desk associate named Dieu.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
I wouldn't recommend
Unfortunately when we arrived to the hotel the staff gave the impression that they were not expecting us. I had booked this hotel for 4 nights weeks before our trip. I gave them my phone to show them my booking confirmation of payment and we were met with a wave of them telling us we didn't have a reservation and we hadn't paid yet, both of which were u true. To cut a long story short they overbooked the hotel and didn't have any room for us. They then came around to the idea that we had infact paid. They showed us to our room which was for all the world a storage room with two dounle beds, no keys given to us, the door had window glass giving us no privacy. While sitting in the room staff walked into our room without knocking. We left and found alternative accommodation for that night, returning the next morning to check into a double room- we would have loved to find another room for our next 3 nights in CatBa but as we'd paid in advance this financially wasn't an option for us. The room we had was fine, very basic but clean. Bathroom was in need of TLC. Drain for shower had no grate and there was a smell of faces from it. Hotel was incredibly noisy from 6.30 in the morning with guests in and out of each other's rooms shouting and banging doors. The same commotion was happening at night until about 11pm. I know the staff are not to blame for this but no effort was made to tell guests to be mindful of others. We couldn't wait to leave.
Séjour de 4 nuits en juin 2019

4/10 Médiocre

BYUNG WOOK

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
많은 부분에서 부족하였습니다. 꿉꿉함과 에어콘의 청결도 및 화장실의 벌레.. 위치도 생각보다 별로고,... 호텔직원은 자리에 20분 이상 비우기도 하고... 대화도 안되고.... 별로 추천하고 싶지 않네요.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

6/10 Satisfaisant

Khoi

Les points forts : Personnel et service
Tạm ổn nhưng so với giá phòng thì chưa ổn.
Séjour de 2 nuits en mai 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The girl at the front desk was very helpful and nice and breakfast was good. Our room had a bit of mold on the wall when we arrived, there was also mold on the floor in the bathroom beside the toilet, and our room came with no towels. However our room did have AC, and once we got over the milder had a pleasant stay here.
Séjour de 2 nuits en avril 2019

8/10 Bien

HYE LIN

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
눅눅함 때문에 잠을 이룰수 없었어요. 근데 근방의 대부분 호텔이 그렇다고 해서 호텔을 옮길까하다가 그냥 지냈어요. 베개속 곰팡이가 심해서 장롱에 두고 사용은 안했어요. 그외엔 만족스러웠어요. 따뜻한물 잘 나오고 서비스 좋구요 가격이 싸구요
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Réponse de Mr Nghia le 4 avr. 2019
Hi Hye Lin, Thank you for spending time to write your review about our hotel. Please understand for us, because this time is wet season in Cat Ba. We hope you will come back our hotel in the next time and recommend our hotel to your friends. Best wishes for you! Best regards, Mr Nghia