Réservez un hôtel avec une piscine à Haguenau

« Personnel tres courtois. Chambre impeccable. Spa impeccable. Que du +++ »

« Tout était parfait. »

« Personnel top !! »

« Apres m'avoir assuré 2 fois par téléphone en amont dans la semaine qu'un check-out tardif serait possible, on m'annonce le matin même qu'il faut quand même quitter la chambre plus tôt, pas de clim il faut se déplacer à la réception pour la faire activer, on ne peux pas choisir la température, serviettes pour une personne alors qu'on était deux, femmes de chambres qui entrent sans toquer ou s'annoncer à 7h30 puis 9h Refus de geste commercial, heureusement Expedia ont été plus conciliant »

« Nous sommes très déçus de notre expérience. Nous pensions réserver une chambre dans l’hôtel, mais à notre arrivée, on nous a informés que nous serions finalement logés dans un appartement situé en contrebas, à environ 100 mètres de l’établissement principal. Cette information n’était pas clairement indiquée lors de la réservation, ce qui donne vraiment l’impression d’avoir été induits en erreur. L’appartement était particulièrement froid, avec des radiateurs bloqués à 19°C, impossible...