4/5 Bien
Ian
31 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre
Très beau, mais dommage pour le restaurant
Situé un petit peu en dehors du centre-ville, vous pouvez néanmoins vous y rendre à pied en cinq minutes. Le l'hôtel est très beau et la propreté impeccable. L'enregistrement était très professionnel, tout comme le concierge, et nous avons apprécié l'offre d'une bière à notre arrivée (à votre départ, vous avez le choix entre de l'eau gazeuse ou plate). Attention pourtant... à l'arrivée comme au départ, on a voulu me facturer la réservation de l'hôtel. J'ai dû à chaque fois rappeler le fait qu'elle avait déjà été réglée en amont sur Hotels.com. Notre chambre était confortable et tranquille, même si la gestion de l'espace aurait pu être meilleure. Le mobilier prend beaucoup de place et il ne restait plus beaucoup d'espace libre. La critique principale que nous avons par rapport à l'hôtel concerne la restauration et le bar. Le service n'était vraiment pas efficace, le personnel pas avenant, et l'ambiance pas très relax. Tout le monde semble croire qu'ils doivent être "cool". Le deuxième soir, on a initialement refusé de nous servir à boire dans la cour, puisqu'ils avaient déjà commencé à servir le dîner. Nous avons dû insister en disant que le bar sur le toit était complet, et qu'il n'y avait aucun autre endroit à prendre un verre. Le lendemain, nous avons tenté de prendre le petit-déjeuner à l'hôtel, mais avons abandonné l'idée. Le buffet ne nous inspirait pas et au bout de cinq minutes, nous attendions toujours à ce que l'on nous propose à boire.
Séjour de 2 nuits en août 2020