Bain à remous intérieur
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Avis sur The Mauna Ocean Resort

3 out of 5
The Mauna Ocean Resort
San 140-1, Sindae-ri, Yangnam-myeon, Gyeongju, Gyeongsangbuk-do

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 59 avis sur 177." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 61 avis sur 177." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 27 avis sur 177." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 13 avis sur 177." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 17 avis sur 177." "

7,6/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

heejong

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
가족여행 1박 2일
대부분 아주 만족도가 높은데.. 아침 조식은 생각보단 별로네요
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de 마우나 오션리조트 le 8 mars 2024
안녕하세요 고객님 마우나 오션 리조트 입니다. 대부분 다 만족하셨다니 다행입니다. 미흡했던 부분은 제가 담당 부서에 고객님 리뷰 참고하여 전달해 개선해 나갈 수 있도록 하겠습니다. 시간 내서 소중한 리뷰 작성해주셔서 감사하고 또 감사합니다. 감기 조심하시고 , 좋은 하루 보내세요 !

10/10 Excellent

hyeonmyeong

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de 마우나 오션리조트 le 8 mars 2024
고객님 안녕하십니까 , 마우나 오션 리조트 입니다. 소중한 리뷰 감사합니다 ! 좋은 하루 되세요 !

4/10 Médiocre

YONG MAN, Daejeon

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
타월등이 깨끗하지 못하고 불편함
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de 마우나 오션리조트 le 8 mars 2024
안녕하십니까 고객님 마우나 오션 리조트 입니다. 이용에 불편을 드려서 죄송합니다. 미흡했던 부분은 꼭 담당부서에 전달하여 재교육 하도록 하겠습니다. 리뷰 남겨 주셔서 감사합니다.

10/10 Excellent

yongmok

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de 마우나 오션리조트 le 8 mars 2024
고객님 안녕하십니까 , 마우나 오션 리조트 입니다. 소중한 리뷰 감사합니다 ! 좋은 하루 되세요 !

10/10 Excellent

JINSUN

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de 마우나 오션리조트 le 8 mars 2024
고객님 안녕하십니까 , 마우나 오션 리조트 입니다. 소중한 리뷰 감사합니다 ! 좋은 하루 되세요 !

8/10 Bien

HONGJOON

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de 마우나 오션리조트 le 8 mars 2024
고객님 안녕하십니까 , 마우나 오션 리조트 입니다. 소중한 리뷰 감사합니다 ! 좋은 하루 되세요 !

2/10 Horrible

석민

Réponse de 마우나 오션리조트 le 8 mars 2024
안녕하세요 고객님 , 투숙 하시면서 불편을 느끼셨다면 정말 죄송합니다. 별점 5점을 받을 수 있도록 더 개선해 나가겠습니다. 소중한 리뷰 남겨 주셔서 감사합니다.

8/10 Bien

HAEJI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de 마우나 오션리조트 le 8 mars 2024
고객님 안녕하십니까 , 마우나 오션 리조트 입니다. 소중한 리뷰 감사합니다 ! 좋은 하루 되세요 !

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
청결상태 최악인 숙소
지금까지 방문했던 숙소 중 가장 지저분하고 더러웠습니다. 침대시트 및 이불 얼룩 심하고 꿉꿉한 냄새납니다. 가장 최악은 욕실로 세면대 및 샤워부스 안에 물 때와 곰팡이가 심해서 사용을 하면서도 너무 찝찝했습니다.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de 마우나 오션리조트 le 22 oct. 2023
안녕하세요. 먼저 고객님께 실망감을 느끼게 해드려 정말 죄송합니다. 찾아 주시는 모든 고객님들의 하루 동안 쌓인 피로를 해소하는 공간인 객실의 청결 부분은 항상 제일 중요시 생각하며, 지속적으로 부족한 부분은 개선해 나가고 있습니다.고객님께서 남겨 주신 후기 말씀은 담당 부서로 전달하여 조속히 개선하여 좋은 서비스로 보답할 수 있도록 하겠습니다.끝으로 찾아 주시고 후기 말씀 남겨 주셔서 감사드립니다.

10/10 Excellent

kyungho

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de 마우나 오션리조트 le 6 oct. 2023
고객님 안녕하십니까 , 마우나 오션 리조트 입니다. 소중한 리뷰 감사합니다 ! 좋은 하루 되세요 !

6/10 Satisfaisant

Nigel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was advertised as providing access to Gyeongju, which it does if you don’t mind travelling 30mins each way. For that matter, it has few shops or restaurants near it at all. Even the hotel restaurant was closed the night we arrived. The flat itself was unexceptional, but it had no drinkable water (the staff, who were very polite, told us we needed to buy bottled water from the shop at the hotel). This was unacceptable to us and, given the inconvenient location, we cut our visit short.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de 마우나 오션리조트 le 22 sept. 2023
Thank you for visiting our resort.Our resort does not provide water.Our resort is closer to Ulsan than Gyeongju.Our resort is located at 500m above sea level.

10/10 Excellent

정아

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
시설깨끗하고 독채로 있는 느낌이 좋았어요.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de 마우나 오션리조트 le 22 sept. 2023
안녕하세요 , 마우나 오션 리조트 입니다. 이용해주셔서 감사합니다.

8/10 Bien

TAEHWA

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de 마우나 오션리조트 le 22 sept. 2023
소중한 리뷰 감사합니다.

2/10 Horrible

Yong ho

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de 마우나 오션리조트 le 28 août 2023
안녕하십니까 고객님 소중한 리뷰 감사합니다. 다음 번 투숙 시 더 만족 하실 수 있게 노력하는 마우나 오션리조트가 되겠습니다.

8/10 Bien

Hyejung

Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de 마우나 오션리조트 le 28 août 2023
안녕하십니까 , 고객님 만족하셨다니 다행입니다. 투숙해주셔서 감사합니다.

2/10 Horrible

byung jo

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de 마우나 오션리조트 le 26 juin 2023
소중한 리뷰 감사드립니다. 좋은 하루 되세요 .

10/10 Excellent

Mijeung

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de 마우나 오션리조트 le 22 juin 2023
안녕하십니까 고객님 소중한 리뷰 감사드립니다 !다음 방문시에도 만족 할 수 있게 늘 노력하는 마우나 오션리조트가 되겠습니다 .좋은 하루 되세요 ____*

10/10 Excellent

Artur

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 11 nuits en juin 2023
Réponse de 마우나 오션리조트 le 18 juin 2023
안녕하세요 고객님 , 마우나 오션 리조트 입니다. 소중한 리뷰 감사드립니다. 좋은 하루 되세요 :)

2/10 Horrible

youmi

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de 마우나 오션리조트 le 6 juin 2023
안녕하세요 고객님 마우나 오션 리조트 입니다. 미흡했던 부분은 말씀해주시면 개선해 나가도록 하겠습니다. 방문해 주셔서 감사합니다.

10/10 Excellent

Artur

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de 마우나 오션리조트 le 6 juin 2023
안녕하세요 고객님 , 소중한 리뷰 감사드리고 다음번 또 뵙기를 희망하겠습니다.감사합니다.

10/10 Excellent

소희

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de 마우나 오션리조트 le 6 juin 2023
저희 리조트를 방문해주셔서 감사합니다. 더욱 노력하겠습니다.

8/10 Bien

SEJOON

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de 마우나 오션리조트 le 6 mai 2023
객님 소중한 이용 후기 감사드립니다!즐겁고 만족한 여행이 되신 것 같아 다행입니다. 저희 마우나오션 리조트는 앞으로도 고객님의 입장에서 먼저 생각하고 친절과 배려하는 서비스가 제공될 수 있도록 노력하겠습니다. 즐거운 추억만 가져가셨길 바라며 다음에도 함께하길 바라겠습니다.

10/10 Excellent

SungHun

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
조용해서 좋았습니다.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de 마우나 오션리조트 le 23 avr. 2023
안녕하십니까 , 마우나 오션 리조트 입니다. 이용하시는데 만족 하신 것 같아 다행입니다. 다음 여행시에도 만족을 드릴수 있는 마우나 오션 리조트가 되겠습니다. 감사합니다.

10/10 Excellent

Chunhwa

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de 마우나 오션리조트 le 10 avr. 2023
안녕하십니까 , 마우나 오션 리조트 입니다. 이용하시는데 만족 하신 것 같아 다행입니다. 다음 여행시에도 만족 드릴 수 있는 마우나 오션리조트가 되겠습니다. 감사합니다.

8/10 Bien

KANG HWA

Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de 마우나 오션리조트 le 21 mars 2023
마우나오션리조트를 이용해주셔서 감사합니다

10/10 Excellent

Kyeongsang

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de 마우나 오션리조트 le 28 mars 2023
마우나오션리조트를 이용해주셔서 감사합니다

4/10 Médiocre

Kooho

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
부대시설은 별로 안 좋았습니다
숙박하는 방 자체는 나쁘지 않았는데 부대시설은 별로 였습니다 편의점 있다고 되어 있는데 너무 작고 제품이 별로 없습니다 필요한 건 밖에서 사가지고 가는 게 좋습니다 또한, 바데풀을 이용했는데 다음날부터 팔 얼굴 등에 가려운 증상이 생겼습니다
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de 마우나 오션리조트 le 28 mars 2023
편의점 및 스파 부대 업장 관리에 대해서 좀 더 신경쓸수 있도록 하겠습니다. 스파 수질 관리에 대해서도 , 해당 영업장에 한번 더 전달하겠습니다. 불편을 드려서 죄송하고 마우나오션리조트를 이용해주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 후기 참고하여 더 나은 모습으로 보답드리겠습니다.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
가족여행
조용히 가족과1박할정도
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de 마우나 오션리조트 le 28 mars 2023
안녕하세요.마우나오션리조트를 이용해주셔서 감사합니다.추후 방문시 더나은 모습으로 보답하겠습니다.

8/10 Bien

yuncho

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de 마우나 오션리조트 le 21 mars 2023
안녕하세요.마우나오션리조트를 이용해주셔서 감사합니다.추후 방문시 더나은 모습으로 보답하겠습니다.

10/10 Excellent

Hyeonmyeong

Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de 마우나 오션리조트 le 21 mars 2023
안녕하세요.마우나오션리조트를 이용해주셔서 감사합니다.추후 방문시 더나은 모습으로 보답하겠습니다.

6/10 Satisfaisant

junghee

Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de 마우나 오션리조트 le 28 mars 2023
안녕하세요.마우나오션리조트를 이용해주셔서 감사합니다.추후 방문시 더나은 모습으로 보답하겠습니다.

10/10 Excellent

Yunjung

Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de 마우나 오션리조트 le 21 mars 2023
안녕하세요.마우나오션리조트를 이용해주셔서 감사합니다.추후 방문시 더나은 모습으로 보답하겠습니다.

8/10 Bien

JinHee

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de 마우나 오션리조트 le 22 mars 2023
안녕하세요.마우나오션리조트를 이용해주셔서 감사합니다.추후 방문시 더나은 모습으로 보답하겠습니다.

2/10 Horrible

hyunjung

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Réponse de 마우나 오션리조트 le 28 mars 2023
안녕하세요 , 마우나 오션리조트 입니다. 이용해주셔서 감사합니다. 부족했던 부분은 다음 번 방문 시 고객님께서 만족 하실 수 있도록 더 노력하겠습니다.

4/10 Médiocre

DooYong

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de 마우나 오션리조트 le 29 mars 2023
저희 마우나 오션 리조트를 방문해 주셔서 감사합니다언제 방문하시더라도 고객님께 편안하고 친절한 숙소로 기억될 수 있도록 늘 최선을 다하겠습니다. 오늘도 좋은 하루 되세요 ! _

4/10 Médiocre

DooYong

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de 마우나 오션리조트 le 29 mars 2023
저희 마우나 오션 리조트를 방문해 주셔서 감사합니다언제 방문하시더라도 고객님께 편안하고 친절한 숙소로 기억될 수 있도록 늘 최선을 다하겠습니다. 오늘도 좋은 하루 되세요 ! _

8/10 Bien

Jewonwon

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de 마우나 오션리조트 le 29 mars 2023
고객님 안녕하십니까 ! 마우나 오션 리조트 입니다. _이용에 만족 하신 것 같아 , 정말 다행입니다.앞으로도 늘 고객님의 만족을 위하여 최선을 다하는 마우나 오션 리조트가 되겠습니다. 기회가 되신 다면 재방문 부탁드리겠습니다 !

6/10 Satisfaisant

Daegeun

Réponse de 마우나 오션리조트 le 8 mars 2024
고객님 안녕하십니까 , 마우나 오션 리조트 입니다. 소중한 리뷰 감사합니다 ! 좋은 하루 되세요 !

8/10 Bien

KYUNG HO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de 마우나 오션리조트 le 29 mars 2023
고객님 안녕하십니까 ! 마우나 오션 리조트 입니다. _이용에 만족 하신 것 같아 , 정말 다행입니다.앞으로도 늘 고객님의 만족을 위하여 최선을 다하는 마우나 오션 리조트가 되겠습니다. 기회가 되신 다면 재방문 부탁드리겠습니다 !

6/10 Satisfaisant

HEESAM

Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de 마우나 오션리조트 le 8 mars 2024
고객님 안녕하십니까 , 마우나 오션 리조트 입니다. 소중한 리뷰 감사합니다 ! 좋은 하루 되세요 !

6/10 Satisfaisant

??

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
이곳이 조금은 낡고 아주 깨끗하지는 않았어요
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de 마우나 오션리조트 le 8 mars 2024
고객님 안녕하십니까 , 마우나 오션 리조트 입니다. 소중한 리뷰 감사합니다 ! 좋은 하루 되세요 !

10/10 Excellent

hyojip

Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de 마우나 오션리조트 le 28 mars 2023
고객님께서 큰 불편함 없이 편안하게 머무신 것 같아 정말 기쁘고 큰 보람이 됩니다.다음 번 방문에는 더 좋은 모습으로 고객님께 보답 드릴 수 있도록 끊임없이 고민하겠습니다.감사합니다.

4/10 Médiocre

GYEONGSIK

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
숙소가 너무 오래돼서 객실 들어가는 입구도 지저분하고 화장실 바닥이나 세면대 테두리같은데가 너무 더러웠어요
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de 마우나 오션리조트 le 28 mars 2023
안녕하세요 , 마우나 오션 리조트 입니다. 고객님께 실망감을 느끼게 해드려 정말 죄송합니다.리조트를 찾아 주시는 모든 고객님들의 하루 동안 쌓인 피로를 해소하는 공간인 객실의 청결 부분은 항상 제일 중요시 생각하며, 지속적으로 부족한 부분은 개선해 나가고 있습니다.고객님께서 남겨 주신 후기 말씀은 담당 부서로 전달하여 조속히 개선하여 좋은 서비스로 보답할 수 있도록 하겠습니다.끝으로 저희 리조트를 찾아 주시고 후기 말씀 남겨 주셔서 감사드립니다.

8/10 Bien

sehyun

Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de 마우나 오션리조트 le 8 mars 2024
고객님 안녕하십니까 , 마우나 오션 리조트 입니다. 소중한 리뷰 감사합니다 ! 좋은 하루 되세요 !

8/10 Bien

DF

Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de 마우나 오션리조트 le 8 mars 2024
고객님 안녕하십니까 , 마우나 오션 리조트 입니다. 소중한 리뷰 감사합니다 ! 좋은 하루 되세요 !

10/10 Excellent

heeseung

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de 마우나 오션리조트 le 29 mars 2023
고객님 안녕하십니까 ! 마우나 오션 리조트 입니다. _이용에 만족 하신 것 같아 , 정말 다행입니다.앞으로도 늘 고객님의 만족을 위하여 최선을 다하는 마우나 오션 리조트가 되겠습니다. 기회가 되신 다면 재방문 부탁드리겠습니다 !

8/10 Bien

Deok kyo

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de 마우나 오션리조트 le 8 mars 2024
고객님 안녕하십니까 , 마우나 오션 리조트 입니다. 소중한 리뷰 감사합니다 ! 좋은 하루 되세요 !

8/10 Bien

Kyungrang

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de 마우나 오션리조트 le 8 mars 2024
고객님 안녕하십니까 , 마우나 오션 리조트 입니다. 소중한 리뷰 감사합니다 ! 좋은 하루 되세요 !

8/10 Bien

SungHwan

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de 마우나 오션리조트 le 8 mars 2024
고객님 안녕하십니까 , 마우나 오션 리조트 입니다. 소중한 리뷰 감사합니다 ! 좋은 하루 되세요 !

10/10 Excellent

hyeonmyeong

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de 마우나 오션리조트 le 8 mars 2024
고객님 안녕하십니까 , 마우나 오션 리조트 입니다. 소중한 리뷰 감사합니다 ! 좋은 하루 되세요 !