2 piscines extérieures, chaises longues
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Avis sur Melati Beach Resort & Spa

5 out of 5
Melati Beach Resort & Spa
9/99 Moo 5, Bophut, Thongson Bay, Koh Samui, Surat Thani

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 318 avis sur 526." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 140 avis sur 526." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 42 avis sur 526." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 13 avis sur 526." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 13 avis sur 526." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

jean

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
La valeur n’est pas 5 étoiles
Séjour de 22 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

laila, le plessis robinson

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent propre personnel très poli serviable
Séjour de 8 nuits en octobre 2023
Réponse de Guest Relations Manager le 8 nov. 2023
Dear Laila,Thank you so much for your 5 star review.Kindest regards,Daniel SobrinosGuest Relations Manager at Melati Resort and Spa

8/10 Bien

olivier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hotel
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Henri, PARIS

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cadre enchanteur. Jardin tropical remarquable et parfaitement entretenu. Architecture d’ensemble et des villas harmonieuse. Espace piscine, plage et restaurant idyllique ...et néanmoins fonctionnel. Restauration d’excellent niveau. Il faut s’extraire de ce cocon de bien-être pour jouir de l’environnement !
Séjour de 7 nuits en mars 2020
Réponse de Noni le 10 avr. 2020
Cher Henri, Un grand merci pour votre visite, votre commentaire et votre note parfaite. C'est un plaisir de lire que vous avez particulièrement apprécié notre ambiance tranquille et nos magnifiques jardins tropicaux. Notre équipe restauration sera très fière de vos gentils mots et nous nous assurerons de les leur transmettre. Ce serait un pur plaisir de vous accueillir lors de vos prochaines vacances pour un autre séjour paradisiaque. Meilleures Salutations, Yannapol Malailek / Directeur Hébergement

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
L etablissement est magnifique Le personnel toujours serviable et de bonne humeur Acces piscine et plage a 2min max de votre chambre quelque soit le numero Ce qui m a le pins plut peut etre qu il soit tees très excentré
Séjour de 4 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hotel La seule chose c’est qu’il est un peu exentre et donc pas trop le choix pour diner
Séjour de 7 nuits en avril 2019

4/10 Médiocre

lara michael

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Déplorable.
publicité mensongère. Pas plusieurs restaurants. Juste 1. Pas de spa ouvert. Pas de bateau pour le ferry, pas de tv, pas de téléphone, pas de moustiquaire autour du lit. Déchèterie collée à l’hotel Derrière nous. Wifi appeoximatif.serviette de bains trouées. Baignoire crasseuse....:
Séjour de 3 nuits en mars 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 7 nuits en février 2019

8/10 Bien

Ludo, Gap

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je voulais monter en gamme pour la fin de séjour sur samui pas déçu par l hôtel ni les chambres ni le staff mais un peu déçu par la nourriture proposée au restaurant de la plage
Séjour de 2 nuits en mai 2018
Réponse de Hotel Manager le 9 oct. 2018
Dear Guest, Thank you very much for your comments and feedback. All your points have been passed to all the management , as I am a new incoming Hotel Manager who just started 2,5 month a go there for all your comments are very good for us to improve our service. With warmest regards Noel Aasa/Hotel Manager

10/10 Excellent

celine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un rêve éveillé
Ce séjour à été absolument fabuleux. Tout y était parfait de l'accueil à notre départ. On se croirait dans un autre monde, l'hôtel posé au milieu de la nature. Lorsque l'on voit les photos de votre site déjà magnifiques... on est encore loin de la réalité!!!!
Séjour de 2 nuits en février 2018
Réponse de Hotel Manager le 9 oct. 2018
Dear Celine, We would like to thank you for staying with us at our beautiful resort. And it makes us happy to read your amazing review, we are clad to you enjoyed our private beach and service. We all looking forward to welcome you back again soon With warmest regards Noel Aasa/Hotel Manager

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très belle vue. 2 piscines superbes dont une très calme et reposante. Confort des chambres excellent. Restaurant bon. Loin des petits commerces et restaurants extérieurs.
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

10/10 Excellent

isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel fabuleux
Très bel hôtel, avec jardins luxurieux. Belle plage aménagée. 2 superbes piscines, dont une lagon. Restaurant tres bon et , â des prix accessibles. Personnel très agréable et attentionné, sans ostentation. Chambre très agréable avec terrasse. Spa très agréable. Excursions variées.

10/10 Excellent

Sabrina, Albion

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magique :)
Un moment inoubliable :) Tres tres bel hotel.. Magnifique Jardin :) les staffs trop gentil :-) Chambre tres confortable :) Un resto thaï avec des plats delicieux :) Le petit dej manque un peu de variété mais la qualité reste bonne :) Hotel a conseiller :-)
Hotel de nuit
Le Lobby
Notre chambre
Vu de la salle de bain avec baignoire exterieure

8/10 Bien

benjamin, Montreal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
4 nuits au Melati
4 nuits en couple, très belle plage, nourriture des restaurants de qualité , très bon service. Beaucoup de moustiques , les piscines privée des villas ne sont pas vraiment utile, minuscule et froide

2/10 Horrible

sadri c.

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Une honte
Cette hôtel est une honte, nous avions réservé depuis le 7 octobre 2015 une nuit non remboursable/ni échangeable pour un séjour le 7 janvier 2016 soit 3 mois à l'avance, le paiement s'est fait directement et nous avons reçu notre confirmation de réservation . Arrivé sur place exténués après une longue traversé en bateau ( nous venions de Koh Tao ) puis un temps de trajet de 45 min entre l'hôtel et le port ( circulation intense sur la route) dans les environs de 18h, le réceptionniste nous demande nos passeports ainsi qu'une carte bleu et notre voucher ( comme il est coutume dans tout hôtel) et nous invite à nous assoir sur le canapé pour boire le thé de bienvenu en attendant qu'il s'occupe des formalités de check in. 15 minutes plus tard il revient vers nous pour nous annoncer que l'hôtel est complet et que nous allons être envoyer dans un autre hôtel. Je lui demande quel hôtel et il me propose un 4 étoiles alors que celui ci est un 5 ETOILES !!!donc au lieu de réparer leur erreur et nous sur classer il proposait l'inverse. J'ai répondu que je n'étais pas d'accord et demandé un remboursement ( nous avions payé 200€ la nuit ce qui est relativement cher pour koh samui). Face à mon refus, il est parti, puis 5 minutes plus tard, un employé francophone est venu nous voir pour nous dire combien ils étaient désolé de cette erreur mais qu'il ne comptait pas nous rembourser mais bien nous envoyer dans l'autre hôtel 4 étoiles de leur groupe (qui était situé à 6 km de celui ci en plein centre ville et à coté de l'aéroport, bonne chance pour la détente avec tout le bruit environnant) dans une suite avec diner offert. J'ai répondu que c'était inadmissible de ne même pas nous prévenir avant alors que nous avions réservé depuis 3 mois et que notre réservation était ni modifiable ni remboursable, donc il était plus que certain que nous allions venir, de plus il n'était que 18h donc un horaire correct pour un check in. Mais rien à faire, nous avons du quitter l'hôtel pour un autre de plus basse gamme et en perdant une heure pour rien. De toute ma vie je n'avais encore jamais vu ça, un hôtel en tort et qui de plus vous sous classe tout en gardant la somme que vous aviez payé. Au final perte de temps et d'argent, merci le Melati...

10/10 Excellent

Christian, Rodez

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel paradisiaque
Hôtel paradisiaque avec un accueil chaleureux par du personnel francophone et Thaï. Grandes chambres avec canapé, salle de bains immense, avec la baignoire sur le balcon, et il n'y a pas de vis à vis. A disposition objets de toilette, peignoirs, bouilloire avec thé et café, eau gratuite, parapluies. Parc est immense, très arboré et fleuri, traversé par une rivière cascadante. Pour le traverser et rejoindre la piscine et le restaurant sur la plage, une voiturette électrique vient vous chercher sur simple appel. L'arrivée par un matin sans vent à la piscine de la plage (il y en a une autre très calme dans le parc), immense, avec des îlots de cocotiers, en bordure de plage, est d'une beauté à couper le souffle. Et le petit déjeuner est fabuleux !Les transats, très confortables, sont en bordure de piscine ou de plage, abrités par des parasols.

10/10 Excellent

olivier, 92100

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique
Excellent sens du service car suie à des problèmes de billets d'avions immédiatement ils se sont mis en quatre pour trouver une solution avec la compagnie ce qui nous a été dun fort secours. Je trouve rarement ce sens du service aussi abouti. Par ailleurs le site etait conforme à nos attentes en terme de beauté du site car nous connaissions déjà koh samui et la plage était un pré requis. Tout le reste fut excellent.

8/10 Bien

Marie Claire V.

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
personnel très serviable et sympathique
Nous avions une chambre avec une porte mitoyenne. Nous entendions les personnes rentrées durant la nuit ce qui était dérangeant, mais nous n'avons rien dit au personnel. La prochaine fois, nous ferons plus attention lors la réservation de notre chambre d'hôtel. Nous avons bien profité de la plage. Avons visité la région à vélo et en tour organisé par l'hôtel. Ce fut très intéressant.

8/10 Bien

Georges0404, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hôtel dans un jardin
Les plus: très joli jardin, villa spacieuse (private pool), piscine Serenity très jolie, petit déjeuner avec view sur la plage Les minus: personnel à la réception un peu endormi, certains équipements dans le villa ont besoin de refresh urgent, plage qualité très moyenne (rien à voir avec la plage de Chaweng). C'est un 4* correct, pas un 5*

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous y retournerons!!!!
Superbe piscine Plage très agreable mais pas sable blanc(+épais ) Excellent petit dej près de la plage

10/10 Excellent

STEPHANE, Lyon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Merveilleux séjour
Un merveilleux séjour. Hôtel à recommande car c'est le seul qui ait une plage "privée" Restauration et petit déjeuner de tres bonne qualité Très bon accueil

10/10 Excellent

Xavier, le mesnil sur blangy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
luxe, calme, repos !
Magnifique hôtel dans jardin tropical. Belle plage, belle piscine pour adultes, bons restaurants. Spa très agréable, professionnel! Tellement bien que nous n'avons rien vu de l’île...

10/10 Excellent

celine , nice french riviera

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel parfait personnel souriant gentil serviable
Merci expédia : premier voyage avec vous Tout s est très bien déroulé Nous sommes tres satisfaits L hotel correspondait à nos attentes Pays magnifique : nous reviendrons tres prochainement avec nos enfants

10/10 Excellent

Alain, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très agréable séjour dans un cadre magnifique
l' hôtel est très bien situé, à 15 minutes environ de l'aéroport à la pointe de l'île donc un peu isolé. le cadre est superbe, parc bien entretenu, grande piscine à débordement. Proximité de la plage. Activités sportives à volonté. L 'accueil est chaleureux, le personnel serviable.les petits déjeuners sont variés, le service de repas en chambre ou autour de la piscine efficace. On regrettera le manque de fleurs à cette période de l'année. Toutefois le Mélati resort est une bien belle adresse pour un séjour reposant de grande qualité.

8/10 Bien

Chloé, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hotel bien situé avec un personnel top
Hotel idéalement situé à 10 min de Chaweng. Les villa piscine sont top et très tranquilles

8/10 Bien

Sylvie, lyon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel avec ambiance feutrée. accès direct plage
Hotel romantique, calme, avec du personnel tres agreable. Petites attention chaque soir dans les chambres.. mais scooter obligatoire pour manger local et se ballader un peu. Tres bon petit déjeuner face à la mer.

8/10 Bien

Laurent, Suisse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous avons adorer la vielle piscine
Nous avons adorer la vielle piscine que pour les adultes, la chambre très spacieuse et les jardins magnifiques, et les 2 restaurants très bien. déçu de la piscine sur la plage car un peut serrer

6/10 Satisfaisant

MG, France

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Service déconnecté de la qualité de l'hôtel
Cadre agréable. Le personnel manque de formation et de professionnalisme. Hôtel isolé qui pratique des prix de transport par taxi exorbitants qu'on ne peut que subir ce qui est très désagréable...

10/10 Excellent

René, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un coin de paradis avec un personnel incroyablement courtois et efficace. Tout est fait pour passer un moment très très agréable.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe séjour!
Cet hôtel est excellent. Les chambres sont belles, l'hôtel compte deux piscines et plusieurs restaurants très agréables. Le staff est charmant, très souriant, ils cherchent vraiment à ce que vous passiez un bon séjour!! Très très bon séjour.

10/10 Excellent

Paul, Paris,France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exquis!
Une semaine de relaxation et fae niente aux bords d'une superbe piscine ( Sanctuary Pool ) avec une eau a faire transpirer les poissons! Resort impécablement entretenu, une proprété irreprochable, restaurant thaï exceptionnel.

10/10 Excellent

Ruba

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Melati Beach Resort & Spa
Notre famille avec 2 enfants (9 et 13ans), accompagné par la grand-maman, a passé 3 jours de rêve dans cet hôtel. Endroit très tranquille avec plage de sable privée et piscine. Les jardins sont magnifiques et très bien entretenus. L'endroit est très calme et en peu de temps on peut aller dans les endroits plus fréquentés.

10/10 Excellent

Kseniia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
The Hotel is clean and quiet. It could be renovated, but it is not so obvious. The stuff is nice, the kitchen is perfect.
Séjour de 12 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

denis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 16 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2024

8/10 Bien

NATALIE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Property was beautiful. The grounds and rooms are pristine and calming. The amenities are very limited. A pool table that is oversized and a table tennis table that is falling apart. The main pool closes at 7pm which is an inconvenient when you want to relax after day excursions. The drinks are overpriced and very weak (I could not tell the difference between a virgin and non). As much as we loved the property and rooms, I would say the experience is lacking for the price point.
Séjour de 5 nuits en février 2024

10/10 Excellent

MICHAEL STEPHAN DE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 9 nuits en février 2024
Réponse de Guest Relations Manager at Melati Resort and Spa le 15 févr. 2024
Dear guest,Thank you so much for your 5 out of 5 score. It really means a lot to us.Kind regards,Daniel SobrinosGuest Relations Manager at Melati Resort and Spa

10/10 Excellent

Joacim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de Guest Relations Manager at Melati Resort and Spa le 15 févr. 2024
Dear Joacim,Thanks a lot for being our guest and also for your excellent score.Best wishes.Daniel SobrinosGuest Relations Manager at Melati Resort and Spa

10/10 Excellent

Philip

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Kwok Ming

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Guest Relations Manager at Melati Resort and Spa le 15 févr. 2024
Dear Kwok Ming,Thank you so much for giving us 4 stars !Have a nice day :)Daniel SobrinosGuest Relations Manager at Melati Resort and Spa

10/10 Excellent

Mikkel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Kæmpe anbefaling
Service i topklasse
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de Guest Relations Manager at Melati Resort and Spa le 23 déc. 2023
Dear Mr Mikkel, We really appreciate your 10 out of 10 score. Merry Christmas to you and your family.

10/10 Excellent

Naveed

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was very friendly, very warm and welcoming. Beautiful facility, pool was amazing, restaurant was delicious, esp the Thai one. Breakfast had a lot of options but same things every day, could have improved there a bit. It’s good for visitors who want to stay and enjoy the resort. Kids club was good, my 6 yr old enjoyed it a lot. If you are more of a party place person or family, you ll have to go to Chaweng-Choeng which is 400 bht one way. Hotel provides courtesy shuttle twice a day.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Guest Relations Manager at Melati Resort and Spa le 23 déc. 2023
Dear Mr Naveed,We’re overjoyed that you had a fantastic experience with us. Your feedback about our amenities is appreciated, and we’re committed to maintaining high standards for our guests. I've already shared your review with my team.Merry Christmas to you and your family

10/10 Excellent

Bjørnar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en octobre 2023
Réponse de Guest Relations Manager at Melati Resort and Spa le 8 nov. 2023
Dear Mr Gimre,Thanks a lot for giving us the highest possible score.It means the world to us.Best wishes,Daniel SobrinosGuest Relations Manager at Melati Resort and Spa

10/10 Excellent

This, Los Angeles

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Kerin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a wonderful stay at the Melati. The pool and beach were beautiful. The rooms were comfortable. The staff was very attentive and friendly. They went out of their way to accommodate us in every way!
Séjour de 7 nuits en juin 2023
Réponse de Daniel- Guest Relations le 7 juil. 2023
Dear Kerin,From Melati Resort and Spa we would like to thank you for such a positive review. We are thrilled to read your wonderful words.Kindest regards from all of us

10/10 Excellent

Thy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The pool was fantastic and the view is mesmorizing...the staff was very polite and helpful...he only drawback is the breakfast buffet which didnt have alot of options...the location is also far from town
Séjour de 5 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Adrian

Séjour de 4 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

HATIM, Clermont

Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Daniel- Guest Relations le 7 juil. 2023
Dear Hatim,Thank you so much for the 5 stars :)Kind regards,