Façade de l’hébergement - soirée/nuit
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Avis sur Guildford Manor Hotel & Spa

4 out of 5
Guildford Manor Hotel & Spa
Newlands Corner, Guildford, England

Avis

7,0

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 195 avis sur 778." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 236 avis sur 778." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 175 avis sur 778." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 93 avis sur 778." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 79 avis sur 778." "

7,6/10

Propreté

7,2/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

annie

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Dommage l’environnement est bien
Surprise .... les draps étaient sales et le personnel a dû refaire le lit avant de se coucher
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

8/10 Bien

annie

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Pas d ascenseur personnel réduit mais serviable pas de possibilité de téléphoner à partir des chambres difficile pour personnes à mobilité reduite
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

8/10 Bien

Bernard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel confortable et très agréable dans un très joli parc. Personnel serviable.

4/10 Médiocre

Carly

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Really thin walls so could hear everything next door. Staff dont want to listen. The only good thing is the pool area
Séjour de 2 nuits en mai 2024

4/10 Médiocre

Alistair

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The location of the property is beautiful. The service is good and staff very helpful. The food was ok but not worth the cost, basically overpriced. The cleanliness was very poor. Our room had a filthy bathroom blind and only one bedside lamp which did not work.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Susan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I stayed for a night with my daughter, there was no lift, but the staff carried my case up for me, we had a snack and drink, which I was shocked at £12 for a single gin, we used the jacuzzi which was lovely but very crowded with a group of 6 ladies, a hen party I think. We had dinner which was delicious and very good service. I did not sleep well due to the noise of the people above me coming in banging around, the room next to me I could here them talking in the afternoon, walls so thin, the grounds are beautiful and we got to see the peacock, I would not stay again though.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

David

Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
No vat receipt given. They stated had a 24 hour service desk to obtain this on check out and they haven't. So still waiting on a email for this which is putting me behind on end of month expenses. Not alot of choice on the menu but luckily there's a nice Italian at the end of the drive
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Bruce

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Pene

Voyage en groupe
No shelf in shower to hold shower gel/shampoo. No mat in shower to prevent slipping. No handle in shower to hold onto.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Patricia

Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Jasper

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel had a nice spacious feel to it. My single room was comfortable, fine for me anyway. I liked the dining room.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Kevin, Leamington Spa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely property and gardens, staff were helpful and friendly. 1 or 2 things in the room needs some maintenance, the shower/bathtub fittings were coming loose. There was a couple of steps going down into the bathroom at the top of those stairs there was an aluminium strip coming up which was a bit of a trip hazard and the sofa in the room was really badly sunken in making it very uncomfortable. That being said the room was clean, beds were comfortable, and we had a good couple of nights sleep. For the amount of money it costs to stay here though I'd have expected better attention to the maintenance of some aspects but overall it was a good stay.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Marc, Lincoln

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good but old fashioned
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Mel

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Christopher

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Really enjoyed our stay and the surrounding area is stunning. Good walks just across the road 👍
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Enkel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a great stay with my partner. Staff would friendly and accommodating will definitely be booking to stay again. Beautiful view from bedroom, lovely spa facilities and lovely decor. Rooms and areas clean and stylish.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Mark

Voyage en couple
Spa and pool staff superb, restaurant staff not too good at the job. Hotel room walls very thin and you can hear next room very clearly
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Robert

Les points forts : Propreté et personnel et service
Looked very nice inside and outside Hotel but the room I stayed in was dark and looked tired. Was nice to see a Peacock roaming around outside.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Chris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Anthony

Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 Médiocre

Adam

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Tali

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Francis

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

James

Séjour de 1 nuit en février 2024

2/10 Horrible

Otto

Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
I had an incredibly peaceful and enjoyable stay. The property is breathtakingly beautiful, with stunning grounds that are sure to leave you in awe. To top it off, the staff were incredibly courteous and went above and beyond to make my stay even more memorable.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Gary

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Stephanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Vanessa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Peaceful staycation just outside of London!
Stayed for two nights with my 4 and 6 year old spacious family room and my children enjoyed using the pool which was 1.2m so my 6 year old could swim the whole length! I had missed interpreted that kids are not allowed to use the pool between 10-4 so was greatful that they let us use it during those hours as I had nothing planned on that particular day! Unfortunately I wasn’t able to call down to reception using the phone in the room and had to call using my mobile and I did report the bath tub plug didn’t seem to work and was told maintenance would come take a long however they didn’t during our stay so my girls couldn’t have a bath! Overall lovely hotel with beautiful grounds and friendly staff! Also love that we could walk to Newlands corner from the hotel only a 7 mins walk with children and do the trails the views where breathtaking!
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Aisha

Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

David

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 Médiocre

Kim

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Room smelt of stale cigarette smoke Lack of lighting outside made it feel dangerous and unsafe walking from the car park to the main hotel My room was directly above the gym and I could hear the thrum of the treadmill The corridor outside the room smelt strongly of chlorine from the pool Gym didn't open until 7am so I couldn't use it Paid for room on check-in & then before I could go to my room the management insisted they take an additional £50 hold on my card for "incidentals" (which I said I wouldn't be needing) due to "hotel policy" The room itself was clean & the bed comfortable
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

John

Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Mitsos

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice and amazing i spend very amazing short h
The weather was not so good but the out side jacuzzi was amazing with hot steaming stuff is very kindly Nice room Nice breakfast 5 🌟🌟🌟🌟🌟
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Pratik

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Nerys

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Kevin

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
Lots of stairs to some rooms and no lift Our room was quite spacious
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

MISS

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Well managed, great spot.
Really accommodation helpful staff who offered a discount due to pool refurbishment and waived the late checkout fee. I would recommend it.beautiful grounds and lots of quirky touches. Great breakfast and flexible attentive staff. I would go back when fully open - could have done with a lift but the staff carried the baggage which was also generous.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Pina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Our stay.
Staff were amazing However the signal beds was very uncomfortable- headboards made of hard wood and a large heavy wooden footer not allowing feet to hang over if your a tall person. I’m 5.7’ my son 6.1’ Twin room. Had to ask for extra heater as the room was freezing to start with. Pool in spa not working so disappointing. Nice breakfast and staff were very helpful and accommodating throughout.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Madeleine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent value for money
Exceptional good value- we enjoyed a swim and sauna before dinner in the restaurant where the staff were friendly and efficient. The room was spotless and comfortable. Would definitely return!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Ken

Les points faibles : Confort de la chambre
The room was small. No choice about when the room would be serviced. Water too cold. No minibar. Pool ridiculously cold and the jacuzzi was not working one day. surprise twelve and a half percent surcharge on meals. When I mentioned the pool a I was told that many others had said the same thing. No suggestion that they would do anything about it! i would not stay again.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Melanie

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Jacky

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Juan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room is cold and the heating does not work, we use a small one and electric heating but that does not heat everything, very nice but cold at night
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Riccardo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Swimming pool, hot tub, gim, restaurant, free parking
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Colin

Voyage en groupe
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023