Fontaine
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Avis sur Dreamkapture Hostel

2 out of 5
Dreamkapture Hostel
Alborada XII Etapa, Mz 2 Villa 21, Guayaquil, Guayas

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 5 avis sur 10." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 3 avis sur 10." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 10." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 10." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 10." "

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Jose

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Mostly all of them very friendly but only one of them treated us horribly and all the time we had a question he was very rude and impolite also looking at us check-in everything we do and not letting us use the pool even though before the other host told us to use until late just to be quiet, but he didn't allow us, then about the food he was resolving the issue with a bad attitude with a bad face, and always trying to not letting us be. Besides him everything was cool but the environment he created made us don't want to go out the room at all. Even when we get outside the property ti get food he didn't want us in, even knowing I am registered with him
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de María le 4 déc. 2023
Estimado Jose, we are very sorry to read that you didn't enjoy your time in our place. We are working on that. We started having weekly training to refresh/ improve our colleagues' client service. We appreciate your comments.

10/10 Excellent

Vance

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome place to stay for a couple days great staff and affordable prices
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Dreamkapture le 17 sept. 2023
Vance, thank you so much for your review. We are so happy to read that you like our place. Always welcome. DREAMKAPTURE STAFF

8/10 Bien

ching yi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
位置不錯， 就是充電裝置不多， 浴室常濕濕的
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Dreamkapture le 18 juil. 2023
Thank you so much Ching for you comments. We will wor on that. Safe travels.

10/10 Excellent

ching yi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
很不錯的地點，附近有City mall，交通便利
整體性價比很好的。 wifi穩定性有時不是很好。 我在這丟了一隻走過25個國家的小梳子，讓我有點驚訝的。
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Réponse de Dreamkapture le 18 juil. 2023
Thank you so much Ching Yi.

8/10 Bien

Grace

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Réponse de Dreamkapture le 17 sept. 2023
Grace, thank you so much for reviewing our property. Bon voyage to you always!DREAMKAPTURE HOSTEL

10/10 Excellent

Alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Atendimento exemplar e ótimo custo benefício.
O custo benefício é excelente, instalações muito bem cuidadas e limpas. Tudo que foi prometido no momento da reserva foi cumprido. O atendimento da recepção é extraordinário!!! Parabéns aos funcionários do hostel. Se voltar ficarei hospedado no local.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Lourdes le 27 déc. 2022
Thank you very much for your comment. We really appreciate it! Bon voyage to you always!

10/10 Excellent

Igal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Dreamkapture le 23 mars 2024
Thank you so much Igal. Very happy to see that you enjoyed your time at Dreamkapture Hostel.

10/10 Excellent

Quan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
very nice outside, helpful staff
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Manager le 22 sept. 2021
Thank you very much for taking the time to review our hostel. We really appreciate your comments. Safe travels!

8/10 Bien

Daniela

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
No se puede descansar
El ventilador para el aire acondicionado es demasiado ruidoso que no permite un descanso optimo, adecuado ni placentero. Deben invertir en el cambio de estos ventiladores, del resto esta muy bien.
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Administrador le 17 août 2021
Muchas gracias por su comentario. Tomaremos acción sobre el mismo. Buen Viaje