Piscine extérieure
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Avis sur Hodelpa Garden Suites Golf & Convention Center

3.5 out of 5
Hodelpa Garden Suites Golf & Convention Center
Autovia del Este, Blvd de Juan Dolio, Metro Country Club, Guayacanes, San Pedro de Macoris

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 195 avis sur 442." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 127 avis sur 442." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 61 avis sur 442." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 26 avis sur 442." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 33 avis sur 442." "

8,4/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Jeff Marc Hendy

Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Viocary

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon service
Réponse de Darianna Garcia Front desk le 9 janv. 2024
Bonjour M. Viocary, recevez un salut cordial de la part de tous les HODELPA Garden Suites. Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu bénéficier de l'attention de nos associés, nous espérons vous avoir bientôt parmi nous.

10/10 Excellent

GILBERT

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gilbert 54
Très agréable séjour. Personnel souriant et poli. Très belle Présentation du buffet. Très bonne cuisine. Piscine entretenue et propre. Chambre spacieuse. Accueil et service impeccable.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Elieser Eusebio le 1 août 2023
Merci Gilbert pour votre aimable commentaire sur votre séjour au Hodelpa Garden Suites. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre personnel souriant et poli, ainsi que la belle présentation du buffet et la très bonne cuisine. Nous sommes fiers d'offrir une piscine entretenue et propre, ainsi que des chambres spacieuses. Votre accueil et service impeccable font plaisir à entendre. Nous espérons vous revoir bientôt au Hodelpa Garden Suites.

10/10 Excellent

louis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout inclus imprévu
Alors que la réservation concernait champbre plus petit dej l hôtel offre pour le même prix tous les tepas et boissons
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Recepción. le 27 mars 2022
Hola Sr. Louis, Gracias por elegir Hodelpa Garden Suites, Gracias por facilitarnos su valiosa opinión, la cual es de suma importancia para cada uno de nosotros ya que estos son los que nos ayudan a crecer día tras día. Nos complace saber que su estadía con nosotros ha sido gratificante, ha sido un placer asistirle y lo será siempre. Esperamos tenerle pronto de regreso. Saludos cordiales, Yafreisy Gomez Agente de recepción

10/10 Excellent

Emilie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour Le buffet est bon mais peu varié et seulement des plats dominicain Les serveurs au restaurant sont très disponibles et toujours à l’écoute. L’équipe d’animation est super mais pas assez d’animation à mon goût il fallait qu’il y ait beaucoup de monde dans l’hôtel pour avoir des activités Très bon séjour en général nous y retournerons sans problème
Séjour de 14 nuits en juillet 2021

8/10 Bien

Jacques

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La nourriture est correct et pas plus- on remarque que l’hôtel dans sont ensemble aurait besoin de rénovations- le services est bien.
Séjour de 1 nuit en mai 2021

8/10 Bien

Rony

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en décembre 2019
Réponse de Front Desk Manager le 18 févr. 2020
Estimado Sr, Rony, Es una alegría para nosotros leer estos tipos de comentarios tan positivos que hacen destacar la gran experiencia que vivió en el Hotel. Trabajamos siempre para que esas experiencias queden plasmadas en las mentes de cada uno de nuestros huéspedes. Con mucho gusto! Yoel Rosario Gerente Recepción

6/10 Satisfaisant

Josephine

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Moyen
Accueil très lent 35min Hôtel joli au premier abord mais manque d'entretien Salle de bain vétuste et sale Piscine sale, gobelets, verres dans le fond... Musique très forte impossible de se détendre sachant que chacun vient avec son enceinte et sa propre musique Points positifs la literie, le petit déjeuner
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Monica, Hodelpa Costumer Satisfaction Manager le 11 avr. 2019
Chère Josephine, Cet avis qu’il nous écrit et la perception qu’il partage avec nous ne ressemblent en rien à l’expérience Hodelpa que nous sommes habitués à offrir. Avec nos meilleures salutations,

4/10 Médiocre

Denis, France

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Décevant, besoin de rénovation
Chambre spacieuse mais usée. Pb dans la salle de bain d'arrivée d'eau, ou découlement d'eau. L'ensemble des chambres (suites) peuvent être refaites entièrement ! En formule tout inclus , vous n'avez droit à des petits alcool locaux que de 17h30 à 19h30 uniquement. Le reste de la journée tout est facturé. Personnel agréable et serviable Cuisine correcte ( à l'assiette uniquement) mais pas très varié (maximum 1 semaine !)

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Hotel embassy suites los marlins juan dolio
Hotel moyen n'est pas tres bien entretenus , le service et le personnel serviable,enorme manquement au niveau d'activite a l'hotel pas conseille avec des enfants !

8/10 Bien

Olivier, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ambassy suite en bref
bonjour, j'ai passé 12 jours dans cet hotel et voici les infos importantes avant de reserver. Nous étions 4 adultes et 2 enfants en bas age. situation: Juan dolio est une petite ville sympa pour sa plage, l'hotel est situé à 5 minutes en voiture de la plage et il y a des navettes gratuite pour une plage privée bien tenue (mais pas la plus belle). Ne pas hesiter a demander au chauffeur de vous laisser à la plage publique. coté hotel, il faut bien noter que c'est un hotel et pas un club, il n'y a donc pas d'animation. l'hotel est situé dans un complexe haut de gamme gardé avec golf et villas. La piscine exterieure n'est pas chauffée et l'eau et plus fraiche que la mer. Pour ceux qui optent pour le "all inclusive" sachez que ce n'est pas sous forme de buffet mais a la carte comme au restaurant. Le service est un peu long mais la qualité est excellente et bien qu'il n'y ai pas de renouvellement de la carte on ne se lasse pas. coté boissons il n'y a rien a dire, toutes les boissons locales sont a volonté plus tous les soft. Le gros point fort de l'hotel est la gentillesse de son personnel. Gabriel, un des barmans qui parle français est vraiment charmant et toujours pret a vous renseigner. d'une façon generale il en est de meme pour tous les serveurs et a l'acceuil. Il y a un casino a proximité avec navettes gratuites depuis l'hotel. Ne pas hesiter à sortir sur Gayacanes, juan dolio, boca chica...

2/10 Horrible

sahira

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not much to do. Had to leave to another place
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Yomairy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Buena opción cerca de la ciudad, muy limpia, segura y excelente menú
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Christian, Harrisburg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Zuleica

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Noel Abel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly customer services
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Maria Isabel

Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 Horrible

Bebaida

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Even if it free I wouldn't stay there again
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Joel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hood
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Michele

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Una bella struttura, personale molto gentile e disponibile. Una bella piscina. La consiglio a tutti.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Darianna Garcia Front desk le 2 avr. 2024
Grazie Michele per la tua recensione positiva su Hodelpa Garden Suites. Siamo lieti che tu abbia apprezzato la struttura e il personale gentile, così come la bella piscina. Speriamo di darti il benvenuto di nuovo presto. Saluti cordiali. Hodelpa Garden Suites.

10/10 Excellent

Antoine

Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Adhel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel comfort, friendly staff, food amazing! Amenities wonderful! Highly recommended!! Keep it up!!
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de HODELPA Garden Suites le 26 mars 2024
Hello dear guest, receive a big hug from all of HODELPA Garden Suites. Thank you for taking part of your valuable time to make this important comment. We are happy to know that we were able to generate a memorable experience for you. We say goodbye hoping to have you soon with us Darianna Garcia, Reception Agent

6/10 Satisfaisant

Clarindhi

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Karen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es pequeño pero muy bonito. Lo recomiendo . La comida muy buena
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de HODELPA Garden Suites le 26 mars 2024
Hola querido huesped, reciba un fuerte abrazo de todo HODELPA Garden Suites. Gracias por tomar parte de su valioso tiempo para realizar este importante comentario. Nos alegra saber que pudimos generar una experiencia memorable en usted. Nos despedimos esperando tenerlo pronto con nosotros Darianna Garcia, Agente de recepción.

10/10 Excellent

Josephine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property to stay at. I really enjoyed my stay because it was safe and was all I needed
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de HODELPA Garden Suites le 26 mars 2024
Hello dear guest, receive a big hug from all of HODELPA Garden Suites. Thank you for taking part of your valuable time to make this important comment. We are happy to know that we were able to generate a memorable experience for you. We say goodbye hoping to have you soon with us Darianna Garcia, Reception Agent.

10/10 Excellent

Mia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I have a great time and I definitely will come back
Réponse de HODELPA Garden Suites le 26 mars 2024
Hello dear guest, receive a special greeting from HODELPA Garden Suites. We are glad to know that he was able to enjoy his stay with us. We hope to see you next time Darianna Garcia, Reception Agent.

10/10 Excellent

matthew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
had a great time, everything was perfect, if there was an issue staff took care of it immediately. if there's any review less than 5 stars its self-inflicted and that person just needs to get off their butts. the staff was amazing!!! JOSE POWER!!!!!
Séjour de 5 nuits en février 2024
Réponse de HODELPA Garden Suites le 26 mars 2024
Hello dear guest, receive a big hug from all of HODELPA Garden Suites. Thank you for taking part of your valuable time to make this important comment. We are happy to know that we were able to generate a memorable experience for you. We say goodbye hoping to have you soon with us Darianna Garcia, Reception Agent.

10/10 Excellent

Eliesha Christine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was amazing and very clean resort. Safe
Séjour de 6 nuits en février 2024
Réponse de HODELPA Garden Suites le 26 mars 2024
Hello dear guest, receive a special greeting from HODELPA Garden Suites. We are glad to know that you liked the attention of our associates, as well as the organization of the areas. We hope to see you next time Darianna Garcia, Reception Agent.

10/10 Excellent

Jean

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I would recommend that to anyone who is not looking for big f crazy resorts without any stupid quality but something nice & desirable It’s just an excellent small resorts to be😘😘♥️♥️🌹🌹
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de HODELPA Garden Suites. le 26 mars 2024
Hello dear guest, receive a special greeting from HODELPA Garden Suites. We are glad to know that you enjoyed your stay with us. We hope to see you next time Darianna Garcia, Reception Agent.

10/10 Excellent

Marlene

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Janet Ivelize y Alexandra nos hicieron la estadía súper las amé
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Emely

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

2/10 Horrible

vladimir

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Terrible experience
From the very beginning we noticed the lack of customer service at this facility. We travel to the Dominican Republic nearly twice or three times a month on business. Have been lodged and many hotels. And wanted to give this hotel a try. That was a terrible mistake. My wife and i decided to leave the hotel nearly an hour after we arrived due to the lack of service from the staff. From the manager down, the staff are terrible at customer service. We tried to obtain a refund for the $249.00 that we paid for our room. Because we never even went up to the room because it was not ready. We were told that it was not possible. We then made a reservation in a place that we frequent for $359.00 a night. This should have been our first choice. The online images are nothing like the palce itself. I personally do not take time to write reviews, BUT THIS WAS THE MOST TERRIBLE EXPERIENCE I HAVE HAD IN THE MANY HUNDREDS OF HOTELS THAT I HAVE BEEN TO. PLEASE CONSIDER ANOTHER PLACE BEFORE YOU BOOK A RESERVATION BECAUSE YOU WILL REGRET IT.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Darianna Garcia Front desk le 9 janv. 2024
Hello Mr. Vladimir, receive a cordial greeting from all HODELPA Garden Suites. We are sorry that you had this experience with us, we hope to change your experience in a second opportunity.

6/10 Satisfaisant

Juan

Voyage en couple
Tiene que ver mas variedad de comida
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Darianna Garcia le 9 janv. 2024
Hola Sr. Juan, reciba un cordial saludo de todo HODELPA Garden Suites. Gracias por elegir pasar su estadía con nosotros, esperamos en una segunda oportunidad cambiar dicha experiencia, Darianna Garcia Asistente de recepcion.

2/10 Horrible

Alberto

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

4/10 Médiocre

Maricelis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo restringido y no tenían transporte para la playa. Nunca hubo actividades nocturnas, era un salón solo luces
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Elieser Eusebio Asistente de recepcion le 1 déc. 2023
Hola, Sra. Maricelis Gracias por compartir su experiencia. Gradecemos mucho el hecho de que haya tomado de su tiempo para destacar lo bien que estuvo su estadía. Al parecer hubo un malentendido ya que si contamos con transporte y también contamos con diversidd de actividades diurnas y nocturnas

8/10 Bien

asher

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Elieser Eusebio Asistente de recepcion le 20 déc. 2023
Hola, estimado clienteGracias por preferirnos y queremos que sepa que es para nosotros u gran gozo saber lo bien que la paso. Muchas gracias.

10/10 Excellent

juan, columbus

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Is my home i go regular
Séjour de 7 nuits en novembre 2023
Réponse de Elieser Eusebio Front desk assitant le 29 nov. 2023
Hello, Mr. OrtizThank you so mucho for your commen. We really apprecite it.

10/10 Excellent

Chris

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Elieser Eusebio Front desk assitant le 29 nov. 2023
Hello, Mr. Chris Thank you for yoyr commentWe hope to see you soon.

10/10 Excellent

Laura Patricia

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Elieser Eusebio Front desk assitant le 29 nov. 2023
Hello, dear LauraThank you a lot for your commentWe hope to see you soon.

2/10 Horrible

Jose

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is in bad shape and the maintenance appears to be non existence. The staff is the only reason I was able to stay due to their wonderful people skill. Do not come to this place unless you are in a budget and in need of an urgent getaway
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Elieser Eusebio Asistente de recepcion le 25 nov. 2023
Hello, Mr. JoseThank you so much for your comment. We are going to take it into consideration.We are so happy that you liked are customer service.

4/10 Médiocre

Lic: Maria ysabel

Les points faibles : Personnel et service et équipements
Realice todo lo posible para sentirme bien en el lugar al final mi felicidad depende de mi , si hay empleados buenos pero no fue una sola vez que recibí un mal servicio estando en el lugar
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Elieser Eusebio Asistente de recepcion le 25 nov. 2023
Hola, Sra. MariaAgradecemos mucho su cometario. Gracias por compartir su experiencia. Nos gustaría que sepa que usted es muy importante para nosotros y nos gustaría verla nuevamente con nosotros.

10/10 Excellent

Elena

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything good
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Elieser Eusebio Asistente de recepcion le 6 nov. 2023
Hello, Mrs. Elena We really apprecite this rating. Thank you so much We hope you to come back.

6/10 Satisfaisant

MILDRED

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was awesome always ready to help and meet your needs. This hotel is great for business and just to get away for a few days. This hotel is not for vacation entertainment as there wasn't any. If you want to do tours and/or excursions research before you book. The menu was very poor as it seemed leftovers were created into a "different dish" after the 3rd day. I stayed way too long here should of split the 16 days with another place as the Nationals take up the weekend and it was way too much for the small dining area they have. If you want peace and quiet don't care for a leftover menu then this is a good place
Séjour de 16 nuits en septembre 2023
Réponse de Elieser Eusebio Asistente de recepcion le 18 oct. 2023
Hello, dear costumerWe really appreciate your comment. We are going to take in consideration your observations. Thank you and we hope to see you soon. Best regards

6/10 Satisfaisant

Alix Manuel

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Staff very courteous and respectful. My sister in law got sick and the staff was very helpful. Improvements on entertainment and menu It seemed leftovers special after 3 days of the menu.
Séjour de 14 nuits en octobre 2023
Réponse de Elieser Eusebio Asistente de recepcion le 18 oct. 2023
Hello, dear costumerWe really appreciate your comment. We are going to take in consideration your observations. Thank you and we hope to see you soon. Best regards

10/10 Excellent

José

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Súper Buena
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Elieser Eusebio Asistente de recepcion le 18 oct. 2023
Hola, estimado clienteMuchas gracias por esta excelente valoración. Nos hace muy feliz saber que tuvo una excelente estadía con nosotros. Le esperamos nuevamente para así seguir brindándoles nuestro buen servicio. Saludos cordiales

10/10 Excellent

Jose

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Excelent place
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Elieser Eusebio Asistente de recepcion le 8 oct. 2023
Hello, dear Jose We are so happy to know that uou had a great stay with us. Thank you son mucho for this comment. We hope to see you soon.

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Weekend
The room is very big and comfortable. The food was good but similar for lunch and dinner. It close to the golf course and the pool area is very clean. Great for a weekend getaway
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Elieser Eusebio Asistente de recepción le 2 oct. 2023
Hello, dear guestThank you so much for choosing us. We ara so happy that you had a great time. We hope to see you soon.We are going to take in consideration your observations.

8/10 Bien

Emanuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Muy acojedora
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Elieser Eusebio Asistente de recepcion le 23 sept. 2023
Hola, Sr. EmanuelGracias por elegirnos. Nos saber que tuvo una estadía muy acogedora. Le esperamos nuevamente. Gracias.

8/10 Bien

BARBARA

Les points forts : Équipements
The service quality
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Elieser Eusebio le 9 août 2023
Hello, Mrs. Barbara We are so happy to know that you liked our service quality. Thank you for letting us about your expirience.Once again thank you for choosing us. WE love to see you soon.

10/10 Excellent

Teresa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente servicio
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Elieser Eusebio le 9 août 2023
Hola, Sra. TeresaQue alegría saber de su experiencia en nuestro Garden Suite. Gracias por tomar de su tiempo y darnos esta excelente puntuación. Nos encantaría volverla a tener para así brindarle un servicio con amor y excelencia.