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Avis sur Hostal Guatefriend's - Hostel

2 out of 5
Hostal Guatefriend's - Hostel
16 Street 7-40 zone 13, Aurora I, Guatemala City

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 71 avis sur 124." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 40 avis sur 124." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 124." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 124." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 124." "

9,0/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Rutt le 15 juil. 2023
Muchas gracias por la calificacion!

10/10 Excellent

oger

Séjour de 1 nuit en mars 2023

8/10 Bien

Line, Sorel-Tracy

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très facile à repérer et très près de l'aéroport environ 700 mètres à pied. Le personnel m'a référé à un service de shuttle pour me rendre à Antigua.
Réponse de Rutt le 14 mars 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous l'avons pensé !

6/10 Satisfaisant

Claudie

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
J’ai grandement apprécié le service de navette ainsi que l’accueil de l’employée présente. Toutefois, les chambres n’étaient pas du tout insonorisées de sorte que l’on entendait tout ce qui se passait au deuxième étage. Aussi, le prix était très élevé pour l’hébergement par rapport à sa qualité.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Rutt le 14 mars 2023
J'apprécie votre commentaire et nous en tenons compte pour améliorer notre service.

8/10 Bien

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Calme propreté services accueil très proche de l'aéroport
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Rutt le 11 mai 2019
Nous apprécions beaucoup votre commentaire, merci

8/10 Bien

marie, quebec

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien situé p/r aéroport
Hôtel très propre avec chambre spacieuse. Personnel très gentil qui nous reconduit sans problème à l'aéroport ( 2 min de voiture).

10/10 Excellent

Jose

Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

MIGUEL, FONTANA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

David

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buen servicio
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Jordan

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super easy great staff. Came in late and left early. Quiet and safe as a woman traveling alone.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Cristel

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Rocio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Deborah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

SANGHYUN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Manuel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice place to stay one night, on way in or out of Guatemala. Friendly staff. Good breakfast. Hit water. Small room but adequate for a short stay.

6/10 Satisfaisant

Fiona

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
close to airport
very close to the airport, only a 10 minuet walk. Not much else around. I only had one night there as I had a layover.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Julia

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was communicative, kind, and helped me to get to and from the airport.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

4/10 Médiocre

Sung Do

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good deal
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de RUTT le 4 déc. 2023
Thanks for your comment!!

10/10 Excellent

Lynda

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very accommodating and helpful. Friendly staff and great location in proximity to everything.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Bye le 23 oct. 2023
Thank you for your comment, to been a pleasure to serve you, we hope you ever

2/10 Horrible

Anthony

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Eleazar

Les points forts : Équipements
La atencion personal muy buena
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

El Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gracias por todo
Séjour de 4 nuits en août 2023

8/10 Bien

Jennette

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Better than expected service after hours
This hostel helped me out when my initial booking fell through in the middle of the night. They picked me up on short notice at the Aurora Intl Airport and I got a nice private room with a shower bathroom that was not shared. The breakfast provided was large and filling, and they helped me get my luggage to the Antigua shuttle. Very nice people and I would stay here again.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Vahid

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenient. Comfy. Free shuttle to the airport was super appreciated at 4:00 am
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Adam

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bien
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Rutt le 15 juil. 2023
Gracias por tu calificacion

10/10 Excellent

Jacquelynn

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly staff. Got picked up from the airport. They were kind to accommodate my early check-out time which was 3am due to flight. Very nice and homey place
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Kendal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un excelente servicio y cerca del aeropuerto
Séjour de 4 nuits en mai 2023

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hot rooms. Cold coffee
Extremely loud all night. Doors slamming…. No soundproofing. Room hot and stuffy. No fans. Breakfast was really poor and not ready when indicated. Cold coffee
Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 Bien

BARBARA, OLYMPIA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is an incredibly tiny hole in the wall hostel. But it's clean, the tiny rooms have everything you need. And of course - it's walking distance to the airport.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

Philippe

Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

MARIO

Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 Bien

Helen

Les points forts : Propreté et personnel et service
this was the perfect place to stay for one night before an early flight. It was clean, basic and had a very reliable free airport shuttle running hourly from 4am-midnight, or for a small fee if you need it between midnight and 4am.
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de RUTT le 14 mars 2023
Thanks a lot for your comment, we really aprecita it!

2/10 Horrible

John

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

8/10 Bien

Aquariuss

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Beautiful courtyard, great staff, good breakfast. Had a private room and bath-was a bit shabby but livable for a night.
Réponse de Rutt le 29 déc. 2022
Thanks a lot for your comment, we appreciate

10/10 Excellent

Rheanna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great place to stay! Highly recommend!
Staff were efficient, kind, welcoming. Rooms and bathrooms were clean and well kept. Stayed in a dorm, other guests were polite and quiet. I felt safe and secure in the compound and in the rooms. Breakfast was great and just what I needed at 7a before I left for the airport. Coffee was great! Thank you so much! Would definitely stay there again.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Rutt le 11 sept. 2022
This comment make us so happy ....thanks a lot!!Its a pleasure for us .

10/10 Excellent

Lavon

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice, friendly staff always willing to help out. Location is very convenient to the airport.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Rutt le 11 sept. 2022
Thank you so much for your comment, we really apreciate it a lot!!

10/10 Excellent

Lilian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

Lavon

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

4/10 Médiocre

Janeth

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Son bien racistas, hacen diferencia en atencion y trato si es un gringo o un hispano. Y los banos hay que compartirlos con otra gente porque los cuartos no son privados..
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Rutt le 24 juil. 2022
Lamentamos mucho si te dimos esa impresion, sinembargo no lo somos ya que nuestro mayor porcentaje de huespedes son latinos. Conforme al baño, eso es lo que tu reservaste, las descripciones son muy claras en las opciones de las habitaciones, incluso cuando hiciste el check in, te lo informe y dijeron que estaba bien. De igual manera te agradezco tu comentario, todos son tomados en cuenta!

6/10 Satisfaisant

Sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
I booked this place primarily for the free airport shuttle as i was arriving into Guatemala at 11pm and didn’t feel it safe to taxi alone at that time. The shuttle service pickup was great, but the shuttles going to the airport were not exactly as advertised (they had changed the times and cut down the shuttles) so communicate directly with them about this - I ended up having to Uber anyways unfortunately. I paid more money for a private room and it was not worth it. The room was shabby overall, dirty walls, bugs, uncomfy bed. For the price point of the private rooms you can find something much nicer in the city. The staff were nice and this place may be worth it if you are just staying in the dorms, but not worth it for private rooms.
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Rutt le 1 juin 2022
We are sorry you had inconvenients at the hostal but we apprecicate you comment, we will take it seriosly.

10/10 Excellent

Hannah

Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Rutt le 1 juin 2022
Thanks a lot!

10/10 Excellent

aurelio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good for a day. A bit loud at night. Cool staff.
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Rutt le 1 juin 2022
Thanks for your comment and we will take it in consideration.

10/10 Excellent

S. Ron

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Great
Just the night before flight. Met all expecations, no roblems
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Rutt le 6 mars 2022
Thank you so much for your comment

8/10 Bien

JORGE

Les points forts : Propreté et personnel et service
Paseo por Guatemala
Bueno cabe decir que este es un Hostal qué ofrece cuartos privados, el lugar esta bien cercano al aeropuerto, y no hay restaurantes alrededor, el Hostal ofrece un mini desayuno, qué no está mal, y lo recomiendo para los que estén de paso en la capital de Guatemala. El precio es Decente.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Rutt le 26 janv. 2022
Gracias por tu comentario lo apreciamos!!

8/10 Bien

Liliana

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is in good location easy to go anywhere
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
Réponse de Rutt le 15 janv. 2022
Thank you for you comment!

8/10 Bien

Francisco

Les points forts : Personnel et service et équipements
Lugar agradable y tranquilo, un poco difícil de encontrar pero descansas a gusto
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Rutt le 25 déc. 2021
Muchas gracias por tu comentario!! Lo apreciamos

10/10 Excellent

Lilian

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy limpio, silencioso y las personas son muy amables y amistosos.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Rutt le 25 déc. 2021
Muchas gracias por tu opinion!!