Intérieur
Vérifier la disponibilité

Avis sur Conquistador Hotel and Conference Center

3.5 out of 5
Conquistador Hotel and Conference Center
Vía 5, 4-68 zona 4, Guatemala City, Guatemala

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 355 avis sur 963." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 298 avis sur 963." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 171 avis sur 963." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 70 avis sur 963." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 69 avis sur 963." "

8,0/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Alain

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Blessure à la jambe gauche sur le coin de la.base en metal installée à l'envers
Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Je ne recommande pas pour un voyage d’affaire.
Jean: Personnellement je ne garderais pas un souvenir de cet établissement. Si l’on regarde les contours sol des meubles ou juste sous le fauteuil on vois la crasse qui s’amoncelle. Quoi qu’il arrive le petit déjeuner n’est pas inclus dans le tarif de la chambre payant 12us$ par jour. La télé tube cathodique avec juste quelques chaînes locale. Le service de laverie est plus cher que dans un autre hôtel lors de mon précédent voyage. Loin de tout, pas de navette aéroport.
Séjour de 7 nuits en novembre 2022

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Aucun respect pour nous ils ont surcharge ma carte de crédit
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Francis B le 21 janv. 2020
Dear traveler. Thank you for your comments and rating. Because your comment is anonymous, we cannot investigate the problem and check that it was inconvenient. On behalf of our team we do not make additional charges for no reason. If you would like more information, you can contact us to help support your complaint.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Établissement fraude ses clients en surchargeant leur cartes de credits
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Francis B. le 20 janv. 2020
Dear traveler. Thank you for your comments and rating. I regret that you cannot give us more information to conduct a better investigation and give a better response. We as Hotel Conquistador do not overload credit cards.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Francis B le 16 janv. 2020
Dear traveler. Thank you for your qualification and I am sorry that you do not tell us how we can improve. Similarly we will continue to strive to provide excellent service.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Flexibilité du personnel accommodement de l hotel qualité du service
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Francis B le 13 janv. 2020
Dear traveler. Thank you for your rating and for choosing our hotel. We hope to have you again with us and enjoy an excellent stay.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Francis B le 24 oct. 2019
Dear traveler. Thank you for your rating and for choosing our hotel. We hope to have you again with us and enjoy an excellent stay.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Réponse de Francis B le 15 avr. 2019
Dear traveler Thanks for your rating. I regret that we have not fulfilled your expectations and for not having left us a comment we do not know what to improve. We hope that in a next visit and that you can enjoy an excellent stay and you can tell us what we can improve.

8/10 Bien

Benoit

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Vieillissant mais correct
Hotel vieillissant qui mériterait un petit lifting mais bon rapport qualité-prix. La navette gratuite pour l'aéroport est fort appréciable.
Séjour de 1 nuit en décembre 2017
Réponse de Jorge Aguilar le 19 janv. 2018
Bonjour Benoit, merci pour le commentaire. Nous sommes à votre service

8/10 Bien

Laurent, Montréal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien. Malheureusement, très bruyant à cause de la discothèque à l'intérieur de l'hôtel qui serait jugé innacceptable par la majorité des gens (je suis heureusement arrivé très tard). J'y ai déjà séjourné avec ma famille dans le passé et n'ai pas souffert de ces inconvénients. Je crois que le bruit est plus accentué dans une section de l'hôtel. Demeurre quand même un excellent rapport qualité / prix.
Réponse de General Manager le 13 sept. 2016
Nous apprécions vos commentaires, il nous aide à améliorer notre service

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
BEST WESTERN PINEDALE INN
Hotel de qualité jouissant d'un bel emplacement. Accueil chaleureux, service irreprochable.

8/10 Bien

Gerson

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Parqueo muy poco
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Francis B le 22 mai 2024
Estimado Gerson. Gracias por sus comentarios y calificación. Contamos con 150 parqueos para atender a nuestros huéspedes.

10/10 Excellent

Edwin Alberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo super!!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Francis B le 20 mai 2024
Estimado Edwin. Gracias por sus comentarios y calificación. Esperamos tenerlos nuevamente y que puedan disfrutar de otra excelente estancia.

8/10 Bien

Rosa

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Francis B le 20 mai 2024
Dear Rosa. Thank you for your comments and rating. We look forward to having you back and hope you enjoy another excellent stay.

10/10 Excellent

Rafael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
excelente
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Francis B le 15 mai 2024
Estimado Rafael. Gracias pro sus comentarios y calificación. Esperamos tenerlos nuevamente y que puedan disfrutar de otra excelente estancia.

10/10 Excellent

Brian

Voyage en groupe
Les points forts : Équipements
I love everything about the place the pool the food the place is really clean the breakfast is more than delicious they give yo ham I the talk real Christmas ham in the morning
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Francis B le 13 mai 2024
Dear Brian. Thank you for your comments and rating. We look forward to having you back and hope you enjoy another excellent stay.

10/10 Excellent

juan

👍
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Francis B le 13 mai 2024
Dear Juan. Thank you for your rating. We look forward to having you back and hope you enjoy another excellent stay.

8/10 Bien

Franklin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Francis B le 13 mai 2024
Dear Franklin. Thank you for your comments and rating. We look forward to having you back and hope you enjoy another excellent stay.

10/10 Excellent

Carlos

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Las nuevas remodelaciones
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Francis B le 3 mai 2024
Estimado Carlos. Gracias por la perfecta calificación y por sus comentarios. Esperamos tenerlos nuevamente y que puedan disfrutar de otra excelente estancia.

8/10 Bien

Tania

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bueno
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Francis B le 6 mai 2024
Estimada Tania. Gracias por sus comentarios y calificación. Esperamos tenerlos nuevamente y que puedan disfrutar de una excelente estancia.

10/10 Excellent

Cesar A

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was excellent specially the people, great stuff all of them !!!! I always comeback here it’s like home away from home.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Francis B le 27 avr. 2024
Dear Cesar. Thank you for your excellent comments and perfect rating. We are very happy that you enjoy all our services. We hope to have you again and that you can enjoy another excellent stay.

6/10 Satisfaisant

Carlos, Sudbury

Voyage d’affaires
Ok overall
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Francis B le 27 avr. 2024
Dear Carlos. Thank you for your comments and rating. We hope to have you back and that you can enjoy an excellent stay.

6/10 Satisfaisant

Carlos Obed

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Needs improvement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Francis B le 23 avr. 2024
Dear Carlos. Thank you for your comments and rating. We are in a remodeling process to offer better facilities and services. Your comments help us to improve.

4/10 Médiocre

Adriana

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Francis B le 24 avr. 2024
Dear Adriana. Thank you for your rating. We are sorry that we did not meet your expectations, in order to improve we would like you to provide us with our areas of improvement.

10/10 Excellent

Justiniano

Lo mejor
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Francis B le 13 avr. 2024
Estimado Justiniano. Gracias por sus comentarios y calificación. Esperamos tenerlos nuevamente y que disfruten de otra excelente estancia.

6/10 Satisfaisant

Carlos, Sudbury

Voyage en couple
Under renovation
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Francis B le 5 avr. 2024
Dear Carlos. Thank you for your comments and rating. We hope to have you back and that you can enjoy an excellent stay.

8/10 Bien

Patty

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No había agua pura en las habitaciones , toallas y accesorios no fueron suficientes
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Francis B le 1 avr. 2024
Estimada Patty. Gracias por sus comentarios y calificación. Lamentamos los inconvenientes. Sus comentarios nos ayudan a mejorar.

6/10 Satisfaisant

Victor

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
the room we got, the AC wasnt working so it was hard for us to get air especially in this weather
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Francis B le 1 avr. 2024
Dear Victor. Thank you for your comments and rating. We are sorry for the inconvenience. We will be following up with you so that it does not happen again. Soon we will finish the remodeling and we will have new services and facilities.

6/10 Satisfaisant

Bety

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Francis B le 1 avr. 2024
Dear Bety. Thank you for your rating. We hope to have you again and that you can enjoy an excellent stay.

6/10 Satisfaisant

Adan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Hotel is reconstructing and is dust in the loby
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Francis B le 1 avr. 2024
Dear Adan. Thank you for your comments and rating. Soon we will finish the renovations and we will have new services and facilities.

10/10 Excellent

Juan

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Francis B le 1 avr. 2024
Estimada Juan. Gracias por su calificación. Esperamos tenerlos nuevamente y que puedan disfrutar de una excelente estancia.

6/10 Satisfaisant

Rony

Les points forts : Personnel et service et équipements
Buena atención
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Francis B le 1 mars 2024
Estimado Rony. Gracias por sus comentarios y calificación. Esperamos tenerlos nuevamente y que puedan disfrutar de una excelente estancia.

8/10 Bien

Silvia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s quiet, and I love the breakfast Buffet in the morning.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Francis B le 29 févr. 2024
Dear Silvia. Thank you for your comments and rating. We hope to have you again and that you can enjoy all our services.

2/10 Horrible

Elias

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Si están en remodelación deberían de tener más cuidado con demasiado polvo, y mucha suciedad de construcción
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Francis B le 28 févr. 2024
Estimado Elias. Gracias por sus comentarios y calificación. Estamos en un proceso de remodelación para poder brindar mejores servicios. Sus comentarios nos ayudan a mejorar.

2/10 Horrible

Eneida

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service
Too expensive for what they offer. Room still smelled like pain towels were gross,and very noise
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Francis B le 26 févr. 2024
Dear Eneida. Thank you for your comments and rating. We are sorry for the inconveniences you had during your stay. Your comments help us to improve.

8/10 Bien

Webster

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Francis B le 21 mars 2024
Dear Webster. Thank you for your rating. We hope to have you back and that you can enjoy an excellent stay.

6/10 Satisfaisant

JOHNPAUL

Les points forts : Personnel et service
Drab
We were welcomed OK but were given a room far from the entrance desk and had to walk a way to the elevator. Our rooms was spacious but gloomy and the electric outlets were hard to find. The TV was small. Several guests have used the word "dated". I mean the hotel has seen better years, was even elegant in its day but has lost much of its charm. Breakfast at the hotel was buffet with no option there for a la carte.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Francis B le 23 févr. 2024
Dear Johnpaul. Thank you for your comments and rating. We are in a remodeling process to have better facilities. Your comments help us to improve.

10/10 Excellent

Jason

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente lugar, muy buena atencion del personal. Ademas las paradas de buses quedan muy cerca
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Francis B le 22 févr. 2024
Estimado Jason. Gracias por sus comentarios y calificación. Nos alegra saber que ha disfrutado de una excelente estancia. Esperamos tenerlos nuevamente y que puedan disfrutar de todos nuestros servicios.

6/10 Satisfaisant

Juan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
I was given a room facing an office building so close, so there was not a view of the surroundings. I asked to be moved to another room but was told to check tomorrow with whomever working at the front desk. I expected this person to take my information down and follow up with me which she did not, instead passed it back to me. We called 4 times to have someone to check our TV failing with "no signal" unable to watch TV.
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Francis B le 20 févr. 2024
Dear Juan. Thank you for your comments and rating. We are very sorry for the inconvenience you had. We will be following up with you so that it does not happen again. Your comments help us to improve.

8/10 Bien

Julio

Séjour de 6 nuits en février 2024
Réponse de Francis B le 21 mars 2024
Dear Julio. Thank you for your rating. We hope to have you back and that you can enjoy an excellent stay.

8/10 Bien

Julio

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Francis B le 21 mars 2024
Dear Julio. Thank you for your rating. We hope to have you back and that you can enjoy an excellent stay.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

ok
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Francis B le 19 févr. 2024
Dear Adelivia. Thank you for your rating. We hope to have you back and that you can enjoy all our services.

10/10 Excellent

Elizabeth

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy bonito
Excelente servicio, muy limpio, camas muy cómodas
Séjour de 5 nuits en février 2024
Réponse de Francis B le 8 févr. 2024
Estimada Elizabeth. Gracias por sus comentarios y calificación. Nos alegra saber que ha tenido una excelente estancia. Esperamos tenerlos nuevamente y que puedan disfrutar de otra excelente estancia.

10/10 Excellent

Irvin Geral

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Francis B le 9 févr. 2024
Dear Irvin. Thank you for your rating. We hope to have you back and that you can enjoy all our services.

8/10 Bien

Taher, sylhet

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good 👍
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Francis B le 5 févr. 2024
Dear Taher. Thank you for your comments and rating. We hope to have you back and that you can enjoy all our services.

10/10 Excellent

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Everything was fine and whatever inconvenience that I had they managed to fix it. Laundry service was a bit ridiculously priced if we are being honest, but apart from that the place is as advertised.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Francis B le 5 févr. 2024
Dear Pierre. Thank you for your comments and rating. We hope to have you back and that you can enjoy all our services.

10/10 Excellent

Antonia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property staff was amazing going above ans beyond
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Francis B le 31 janv. 2024
Dear Antonia. Thank you for your comments and rating. We hope to have you back and that you can enjoy all our services.

10/10 Excellent

Edgar, LOS ANGELES

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great experience, friendly staff.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Francis B le 31 janv. 2024
Dear Edgar. Thank you for your comments and rating. We hope to have you back and that you can enjoy all our services.

4/10 Médiocre

Ruben

Voyage en couple
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s an old building smelly, no fridge, no microwave, no kitchen, the toilet needs plumbing and the tv didn’t work terrible place I do not recommend it. And it wasn’t that cheap I didn’t like it at all…
Séjour de 7 nuits en janvier 2024
Réponse de Francis B le 31 janv. 2024
Dear Ruben. Thank you for your comments and rating. We are sorry for the inconveniences you had during your stay. We are in a remodeling process to provide better services. Your comments help us to improve.

2/10 Horrible

Osni

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Francis B le 8 févr. 2024
Dear Osni. Thank you for your rating. We are sorry to hear that your stay with us was not as expected, in order to improve we would like you to let us know the areas of improvement.