Piscine extérieure, chaises longues
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Avis sur Ferraretto Guarujá Hotel & Spa

3.5 out of 5
Ferraretto Guarujá Hotel & Spa
Rua Mário Ribeiro, 564 - Centro, Guaruja, SP

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 208 avis sur 471." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 177 avis sur 471." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 58 avis sur 471." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 22 avis sur 471." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 471." "

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Chebar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en janvier 2023
Réponse de Nayanne le 9 déc. 2023
Prezado Sr Hospede, Agradecemos pela avaliação e aguardamos seu retorno em sua próxima passagem pelo Guarujá.Atenciosamente,Departamento de Reservas.

10/10 Excellent

Serge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien placé et propre
Très bien personnel sympathique et compétent. Plage à 3 minutes de l'hôtel. Piscine bar agréable hôtel à recommander

10/10 Excellent

João Carlos, Campinas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
O hotel já mostra sinais da idade, mas tudo muito limpo e arrumado. O serviço é muito bom, tudos muito atenciosos e prestarivos. Recomendo a estadia.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Alanis, Departamento de reservas le 18 mars 2024
Prezado João Carlos, Agradecemos pelo review positivo e ficamos felizes em saber que gostou de nosso Hotel.Esperamos revê-lo em sua próxima passagem pelo Guarujá!

10/10 Excellent

Bruno

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tudo impecável,funcionários super atenciosos bem simpáticos.Café da manhã bem farto e com diversas opções,estacionamento pago ficava em outro local próximo do hotel,fica um responsável em frente o hotel pra dar todo auxílio.
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Alanis do Departamento de reservas. le 28 févr. 2024
Prezado Bruno, boa tarde!!Obrigado pela preferência de hospedar-se conosco e por registrar sua experiência, que certamente contribui para a escolha de outros viajantes.Ficamos felizes pelos elogios e estaremos sempre à disposição para recebê-lo quando estiver novamente em Guarujá! Conte com nossa equipe e seja bem-vindo em cada oportunidade!

4/10 Médiocre

Aparecida A

Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Alanis do departamento de reservas. le 20 févr. 2024
Prezada Aparecida,Boa tarde! Agradecemos pela hospedagem e review de nossos serviços. Lamentamos que sua hospedagem não tenha sido satisfatória.Sempre nos informe o que pode ter tornado sua experiencia insatisfatória! Saiba que a sua opinião muito importante para nós. Esperamos recebê-lo em breve para que a má impressão seja revertida.

10/10 Excellent

sonia regina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Minha casa no Guarujá
Minha casa no Guarujá . Hotel confortável ,atendimento excelente ,bom café da manhã . Piscina agradável . Perfeito
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Alanis do departamento de reservas le 18 févr. 2024
Boa tarde Sra Sonia!!Obrigado pela preferência de hospedar-se conosco e por registrar sua experiência, que certamente contribui para a escolha de outros viajantes.Ficamos felizes pelos elogios e estaremos sempre à disposição para recebê-la quando estiver novamente em Guarujá! Conte com nossa equipe e seja bem-vinda em cada oportunidade!

10/10 Excellent

Fabiano

Séjour de 5 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Jeter James

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel Pitangueiras muito bom!
Localização excelente, hotel com otima infraestrutura. Café muito bom e restaurante de otima qualidade.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Alanis, departamento de reserva. le 14 févr. 2024
Prezado Jeter, boa Tarde!!Obrigado pela preferência de hospedar-se conosco e por registrar sua experiência, que certamente contribui para a escolha de outros viajantes.Ficamos felizes pelos elogios e estaremos sempre à disposição para recebê-la quando estiver novamente em Guarujá! Conte com nossa equipe e seja bem-vindo em cada oportunidade!

8/10 Bien

Jose Luiz Costa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Alanis, departamento de reservas. le 14 févr. 2024
Prezado José Luiz,Muito obrigada pela avaliação positiva! Foi um prazer recebê-lo!Esperamos revê-lo em sua próxima passagem pelo Guarujá!!

4/10 Médiocre

Lorenna

Les points forts : Personnel et service
Hotel pessimo
Café da manhã do hotel horrível, muita gente, não tinha lugar pra sentar ! Também detestei a comida do Restaurante, pedi um macarrão com camarão, o macarrão estava duro e horrível !
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Departamento de Reservas le 18 janv. 2024
Prezada Sra Lorenna,Lamentamos que sua experiência não tenha sido satisfatória.Saiba que a sua opinião muito importante para nós, e por isso levaremos em consideração todas as suas observações para que possamos trabalhar em possíveis aprimoramentos. Esperamos recebê-lo em breve para que a má impressão seja revertida.Atenciosamente,

6/10 Satisfaisant

Josimarie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bom hotel, porém necessita modernização
Excelente atendimento da recepção e no bar da piscina pelo atendente Diogo, porém o hotel precisa de reformas para modernizar suas instalações. Elevador apertado, café da manhã precisa apresentar mais itens.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Departamento de Reservas le 18 janv. 2024
Prezada Sra. Josimarie, Agradecemos pelos Elogios e por compartilhar seu feedback que levaremos aos gestores das areas responsavéis para melhorias. Aguardamos seu retorno em sua próxima passagem pelo Guarujá.Atenciosamente

10/10 Excellent

Sergio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sempre muito bom
Adoro voltar lá!
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de Adélia Moraes le 9 janv. 2024
Prezado Sergio, Agradecemos pelo review positivo e ficamos felizes em saber que gostou de nosso Hotel.Esperamos revê-lo em sua próxima passagem pelo Guarujá!Atenciosamente,

10/10 Excellent

Edgar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location and very friendly staff
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Nayanne le 11 déc. 2023
Dear Edgar,Thank you very much for the positive review! It was a pleasure to welcome you!We hope to see you again on your next visit to GuarujáYours sincerely,Reserves departament

10/10 Excellent

Nilson

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fácil acesso à praia, restaurantes, mercado e farmácia. Hotel passou por reforma recente, mas os quartos ainda continuam com mobília antiga. Cafe da manhã muito bom e bom atendimento.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Adélia Moraes le 6 déc. 2023
Prezado Sr. Nilson,Muito obrigado pela avaliação positiva! Foi um prazer recebê-los!Esperamos revê-lo em sua próxima passagem pelo GuarujáAtenciosamente,

8/10 Bien

Rachel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Estadia boa confortável porém elevadores apertados e sem ajustes na programação do ir e vir nas chamadas.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Adélia Moraes le 21 nov. 2023
Prezada Hospede!Obrigado pela preferência de hospedar-se conosco e por registrar sua experiência, que certamente contribui para a escolha de outros viajantes.Ficamos felizes que sua estadia tenha sido confortável e estaremos sempre à disposição para recebê-la quando estiver novamente em Guarujá! O departamento de manutenção entrou já com reparos em nossos elevadores.Conte com nossa equipe e seja bem-vinda em cada oportunidade!

10/10 Excellent

Roseana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Adélia Moraes le 21 nov. 2023
Prezada HospedeMuito obrigado pela avaliação positiva! Foi um prazer recebê-los!Esperamos revê-lo em sua próxima passagem pelo Guarujá

10/10 Excellent

Ibner

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
perfeito
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Réponse de Adélia Moraes le 21 nov. 2023
Prezado HospedeMuito obrigado pela avaliação positiva! Foi um prazer recebê-los!Esperamos revê-lo em sua próxima passagem pelo Guarujá

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Regular
Pelo valor da diária, imaginei que a estrutura seria melhor.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Adélia Moraes le 21 nov. 2023
Prezado Hospede!Lamentamos que sua experiência não tenha sido satisfatória.Saiba que a sua opinião muito importante para nós, e por isso levaremos em consideração todas as suas observações. Esperamos recebê-lo em breve para que a má impressão seja revertida.Atenciosamente,

10/10 Excellent

Robert

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Great stay
Central, pool, beach, service all excellent
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Reservations department. le 9 déc. 2023
Dear Mr Robert,Thank you for your review and we look forward to hearing from you on your next visit to Guarujá.Yours sincerely,

10/10 Excellent

Robert

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Great Stay
Central, pool, beach, service all excellent
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Adélia Moraes le 21 nov. 2023
Prezado Hospede!Agradecemos pelos Elogios e aguardamos seu retorno em sua próxima passagem pelo Guarujá.Atenciosamente,

2/10 Horrible

ROGERIO

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Nayanne le 9 déc. 2023
Prezado Sr Rogerio,Lamentamos que sua experiência não tenha sido satisfatória.Esperamos recebê-lo em breve para que a má impressão seja revertida.Atenciosamente,Departamento de Reservas.

10/10 Excellent

Fabiana

Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Nayanne le 9 déc. 2023
Prezada Sra Fabiana, Agradecemos pela avaliação e aguardamos seu retorno em sua próxima passagem pelo Guarujá.Atenciosamente,Departamento de Reservas.

10/10 Excellent

Abner

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Adélia Moraes le 24 mai 2023
Boa Tarde Sr. Abner!Ficamos muito felizes em receber sua avaliação!Até a próxima hospedagem.

10/10 Excellent

Fernanda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente!
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Adélia Moraes le 10 mai 2023
Prezada Sra. FernandaMuito obrigado pela avaliação positiva! Foi um prazer recebê-los!Esperamos revê-lo em sua próxima passagem pelo GuarujáAtenciosamente,

10/10 Excellent

PAULO CESAR

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muito boa, pessoal muito atencioso.
Séjour de 5 nuits en mai 2023
Réponse de Adélia Moraes le 8 mai 2023
Prezado Sr. Paulo Cesar!Agradecemos pelos Elogios e aguardamos seu retorno em sua próxima passagem pelo Guarujá.Atenciosamente,

10/10 Excellent

yara

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Adélia Moraes le 14 avr. 2023
Prezada Yara!Muito obrigado pela avaliação positiva! Foi um prazer recebê-los!Esperamos revê-lo em sua próxima passagem pelo GuarujáAtenciosamente,

8/10 Bien

sonia regina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel muito bom ,ótima localização
O atendimento em todas as dependências do hotel é excelente .Todos os funcionários ,garçons ,enfim são incríveis . Minha crítica fica por conta da execução dos pratos no restaurante ,serviço a lá carte,é bem menos que o razoável . Café da manhã ok.
Séjour de 4 nuits en mars 2023
Réponse de Alanis de Reservas le 2 mai 2024
Prezada Sonia, boa tarde!! Agradecemos pela hospedagem e review de nossos serviços. Lamentamos que sua hospedagem não tenha sido completamente satisfatória.Iremos verificar os apontamentos, pois são pontuais e não refletem nossos padrões de serviços. Muito obrigado pelo feedback construtivo!!Esperamos que volte a nos visitar em uma proxima oportunidade e que sua má impressão possa ser revertida!Atenciosamente,Alanis,Departamento de reservas.

10/10 Excellent

Iêda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muito bom hotel próximo à praia
Adoramos o hotel, a localização é excelente, íamos a pé para a praia, podíamos andar na orla a noite. Duas coisas não agradaram: os elevadores muito pequenos, e o de serviço estava em manutenção, então tinha uma fila. Outro ponto que pode ser melhorado é no café da manhã que devido a posição do café forma muita fila, se apenas colocassem o café/chá do outro lado já resolveria. Conta com um restaurante, achei fraco a porção de peixe para o valor, muita farinha. No mais eu voltaria sim, equipe muito prestativa.
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Réponse de Adélia Moraes le 14 avr. 2023
Prezada ….,Muito obrigado pela avaliação positiva! Foi um prazer recebê-los!Os apontamentos efetuados para melhorias foram repassados aos responsáveis das áreas mencionadas. Sempre bom ouvir nossos hospedes para manter uma melhora continua em nossos serviços! Muito obrigada por compartilhar.Esperamos revê-lo em sua próxima passagem pelo GuarujáAtenciosamente,

10/10 Excellent

VERUSCKA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Réponse de Adélia Moraes le 14 avr. 2023
Prezada Veruska,Muito obrigado pela avaliação positiva! Foi um prazer recebê-los!Esperamos revê-lo em sua próxima passagem pelo GuarujáAtenciosamente,

10/10 Excellent

Luana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótimo custo benefício!
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Adélia Moraes le 14 avr. 2023
Prezada Luana!Muito obrigado pela avaliação positiva! Foi um prazer recebê-los!Esperamos revê-lo em sua próxima passagem pelo GuarujáAtenciosamente,

10/10 Excellent

SUELI

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
A limpeza do apto deixa muito a desejar
Séjour de 5 nuits en février 2023
Réponse de Adélia Moraes le 14 avr. 2023
Prezado Sra. SueliLamentamos que sua experiência não tenha sido satisfatória.Saiba que a sua opinião muito importante para nós, e por isso levaremos em consideração todas as suas observações para que possamos trabalhar em possíveis aprimoramentos. Esperamos recebê-lo em breve para que a má impressão seja revertida.Atenciosamente,

10/10 Excellent

luiz octavio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

CLeonice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente atendimento!
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Nayanne le 9 déc. 2023
Prezada Sra Cleonice, Agradecemos pela avaliação e aguardamos seu retorno em sua próxima passagem pelo Guarujá.Atenciosamente,Departamento de Reservas.

10/10 Excellent

Paulo

Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de Nayanne le 9 déc. 2023
Prezado Sr Paulo, Agradecemos pela avaliação e aguardamos seu retorno em sua próxima passagem pelo Guarujá.Atenciosamente,Departamento de Reservas.

10/10 Excellent

JOAQUIN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Nayanne le 9 déc. 2023
Prezado Sr Joaquim, Agradecemos pela avaliação e aguardamos seu retorno em sua próxima passagem pelo Guarujá.Atenciosamente,Departamento de Reservas.

8/10 Bien

Carlos Camilo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Boa
Boa
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de Nayanne le 9 déc. 2023
Prezado Sr Carlos,Agradecemos pela avaliação e aguardamos seu retorno em sua próxima passagem pelo Guarujá.Atenciosamente,Departamento de Reservas.

8/10 Bien

Neuma

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
Réponse de Nayanne le 9 déc. 2023
Prezada Sra Neuma, Agradecemos pela avaliação e aguardamos seu retorno em sua próxima passagem pelo Guarujá.Atenciosamente,Departamento de Reservas.

6/10 Satisfaisant

Fabiano

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
.
boa
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Nayanne le 9 déc. 2023
Prezado Sr Fabiano,Agradecemos pela avaliação e aguardamos seu retorno em sua próxima passagem pelo Guarujá.Atenciosamente,Departamento de Reservas.

8/10 Bien

JOAO CARLOS

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Razoável
Razoável
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
Réponse de Nayanne le 9 déc. 2023
Prezado Sr João,Agradecemos pela avaliação e aguardamos seu retorno em sua próxima passagem pelo Guarujá.Atenciosamente,Departamento de Reservas.

10/10 Excellent

Bruno

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
ótima estadia de final de ano
Ótima estadia com a familia, mais uma vez, devido a alta demanda da temporada o restaurante e bar ficou um pouco confuso e demorou muito dessa vez, porem todo o resto foi perfeito, sempre recomendo o Ferrareto que está sempre evoluindo.
Séjour de 7 nuits en décembre 2022
Réponse de Nayanne le 9 déc. 2023
Prezado Sr Bruno,Agradecemos pela avaliação positiva e aguardamos seu retorno em sua próxima passagem pelo Guarujá.Atenciosamente,Departamento de Reservas.

8/10 Bien

Osvandir

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Boa hospedagem
Acomodação boa, quarto pequeno mas aconchegante . O serviço de praia que o hotel oferece é ruim . Funcionários colocam bancos de barracas que o hóspede não escolheu, constrangendo - o para consumir livremente em outros locais .
Séjour de 3 nuits en décembre 2022
Réponse de Nayanne le 9 déc. 2023
Prezado Sr Osvandir, Agradecemos pela hospedagem e review de nossos serviços. Lamentamos que sua hospedagem não tenha sido satisfatória.Iremos verificar os apontamentos, pois são pontuais e não refletem nossos padrões de serviços. Muito obrigado pelo feedback construtivo Atenciosamente,Departamento de Reservas.

10/10 Excellent

Murilo R

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel Maravilhoso
Hotel Espetacular. Atendimento de primeira. Todos os colaboradores atenciosos, educados e prestativos. Café da manhã muito bom. Serviço de praia ótimo. Recomendo a todos.
Séjour de 3 nuits en décembre 2022
Réponse de Nayanne le 9 déc. 2023
Prezado Sr Murilo,Obrigado pela preferência de hospedar-se conosco e por registrar sua experiência, que certamente contribui para a escolha de outros viajantes.Ficamos felizes pelos elogios e estaremos sempre à disposição para recebê-lo quando estiver novamente em Guarujá! Conte com nossa equipe e seja bem-vinda em cada oportunidade!Atenciosamente,Departamento de Reservas.

10/10 Excellent

Antonio Carlos

Séjour de 5 nuits en décembre 2022
Réponse de Nayanne le 9 déc. 2023
Prezado Sr Antonio,Agradecemos pela avaliação e aguardamos seu retorno em sua próxima passagem pelo Guarujá.Atenciosamente,Departamento de Reservas.

10/10 Excellent

Renato

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Uma excelente localizaçao, perto da praia
O hotel é confortavel, limpo e localizacao muito boa
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Nayanne le 9 déc. 2023
Prezado Sr Renato,Agradecemos pelos Elogios e aguardamos seu retorno em sua próxima passagem pelo Guarujá.Atenciosamente,Departamento de Reservas.

10/10 Excellent

OSMAR

Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Réponse de Nayanne le 9 déc. 2023
Prezado Sr Osmar,a avaliação e aguardamos seu retorno em sua próxima passagem pelo Guarujá.Atenciosamente,Departamento de Reservas.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Nayanne le 9 déc. 2023
Prezado Sr Hospede,Agradecemos pela avaliação e aguardamos seu retorno em sua próxima passagem pelo Guarujá.Atenciosamente,Departamento de Reservas.

10/10 Excellent

Fernanda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Extremamente Satisfeito
Hotel confortável, com bom café da manhã e ATENDIMENTO FORMIDAVEL. TODOS FUNCIONARIOS EXTREMAMENTE GENTIS E SOLICITOS. Para melhorar: Ar condicionado do quarto (muito forte), TV (imagem de média qualidade) e estacionamento (caro e demorado). Mas, gostei muito e, com certeza voltarei !
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Nayanne le 9 déc. 2023
Prezada Sra FernandaMuito obrigado pelos elogios e sugestões.Aguardamos seu retorno em sua próxima passagem pelo GuarujáAtenciosamente,Departamento de Reservas.

8/10 Bien

Marcelo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Nayanne le 9 déc. 2023
Prezado Sr Marcelo,Agradecemos pela avaliação e aguardamos seu retorno em sua próxima passagem pelo Guarujá.Atenciosamente,Departamento de Reservas.

10/10 Excellent

Bianca

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de Nayanne le 9 déc. 2023
Prezada Sra Bianca,Agradecemos pela avaliação e aguardamos seu retorno em sua próxima passagem pelo Guarujá.Atenciosamente,Departamento de Reservas.

10/10 Excellent

Maria Isabel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótima opção para o Guarujá
Hotel muito limpo, organizado, com café da manhã satisfatório. Ótimo serviço de praia e entrega de toalhas. Restaurante agradável e boa comida. Antes de ir, li muito sobre pontos negativos por ser um hotel mais antigo. Porém, acredito que tudo é como encaramos as coisas. Elevador para 4 pessoas apenas, ok! So aguardar sua vez, que tranquilamente funciona. Estrutura antiga, ok! Limpa, bonita, organizada. Com certeza, voltaremos, valeu todo investimento.
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de Nayanne le 9 déc. 2023
Prezada Sra Maria,Agradecemos pelos elogios sobre nossos serviços. Nosso Hotel mantém as caracteristicas de inauguração como uma identidade, por essa razão nossos elevadores se mantém. O hotel Conta com 3 Elevadores para utilização sendo 2 social e 1 de banhista, para dar melhor conforto aos hóspedes.Esperamos revê-lo em sua próxima passagem pelo Guarujá. Atenciosamente, Departamento de Reservas.