Piscine extérieure, chaises longues
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Avis sur Staybridge Suites Guadalajara Expo, an IHG Hotel

3 out of 5
Staybridge Suites Guadalajara Expo, an IHG Hotel
Av Mariano Otero No 2682, Zapopan, JAL

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 216 avis sur 331." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 85 avis sur 331." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 17 avis sur 331." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 331." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 331." "

9,2/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,4/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

jean-marc, st-charles sur richelieu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent cependant le nettoyage de la chambre n'a pas été fait le dimanche car pas de personnelles
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Sr. le 8 mars 2024
Dear Mr. Marc Thank you for your comments, we will follow up on your comments, I apologize for the inconvenience mentioned, we will work hard to improve your experience in the future. We hope to see you soon.

10/10 Excellent

jean-marc, st-charles sur richelieu

Séjour de 3 nuits en mars 2023
Réponse de Víctor Pérez le 18 avr. 2023
Estimado JeanMarcGracias por sus comentarios, lo esperamos pronto en esta su casa, donde será siempre bien recibido.

10/10 Excellent

Maria del Socorro

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tomamos un día de vacación en la ciudad. Muy atentos. La cocina del cuarto muy completa e instalaciones muy bien renovadas. Si se escucha el tráfico en la noche. Como punto a mejorar el sofá cama.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Sylvia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very comfortable beds!
Séjour de 5 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

José, Culiacán

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Incluye sin ningún cargo extra desayuno buffet y de martes a jueves snack sin limiten incluyendo refresco, cerveza, vino tinto y blanco
Séjour de 6 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

laura herrera

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room 👍
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Srta. le 4 avr. 2024
Buenas tardes Srta. Herrera. Fue un placer tenerla con nosotros, gracias por sus comentarios son importantes para mejorar nuestro servicio. Saludos Cordiales.

10/10 Excellent

FERNANDA ZÁRATE

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El servicio, la calidad, limpieza, seguridad, alimentos , alberca, todo está excelente
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Srta. le 4 avr. 2024
Buenas tardes Srta. Zarate. Fue un placer tenerla con nosotros, gracias por sus comentarios son importantes para mejorar nuestro servicio. Saludos Cordiales.

8/10 Bien

Hilda Gisela Trevino

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very comfortable hotel, the only thing I dislike was the noise coming from outside (traffic), I was in 9th floor and don’t know if others had the same situation, maybe window insulation should be improved, the staff is great, breakfast is good and rooms very spacious
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Lizbeth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Está en frente de Plaza del Sol, donde hay de todo. La habitacion es amplia, equipada con todo lo necesario, el desayuno es sencillo pero está bien y tiene buen sabor
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Srta. le 4 avr. 2024
Buenas tardes Srta. Lizbeth. Fue un placer tenerla con nosotros, gracias por sus comentarios son importantes para mejorar nuestro servicio. Saludos cordiales.

10/10 Excellent

Yolanda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Srta. le 4 avr. 2024
Buenas tardes Srta. Yolanda. Fue un placer tenerla con nosotros, gracias por sus comentarios son importantes para mejorar nuestro servicio. Saludos cordiales.

10/10 Excellent

ROBERTO, MEXICO

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Sr. le 25 mars 2024
Buenas tardes Sr. Roberto. Fue un placer tenerlo con nosotros, gracias por sus comentarios son importantes para mejorar nuestro servicio. Saludos Cordiales.

8/10 Bien

Annelise

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Me encanta este hotel, lo unico malo es que los domingos no te hacen limpieza, no tienden cama ni sacan basura. Y pues la idea de quedarte en hotel es que no vas a llegar a tender cama
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Srta. le 25 mars 2024
Buenas tardes Srta. Annelise. Fue un placer tenerla con nosotros. Sus comentarios son importantes para mejorar nuestro servicio. Lamentamos el inconveniente que paso. Saludos Cordiales.

8/10 Bien

Rosa Guadalupe

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Srta. le 4 avr. 2024
Buenas tardes Srta. Guadalupe. Fue un placer tenerla con nosotros, gracias por sus comentarios son importantes para mejorar nuestro servicio. Saludos cordiales.

10/10 Excellent

gerar

Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Sr. le 25 mars 2024
Buenas tardes Sr. Gerar. Fue un placer tenerlo con nosotros, gracias por sus comentarios. Saludos Cordiales.

10/10 Excellent

Margarita De Los Santos

Les points forts : Propreté et personnel et service
Tienen un pésimo estacionamiento
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Srta. le 8 mars 2024
Estimado Srta. De los Santos Gracias por sus comentarios.La esperamos pronto.

10/10 Excellent

Hugo Anaya

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Las instalaciones están muy bien y la ubicación excelente, está a unos pasos (literalmente) de plaza del sol y en una zona con mucho movimiento comercial
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Sr. le 8 mars 2024
Estimado Sr. Anaya. Gracias por sus comentarios, fue un placer atenderlo, trabajamos arduamente para mejor su experiencia. Lo esperamos pronto.

10/10 Excellent

Hector

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente ubicación
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Sr. le 8 mars 2024
Estimado Hector Gracias por sus comentarios, trabajamos arduamente para mejorar su experiencia. Lo esperamos pronto.

10/10 Excellent

Rogelio Arturo Hernandez

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nos encantó, solo lo unico malo que encontramos fue el baldio de miedo que esta a un lado, de ahi en mas todo bien
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Sr. le 8 mars 2024
Estimado Sr. Hernandez Gracias por sus comentarios, le daremos seguimiento a todos y cada uno de ellos, le pido disculpas los inconvenientes mencionados, trabajaremos arduamente para mejor su experiencia en el futuro.Lo esperamos pronto.

10/10 Excellent

Angell

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No tenía espacio para estacionarse y pidieron estacionarse en el centro comercial de un costado
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Sr. le 8 mars 2024
Estimado Sr. Angel Gracias por sus comentarios, le pido disculpas los inconvenientes mencionados, trabajamos arduamente para mejor su experiencia en el futuro. Lo esperamos pronto.

2/10 Horrible

Jonathan

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La propiedad canceló mi reservación
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Sr. le 8 mars 2024
Estimado Sr. Jonathan, lamentamos mucho lo sucedido, debido a que tuvimos alta ocupación, no tuvimos garantía y no tuvimos suerte cuando lo contactamos nos vemos en la penosa necesidad de cancelar la reservación. Gracias por sus comentarios, le pido disculpas los inconvenientes mencionados, trabajaremos arduamente para mejor su experiencia en el futuro. Lo esperamos pronto.

10/10 Excellent

Victor, Veracruz

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La habitación es amplia y funcional, cama y almohadas confortables, el único detalle que hubo fue que la televisión no tenia señal
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Sr. le 8 mars 2024
Estimado Sr. Víctor. Gracias por sus comentarios, le daremos seguimiento, le pido disculpas los inconvenientes mencionados. Lo esperamos pronto.

10/10 Excellent

Hector

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente instalación y servicii
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Sr. le 8 mars 2024
Estimado Sr. Héctor Gracias por sus comentarios trabajamos arduamente para mejorar su experiencia. Lo esperamos pronto.

8/10 Bien

jose francisco

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great attitude and customer service from the staff
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Sr. le 8 mars 2024
Dear Mr. Francisco. Thank you for your comments, it was a pleasure for us to have you in our hotel. We hope to see you soon.

10/10 Excellent

Diego Armando

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente opción de hospedaje, es muy cómodo, limpio y seguro. Precio totalmente accesible. Cuenta con muchas amenidades como alberca, parrillas, gimnasio, lavandería, desayuno buffet y cocina en todas las habitaciones. Aspectos a mejorar: organización. Nos dieron cuarto 1 hora más tarde del check in porque aún no lo habían limpiado.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Sr. le 8 mars 2024
Estimado Sr. Armando. Gracias por sus comentarios, le daremos seguimiento a todos y cada uno de ellos, le pido disculpas los inconvenientes mencionados, trabajaremos arduamente para mejor su experiencia en el futuro. Lo esperamos pronto.

8/10 Bien

martin enrique diaz

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buen hotel excelente ubicación, pero nos tocó en clima frío y las habitaciones solo tienen refrigeración y no calefacción al salir de ducharse el frío del cuarto se siente mucho
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Sr. le 8 mars 2024
Estimado Sr. Diaz. Gracias por sus comentarios, le daremos seguimiento a todos y cada uno de ellos, le pido disculpas los inconvenientes mencionados, trabajaremos arduamente para mejor su experiencia en el futuro. Lo esperamos pronto.

10/10 Excellent

Jose, Houston

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
friendliness and security
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Sr. le 8 mars 2024
Dear Mr. Jose. Thank you for your comments. We hope to see you soon.

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Sr. le 8 mars 2024
Gracias por su preferencia. Tus comentarios son importantes para nosotros. Esperamos tenerlo de regreso.

10/10 Excellent

Monica

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Srta. le 8 mars 2024
Gracias por su preferencia. Tus comentarios son importantes para nosotros. Esperamos tenerla de regreso.

10/10 Excellent

Ramiro

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Sr. le 8 mars 2024
Gracias por su preferencia. Tus comentarios son importantes para nosotros. Esperamos que regrese y nos brinde la oportunidad de brindarle el mejor servicio.

10/10 Excellent

ALBERTO

Les points forts : Propreté et équipements
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Sr. le 8 mars 2024
Estimado Sr. Alberto. Gracias por sus comentarios, trabajaremos arduamente para mejor su experiencia en el futuro. Lo esperamos pronto

10/10 Excellent

Andrea

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was really nice and clean. We enjoyed our stay. The breakfast was more than we expected because it included hot items, which was great! The staff working at the front desk and in the kitchen were always very helpful and friendly. There is a shopping mall next to the hotel and several restaurants within walking distance as well. We would definitely stay here again if needed.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

John

Overall very good. Next time I would stay on a higher floor. Too much traffic noise. With tile floors, too much noise from upstsirs, but certainly not the fault of hotel
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Jorge luis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
En Menu falto mas variedad de desayuno!!! Pero en Gral. todo bien
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Daniel

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Se sienten los años en el hotel... el estacionamiento no es de lo mejor.. el desayuno puede ser mejor y mas variado!
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Mario

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
No me gustó la experiencia en este hotel
todo muy bien excelente atención, limpieza todo muy muy bien
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Dante

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
En general todo me gusto , limpieza , buen sazon en la comida, amablidad de todo su personal en especial de el sr. Juan ( area de comedor)sin duda la mejor atencion siempre al pendiente de lo que uno solicita. Excelente! En verdad super recomendado otra ventaja es que queda a solo unos pasos de plaza del sol .
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Isaac

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Viaje a Guadalajara
La habitación cumple a secas, la cama no es muy comoda y esta muy alta, lo rescatable es que cuenta con cocina, refrigerador, microondas, fredadero y los trastes necesarios para cocinar, la limpieza es aceptable, el desayuno podria mejorar el pan de dulce que ofrecen deja mucho que desear, durante mi estancia preferia ir a comprar mi propio pan, el estacionamiento es insuficiente y eso de dejar la llave y estarla pidiendo es algo un tanto tedioso
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Sr. le 8 mars 2024
Estimado Sr. Isaac Gracias por sus comentarios, le daremos seguimiento a sus comentarios, le pido disculpas los inconvenientes mencionados, trabajaremos arduamente para mejor su experiencia en el futuro. Lo esperamos pronto.

10/10 Excellent

Irma

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente!!
Réponse de Srta. le 8 mars 2024
Estimado Srta. Irma Gracias por sus comentarios. Lo esperamos pronto.

10/10 Excellent

ZORINA, Reston

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Every thing was great, the location, services, the room
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

GianCarlo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
el primer día me tocó una sábana manchada de tinta y que olía a sudor, el resto de los días todo estuvo perfecto.
Séjour de 7 nuits en novembre 2023
Réponse de Sr. le 8 mars 2024
Estimado Sr. Carlo Gracias por sus comentarios, le daremos seguimiento a sus comentarios, le pido disculpas los inconvenientes mencionados, trabajaremos arduamente para mejor su experiencia en el futuro. Lo esperamos pronto.

10/10 Excellent

Alejandro

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buena opción para familias
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Jose Francisco

Réponse de Sr. le 8 mars 2024
Estimado Sr. Francisco Gracias por sus comentarios. Lo esperamos pronto.

10/10 Excellent

Hector

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

mayra cinthia garcia

Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

karen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mi estancia fue agradable, fácil acceso a para ir a la FIL todo estuvo super bien. Definitivamente regresaría.
Séjour de 5 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

LIVIA FERNANDA SILVA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel es agradable. La habitación tenía horno, refri y todo lo necesario para cocinar. Además es muy fácil llegar.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

JOSUE

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Habitaciones cómodas fácil y rápido check in
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

hector

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Loved the place.The room was spacious and clean and comfortable.Was also in a good location
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Ernesto

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Accesibilidad, comercios, estacionamiento, seguridad, petfriendly
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Jon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
No es el más lujoso pero tiene todos los servicios y es muy cómodo, perfecto para estancias largas
Séjour de 1 nuit en octobre 2023