Avis
7,6
Bien
8,0/10
Propreté
7,8/10
Personnel et service
6,8/10
Équipements
7,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,4/10
Écoresponsabilité
Avis
20 mai 2014
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de Martin Escamilla le 20 sept. 2014
Dear Guest.
We are very sorry for all your inconvenience that you had during your stay with us.
Your comments and suggestion are too important to us.
Be sure we are working on all details to offer a safe, comfortable atmosphere.
Receive our apologies.
Best Regards
Hotel Posada Virreyes
8/10 Bien
Diego Armando
Voyage en famille, Voyage d’affaires
21 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Diego Armando
Séjour de 1 nuit en mai 2024
8/10 Bien
Alejandro
9 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alejandro
Séjour de 1 nuit en avril 2024
10/10 Excellent
Rodney
19 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rodney
Séjour de 3 nuits en février 2024
10/10 Excellent
Nelson David
10 sept. 2023
Nelson David
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
10/10 Excellent
Daniel
24 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Daniel
Séjour de 5 nuits en août 2023
2/10 Horrible
Luis, Gardena
Voyage en famille
26 juil. 2022
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Luis
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
10/10 Excellent
Mary
1 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mary
Séjour de 3 nuits en avril 2022
10/10 Excellent
sergio
19 avr. 2022
sergio
Séjour de 1 nuit en avril 2022
10/10 Excellent
Alejandro, Aguascalientes
3 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Alejandro
Séjour de 1 nuit en avril 2022
8/10 Bien
Charlie
6 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Warm water
Charlie
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
4/10 Médiocre
Paz, killeen
Voyage en famille
5 janv. 2022
Les points forts : Personnel et service
Paz
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
2/10 Horrible
Angel Fermin
13 nov. 2021
Angel Fermin
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
2/10 Horrible
NIDIA, mesa
Voyage d’affaires
7 nov. 2021
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
NIDIA
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
10/10 Excellent
VICTOR
Voyage d’affaires
11 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
VICTOR
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
12 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en août 2021
8/10 Bien
CLAUDIA
Voyage en famille
10 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
CLAUDIA
Séjour de 1 nuit en août 2021
8/10 Bien
MAURO
Voyage en famille
25 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
MAURO
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
10/10 Excellent
Ariana
17 juil. 2021
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Ariana
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de señorita Ariana le 20 juil. 2021
Agradecemos mucho su visita y será un gusto para nosotros volver a tener su presencia en nuestra instalaciones.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
15 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de Estimado huésped. le 20 juil. 2021
Sus comentarios son de suma importancia para nosotros y tomamos cada uno de ellos para seguir mejorando y brindarles un servicio de primera calidad.
Gracias por su visita los esperamos pronto.
6/10 Satisfaisant
Adrian
Voyage d’affaires
15 juil. 2021
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Internet
Adrian
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Sr. Adrián. le 20 juil. 2021
Agradecemos mucho su visita y lamentamos el problema presentado, cada uno de sus comentarios son tomados en cuenta y atenderemos este problema para seguir brindándoles un servicio de primera calidad.
2/10 Horrible
Alejandro
Voyage en famille
30 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Alejandro
Séjour de 1 nuit en juin 2021
10/10 Excellent
Beatriz Maria
Voyage d’affaires
13 mai 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Volvería con mucho gusto
Beatriz Maria
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de Señorita Beatriz le 24 mai 2021
Agradásemos mucho su visita y seguiremos trabajando para brindarles un servicio de alta calidad. Los esperamos pronto.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
11 mai 2021
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de Estimado huésped le 24 mai 2021
Agradásemos mucho su visita, sus comentarios son tomados en cuenta para seguir trabajando y brindarles un servicio de alta calidad. Los esperamos pronto.
10/10 Excellent
Josue
9 mai 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great for relax
Josue
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Réponse de Sr. Josué le 24 mai 2021
Agradásemos mucho su visita y seguiremos trabajando para brindarles un servicio de alta calidad. Los esperamos pronto.
8/10 Bien
Juan
18 mars 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy bueno
Juan
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
8/10 Bien
Marcella
22 janv. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Marcella
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
Réponse de Mrs. Marcella López le 22 janv. 2021
Mrs. Marcella López, we appreciate your visit and we take into account all your comments to improve our facilities, it will be a pleasure to wait for you again.
8/10 Bien
Victor
Voyage d’affaires
2 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Victor
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Julio Montes. le 20 oct. 2020
Estimado huésped, lamentamos mucho esto que nos comenta, esperamos que en su próxima visita a Tlaquepaque se hospede con nosotros nuevamente, seria un gusto poder atenderlo y considere sin costo en ascenso en hospedaje. agradecemos mucho su comentario, reciba un cordial saludo.
2/10 Horrible
Gloria Maria
1 sept. 2020
Gloria Maria
Séjour de 2 nuits en août 2020
Réponse de Julio Montes. le 20 oct. 2020
Estimada huésped, agradecemos mucho su comentario, lamentamos que no nos comente el porque de su calificación, ya que seria un factor importante para nosotros, ya que estamos comprometidos con la mejora constante en nuestras instalaciones y servicios. Esperamos que en su siguiente visita a Tlaquepaque se hospede con nosotros nuevamente y nos de la oportunidad de platicar con usted personalmente, reciba un cordial saludo.
10/10 Excellent
Pedro
Voyage en famille
31 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pedro
Séjour de 2 nuits en août 2020
Réponse de Julio Montes. le 20 oct. 2020
Estimado huésped, agradecemos mucho su cometario y le comento que estamos muy contentos con su visita, esperamos que en su próxima visita a Tlaquepaque se hospede nuevamente con nosotros y así poderlo saludar personalmente, reciba un cordial saludo.
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
20 août 2020
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
HORRIBLE
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en août 2020
Réponse de Julio Montes. le 24 août 2020
Estimado cliente lamentamos lo sucedido, somos una empresa dedicada al servicio y siempre comprometidos a mejorar día con día, sin embargo también nos gustaría aclarar que en todo momento se le dio una opción de cambio de habitación a una que esta en plata baja, es una habitación de mayor categoría y se le ofreció sin costo adicional, sin embargo su esposa no acepto este cambio desconocemos los motivos, si ustedes nos hubieran comentado que tiene algún problema de salud en sus piernas con gusto le buscamos una mejor opción sin embargo tampoco fuimos notificados ya que a simple vista no detectamos su discapacidad que nos menciona que tiene, también le comento que no nos gustan los datos erróneos, el hotel actualmente no esta bajo ninguna remodelacion son las carreteras y lamentablemente no podemos controlar esta situación ya que es de gobierno, sin embargo esto no afecta porque tenemos otras entradas alternativas en calles completamente transitables, estas entradas cuentan con rampas y escaleras para personas discapacitadas las cuales se ven a simple vista, hemos echo una investigación exhaustiva y nuestros compañeros que tuvieron el placer de atenderlo nos comentan que incluso le dieron la opción de que el taxi entrara al hotel y los dejara lo mas cerca a su habitación de tal manera que ustedes caminaran lo menos posible, el restaurante esta abierto de 7:00 a 9:00 pm, horario corrido, el restaurante no esta en remodelacion, si nuestras instalaciones no fueron de su agrado nosotros lo entendemos, pero no es valido compartir información equivocada, actualmente no contamos con ningún tipo de plaga ya que tenemos una fumigacion preventiva cada mes para atacar cualquier problema de plaga, lamentablemente esto que nos comenta que le sucedió no lo sabíamos hasta este momento, hubiera estado bien que nos compartiera esto en su debido momento. reciba un cordial saludo.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
19 juin 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juin 2020
Réponse de Julio Montes. le 19 juin 2020
Estimado cliente agradecemos su calificación y así mismo, le comento que estamos muy contentos con su visita, esperamos que en su próxima estancia nos visite nuevamente. Reciba un afectuoso saludos de parte del staff de HOTEL POSADA VIRREYES.
10/10 Excellent
Juan
29 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
En general muy buen lugar
Juan
Séjour de 2 nuits en mars 2020
Réponse de Julio Montes le 29 mars 2020
Estimado cliente le agradecemos su comentario y quedamos muy contentos con su visita, esperamos nos visite pronto nuevamente, reciba un cordial saludo de parte del staff de HOTEL POSADA VIRREYES.
8/10 Bien
JENNIFER
1 mars 2020
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
JENNIFER
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Julio Montes le 2 mars 2020
Dear customer, we are sorry for your comments, we are a company that is constantly growing, so we welcome these comments, we the hope in your next stay in Tlaquepaque stay with us again, you will have a up grade room.
Sincerely HOTEL POSADA VIRREYES.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
29 févr. 2020
Les points forts : Propreté et personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Julio Montes. le 2 mars 2020
Estimado cliente, agradecemos su visita, esperamos en su próxima estancia en Tlaquepaque se hospede con nosotros nuevamente. Reciba saludos de parte del staff de HOTEL POSADA VIRREYES.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
22 févr. 2020
Les points forts : Propreté et personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Julio Montes. le 22 févr. 2020
Estimado cliente, agradecemos su preferencia, quedamos muy contentos con su visita, esperamos poder tenerlo nuevamente en su próxima visita a Tlaquepaque, el hotel esta en remodelación y se estima el termino en 15 días, cuente con una habitación completamente remodelada.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires, Voyage en couple
30 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Réponse de Julio Montes. le 31 janv. 2020
Estimado cliente agradecemos su visita y su comentario, esperamos nos visite pronto nuevamente pida un ascenso de habitación por parte del hotel, reciba un cordial saludo de parte de HOTEL POSADA VIRREYES
2/10 Horrible
Jorge
Voyage en famille
27 janv. 2020
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel solo se be bien en las fotos
Jorge
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de Julio Montes. le 29 janv. 2020
Estimado cliente lamentamos mucho su inconveniente, agradecemos su comentario ya que somos una empresa comprometida con la calidad en el servicio y sin duda alguna todo comentario nos ayuda a crecer como empresa, le comento que nosotros al igual que usted estamos sujetos a las políticas de expedia, es por eso que no podemos realizar reembolsos de reservas ya realizadas con las políticas previamente aceptadas, así mismo le comento que la alberca esta en remodelacion en estos momentos con la finalidad de renovarnos como hotel y ofrecer siempre el mejor servicio posible, esperamos nos visite nuevamente y conozca nuestras nuevas áreas, contando con un ascenso en habitación sin costo, reciba un cordial saludos.
4/10 Médiocre
Maria
14 janv. 2020
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Under construction
Maria
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Julio Montes. le 17 janv. 2020
Es un gusto recibir su comentarios, ya que somos una empresa que esta en constante crecimiento, esperamos poder tenerla nuevamente en su próxima estancia para que conozca nuestras nuevas instalaciones en las que estábamos trabajando. Saludos sinceros
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
Voyage en famille
4 janv. 2020
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Julio Montes. le 17 janv. 2020
Lamentamos lo sucedido, le pido una disculpa de parte de HOTEL POSADA VIRREYES, somos una empresa que esta en constante crecimiento y estos comentarios nos ayudan a fortalecer nuestras áreas de oportunidad, esperamos que en su próxima visita nos de el privilegio de atenderle y cuente con un ascenso de habitación cortesía del hotel. saludos sinceros.
8/10 Bien
Mauri Guadalupe
20 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bueno
Mauri Guadalupe
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Réponse de Julio Montes le 22 nov. 2019
Estimado cliente agradecemos su comentario, quedamos muy contentos con su visita, esperamos nos visite pronto nuevamente para que usted pueda conocer, nuestras habitaciones boutique. reciba un cordiales saludo de parte del staff de HOTEL POSADA VIRREYES.
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
6 oct. 2019
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
NO LO RECOMIENDO
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Julio Montes. le 10 oct. 2019
Estimado huésped, lamentamos mucho su comentario y así mismo le comentamos que nosotros en recepción no tenemos puertas por lo que no entendemos como esperaron 40 minutos esperando a que abrieran, al ser una recepción que da servicio las 24 hrs del día, contamos circuito cerrado de vigilancia y con personal de seguridad las 24 hrs del día que velan por la integridad de nuestros huéspedes, también le comentamos que afortunadamente no contamos con ninguna plaga de animales como la antes mencionada, se trabaja día a día para evitar este tipo de situaciones con mantenimiento preventivo, contamos con una certificación en el distintivo H, enfocado específicamente en la higiene de todas las instalaciones así como una en el distintivo M, enfocado en la higiene y en el buen funcionamiento de la organización, lamentamos mucho su comentario y le pedimos reconsidere y tenga la seguridad de que este comentario es para nuestro hotel ya que nos afecta este tipo de comentarios con una veracidad nula. Lo invitamos en su próxima estancia en Tlaquepaque a hospedarse con nosotros y a conocer nuestras instalaciones.
10/10 Excellent
Karen, Guadalajara
Voyage en couple
19 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Karen
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Julio Montes. le 2 oct. 2019
Estimada huésped, quedamos muy contentos con su vista esperamos nos visite pronto nuevamente, reciba un cordial y afectuoso saludo de parte de HOTEL POSADA VIRREYES.
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
31 août 2019
Les points faibles : Personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en septembre 2017
Réponse de Julio Montes. le 3 sept. 2019
Estimado huésped, lamentamos mucho no haber cubierto sus expectativas y así mismo le comentamos que para reembolsos es directamente con la agencia que realizo su reservación en este caso EXPEDIA, y apegarse a los términos y condiciones del servicio con el que usted nos contrato, le comentamos que tenemos diferentes tipos de habitaciones y en su próxima visita a Guadalajara esperamos nos de la oportunidad de hospedarlo en una categoría diferente de habitación.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
3 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Julio Montes. le 7 août 2019
Estimado huésped, quedamos muy contentos con su vista y esperamos nos vuelva a visitar pronto, reciba un cordial saludo de parte de HOTEL POSADA VIRREYES.
8/10 Bien
Elizabeth
3 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
good place
Elizabeth
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de Julio Montes. le 7 août 2019
Estimado huésped, quedamos muy contentos con su vista y esperamos nos vuelva a visitar pronto, reciba un cordial saludo de parte de HOTEL POSADA VIRREYES.
6/10 Satisfaisant
Rosa maria
29 juil. 2019
Les points forts : Propreté
Rosa maria
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de JULIO MONTES le 1 août 2019
Estimada huésped le comento que estamos muy contentos con su visita y esperamos que nos visite pronto nos gusta saber que las instalaciones fueran de su agrado y estamos trabajando para mejorar constantemente agradecemos sus comentarios, reciba un cordial saludo de parte de HOTEL POSADA VIRREYES.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
24 avr. 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Réponse de Julio Montes. le 3 mai 2019
Estimado huésped, reciba un cordial y afectuoso saludo, de parte de HOTEL POSADA VIRREYES.
8/10 Bien
josejaengilzara
Voyage en famille avec de jeunes enfants
25 mars 2019
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
josejaengilzara
Séjour de 3 nuits en mars 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
25 févr. 2019
Les points forts : Propreté et personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2019