Hôte professionnel

Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort – Adults Only

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 3 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Service d’étage
  • Tout compris
  • Salle de sport
  • Service de ménage
Le prix actuel est de 544 €.
taxes et frais compris
15 déc. - 16 déc.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Ensemble douche/baignoire
Baignoire à jets
Salle de bain privée
  • 56 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits

Luxury Presidential One Bedroom Ocean View Diamond Club

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Ensemble douche/baignoire
Baignoire à jets
2 salles de bain
  • 131 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Luxury Junior Suite Ocean View

9,0 sur 10
Merveilleux
(6 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Ensemble douche/baignoire
Baignoire à jets
Salle de bain privée
  • 56 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits

Luxury Junior Suite

7,6 sur 10
Bien
(9 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Ensemble douche/baignoire
Baignoire à jets
Salle de bain privée
  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits

Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux occultants
Ensemble douche/baignoire
Baignoire à jets
  • 131 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Luxury Presidential one Bedroom ocean view

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Ensemble douche/baignoire
Baignoire à jets
2 salles de bain
  • 131 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Ensemble douche/baignoire
Baignoire à jets
Salle de bain privée
  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits

Luxury Junior Suite Diamond Club

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Ensemble douche/baignoire
Baignoire à jets
Salle de bain privée
  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits

Luxury Junior Suite Swim Out

8,6 sur 10
Excellent
(7 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Ensemble douche/baignoire
Baignoire à jets
Salle de bain privée
  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Gros Islet, Gros Islet, Gros Islet, LC01101

À proximité

  • Plage de Smugglers Cove - 4 min à pied - 0.4 km
  • Club de golf et Country Club de Sandals - 3 min en voiture - 1.7 km
  • Pigeon Island National Landmark - 3 min en voiture - 2.0 km
  • Église catholique Saint Joseph the Worker - 3 min en voiture - 2.3 km
  • Fête de rue nocturne du vendredi - 4 min en voiture - 2.0 km

Comment se déplacer

  • Vieux-Fort (UVF-Aéroport international Hewanorra) - 106 min en voiture

Restaurants

  • ‪Lobby Bar - ‬5 min à pied
  • ‪Score Bar - ‬3 min à pied
  • ‪Gros Islet Street Party - ‬5 min en voiture
  • ‪Grazie Italian Tratorria - ‬1 min à pied
  • ‪Aquarius Bar - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort – Adults Only

Hébergement de luxe tout inclus au cœur du quartier Cap Estate
Profitez des atouts de l'hébergement Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort – Adults Only : une discothèque, 2 bars en bord de piscine ou encore un bar de plage. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, des chaises longues et des activités de snorkeling. Offrez-vous un soin du visage, un soin corporel ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place, The Royal Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 8 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Des cours d'aérobic et des cours de Pilates sont proposés au centre de remise en forme ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du beach-volley. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une terrasse et un café, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • 3 piscines extérieures avec chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Location de vélos, court de tennis extérieur et coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages, service d'organisation de mariages et service de conciergerie
  • Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 166 chambres disposent d'atouts appréciables comme un service d'étage 24 h/24 et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Baignoire à jets, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plat 42 pouces avec chaînes thématiques
  • Balcon ou patio, cafetière/bouilloire et ventilateur de plafond

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de langue
Pilates
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 10 bars/salons
  • 2 bars en bord de piscine
  • 8 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un café

Restaurants sur place

  • Dorado
  • Gourmet Marche
  • Grazie Italia Trattoria
  • Hunter Steakhouse
  • Zen

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Beach-volley
  • Boîte de nuit
  • Centre de remise en forme
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Leçons de tennis
  • Plongée avec tuba
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Jardin
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Construction de 2017
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à jets
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 100 USD

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Supplément en cas de départ tardif : 100 USD (sous réserve de disponibilité)
  •  

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Les enfants de 18 ans et moins ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hideaway Royalton Saint Lucia Hotel Gros Islet
Hideaway Royalton Saint Lucia Gros Islet
Hideaway Royalton Saint Lucia Adults All Inclusive Cap Estate
Hideaway Royalton Saint Lucia Adults All Inclusive
Hideaway at Royalton Saint Lucia Adults Only All Inclusive
Hideaway at Royalton Saint Lucia
Hideaway at Royalton Saint Lucia Adults Only All Inclusive

Foire aux questions

L'hébergement Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort – Adults Only dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort – Adults Only ?

À partir du 14 déc. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort – Adults Only le 15 déc. 2025 commencent à 543,79 €, taxes et frais non compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort – Adults Only ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort – Adults Only ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 100 USD.

L'hébergement Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort – Adults Only offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au tennis, au volley, à l'aérobic et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hébergement se trouve dans le secteur de Cap Estate à 2 km de sites comme : Îles du Vent et Club de golf et Country Club de Sandals. Plage de Smugglers Cove et Centre aquatique de la baie de Rodney se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort – Adults Only

7,8

Bien

8,6

Propreté

8,6

Emplacement

7,8

Personnel et service

8,2

Écoresponsabilité

8,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 206 avis sur 532.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 155 avis sur 532.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 78 avis sur 532.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 45 avis sur 532.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 48 avis sur 532.

Avis

10/10 Excellent

GISELE

Séjour de 6 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

kelly

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Exceptionnel !

Accueil parfait ! Nourriture délicieuse !
Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Grand complexe de tourisme de masse, tout y est mangé boire fêtes. Un petit point négatif le personnel est très souriant et disponible, mais cela devient factice lorsque l'on refuse leurs offres de séjour dans les autres Royalton, genre de timeshare déguisé. Il suffit de refusé quoi que un peu collant d'après nos voisins de chambre. Mais très beau séjour
Séjour de 5 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

JP, Guyane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour pour 2

Super séjour. Très agréable, le personnel est au petit soin. De nombreux restaurants et bars ouvert régulièremerégulièrement. Des animations aussi. La plage est a 50 m et les activités sont correctes.
Séjour de 3 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Laurence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très satisfait

Hôtel formidable neuf service parfait personnel attentionné Instant exceptionnel au SPA, masseuses très professionnelles Une amélioration devra être apportée au système d’évacuation des restrooms entraînant des odeurs nauséabondes dans certaines parties de l’hôtel
Séjour de 4 nuits en août 2018

10/10 Excellent

frederic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout simplement magnifique
Séjour de 5 nuits en août 2018

6/10 Satisfaisant

Claire

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour décevant

On s’attendait à un accueil digne d’un établissement 4*, on a dû subir la familiarité du manager, et la mauvaise volonté de beaucoup du personnel que je pense non formé. Mon compagnon s’est entaillé l’orteil le premier jour du séjour sur un carreau non réparé de la piscine et n’a pas pu se baigner 4 jours durant. La clim est abaissée la nuit pour économie d’energie, mais couchés relativement tôt le soir, nous avons eu chaud toutes les nuits à partir de 1 heure du matin. En revanche, les chambres sont très belles, très spacieuses et récentes, et la restauration est excellente... quand vous n’avez pas 45 minutes à plus d’une heure d’attente pour accéder à un restaurant... leur nombre est vraisemblablement insuffisant. Je ne crois pas que nous y retournerons. En revanche, je pense que cela demeure un hôtel interéssant pour les familles, les enfants ayant un immense espace de jeu sécurisé pour eux dans l’enceinte de cet hôtel.
Séjour de 4 nuits en juillet 2018

6/10 Satisfaisant

LaToya Nicole

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements
The property was very nice. I had issues with the staff and it was impossible to get fresh towels when requested. The system with using the app to make request is pointless when they don't respond. Also calling the front desk and guest services did not produce results. I also had issues with guest services and using the business center. The logistics behind staying here was less than favorable.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Osvaldo

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely would never stay at this resort or recommend it to anyone. Not one staff member was helpful or friendly. You can tell the resort is not maintained very well as there is tons of damage in the rooms, restaurants, and pools. None of the windows in the restaurants seemed to have ever been cleaned. Room cleaning was just re doing the bed. 1/5 stars and that is being generous.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Cameron

Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Propreté
The beach was beautiful and we enjoyed spending time in the Hideaway pool. We enjoyed the food at each restaurant and the buffet. The resort itself was average, the halls and elevators could use a good cleaning, and the customer service was below par.
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Natalie Olivia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Staff was amazing extremely pleasant and helpful. Special shout out to Kayla our personal concierge..Thank you
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

Raumel

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

Erica E

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Katherine L

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

Jennifer

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The customer service was horrible overall!!! Rizaria, Miracle and Damy were the exception! They were awesome. It took us two days to get clean towels. The drinks were horrible and it was hard to get a reservation for dinner. The actual resort is nice but the customer service drinks and food ruined the overall experience.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Adjua Montera

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

Scott

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hot tubs not hot, invited two friends that live on the island to see me and eat dinner with me. They were not allowed to eat there even though I would pay. Security guards gave hard time every time they came to pick me up. Would never stay there again
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Korea

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel overall was ok. Me and my husband spent our anniversary here. When we got to our room, the tub was dirty as if somebody had just left. The shower room had hair in it, as well as hair on the toilet. The cushions on the couch were also dirty. The room service was good. We did room service late night and it came in a decent amount of time. The staff were really nice. I was kind of worried from previous reviews saying that they were rude but we did not experience that at all. From housekeeping, dining, and around the resort everyone was friendly.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Desselyn, Brooklyn

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Robin

Voyage en couple
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed at The Hideaway at Royalton St. Lucia for our two-week honeymoon and were very disappointed. We expected a luxury experience but faced repeated service failures and poor management response. Our in-room drinks were often not restocked, and one night all our towels were taken and not replaced. Despite calling reception immediately, it took over two hours for new towels to arrive, so we had to go to dinner without being able to dry off after a shower. We also booked the “Culinary Experience” at an extra cost, advertised as seven courses with cocktail pairings. It turned out to be six courses, and the only drink options were red or white wine. Restaurants were frequently out of key dishes, including the steakhouse running out of steak, and some “all-inclusive” items suddenly had extra charges. Pool bars regularly ran out of basic drinks. When we raised these concerns, we were met with vague apologies and empty promises that issues would be “looked into.” It often felt like staff were simply trying to delay action, hoping we would stop asking or check out before anything was resolved. The list of isses goes on but I have had to cut it short to meet the review character limit. The resort itself is beautiful, but the poor service and lack of accountability ruin the experience. For the price and expectations of a luxury honeymoon, this was a major letdown. We would not recommend this resort until management makes serious improvements.
Séjour de 14 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Mary

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Marisa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
First I want to say the concierge woman that checked us in Rizaria (I might have misspelled her name), she was a complete angel. Very honest, kind, knowledgeable, and helpful. Shout out to her! The room was cool, I appreciated the keys being on wrists and the staff cleaning at a reasonable time in the morning. I will say the shower had hair from the last guests :/ The food was mid. Well, the restaurants they did have open. Also you have to make reservations for all the restaurants which is kind of annoying because reservations don’t open till about 12pm. I will say the food truck in the middle of the resort has some good jerk chicken and rice and peas! The bars were nice. There were bars all over the resort.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Cory

Séjour de 9 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Monika Irene

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Barely any entertainment. Needs a night club and more things to do. Room service was slow. Took two days to receive water to our room
Séjour de 4 nuits en septembre 2025