Cour
Vérifier la disponibilité

Avis sur Hotel Schepers

4 out of 5
Hotel Schepers
Ahauser Str. 1, Gronau (Westphalia), NW

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 62 avis sur 129." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 57 avis sur 129." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 129." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 129." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 129." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Olivier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
TOP
Top, je recommande. Literie au top!
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Petra Schepers und das Team vom Hotel Schepers le 19 avr. 2023
Lieber Olivier, vielen lieben Dank für die hervorragende Bewertung! Bewertungen sind für Hotel sehr wichtig uns über ihre Bewertung freuen wir uns besonders. Vielleicht bis Bald bei uns in Epe! mit gastfreundlichen Grüßen

2/10 Horrible

Rafik

Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Réponse de Petra Schepers, Rezeption le 25 janv. 2021
Sehr geehrte Herr Rafik, Sie sind in unserem Hotel nicht angereist oder reisten eventuell außerhalb der Öffnungszeiten an. Daher haben wir Sie bei uns im Hotel nicht begrüßen können.

10/10 Excellent

MYRIAM

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Escale enchantée en Allemagne
Un accueil de qualité en anglais, une nuitée passée en famille dans une chambre spacieuse et confortable. Un petit déjeuner somptueux ! Et un cadre aménagé verdoyant.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

10/10 Excellent

Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

10/10 Excellent

Julien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hotel
Super séjour

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Petra Schepers le 14 mars 2024
Lieber Gast vielen herzlichen Dank für ihre fantastische Bewertung unsers Hotels. Das gesamte Team freut sich sehr über ihre Anerkennung!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel was nice, internet wasn’t.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Stefan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Petra Schepers und das Team vom Hotel Schepers le 30 oct. 2023
Lieber Stefan,herzlichen Dank für die hervorragende Bewertung unseres Hotels. Es freut uns sehr, dass es Ihnen und Ihrer Frau sehr gut gefallen hat. Wir sehen uns ja schon bald wieder, bis dahin eine gute Zeit!

8/10 Bien

Udo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tv Empfang war etwas schlecht sonst sehr zufrieden
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Petra Schepers und das Team vom Hotel Schepers le 30 oct. 2023
Lieber Udo,herzlichen Dank für ihre sehr gute Bewertung. Wir haben herausgefunden, warum es Probleme mit den TV gab und die Leitung direkt nach der Abreise auf Ihrem Zimmer repariert. Danke für den Hinweis und herzliche Grüße aus Gronau- Epe

10/10 Excellent

Petra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
goed!
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Petra Schepers und das Team vom Hotel Schepers le 1 août 2023
Liebe Petra,vielen herzlichen Dank für diese gute Bewertung! Wir freuen uns sehr! Herzliche Grüße aus dem Hotel Schepers

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
House keeping tried to enter room forcibly
I was very shocked that room service tried to enter my room TWICE without me giving consent. At 9am on a Sunday, they knocked on my door and after I indicated that someone was in the room, they tried to open the door with their key. The rooms have no locks on them, but thankfully I have the habit of bringing a door barrier with me. This is NOT OKAY. The second time happened again after breakfast, the exact same situation. After the first attempt at using the key to open the door didn’t work, the person tried a second time. I was horrified that they feel like they have the right to do this when the guest is in the room. Also, it was check out day for me, so they didn’t have to clean out my room anyways. Better management from the hotel please, because this is not okay at all.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Petra Schepers le 9 juil. 2023
Dear Ms Li,Thank you for taking the time to write your review. We can very well understand that the disturbance in your room was annoying. We are so sorry that you were disturbed by the cleaning staff. We apologize. The reception had swapped the room numbers this morning. Our guest from room no. 215 checked out very early. Regrettably, by mistake, your room no. 315 was set to "Checked out". We are very embarrassed that this has happened. We have just read your review from today. We would have been happy to come to you with a satisfactory solution after breakfast or at check-out. We will of course work on our mistake. So once again thank you very much for the tip. By the way, did you know that you can also write in real time on Expedia? Thus, the reception in the hotel can react quickly to reviews, praise or criticism and help to make you feel comfortable with us or in other hotels.Thank you for your visit and we look forward to seeing you again.Greetings from the Hotel Schepers team!

8/10 Bien

Sanjay

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Petra Schepers le 9 juil. 2023
Sehr geehrter Herr Sanjay, vielen Dank für ihre Bewertung.mit freundlichen Grüßen

10/10 Excellent

Bert

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Petra Schepers und das Team vom Hotel Schepers le 11 mai 2023
Lieber Bert, vielen Dank für deine sehr gute Bewertung! Wir sind sehr glücklich darüber. Vielleicht verrätst du uns, was du dir noch für das Frühstück wünschen würdest, damit es perfekt wird. Nochmals lieben Dank vom Team und hoffentlich sehen wir uns bald wieder!

8/10 Bien

Stefan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Petra Schepers und das Team vom Hotel Schepers le 11 mai 2023
Lieber Stefan,vielen Dank für ihre gute Bewertung! Was könnten wir für Sie noch besser machen. Teilen Sie uns gerne Ihre Wünsche mit!Mit gastfreundlichen Grüßen

10/10 Excellent

Dirk

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Petra Schepers le 19 avr. 2023
Lieber Dirk, vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. Ja wir geben uns viel Mühe, damit sich unsere Gäste rundum wohlfühlen. Umso mehr freuen wir uns, wenn es gelungen ist. Herzliche Grüße vom Team und hoffentlich sehen wir uns einmal wieder!

10/10 Excellent

Simon

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Petra Schepers und das Team vom Hotel Schepers le 19 avr. 2023
Lieber Simon,wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Hotel - und Restaurant sehr gut gefallen haben. Unser ganzes Team möchte sich hierfür herzlich bedanken! Wir würden und über eine Wiedersehen freuen. Mit gastfreundlichen Grüßen aus Epe

10/10 Excellent

Robert

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Trevlig personal , fantastiska rum
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Petra Scheepers le 6 mars 2023
Lieber Robert, wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt so gut gefallen hat. Vielen herzlichen Dank und bis zum nächsten Mal!

10/10 Excellent

Luc

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Petra Schepers le 6 mars 2023
Lieber Luc, herzliche Grüße und vielen Dank für die super Bewertung!Bis bald!

10/10 Excellent

Mareike

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr schönes, freundliches Haus. Ich komme gerne wieder👍
Réponse de Petra Scheepers le 6 mars 2023
Liebe Mareike, lieben herzlichen Dank für die Top Bewertung. Wir haben es heute erst gesehen, dennoch möchten wir uns herzlich bedanken!

10/10 Excellent

Wouter

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Hotel Schepers le 26 déc. 2022
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!Mit herzlichen Grüßen aus Gronau-EpeIhr Hotel Schepers Team

10/10 Excellent

Rajeev

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Michaela

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Der Service ist super. Extrwünsche werden erfüllt Waren mit Schwimmern in diesem Hotel. Die Küchenfeen haben morgens für den Wettkampf Nudeln gekocht. Frühstück ausreichende Auswahl, es wurde immer zügig nachgelegt.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Hotel Schepers le 13 déc. 2022
Guten MorgenWir freuen uns , dass Sie sich iin unserem Hause gut aufgehoben fühlten.Ich hoffe, sie hatten Erfolg beim Wettkampf.Liebe Grüße nach GelsenkichenBirgit Kernemann

10/10 Excellent

Brigitte

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super mooi en proper hotel en ook de indeling van de kaners… heel origineel…
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Petra Schepers, Rezeption le 4 déc. 2022
Hallo Brigitte, wir freuen uns, dass Ihnen die Zimmer- Bad- Einteilung gut gefällt, wie wohl auch der gesamte Aufenthalt. Ein herzliches Dankeschön hierfür!viele Grüße vom Team Hotel Schepers

10/10 Excellent

Tommy

Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Petra Schepers, Rezeption le 4 déc. 2022
Lieber Tommy, das ist ja eine super 10 Punkte Bewertung! Ganz herzlichen Dank, dass Sie ihre Zeit bei uns verbracht haben und liebe Grüße vom gesamten Team

10/10 Excellent

Luc

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top wie immer
Wie immer angenehmes Hotel mit sher guter Küche und sehr freundlichen Personal.
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de Petra Schepers, Rezeption le 4 déc. 2022
Lieber Luc, vielen herzlichen Dank für die top Bewertung von Küche und Servicepersonal. Die Mitarbeiter freuen sich sehr darüber und bedanken sich herzlich!Vielleicht bis bald!Ihr Team vom Hotel Schepers

6/10 Satisfaisant

Harald

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
gepflegtes Hotel, Personalprobleme beim Frühstück
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de Petra Schepers, Rezeption le 4 déc. 2022
Lieber Harald, vielen Dank für ihre Mail. Es wäre hilfreich, wenn Sie uns ihr Problem genauer schildern könnten, was hat Ihnen gefehlt? Nur so können wir uns verbessern. Dennoch, danke für die Mühe, die Sie sich gemacht haben.Mit freundlichen Grüßen das Team vom Hotel Schepers

6/10 Satisfaisant

Soeren

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Der Charme der 80`!
Die Fotos auf der Homepage sahen ganz ordentlich aus und ich habe für € 124,60 für einen Person gebucht. Hierfür gab es ein großes ungemütliches Zimmer das weit von der aktuellen Hotelzimmerstand ist, teilweise alte Möbel, transparente Dekostoffe, Zimmerhöhe wohl 4 Meter....! Badezimmer auch mit der Charme der 80´-Jahre mit Badewanne zum duschen. Dafür war der Frühstück sehr gut und hier gab es freundliches Personal.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

Niels Pilt

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

Wouter

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

Birgit

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Luc

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wie immer Top Hotel mit sehr gutem Restaurant
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de Herzliche Grüße das Team vom Hotel Schepers le 5 mai 2022
Lieber Luc, vielen herzlichen Dank für die schöne Bewertung! Wir freuen uns sehr!

8/10 Bien

Michael

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Herzliche Grüße das Team vom Hotel Schepers le 12 avr. 2022
Hallo Michael, vielen Dank für Ihre Bewertung und schön, dass Sie bei uns waren! Herzliche Grüße aus Gronau- Epe

10/10 Excellent

Sandu

Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Herzliche Grüße das Team vom Hotel Schepers le 9 avr. 2022
Dear Sandu, thank you for this fantastic review. We are pleased that you have rated the hotel, our staff and the breakfast so exceptionally well.

8/10 Bien

Sebastian

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en février 2022
Réponse de Herzliche Grüße das Team vom Hotel Schepers le 20 févr. 2022
Hallo Sebastian, danke für die nette Bewertung!

8/10 Bien

Wouter

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Herzliche Grüße das Team vom Hotel Schepers le 20 févr. 2022
Hallo Wouter, vielen Dank für ihre Bewertung!

8/10 Bien

Jan Teglgaard

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Réponse de Petra von der Rezeption le 13 déc. 2021
Lieber Jan, danke für Ihre Bewertung! Schön. dass Sie unser Haus bereits zum zweiten Mal besucht haben. Herzliche Grüße vom Team und bleiben Sie gesund!

8/10 Bien

Birgit

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 Excellent

Michael

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Petra Schepers, Rezeption le 17 nov. 2021
Lieber Michael, es freut uns, dass es Ihnen so gut gefallen hat, 10 Punkte sind super und wir freuen uns sehr über dieses sehr gut. Dankeschön und von uns allen herzliche Grüße aus Epe! Das Team vom Hotel Schepers

10/10 Excellent

Hans-Peter

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Petra von der Rezeption le 17 nov. 2021
Lieber Hans- Peter, vielen Dank für die Super- Beurteilung unseres Hotels. Herzliche Grüße vom Team aus Epe

10/10 Excellent

John

Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Korte zakelijke reis
Fijn hotel voor verblijf tijdens mijn besprekingen met een klant net aan de Nederlandse kant van de grens. Vriendelijke mensen aan de receptie en in de ontbijtzaal, mooi ontbijt. Het hotel grenst aan een park waar goed te wandelen is en aan de andere kant ben je zo in het centrum. De kamer was netjes en ik heb goed geslapen.
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Réponse de Petra Schepers, Rezeption le 17 nov. 2021
Lieve John, hartelijk bedankt voor de mooie beoordeling. Geweldig! Met beste groetjes uit Epe van het Team

6/10 Satisfaisant

Bas

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Matig
Wat wij vreemd vinden dat het hotel een rustdag heeft en dan is de bar en restaurant gesloten. Wij hebben dit hotel besproken onder andere vanwege de goede kaart van het restaurant en de welness-spa , echter deze gaat ook pas open om 16.30 to 20.30. Jammer dus daarom na 1 nacht weer vertrokken.Laat ze deze 2 zaken duidelijkk vermelden op de site. Gr Bas
Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 Bien

Hubert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Luc

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top
wie immer Top Hotel mit sehr gutem Essen
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de Herzliche Grüße das Team vom Hotel Schepers le 10 août 2021
Lieber Luc, vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung unseres Restaurants, des Personals und natürlich für deine Empfehlung! super wir freuen uns sehr!!!

10/10 Excellent

Steen

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Luxury in the country area 👍
Nice hotel with very service minded employees. The breakfast buffet is delicious, a very nice start of the day. The restaurant is serving tasty food and the wine card is impressive. It would be nice with air conditioning, but all windows are secured and with insects protection. This in combination with very quietly area is actually okay. I will come again 😊
Séjour de 2 nuits en mai 2021

8/10 Bien

Carsten

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fine hotel with Nice rooms
Séjour de 4 nuits en février 2021
Réponse de Petra von der Rezeption le 30 mars 2021
Lieber Karsten, vielen Dank für die schöne Bewertung, die unser Team sehr gefreut hat! Es ist schön zu erfahren, dass Ihnen unsere Hotelzimmer und das Hotelambiente sehr gut gefallen hat. Herzliche Grüße

8/10 Bien

Frank

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Sehr freundliches, hilfsbereites Personal.
Séjour de 1 nuit en mars 2021
Réponse de Petra von der Rezeption le 20 mars 2021
Lieber Frank, vielen Dank für Ihre Empfehlung. Wir freuen uns, das es Ihnen bei uns gut gefallen hat. Herzliche Grüße vom Team des Hotel Schepers

8/10 Bien

Wouter

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2021
Réponse de Petra von der Rezeption le 22 févr. 2021
Lieber Wouter, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie bereits zum zweiten Mal Gast bei uns waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. bis hoffentlich zum nächsten Mal!

10/10 Excellent

Michael

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2021
Réponse de Petra Schepers, Rezeption le 6 févr. 2021
Guten Tag Michael, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass es uns gelungen ist Ihnen eine schönen Aufenthalt zu bereiten. Eine wunderbare Motivation für unser Team! Herzliche Grüße

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2021
Réponse de Petra Schepers, Rezeption le 25 janv. 2021
Lieber Gast, vielen Dank für sehr gute Bewertung. Wir geben uns größte Mühe, unseren Gästen einen schönen Aufenthalt in diesen schwierigen Zeiten zu verschaffen. Es freut uns sehr, dass es uns scheinbar gelungen ist und vielleicht bis bald.

8/10 Bien

Christophe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2020
Réponse de Petra von der Rezeption le 1 déc. 2020
Guten Tag Christophe, vielen Dank für ihren Besuch und die freundliche Bewertung. wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt so gut gefallen hat. Herzliche Grüße