Terrasse/Patio
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Avis sur Sunstar Hotel Grindelwald

4 out of 5
Sunstar Hotel Grindelwald
Dorfstrasse 168, Grindelwald, BE

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 528 avis sur 815." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 220 avis sur 815." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 48 avis sur 815." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 815." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 815." "

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Serge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La situation.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Manager le 5 sept. 2023
Thank you for your kind review. We are glad that you stayed with us and had a nice stay.We would be delighted to see you again.sincerelyMarcel and Cornelia David, Hotel General Manager with team

8/10 Bien

baini

Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Manager le 16 août 2023
Thank you very much for the nice review. We would be happy to see you again.SincerelyMarcel and Cornelia David, Hotel General Manager with team

8/10 Bien

Sarra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien sauf l’odeur de la fondue du restaurant qui arrive jusqu’à la réception..
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Manager le 6 juin 2023
Dear SarraThank you for your nice review. We are very happy to hear that you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you back soon againkind regardsMarcel and Cornelia David, Hotel General Manager with team

10/10 Excellent

Cedric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Sunstar Hotel Grindelwald le 17 mai 2023
Lieber CedricHerzlichen Dank für diese tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und geben das Lob gerne an unser Team weiter.Auf ein Wiedersehen

8/10 Bien

Fabrice

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Vacances ski en Suisse
Hôtel immense à l'ancienne beaucoup de monde de chambres mais fonctionnel USINE A SKIER Restauration de bon niveau Prix à la suisse 25 % de plus qu'en France ! rigueur aussi suisse pas de contournement
Séjour de 4 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Geraldine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre familiale grande et propre
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jolie chambre, beau petit-déjeuner
Séjour de 2 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Priska

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Seule point négatif : servie le dessert sans débarrasser les assiettes du plat principale....d'accord, nous étions le dernier couplé dans le restaurant, mais.....
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

Michèle

Séjour de 2 nuits en juillet 2021

8/10 Bien

Pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2021

10/10 Excellent

Marlene

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel situé près du centre et à 150 mètres des cabines pour se rendre au First. Personnel très agréable et serviable. Restaurant excellent. Notre séjour a été très apprécié.
Séjour de 1 nuit en juin 2021

10/10 Excellent

Céline

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2021

6/10 Satisfaisant

Marie-France

Séjour de 1 nuit en mai 2021

10/10 Excellent

Samantha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Service et propreté parfaits Les buffets sont justes excellants Un vrai bonheur
Séjour de 2 nuits en mai 2021

8/10 Bien

guillaume

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2021

8/10 Bien

Jacques

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2021

10/10 Excellent

Gabriel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2021

10/10 Excellent

Cynthia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
À faire !
Nous voulions 2 jours, près des pistes ou d’une remontée. L’hôtel offre un ticket de bus familial qui donne accès à plein de points de départs. Beaucoup de choses sont à proximité mais beaucoup étaient fermés à cause du covid. L’hôtel offre l’accès au spa, une très belle gym et deux restaurants. Nous avons pu venir avec notre chien et tout est mis en place pour notre petit compagnon. En temps que covid, c’est un des meilleurs endroits où aller. Les gyms et restaurants étant fermés mais gym, restaurants et spa étant ouverts, nous avons pu en profiter.
Séjour de 2 nuits en février 2021

10/10 Excellent

Ye

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rapport qualité prix
Excellent service et accueil, une partie des chambres de l’hôtel sont rénovées. Rapport qualité prix sont corrects!
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Mary-Ann le 29 oct. 2020
Chère Ye Nous sommes particulièrement heureux de recevoir une évaluation positive comme laquelle de vous. Merci beaucoup d’avoir pris le temps de la faire. Nous serions heureux de vous bienvenue encore une fois bientôt. D’ici là, nous vous envoyons nos meilleures salutations de Grindelwald Votre équipe de Sunstar Grindelwald

8/10 Bien

Antoine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Découvrir
Pour 130 fr la chambre single boisson comprise dans le mini bar, spa et petit déjeuner, c est vraiment top pour un 4 étoiles. Salle de bains neuve et douche italienne. Idéalement situé en face du téléphérique.
Séjour de 1 nuit en juin 2020
Réponse de Mary-Ann le 29 oct. 2020
Chère Amtoine Nous sommes très heureux de votre évaluation et de l’attention qui y est associée. Nous espérons être sur la liste des destinations potentielles pour la planification de vos prochaines vacances et de vous revoir bientôt dans le village sous l’Eiger. Votre équipe de Sunstar Grindelwald

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2020
Réponse de Mary-Ann le 29 oct. 2020
Lieber Gast vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns dich in Zukunft wieder begrüssen zu dürfen. Dein Sunstar Team

10/10 Excellent

Karine

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
C’était un super moment, grand confort, bien placé et tranquillité étaient de mise. Les pistes de ski à proximité, le SPA et nous avons apprécié la générosité de l’hôtel - bouteilles d’eau au quotidien, apéritif offert. C’est rare de nos jours ! Merci à toute l’équipe
Séjour de 4 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Franz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
splendid
Vacances de Pâques avec une dernière occasion de ski Excellent petit déjeuner et des diners, l'option de demander un supplément le soir était très positive
Séjour de 7 nuits en avril 2019
Réponse de Ivonne - Seminare & Events le 23 avr. 2019
Merci de votre visite et d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons tout le meilleur possible jusque-là. Meilleures salutations de Grindelwald, votre équipe Sunstar.

10/10 Excellent

RENE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hôtel à recommander !
excellent hôtel très bien situé et très confortable
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Ivonne - Seminare & Events le 23 avr. 2019
Merci de votre visite et d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons tout le meilleur possible jusque-là. Meilleures salutations de Grindelwald, votre équipe Sunstar.

10/10 Excellent

RENE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hôtel de rêve
Splendide hôtel très bien situé et très confortable
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Ivonne - Seminare & Events le 23 avr. 2019
Merci de votre visite et d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons tout le meilleur possible jusque-là. Meilleures salutations de Grindelwald, votre équipe Sunstar.

10/10 Excellent

Jean-Claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bon choix
Excellent hotel placé au coeur d'un joli petit village. L'acces aux pistes de ski est facilité par un bus gratuit, en face de l'hotel. L'hotel lui meme est bien équipé, propre et confortable. Le personnel est souriant et professionnel. La piscine est un agréable plus, avec une vue sur les montagnes. Le petit déjeuner est copieux. Le service de massage est a recommander.
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Ivonne - Seminare & Events le 23 avr. 2019
Merci de votre visite et d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons tout le meilleur possible jusque-là. Meilleures salutations de Grindelwald, votre équipe Sunstar.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Réponse de Ivonne - Seminare & Events le 3 mai 2019
Herzlichen Dank für Ihren Besuch und das Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüssen zu dürfen und wünschen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüsse aus Grindelwald, Ihr Sunstar Team.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2019
Réponse de Ivonne - Seminare & Events le 23 avr. 2019
Herzlichen Dank für Ihren Besuch und das Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüssen zu dürfen und wünschen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüsse aus Grindelwald, Ihr Sunstar Team.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2019

8/10 Bien

Antoine, Suisse

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Hôtel superbe, la chambre ne vaut pas les 4 étoiles. Lit ancien et moyennement confortable...
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Petit déjeuner de bon standard Matelas de bonne qualité, mais lits avec cadre désuet. Piscine insuffisamment chauffée
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel
Hôtel agréable, bien situé. Personnel à votre écoute.
Séjour de 3 nuits en septembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Sympathique
Accueil chaleureux, Chambre minuscule et pas assez de prises.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

4/10 Médiocre

david, paris

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le lobby ressemble à un hall de gare dans lequel on a accumulé des canapés sans la moindre deco ... les ascenseurs sont dignes des HLM Les lits cachés par des encadrements en bois pour dissimuler ce qui est en réalité un lit de camp Une expérience detestable
Séjour de 3 nuits en août 2018

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Personnel décevant.
Je n'ai pas aimé le comportement du personnel. Ils ont volé mes lunettes dans le centre bien être.Il ont gâché mon jour de Pâques.Je me suis senti perdue. Je remercie seulement une fille d'origine italienne(personnel).
Séjour de 1 nuit en mars 2018

10/10 Excellent

Bruno

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon hôtel bien situé et bien équipé.
Super hôtel bien équipé (piscine, sauna, fitness, restaurant, etc...) et bien situé (en face de la télécabine). Le petit déjeuner était très bien avec en prime un super panorama. Le personnel est très avenant. Seul petit bémol : les lits un peu petits et le matelas un peu dur (pour un 4 étoiles, on pourrait attendre mieux).
Séjour de 1 nuit en mars 2018

10/10 Excellent

Loic

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en février 2018

8/10 Bien

Chi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good if the spa and the swimming pool close later will be even better
Séjour de 1 nuit en août 2017

8/10 Bien

Christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
magnifique panorama pour cet hôtel très agréable
Excellent petit déjeuner - accès au Firstbahn très proche - journée sur les pistes - au retour quelques longueurs dans la piscine - diner à l'hôtel ou dans un des restaurants proches ! Dommage que le soleil n'était pas au rendez vous !

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel très bien situé et avec tous les équipements nécessaires pour un séjour réussi.

6/10 Satisfaisant

gertrude

nuit à Grindelwald
arrivée vers 18h30 petit dej que à 7h00 alors que nous devons partir à 6h45! Pas de navette offerte par l'hôtel mais le bus du village. La chambre sent l'ancien fumeur. Sinon, le coin spa est sympa ains que le coin bar

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
je recommande vivement
Super séjour, très bel hôtel et personnels attentionnés

8/10 Bien

Thomas, alsace

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
week end improvise de dernière minute ... Hotel très bien situé ..bon petit déjeuner .. rapport qualité prix correct

8/10 Bien

lisa, guebwiller

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
proximité remonte pentes
tres belles prestations ds sa globalité belle situation par rapport aux acces pistes tres beau spa un frein lié à l'absence de personnel parlant francais notamment quand difficulté rencontrée (langue trangère parlée limitée par personnel reception)

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
tres bonne adresse
Tres bonne adresse pour profiter de l'environnement exceptionnel

10/10 Excellent

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

berthoud, cote d'or

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
service impeccable
très bonnes. le seul point négatif est le fait que le personnel ne parle que l'allemand