Vue de la chambre

Avis sur Villa Castellane

4 out of 5
Villa Castellane
171 Av. des Thermes, Gréoux-les-Bains, Alpes-de-Haute-Provence

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 35 avis sur 49." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 9 avis sur 49." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 49." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 49." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 49." "

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,6/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

sylvie

Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Chloé le 29 avr. 2024
Bonjour Sylvie, merci beaucoup pour votre note et recommandation ! Bien cordialement.

10/10 Excellent

Baptiste

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Chloé le 5 avr. 2024
Merci Baptiste pour votre avis de 10/10 ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau.Cordialement.

6/10 Satisfaisant

Karine

Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
L’hébergement n’avais plus de place au restaurant . Petit déjeuner très peux de choix pour son qualités prix . Aucune brochure d’activités de la ville pour des clients de passage repas non servie en chambre le soire après 21h pour un 4etoile tout cela et primordiale sinon les étoile ne son pas mériter !
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de BARET Pauline, Directrice le 2 févr. 2024
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les inconvénients que vous avez rencontrés lors de votre séjour.Concernant le room service après 21h, nous souhaitons vous informer que nous proposons effectivement ce service, bien que la carte du restaurant ne soit pas disponible à cette heure tardive. Cependant, nous mettons à votre disposition des planches apéritives et des bocaux fabriqués artisanalement.En ce qui concerne le petit-déjeuner, nous regrettons que le choix proposé ne vous ait pas entièrement satisfait en termes de qualité prix. Nous prenons en compte votre retour et travaillerons à améliorer cette expérience pour nos clients futurs.Concernant les brochures d'activités de la ville, veuillez noter que celles-ci sont disponibles sur simple demande auprès de la réception de l'hôtel. Nous apprécions vos commentaires constructifs, car ils nous aident à identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable.Cordialement,La Direction

10/10 Excellent

Kevin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Séjour parfait, très bonne adresse. Hôtel silencieux, calme.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Hôtel Villa Castellane le 12 janv. 2024
Merci pour votre super avis ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre établissement.

10/10 Excellent

JEREMY

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Chloé de la Villa Castellane le 14 déc. 2023
Bonjour Jeremy,Merci pour votre retour très positif !Cordialement.

10/10 Excellent

Dominique

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfaitement entretenu, les moindres détails sont soignés. Un hébergement de qualité que beaucoup d'hotels ne pratiquent plus aujourd'hui
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Chloé de la Villa Castellane le 14 déc. 2023
Bonjour Dominique,Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel ! Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Cordialement.

10/10 Excellent

Julien

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Chloé Durand le 9 oct. 2023
Merci Julien pour votre avis positif !

8/10 Bien

Anne-Claire

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Chloé Durand le 2 oct. 2023
Bonjour Anne-Claire, merci d'avoir laissé votre avis sur notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous y accueillir à nouveau.Cordialement.

8/10 Bien

Brigitte

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Chloé Durand le 2 oct. 2023
Merci Brigitte pour votre avis positif sur notre hôtel !Au plaisir de vous y revoir.Cordialement.

10/10 Excellent

Guy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel
Hôtel neuf bien entretenu et personnel disponible
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Pauline BARET Assistante de Direction le 3 sept. 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre établissement neuf, bien entretenu, et que notre personnel était à votre disposition pour rendre votre séjour agréable.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.

10/10 Excellent

Esti

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Chloé Durand le 2 oct. 2023
BonjourNous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.Cordialement.

10/10 Excellent

Sébastien

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique hôtel.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Chloé Durand le 2 oct. 2023
Merci Sébastien pour votre retour !Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.

8/10 Bien

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

RICHARD

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2023

8/10 Bien

alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Alain
Très agréable, très bonne literie, personnel à l’écoute et souriant. Bon rapport qualité prix, je recommande.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Pauline BARET Assistante de Direction le 18 juin 2023
Bonjour Alain,Un grand merci d'avoir partagé votre expérience positive suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un moment très agréable parmi nous et que vous avez apprécié notre literie de qualité, ainsi que l'attitude attentive et souriante de notre personnel.Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé notre hôtel à un bon rapport qualité prix, et nous vous remercions de recommander notre établissement. La propreté, l'état de nos infrastructures, la qualité de notre service ainsi que nos aménagements font partie de nos priorités, et il est gratifiant de voir que cela a été remarqué par nos clients.Nous vous remercions encore une fois d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir pris le temps de partager vos commentaires positifs.

6/10 Satisfaisant

granju

Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Rene-Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres belle découverte
Magnifique hôtel dans un cadre tranquille.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Pauline BARET Assistante de Direction le 28 mai 2023
Bonjour Rene- Marc , Nous vous remercions pour votre aimable avis sur notre établissement. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez fait une très belle découverte en séjournant dans notre établissement et que vous avez apprécié notre hôtel et son cadre.Nous nous efforçons continuellement d'offrir une expérience de qualité supérieure à nos clients, et savoir que nous avons répondu à vos attentes est une grande récompense pour notre équipe.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.

10/10 Excellent

JEROME

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Établissement magnifique chambres spacieuses et une excellente table les plats sont de très grandes qualités
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Pauline BARET Assistante de Direction le 20 mai 2023
Cher client,Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre établissement magnifique et que vous avez apprécié nos chambres spacieuses ainsi que notre excellente table avec des mets de qualités.Votre mention des points forts tels que la propreté, les infrastructures et l'état de l'établissement, les employés et le service, ainsi que les aménagements nous rend très fiers. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients un environnement agréable et confortable, combiné à un service attentionné.Votre satisfaction est notre priorité absolue, et vos commentaires positifs nous encouragent à continuer à offrir des expériences exceptionnelles à nos clients. Nous transmettrons vos aimables paroles à toute notre équipe, qui sera certainement ravie de savoir que leur travail a été apprécié.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience tout aussi agréable que celle que vous avez vécue.

10/10 Excellent

Orlando

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Souvenir à Greoux les Bains
Séjour très agréable. Très bon service. Chambre spacieuse et très confortable (j’ai fini par trouver les kleenex, dans le placard au dessus du bar). Dîner musical très sympathique. A refzire
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Pauline BARET Assistante de Direction le 30 avr. 2023
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que vous ayez trouvé que notre service était de qualité. Nous apprécions également votre commentaire concernant les kleenex, dont nous tiendrons compte.Nous vous remercions à nouveau d'avoir choisi notre établissement et de nous avoir fait part d'un commentaire aussi positif sur votre séjour.

10/10 Excellent

Adeline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait pour se ressourcer
Nous ne sommes restés qu'une courte nuit mais on serait bien resté une semaine hihihi Tout était parfait, le confort, la propreté, le personnel d'une gentillesse incroyable. Un petit plus pour les compagnon à 4 pattes : malgré le supplément (ce qui est normal et commun dans tous les hôtels), une gamelle Villa Castellane est offerte ;)
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Pauline BARET Assistante de Direction le 2 avr. 2023
Madame, MonsieurNous sommes ravis que vous ayez apprécié votre court séjour dans notre établissement et que le confort et la propreté de nos installations aient contribué à votre bien-être. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes, qui sont une belle récompense pour leur travail. Ravis que vous ayez apprécié notre attention particulière pour les animaux de compagnie. Offrir une gamelle "Villa Castellane" est notre manière de montrer notre considération pour ce membre de votre famille à quatre pattes.Merci pour votre avis positif et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour dans notre établissement.

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

JEROME

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Établissement fantastique excellent restaurant
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de P.BARET le 22 mars 2023
Madame, Monsieur,Merci de votre visite et pour votre commentaire si élogieux.Il est très satisfaisant pour nous de savoir que notre hôtel, son personnel et ses équipements ont pu vous permettre de profiter d'un agréable séjour parmi nous.Nous serons ravis de vous accueillir nouveau

10/10 Excellent

JEROME

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une belle découverte
J’ai apprécié la décoration soignée les chambres sont spacieuses et l’équipement exceptionnel le restaurant propose des plats raffinés à la carte ou en menu ce qui est très appréciable je reviendrais pour essayer le spa
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de La Direction le 26 mars 2023
Madame, Monsieur,Nous nous réjouissons que vous nous considériez comme une belle découverte.Cette surprise vous a permis d' apprécier le soin apporté à notre décoration ainsi qu'au confort de nos hôtes, et de passer un moment savoureux dans notre restaurant.N'hésitez pas à revenir et à compléter votre expérience avec une parenthèse sensorielle hors du temps ,dans notre espace bien être.Nous aurons plaisir à vous revoir prochainement

8/10 Bien

Itzhak

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
Nice hotel
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Chloé le 21 mai 2024
Cher Itzhak, merci beaucoup pour votre avis. Au plaisir de vous revoir à nouveau dans notre établissement. Cordialement

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Chloé le 3 nov. 2023
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre établissement. Cordialement

10/10 Excellent

Grace

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
An amazing stay. We opted for an apartment- which was incredible. The hotel is so clean, newly renovated and the staff were extremely helpful. The pool is open until 11pm which was very much appreciated after the hot days in Provence.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Pauline BARET Assistante de Direction le 3 sept. 2023
Bonjour,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience extraordinaire lors de votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif.Nous sommes heureux que vous ayez choisi l'option de l'appartement et que cela ait contribué à rendre votre séjour incroyable.Nous travaillons constamment pour offrir à nos clients une expérience exceptionnelle, et nous sommes ravis que vous ayez pu profiter pleinement de votre séjour chez nous.

10/10 Excellent

Arij

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super nöjd! Väldigt rent, otrolig service, litet spa men rent och fint. Typisk fransk frukostbuffé, det enda som var helt ok! Men annars fantastisk vistelse!
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Pauline BARET Assistante de Direction le 13 août 2023
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et vos aimables mots suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été super satisfait de votre expérience.Votre mention de la propreté, du service et du spa propre et agréable nous fait très plaisir. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre petit déjeuner buffet typiquement français.Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enchantés d'avoir pu contribuer à rendre votre séjour fantastique. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un futur proche pour vous offrir une expérience tout aussi agréable. Merci pour votre visite et vos retours positifs !

10/10 Excellent

Herlinda

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

LINA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
SUPER RECOMENDADO !!!
Mi marido y yo amamos este hotel y su equipo. Fueron encantadores. Las habitaciones son hermosas y el restaurante una delicia. No vemos la hora de volver!!!
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Pauline BARET Assistante de Direction le 6 août 2023
Chers clients,Un grand merci pour votre merveilleux avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez adoré votre séjour et que vous ayez apprécié nos chambres ainsi que notre restaurant. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes touchés par vos compliments sur notre personnel.Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. À bientôt !

10/10 Excellent

Sophie

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Insun

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location and lovely building. The rooms were very large.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Pauline BARET Assistante de Direction le 6 août 2023
Cher client,Un grand merci pour votre aimable avis sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre situation et nos chambres spacieuses. Votre mention des points forts tels que la propreté, les infrastructures et l'état de l'établissement, ainsi que l'efficacité de notre personnel, nous comble de joie. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.

6/10 Satisfaisant

Stephanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en juin 2023

6/10 Satisfaisant

Frank

Voyage en couple
Black hallway with black ceiling and gold carpet was an eye soar
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Pauline BARET Assistante de Direction le 15 juil. 2023
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié le design unique de notre établissement, avec son couloir noir, son plafond noir et sa moquette dorée.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite et de vous offrir une expérience tout aussi plaisante pour les yeux.

10/10 Excellent

Lucy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The spa is excellent ! Had a wonderful facial and a high recommend . Pool is wonderful .Great 2 day pit stop . Hotel is a bit understaffed in the restaurant and bar area. Front desk wonderful .
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Pauline BARET Assistante de Direction le 15 juil. 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre spa, ainsi que le soin du visage que vous avez reçu. Nous sommes heureux que cette expérience soit fortement recommandée.Votre satisfaction concernant la propreté de notre établissement et l'état de nos infrastructures est très appréciée.Nous avons pris note de votre commentaire concernant le manque de personnel au restaurant et au bar.Merci encore pour vos commentaires et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience encore plus agréable lors de votre prochaine visite.

10/10 Excellent

HIKAR

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Jonas

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Manoella

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Jessica

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful clean property. Conveniently located for drive to lavender fields.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Pauline BARET Assistante de Direction le 2 juil. 2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié son emplacement idéal pour visiter les champs de lavande .La propreté de notre établissement est une priorité pour nous, et nous sommes heureux que vous l'ayez remarqué. Nous sommes également fiers de notre équipe d'employés dévoués qui s'efforce de fournir un service attentionné et professionnel à nos clients. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.Nous vous remercions encore une fois pour vos aimables commentaires et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel et de vous offrir une expérience encore plus mémorable.

10/10 Excellent

Fernando

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ubicacion, piscina y comida !
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Jaime

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing hotel
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Pauline BARET Assistante de Direction le 2 juil. 2023
Bonjour, Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude pour avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Vos commentaires positifs concernant la propreté de notre établissement, nos infrastructures ainsi que le service offert par notre équipe sont extrêmement appréciés.Nous sommes ravis que vous ayez bénéficié d'un service attentionné et professionnel de la part de notre équipe. Vos compliments sont une source de motivation pour nous et nous sommes heureux que vous ayez ressenti notre engagement envers votre satisfaction.Nous vous remercions encore une fois pour vos aimables commentaires. C'est avec un grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors de votre prochaine visite, afin de vous offrir une expérience encore plus exceptionnelle.

10/10 Excellent

Laura

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel - fabulous location!
Great property. We would definitely stay here again! It is so close too the lavender fields of Valensole
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Pauline BARET Assistante de Direction le 18 juin 2023
Bonjour, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement, son emplacement et les services que nous proposons. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour dans la région.

10/10 Excellent

Flavio

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Brand new hotel
Nice and modern hotel with a very good restaurant (with no cheap prices). Clean structure and friendly staff. Breakfast at 20€ is too much considering the food variety.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de La Direction le 26 mars 2023
Madame, Monsieur,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.Nous sommes ravis de constater que le personnel et la qualité de nos installations vous ont satisfait.Nous prenons bonne note de votre réserve concernant le petit déjeuner : nous avons fait le choix de privilégier la qualité en proposant des produits frais , du terroir, provenant de nos producteurs locaux, ainsi que des patisseries "maison".