Avis
9,4
Exceptionnel
9,8/10
Propreté
9,4/10
Personnel et service
9,4/10
Équipements
9,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,4/10
Écoresponsabilité
Avis
27 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en juin 2023
Réponse de . le 28 juin 2023
Dear Philippe, Thank you for staying with us and for taking the time to share your review on Hotel.com. We appreciate your positive feedback, and we look forward to having the pleasure of welcoming you back to the Blue Palace soon. Kind regards, George Fridas Resort Manager
10/10 Excellent
Benoit
Voyage en couple
21 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Benoit
Séjour de 6 nuits en août 2022
Réponse de . le 22 août 2022
Dear Benoit, Thank you so much for your lovely review. Delighted you enjoyed you had a memorable stay with us. Hope to welcome you for many more times. Kind regards, Sotiris Kremastiotis General Manager
10/10 Excellent
Nathalie
20 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nathalie
Séjour de 4 nuits en octobre 2021
10/10 Excellent
Flore
13 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour idyllique en couple
Flore
Séjour de 4 nuits en octobre 2021
10/10 Excellent
Santo
Voyage en famille
5 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pépite à Elounda
Santo
Séjour de 6 nuits en août 2021
10/10 Excellent
MOHAMED
Voyage en famille
24 mai 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excellent séjour
MOHAMED
Séjour de 10 nuits en mai 2021
8/10 Bien
agnes
Voyage en groupe
9 oct. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
court sejour avec superbe vue.
agnes
Séjour de 2 nuits en octobre 2020
8/10 Bien
Voyageur vérifié
30 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien mais bémol sur le 5*
Voyageur vérifié
Séjour de 11 nuits en août 2020
Réponse de skremastiotis le 31 août 2020
Dear guest,
Thank you for taking the time to share your review following your recent visit at the Blue Palace, a Luxury Collection Resort & Spa, Crete.
I am delighted to learn that your overall experience was amazing, and you enjoyed our facilities while staying with us. May I also thank you for the comments made with regards to the service your received from our staff members.
I have also identified a couple of concerns and I would like to reassure you that your feedback has already been shared with the Department Heads involved for immediate improvement.
Once again, thank you for taking the time to share your feedback. We appreciate you choosing to stay with us during these unusual times.
Kind regards,
Sotiris Kremastiotis
General Manager
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
6 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 11 nuits en août 2019
Réponse de skremastiotis le 11 sept. 2019
Dear guest,
Thank you for staying with us and for taking the time to share your positive feedback.
We look forward to having the pleasure of welcoming you back soon.
Kind regards,
Sotiris Kremastiotis
General Manager
10/10 Excellent
Nicolas
7 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vacances extraordinaires
Nicolas
Séjour de 9 nuits en juillet 2019
8/10 Bien
laurent
28 août 2018
laurent
Séjour de 7 nuits en août 2018
10/10 Excellent
F&A, Paris
22 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Semaine très agréable, personnel aux petits soins
F&A
Séjour de 7 nuits en août 2018
6/10 Satisfaisant
robert, quebec,canada
12 juin 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
robert
Séjour de 2 nuits en juin 2018
Réponse de skremastiotis le 16 juin 2018
Dear Robert,
Thank you for taking the time to share your feedback following your recent visit with us.
I am sorry to learn that there were certain elements of your stay with us that did not meet your expectations and for that I would like to apologize. I am however pleased to read that you found the resort beautiful and enjoyed our rich breakfast buffet.
We truly hope we will have the chance to welcome you back in the future.
Kind regards,
Sotiris Kremastiotis
General Manager
10/10 Excellent
Carine
22 mai 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un magnifique hotel entre mer et montagne
Carine
Séjour de 13 nuits en mai 2018
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
27 sept. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en septembre 2017
10/10 Excellent
My Linh, Paris
10 août 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon Resort - excellent service
My Linh
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
19 juil. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Pierre, Suisse
12 juil. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel
Pierre
10/10 Excellent
Catherine, Suisse
23 juin 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout simplement magnifique
Catherine
10/10 Excellent
Eric
12 oct. 2012
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
un paradis sur terre
Eric
10/10 Excellent
Béatrice, Paris, France
8 oct. 2012
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Si vous cherchez du calme... c'est ici !
Béatrice
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
8 août 2012
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Absolutely Fabulous
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Pat., Fribourg, Suisse
5 oct. 2010
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Blue Palace Resort & Spa, EXCEPTIONNEL
Pat.
10/10 Excellent
marie, france
28 juil. 2010
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
blue palace: le must
marie
10/10 Excellent
Imogen
11 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Imogen
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Konstantinos Rokos le 17 mai 2024
Dear Imogen,Many thanks for choosing to visit Phaea Blue Palace. Your great rating is well noted. Look forward to welcoming you back in the near future.With kind regards,Konstantinos RokosGeneral Manager
10/10 Excellent
jim
Voyage en couple
13 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
jim
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de . le 16 oct. 2023
Dear Jim, Thank you for staying with us and for taking the time to share your review on Expedia. We appreciate your positive feedback, and we look forward to having the pleasure of welcoming you back to the Blue Palace soon. Kind regards, George Fridas Resort Manager
4/10 Médiocre
Amanda
Voyage en famille
5 oct. 2023
Les points forts : Équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Amanda
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de . le 5 oct. 2023
Dear Amanda, Thank you for staying with us and for taking the time to share your experience. I am sorry to learn that your stay with us did not exceed your expectations. My team members and I hope to have the pleasure and opportunity of welcoming you back for a future stay. Kind regards, George Fridas Resort Manager
10/10 Excellent
John
4 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
John
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de . le 5 oct. 2023
Dear John, Thank you for staying with us and for taking the time to share your review on Expedia. We appreciate your positive feedback, and we look forward to having the pleasure of welcoming you back to the Blue Palace soon. Kind regards, George Fridas Resort Manager
10/10 Excellent
LEOPOLDO
Voyage en couple
2 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
LEOPOLDO
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de . le 3 oct. 2023
Dear Leopoldo, Thank you for staying with us and for taking the time to share your review on Expedia. We appreciate your positive feedback, and we look forward to having the pleasure of welcoming you back to the Blue Palace soon. Kind regards, George Fridas Resort Manager
10/10 Excellent
Olga
13 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Olga
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de . le 14 sept. 2023
Dear Olga, Thank you for staying with us and for taking the time to share your review on Expedia. We appreciate your positive feedback, and we look forward to having the pleasure of welcoming you back to the Blue Palace soon. Kind regards, George Fridas Resort Manager
8/10 Bien
Shannon, Rochester Hills
Voyage en couple
11 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Shannon
Réponse de . le 12 sept. 2023
Dear Shannon, Thank you for staying with us and for taking the time to share your review on Expedia. We appreciate your positive feedback, and we look forward to having the pleasure of welcoming you back to the Blue Palace soon. Kind regards, George Fridas Resort Manager
8/10 Bien
Nasim
Voyage en famille
11 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nasim
Séjour de 8 nuits en août 2023
Réponse de . le 12 sept. 2023
Dear Nasim,Thank you for staying with us and for taking the time to share your experience.I am delighted to read that overall you enjoyed your stay with us and found our location and staff members amazing.May I also thank you for your feedback with regards to the state of pool. Please rest assured that your constructive comments are well received and will be reviewed with the Management for future improvement.We do hope to have the pleasure of welcoming you back to the Blue Palace soon!Kind regards,George FridasResort Manager
10/10 Excellent
Nicholas
7 sept. 2023
Nicholas
Séjour de 6 nuits en septembre 2023
Réponse de . le 28 sept. 2023
Dear Nicholas, Thank you for staying with us and for taking the time to share your review. We appreciate your positive feedback, and we look forward to having the pleasure of welcoming you back to the Blue Palace soon. Kind regards, George Fridas Resort Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
25 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en août 2023
Réponse de . le 26 août 2023
Dear guest,Thank you for staying with us and for taking the time to share your review on Hotels.com. We appreciate your positive feedback, and we look forward to having the pleasure of welcoming you back to the Blue Palace soon. Kind regards, George Fridas Resort Manager
10/10 Excellent
Ross
Voyage en famille
7 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beautiful resort
Ross
Séjour de 6 nuits en juillet 2023
Réponse de . le 7 août 2023
Dear Ross,Thank you for staying with us and for taking the time to share your review on Hotels.com. We appreciate your positive feedback, and we look forward to having the pleasure of welcoming you back to the Blue Palace soon. Kind regards, George Fridas Resort Manager
10/10 Excellent
THALIA, IRVINE
29 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
THALIA
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Réponse de . le 31 juil. 2023
Dear Thalia, Thank you for staying with us and for taking the time to share your review on Expedia. We appreciate your positive feedback, and we look forward to having the pleasure of welcoming you back to the Blue Palace soon. Kind regards, George Fridas Resort Manager
8/10 Bien
Angelina
26 juil. 2023
Angelina
Séjour de 12 nuits en juillet 2023
Réponse de . le 16 août 2023
Dear Angelina,Thank you for staying with us and for taking the time to share your review on Expedia. We appreciate your positive feedback, and we look forward to having the pleasure of welcoming you back to the Blue Palace soon. Kind regards, George Fridas Resort Manager
10/10 Excellent
John
21 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
John
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de . le 23 juil. 2023
Dear John,Thank you for staying with us and for taking the time to share your review on Hotels.com. We appreciate your positive feedback, and we look forward to having the pleasure of welcoming you back to the Blue Palace soon. Kind regards, George Fridas Resort Manager
10/10 Excellent
Sherri, Bethesda
Voyage en couple
13 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sherri
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de . le 15 juil. 2023
Dear Sherri,Thank you for staying with us and for taking the time to share your review on Expedia. We appreciate your positive feedback, and we look forward to having the pleasure of welcoming you back to the Blue Palace soon. Kind regards, George Fridas Resort Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
10 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de . le 10 juil. 2023
Thank you for staying with us and for taking the time to share your review on Hotels.com. We appreciate your positive feedback, and we look forward to having the pleasure of welcoming you back to the Blue Palace soon. Kind regards, George Fridas Resort Manager
10/10 Excellent
Kelly
27 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kelly
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de . le 28 juin 2023
Dear Kelly, Thank you for staying with us and for taking the time to share your review on Expedia. We appreciate your positive feedback, and we look forward to having the pleasure of welcoming you back to the Blue Palace soon. Kind regards, George Fridas Resort Manager
10/10 Excellent
Nell
25 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nell
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de . le 26 juin 2023
Dear Nell, Thank you for staying with us and for taking the time to share your review on Expedia. We appreciate your positive feedback, and we look forward to having the pleasure of welcoming you back to the Blue Palace soon. Kind regards, George Fridas Resort Manager
10/10 Excellent
Athanasios
20 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Athanasios
Séjour de 9 nuits en juin 2023
Réponse de . le 22 juin 2023
Dear Athanasios, Thank you for staying with us and for taking the time to share your review on Expedia. We appreciate your positive feedback, and we look forward to having the pleasure of welcoming you back to the Blue Palace soon. Kind regards, George Fridas Resort Manager
10/10 Excellent
Amy
16 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amy
Séjour de 6 nuits en juin 2023
Réponse de . le 18 juin 2023
Dear Amy, Thank you for staying with us and for taking the time to share your review on Expedia. We appreciate your positive feedback, and we look forward to having the pleasure of welcoming you back to the Blue Palace soon. Kind regards, George Fridas Resort Manager
10/10 Excellent
al
15 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
al
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de . le 16 juin 2023
Dear Al, Thank you for staying with us and for taking the time to share your review. We appreciate your positive feedback, and we look forward to having the pleasure of welcoming you back to the Blue Palace soon. Kind regards, George Fridas Resort Manager
10/10 Excellent
Sofia
Voyage en famille avec de jeunes enfants
14 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sofia
Réponse de . le 15 juin 2023
Dear Sofia, Thank you for staying with us and for taking the time to share your review. We appreciate your positive feedback, and we look forward to having the pleasure of welcoming you back to the Blue Palace soon. Kind regards, George Fridas Resort Manager
10/10 Excellent
Roger
13 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Roger
Séjour de 8 nuits en juin 2023
Réponse de . le 14 juin 2023
Dear Roger, Thank you for staying with us and for taking the time to share your review. We appreciate your positive feedback, and we look forward to having the pleasure of welcoming you back to the Blue Palace soon. Kind regards, George Fridas Resort Manager
10/10 Excellent
Valentina
Voyage en couple
8 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Valentina
Séjour de 5 nuits en mai 2023
Réponse de . le 9 juin 2023
Dear Valentina, Thank you for staying with us and for taking the time to share your review on Expedia. We appreciate your positive feedback, and we look forward to having the pleasure of welcoming you back to the Blue Palace soon. Kind regards, George Fridas Resort Manager
10/10 Excellent
Timothy
Voyage en couple
2 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Timothy
Séjour de 10 nuits en mai 2023
Réponse de . le 3 juin 2023
Dear Timothy,We are grateful for your lovely review and delighted you enjoyed your time at Blue Palace.Kind regards,George FridasResort Manager
10/10 Excellent
Mandy
Voyage en famille
30 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mandy
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de . le 31 mai 2023
Dear Mandy,We are grateful for your lovely review and delighted you enjoyed your time at Blue Palace.Kind regards,George FridasResort Manager